Analista Monitoreo Itsm Grafana

hace 7 días

Iztapalapa, México Sophos Solutions A tiempo completo

**Sobre nosotros**
- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un analista o especialista de monitoreo bilingüe (Service Desk Mesa de ayuda) con experiência en monitoreo de infraestructura y aplicaciones utilizando Grafana en esquema hibrido.

**Nuestra propuesta de trabajo**

Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento, buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador, además nuestra oferta incluye:

- Ingreso de 30,000 a 35,000 pesos libres nominal (Contratación directa) vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.
- Horario de lunes a viernes 9 a 6 p m
- Zona de trabajo: Insurgentes Sur y Home Office (2 días en oficina)

**Qué buscamos**
- Más de 2 año de experiência mínima como: Soporte técnico, Help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de monitoreo ITIL.
- Inglés, conversacional intermedio fluido.
- Especialista ITSM con experiência en monitoreo de aplicaciones (desempeño, recursos, etc) e infraestructura (Servidores, servidores web, bases de datos, etc).
- Experiência en la configuración y uso de Grafana para el monitoreo de aplicaciones e infraestructura.
- Familiaridad con diversas plataformas de monitoreo y análisis como Apica, Splunk, Zenoss, Kibana, AppDynamics, Datadog, Solarwinds, Prometheus o Azure Monitor es recomendable.
- Adecuado conocimiento y aplicaciones ITSM como: SNOW, Tivoli, Zendesk, BMC, etc.
- Conocimiento de fundamentos de ITIL V3 o V4 (levantamiento, escalación, dimensionamiento, identificación de incidentes, problemas, etc).
- Colaboración trabajando en un entorno colaborativo con equipos locales y globales.
- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de ITIL, Scrum, Six Sigma, procesos o normas ISO 9001, 20000, 27001

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $30,000.00 - $35,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- 1 a 2 años de monitoreo de aplicaciones e infraestructura con Grafana
- 1 a 2 años conocimiento en ITSM e ITIL V3 o V4

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Consultor en Monitoreo de Infraestructura

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México DNE Consulting A tiempo completo

    **Consultor en Monitoreo de Infraestructura con TrueSight Operations Management / BMC Helix Operations Management** **Escolaridad** - Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o Similar (Título y cédula requerido) **Experiência** - Mínimo 3 años como consultor de Monitoreo con soluciones BMC Software - Contar con experiência en...

  • Consultor en Monitoreo de Infraestructura

    hace 7 días

    Iztapalapa, México DNE Consulting A tiempo completo

    **Consultor en Monitoreo de Infraestructura con TrueSight Operations Management / BMC Helix Operations Management** **Escolaridad** - Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o Similar (Título y cédula requerido) **Experiência** - Mínimo 3 años como consultor de Monitoreo con soluciones BMC Software - Contar con experiência en...

  • Consultor en Monitoreo de Infraestructura

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México DNE Consulting A tiempo completo

    **Consultor en Monitoreo de Infraestructura con TrueSight Operations Management / BMC Helix Operations Management** **Escolaridad** - Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o Similar (Título y cédula requerido) **Experiência** - Mínimo 3 años como consultor de Monitoreo con soluciones BMC Software - Contar con experiência en...

  • Analista de Monitoreo

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México AUTOTRANSPORTES FLECHA ROJA A tiempo completo

    Importante empresa de autotransporte de pasajeros solicita **ANALISTA DE MONITOREO **para trabajar en Terminal Observatorio **Requisitos**: - Bachillerato concluido - 6 meses de experiência en puesto similar - Nível de Excel intermedio **FUNCIONES**: - Análisis y comparaciones de datos en sistema interno - Medición de aforo de unidad mediante barra...

  • Analista de Monitoreo Gps

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México HAD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HAD en Col. Condesa -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa 100% mexicana, dedicada a la comercialización de GPS solicita para su centro de monitoreo ubicado en la colonia condesa: ANALISTA DE MONITOREO **Requisitos**: Preparatoria concluida Experiência en Monitoreo DE AL MENOS 6 MESES Roll de turnos Manejo de alguna...

  • Analista de Monitoreo

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México CYGNUS CORP A tiempo completo

    ANALISTA DE MONITOREO Actividades: Validar y asegurar la correcta estandarización y PRODUCTIVIDAD, monitorear, analizar y atender las alertas recibidas por el área de operaciones, dar seguimiento a diferentes indicadores generando reportes semanales. Horario de Lunes a Viernes // 8 am - 6 pm Fin de semana remoto Requieres. Ing. Industrial,...

  • Gobernador Monitoreo Semi Sr

    hace 7 días

    Iztapalapa, México TECNOLOGIA BI NET MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Actividades a realizar**: - Administrar soluciones de monitoreo empresariales (servidores, BD, equipos de seguridad y telecomunicaciones) - Desarrollo de Integraciones, actualizaciones sobre consolas de monitoreo **Escolaridad**:Ingeniería en Sistemas o similar **Certificaciones**:Certificación y/o capacitación de una solución de...

  • Analista de Monitoreo

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México Autotransportes Flecha Roja A tiempo completo

    **FLECHA ROJA ESTA CONTRATANDO Únete a Nuestra Familia como Analista de Monitoreo, Zona a Laborar: Constituyentes 643** **Requisitos**: - Disponibilidad de rotar turnos. - Cercanía a observatorio o Av. Constituyentes. - Excel básico-intermedio (tablas dinámicas, análisis de información, monitoreo, manejo de fórmulas) - Bachillerato...

  • Analista de Monitoreo Gps y Cctv

    hace 3 días

    Iztapalapa, México SI OCEAN SERVICE SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA** **SOLICITA ANALISTA DE MONITOREO GPS Y CCTV PARA CORPORATIVO** **Requisitos**: - Escolaridad mínima Bachillerato - Manejo de Excel intermedio - Sexo indistinto - Conocimientos de ambos monitoreos CCTV y GPS - Experiência mínima de 1 año en área de Monitoreo CCTV Y GPS **Actividad**: - Monitoreo diario a...

  • Analista de Monitoreo Gps

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Kovi Mx A tiempo completo

    ¡Bienvenido a Kovi mx! Somos una startup Brasileña cuya **prioridad son nuestros conductores**. Nuestra misión: Creemos que miles de conductores merecen una **oportunidad para manejar su vida** - **IMPORTANTE: El único medio por el cual publicamos vacantes es INDEED**_ **Buscamos a un: ANALISTA DE SEGURIDAD Y MONITOREO :)** **¿Qué vas a hacer?** -...

  • Analista de Carga y Monitoreo

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México WiCore A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico solicita: **Analista de carga y monitoreo (Rotativo)** **Funciones principales**: - Elaboración de reportes: llegada de unidades para carga, avances y surtido, monitoreo, al inicio, durante y final de la operación. - Seguimiento y control de llegada de unidades, supervisar actividades de surtido y carga. -...

  • Wfm (Analista de Monitoreo) / Call Center

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Grupo Gabssa A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO DE CALL CENTER CON PRESENCIA EN CDMX Y REPUBLICA MEXICANA, SOLICITA: **WFM (ANALISTA DE MONITOREO) / CALL CENTER.** **ACTIVIDADES: Monitoreo de los níveles de servicio. Monitoreo del desempeño de los agentes. Generación de Reportes.** **OFRECEMOS**: - **Sueldo Base de $8,000 mensuales netos.** - Prestaciones de Ley. -...

  • Analista de Monitoreo de Redes Cisco Y/o Aruba

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Redecom ingenieria A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA: ANALISTA DE MONITOREO DE REDES N1 **Requisitos**: Licenciatura concluida (preferente titulado) Experiência mínima de un año en puesto similar Conocimiento y experiência 1 año en tecnología CISCO y/o ARUBA (ROUTERS Y SWITCHES) Manejo intermedio avanzado de paquetería office DISPONIBILIDAD DE...

  • Analista de Monitoreo Cctv Investigaciones

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México Manpower A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Manpower en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante institución educativa solicita: **ANALISTA DE MONITOREO CCTV** **INVESTIGACIONES Sólo necesitas: **Requisitos**: Preparatoria concluida Experiência en investigaciones ante una incidencia,bajar videos,realizar entrevistas,elaborar reportes. Horario: 12x36 (6:00 am a...

  • Analista de Procesos Ti

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Drive A tiempo completo

    Importante empresa de TI solicita "Analista de Procesos TI" **Requisitos**: - Carrera en Ingeniería Industrial, Sistemas o afín. - Mínimo 2 años de experiência en el ramo de procesos documentales y auditorías TI. - Documentación y mapeo de procesos organizacionales y de ITSM - Diagramas BPMN - Control y gestión documental - (Deseado) Conocimiento...

  • Analista de Procesos Ti

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México Drive A tiempo completo

    Importante empresa de TI solicita "Analista de Procesos TI" **Requisitos**: - Carrera en Ingeniería Industrial, Sistemas o afín. - Mínimo 2 años de experiência en el ramo de procesos documentales y auditorías TI. - Documentación y mapeo de procesos organizacionales y de ITSM - Diagramas BPMN - Control y gestión documental - (Deseado) Conocimiento...

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 días

    Iztapalapa, México PACKSYS A tiempo completo

    **Perfil**: - Ingeniero en transporte, industrial, logística o afín. Pasante o titulado - Experiência mínima de 1 año en transporte (deseable) - Excelente presentación y puntualidad **Actividades**: - Monitorear unidades en tiempo real - Manejo de plataformas de transporte - Elaborar reportes de viáticos y costos - Reportar incidencias presentados...

  • Analista de Monitoreo y Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Sistema BEA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sistema BEA en Chimlahuacan/edo De Mexico -Nezahualcóyotl, Estado de México**: I**mportante empresa al servicio de Mexibus. Linea 3 (Pantitlan /Chimalhuacan).** .**.. S O L I C I T A... Auxiliar de Monitoreo y Mesa de Control** **¿Que Necesitas?** Edad: 23 a 42 años. Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato general...

  • Analista de monitoreo

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, Ciudad de México ManpowerGroup A tiempo completo

    Vacante Disponible para MonitoristaResponsabilidades: Coordinación de la entrega y recepción del turno. Verificación del funcionamiento del sistema de GPS. Confirmación del posicionamiento y estado de cada personal de custodia asignado a través de comunicación interna, ya sea por llamadas telefónicas o WhatsApp. Validación de la información del...

  • Analista de monitoreo

    hace 1 mes

    Iztapalapa, Ciudad de México ManpowerGroup A tiempo completo

    Vacante Disponible para MonitoristaResponsabilidades: Coordinación de la entrega y recepción del turno. Verificación del funcionamiento del sistema de GPS. Confirmación del posicionamiento y estado de cada personal de custodia asignado a través de comunicación interna, ya sea por llamadas telefónicas o WhatsApp. Validación de la información del...