Analista de Calidad en Call Center

hace 1 mes


Tlalpan, México Piovra A tiempo completo

**Vacante para la empresa Piovra en Tlalpan, Ciudad de México**:
Empresa reconocida a nível nacional vinculada con diferentes giros y ubicada al Sur de la CDMX busca profesionales con experiência en Analista de calidad con experiência en call center

Experiência
- Mínimo 3 años en un rol similar en un entorno de CALL CENTER o atención a clientes (1 año mínimo indispensable)
- Egresados de carrera (en proceso de titulación o titulados)
- Conocimiento de herramientas informáticas
- Conocimiento de mejores prácticas de calidad en el servicio a cliente
- Atención al detalle para identificar áreas de mejora y detectar patrones en los datos.
- habilidades de comunicación tanto verbal y escrita

Alto grado de responsabilidad y sentido de urgencia.
Tolerancia al estrés.

**Responsabilidades**:
Realización de trabajos administrativos relacionados con la calidad de las llamadas y chats del servicio de soporte.

Aplicación de Encuestas.

Realizar análisis y seguimiento de los resultados obtenidos para identificar tendencias y patrones en el rendimiento área de Soporte

Diseñar y ofrecer programas de formación específicos para mejorar la calidad del servicio.

Disponibilidad de horario

Contratación con prestaciones de ley

Trabajo presencial 100%

Horario lunes a viernes de 9 am a 7 pm

Interesados postularse por este medio

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- call center
- calidad


  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **ANALISTA DE CALIDAD (PARA CALL CENTER)** ESCOLARIDAD: BACHILLERATO (CONCLUIDO) LICENCIATRURA TRUNCA. Horario: Tiempo completo L-V 9 - 18 S 9 -14 Espacio de trabajo: presencial Zona a laborar: indispensable residir en la zona sur Alcaldía Tlalpan, Magdalena...


  • Tlalpan, México Talento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento Call Center en CENTRO - Tlalpan, Ciudad de México**: **Empresa Líder en su Ramo Busca TALENTO** **¡El mismo día que acudes a entrevista te damos respuesta!** **Vacante Call Center Medio Tiempo¡5 HORAS AL DÍA! **¡¡¡Te damos una capacitación semanal pagada donde aprenderás TODO acerca de la empresa y nuestros...


  • Tlalpan, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Tlalpan, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa líder en telecomunicaciones TOTALPLAY esta en búsqueda de Analistas de Calidad. **Requisitos**: - Experiência en call center de 6 meses en adelante - Bachillerato concluido (comprobable) - Experiência como Analista de Calidad. - Buen manejo de PC Ofrecemos: - Sueldo base mensual bruto $9,000 - Bono $2,000 - $4,000 - Prestaciones de Ley...


  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Total Play, empresa No. 1 en telecomunicaciones esta en busca de tú talento. Únete a nuestro equipo de trabajo como: ANALISTA DE WFM (CALL CENTER) **Requisitos**: Escolaridad bachillerato concluido (comprobable) Experiência 1 año en adelante como wfm en call center, indispensable experiência realizando pronóstico de llamadas o forecast de...


  • Tlalpan, México Telcel Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Telcel / Call Center en A 15 Min. De Metro Chabacano (línea 2 O Azul), Del. Benito Juárez -Tlalpan, Ciudad de México**: - Si eres mayor de edad, tienes bachillerato trunco (en adelante), este trabajo es para ti, intégrate a nuestro gran equipo de asesores #Telcel, llámanos o envía un mensaje de _**_WhatsApp_**_...


  • Tlalpan, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en CENTRO - Tlalpan, Ciudad de México**: **_EJECUTIVOS TELEFÓNICOS MEDIO TIEMPO_** **_Salario y Comisiones SEMANALES_** **_INGRESOS SUPERIORES A LOS $12000_** **_CAPACITACIÓN PAGADA_** **Beneficios**: °°Labora5 HORAS AL DÍA 100 % EN OFICINA °°Turno Matutino o Vespertino FIJO °°SALARIO BASE...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Tlalpan, México Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz. A tiempo completo

    Somos un Grupo Automotriz enfocado a nuestro talento humano, una empresa joven que busca calidad y vanguardia en colaboración con un equipo preparado para lograr resultados sobresalientes e innovadores. Por ello buscamos desafiar los límites y alcanzar los más altos níveles de desempeño dentro de todas nuestras unidades de negocio, para poder lograr...


  • Tlalpan, México Agencia de reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Tlalpan, Ciudad de México**: Coordinador de Call Center - Experiência en Medios Digitales **Requisitos**: - Lic. terminada Mercadotecnia, Administracion o afín - Experiência mínima de 2 años en puesto similar (indispensable Contact Center) - Manejo de paqueteria Office (intermedio-avanzado) -...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **ANALISTA DE CALIDAD** ESCOLARIDAD: BACHILLERATO (TRUNCO O CONCLUIDO) Horario: Tiempo completo L-V 9 - 18 S 9 -14 Espacio de trabajo: presencial Zona a laborar: indispensable residir en la zona sur Alcaldía Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán. **Requisitos**: 1....


  • Tlalpan, México Call Center CDMX A tiempo completo

    **ASESOR TELEFÓNICO** - Horarios_ - Matutino: Lunes a Sábado 09:00 a 03:00 con descanso fijo en Domingo_ **TE OFRECEMOS** - SUELDO SEMANAL INTEGRADO DE_ $1500 a $2000_ - Comisiones sin limite - DINAMICAS Y PREMIOS DENTRO DE PISO DE OPERACIONES - Plan de crecimiento laboral - Recomienda a un amigo y obtén beneficios económicos - Pago de nómina semanal...


  • Tlalpan, México Call Center BWP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center BWP en Tlalpan, Ciudad de México**:** BENEFICIOS** ➤ Apoyoeconómico de **entrenamiento $$$.** **➤** Prestaciones de ley**(Aguinaldo, vacaciones, IMSS, etcétera). **➤** Contrato portiempo indeterminado. **➤** Bono por permanencia hasta de **$2000**. **➤** Bono por referir a tus amigos y familiares hasta...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Ajusco - Tlalpan, Ciudad de México**: **Supervisor call center atencion a clientes** **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato terminado o Licenciatura trunca Edad: 18 años en adelante Experiência: deseable 6 meses en ATC o Call center ventas Vivir cerca de la...


  • Tlalpan, México Call Center Red 5G A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Red 5G en A 10 Min. De Metro Chabacano (línea Azul) -Tlalpan, Ciudad de México**: - Forma parte de la Red 5G, intégrate al equipo de asesores, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ - Del. Benito Juarez._ - En un horario de Lunes a Viernes 10:00 am a 6:00 pm...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **Empresa de giro asegurador busca: EJECUTIVO-TELEFÓNICO-CALL CENTER** **NO VENTAS NI COBRANZA** ¡Puedes llevarte un bono extra si cuentas con experiência de call center**:TKM, CONCENTRA, TELECOM, UNO CONTAC CENTER!** **Modalidad**:Presencial **Zona Sur de...


  • Tlalpan, México Telcel Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Telcel / Call Center en A 15 Min. Metro Chabacano (línea 2 O Azul) -Tlalpan, Ciudad de México**: - Únete a la Red más grande de México // Conversa con usuarios, comparte los beneficios al sumarse a Telcel y mejora su experiência_️_**_ - ** **_NOS ENCUENTRAS A 15 MINUTOS DE METRO CHABACANO / 2 CALLES DE METROBÚS...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **Auxiliar de auditoria para call center**: ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! Como auxiliar de**"Auditoria para Call Center"** **Requisitos**: - Escolaridad: bachillerato o licenciatura. - Edad: 18 años en adelante - Experiência: manejo de excel intermedio - Vivir...


  • Tlalpan, México ECD Contact Center & Marketing Digital A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECD Contact Center & Marketing Digital en Tlalpan, Ciudad de México**: ECD, Innovación en Comunicación Multicanal estamos en la búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como: **Analista de reclutamiento y selección** Ofrecemos: - Excelente ambiente laboral. - Plan de Carrera. - Dinámicas...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **Empresa de giro asegurador busca: Ejecutivo Call Center** **No generamos ventas ni cobranza** **Modalidad**:Presencial **Zona Sur de la Ciudad**: cerca de Six Flags Indispensable residir en la zona sur (alcaldía Tlalpan, Magdalena Contreras,...


  • Tlalpan, México Call center Rotoplas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Rotoplas en A 10 Min. De Metro Chabacano (línea Azul O 2) -Tlalpan, Ciudad de México**: - Solicitamos agentes para el área de _**_Atención a clientes_**_ de la marca _**_Rotoplas_**_, aplica desde bachillerato trunco (comprobable) en adelante._ - La zona de trabajo es a 10 minutos de metro Chabacano, de centro de la...