Guest Experience Expert

hace 2 semanas

Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23136263

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Al unirte a la familia Sheraton, te convertirás en miembro de su comunidad mundial. Somos un lugar para encontrarse y conectar desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, acogemos y conectamos a los huéspedes mediante experiências atractivas y un servicio atento. Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer una experiência significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad de empleo con Sheraton. Únete a nuestra misión de ser "El punto de encuentro del mundo". Al unirte a Sheraton Hotels & Resorts, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23091791 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23161353 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23195194 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23128229 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro...

  • Specialist - Guest Experience

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Courtyard Leon at The Poliforum A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Leon at The Poliforum, Blvd. Francisco Villa # 102 Col. Oriental, Leon, Guanajuato, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Specialist-Guest Experience

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Leon at The Poliforum, Blvd. Francisco Villa # 102 Col. Oriental, Leon, Guanajuato, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Guest Arrival Expert

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23091799 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management La primera impresión es la que cuenta....

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23091790 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al...

  • Guest Environment Expert

    hace 6 días

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23150441 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al...

  • Guest Environment Expert

    hace 1 mes

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23160456 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23128212 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Sheraton Monterrey Ambassador, Ave. Hidalgo 310 Oriente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al...

  • Room Attendant

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Hilton A tiempo completo

    A Room Attendant is responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience while managing guest requests in a timely manner. **What will I be doing?** As a Room Attendant, you are responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience....

  • Room Attendant

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Hilton A tiempo completo

    Room Attendant / Accommodation Attendant A Room Attendant is responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience while managing guest requests in a timely manner. **What will I be doing?** As a Room Attendant, you are responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver...

  • Floor Housekeeper

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Hilton A tiempo completo

    A Floor Housekeeper is responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience while monitoring housekeeping standards and assisting the Head Housekeeper. **What will I be doing?** As a Floor Housekeeper, you are responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience. A Floor...

  • Especialista Customer Experience Bilingüe

    hace 1 mes

    Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: ¿Quiénes somos? - Somos una empresa 100% mexicana holding de diferentes marcas, productos, tecnología y conceptos para la industria del entretenimiento a nível internacional, nos distinguimos por ser innovadores, cuidar de quienes colaboramos y brindar un adecuado balance de vida...

  • Housekeeping Office Coordinator

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Hilton A tiempo completo

    A Housekeeping Office Coordinator is responsible for managing the housekeeping office to deliver an excellent Guest and Member experience while receiving all incoming calls and managing guest requests. **What will I be doing?** As a Housekeeping Office Coordinator, you are responsible for managing the housekeeping office to deliver an excellent Guest and...

  • Analista Cx Customer Experience Bilingüe

    hace 1 mes

    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Somos una empresa 100% mexicana holding de diferentes marcas, productos, tecnología y conceptos para la industria del entretenimiento a nível internacional, nos distinguimos por ser innovadores, cuidar de quienes colaboramos y brindar un adecuado balance de vida...

  • Sous Chef

    hace 7 días

    Monterrey, México Hilton A tiempo completo

    Sous Chef A Sous Chef will work closely with the Executive Chef to manage all aspects of the kitchen to deliver an excellent Guest and Member experience while managing food provisions, assisting with guest queries, and controlling costs. **What will I be doing?** A Sous Chef, will work closely with the Executive Chef to manage aspects of the kitchen to...

  • Real Estate

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Prologis A tiempo completo

    Description What’s needed in order to do that: The ability to adapt to change and willingness to take on new company initiatives with the most positive attitude. Must be able to identify additional revenue opportunities by demonstrating an expert understanding of Prologis value-added products and services and aligning them to customer needs...

  • Hostess

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Hilton A tiempo completo

    A Hostess is responsible for making the guest feel at home by extending a warm welcome, assisting the guests to sit and later give them a warm send off. To assist in all ways to provide the highest degree of guest satisfaction.What will I be doing?As a Hostess, you are responsible for serving guests in a friendly, timely, and efficient manner to deliver an...