Ejecutivo Servicio a Cliente Junior
hace 1 mes
**Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:114148**ANALISTA EXPERIENCIA DEL CLIENTE**
**CDMX**
- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Atención, seguimiento y solución a las quejas de clientes externos que son ingresadas o recibidas a través de Telesoft, atención a clientes detractores de acuerdo con el reporte NPS de los canales de atención, desarrollo y análisis de estudios a profundidad de los procesos en células y macro células.- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Gestión de las solicitudes de Quejas y sugerencias a través de la plataforma (Call center externo y Centro de contacto), en los tiempos establecidos con el fin de marcar una diferencia en la atención a nível gremio.
- Ejecución de estudios telefónicos a profundidad para obtener información para la mejora de procesos en productos y servicios al captar la voz del cliente.
- Lograr brindar tiempos de respuesta de 24hrs a través de la plataforma, con el propósito de cambiar la percepción de los clientes detractores y convertirlos en promotores, escalando los problemas reportados para su atención.
**Requisitos**:
- Formación académica: Licenciatura (Finanzas, comunicación, economía, administración, derecho, UX research)
- Años de experiência: 1-2 años
- Áreas de experiência: Atención y trato con clientes
- Conocimientos requeridos: Experiência Bancaria (Sucursales o áreas administrativas), Aplicativos, Paquetería Windows, Access, Office 365.
- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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Ejecutivo Servicio a Cliente Junior
hace 6 meses
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107712**EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTE JUNIOR** **MEXICO NORTE (TLALPAN)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos...
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Ejecutivo Monitoreo del Servicio Junior
hace 4 meses
Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:113189**EJECUTIVO MONITOREO DEL SERVICIO JUNIOR** **(Ciudad de México)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...
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Ejecutivo de Cuentas Junior
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX voidXR A tiempo completoEstamos en búsqueda de un **Ejecutivo de Cuentas Junior** con interés por la tecnología y la innovación. En este rol, serás responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio, iniciar relaciones comerciales y dar seguimiento a potenciales clientes. Si eres proactivo, tienes excelentes habilidades de comunicación y buscas desarrollarte en un...
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Ejecutivo de Ventas Junior
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX INSUMOS INTERNACIONALES G C A tiempo completo**EJECUTIVO DE VENTAS JUNIOR** Buscamos un talento excepcional para unirse a nuestro equipo en el área comercial. En este rol dinámico, serás responsable de la atención personalizada de nuestros clientes mediante visitas a sus plantas para conocer realmente sus inquietudes y necesidades, así como de desarrollar clientes...
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Ejecutivo Junior
hace 7 meses
Ciudad de México Komet Capital A tiempo completo**OBJETIVO DE LA POSICIÓN** El Ejecutivo Junior, es la persona de disposición, de valores concretos y de trabajo duro en la línea principal de negocio de la empresa. Se busca la aportación de todos sus recursos desarrollados durante su vida y carrera. Por esto es que necesitamos de individuos que comprendan y sean apasionados por sus...
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Ejecutivo Junior de Eventos y Convenciones
hace 7 meses
Ciudad de México Grupo Palmas Integra S.A. DE C.V A tiempo completo**Únete a nuestro gran equipo de trabajo como**: **Ejecutivo Junior de Eventos Y Convenciones.** **Conocimientos**: - Licenciatura en Turismo o Administración de Empresas - Manejo de Office, especialmente Excel. - Al menos 3 años de experiência en posición similar o como parte de un equipo en un Meeting Planner. - Inglés intermedio. **Objetivo del...
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Representante de Servicio al Cliente Junior
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Seres A tiempo completoDescripción del puestoSeres busca a un Representante de Servicio al Cliente Junior para unirse a su equipo. En esta función, serás el punto de contacto principal con nuestros clientes y responsabilizarte de brindarles atención personalizada.Requisitos del puestoLicenciatura trunca o en curso (deseable)Constancia fiscalNo se requiere experiencia...
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Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX Industrias Sintoquim A tiempo completo**Ejecutivo/a de Servicio al Cliente** - **Perfil**:_ - Escolaridad: Carrera técnica, Preparatoria o Lic. Trunca. - Experiência **indispensable** de 1 año, en distribuidoras, realizando: 1. Recepción, colocación, entrega y seguimiento de pedidos, 2. Atención vía telefónica al cliente, 3. Cotizaciones, 4. Facturación electrónica, 5. Elaboración...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
06600, Ciudad de México, CDMX SICSA A tiempo completo**Importante empresa de Seguros Solicita**: **Ejecutivo de Servicio al Cliente** **Experiência**: - Mínimo 2 años en servicio al cliente - Deseable experiência en seguros - Licenciatura concluida **Funciones**: - Brindar información y asesoramiento amplio a agentes y clientes y en general acerca de todos los procedimientos y normas que rigen los...
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Ejecutivo de Operaciones y Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Fracht logistics de Mexico A tiempo completo**Ejecutivo de Operaciones y Servicio al Cliente (Freight Forwarder)** **Requisitos** - Lic. Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Negocios o afines - Interés en seguir aprendiendo - Actitud y gusto indispensables al servicio con clientes y proveedores internos y externos. - Compromiso y atención al detalle - Adaptación y trabajo en...
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Ejecutivo de Operaciones y Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Fracht logistics de Mexico A tiempo completo**Ejecutivo de Operaciones y Servicio al Cliente (Freight Forwarder)** **Requisitos** - Lic. Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Negocios o afines - Interés en seguir aprendiendo - Actitud y gusto indispensables al servicio con clientes y proveedores internos y externos. - Compromiso y atención al detalle - Adaptación y trabajo en...
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Cajero Junior
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX MEDICA SUR A tiempo completoHospital Medica Sur Estamos buscando CAJERO junior Contacto de informes-WhatsApp 5580313863- Lic. Said **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria terminada Rango: 23 a 28 Facilidad de palabra y Empatía CONTAR con experiência laboral mínima de 2 años, deseable en los siguientes sectores: - Hospital - Hotelería - Retail - Supermercados Contar con...
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Cajero Junior
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX MEDICA SUR A tiempo completo**HOSPITAL MEDICA SUR** Estamos en búsqueda de tu talento para la posición de Cajero Junior Contacto WhatsApp - 5580313863- Lic. Reyes Perfil solicitado Preparatoria, contar con el certificado De 23a a 28a Contar con experiência laboral reciente mínima de 2 años en los giros de Hospitales, Retail o Supermercados Deseable vivir cerca de la zona de...
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Atencion Al Cliente Junior
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX MEDICA SUR A tiempo completo**Hospital MEDICA SUR** **Estamos buscando Atención al cliente junior** **Requisitos**: Certificado de preparatorias Experiência mínima de dos años en atención al cliente y manejo de efectivo en Hoteles, Hospitales, Supermercados Contar con constancias laborales Deseable tener buen historial de buro **Deseable 23 a -28 a** Conocimientos...
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Ciudad de México, Ciudad de México Xcf S.A. De C.V A tiempo completo**XCF Transporte de carga consolidada, con más de 20 años en el mercado, busca un profesional motivado para ocupar el puesto de Ejecutivo de Servicio Al Cliente.****Ubicación: Parque Tecnológico Innovación.**El Ejecutivo de Servicio Al Cliente trabajará en una empresa líder en el sector de transporte de carga consolidada, brindando atención...
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Ejecutivo Telefonico
hace 3 meses
03620, Ciudad de México, CDMX SERVICIO AUTORIZADO SAMSUNG A tiempo completoSolicitamos **EJECUTIVO DE AGENDAMIENTO TELEFONICO (CONTAC)** RESPONSABILIDADES - ELABORACION DE COTIZACIONES, - ATENCION A CLIENTES - MONITOREO A PERSONAL TECNICO A CARGO - SUBIR EVIDENCIA DE TECNICOS PARA EL CORRECTO COBRO - SEGUIMIENTO YSATISFACCION DE CLIENTES - agendar servicios técnicos para el cliente, coordina junto con el equipo de instalaciones...
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Ejecutivo de Cuenta Junior
hace 3 meses
Tláhuac, CDMX, México CORPORATIVO GAMA A tiempo completo**Vacante para la empresa CORPORATIVO GAMA en Oriente -Tláhuac, Ciudad de México**: TRABAJA CON LA MEJOR EMPRESA A NIVEL NACIONAL DEL AREA REFRESQUERA ESTAMOS EN LA BUSQUEDA DE TU TALENTO, COMO: **!EJECUTIVO DE CUENTA JUNIOR !** **_ ENCUENTRA UN EMPLEO ESTABLE Y SEGURO_** **_ OFRECEMOS:_** - Sueldo base mensual**$13,000.00** - Bono por...
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Ciudad de México, Ciudad de México Aon A tiempo completoAon busca un ejecutivo de cuentas junior especializado en renovaciones financieras">Con sede en [ubicación], Aon es una empresa líder en servicios financieros globales que busca a un talentoso ejecutivo de cuentas junior para unirse a nuestro equipo de renovaciones financieras. ">Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y...
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Ejecutivo de Servicio a Clientes
hace 6 meses
Ciudad de México DDM A tiempo completo**Ejecutivo de Servicio a Clientes (Reposiciones)** - Sexo: Indistinto. - Edad: 30 a 45 años. - Escolaridad: Licenciatura concluida - Profesión: Administración de empresas, comercial. - Experiência: 3 años áres servicio a clientes, reposiciones, resurtido de pedidos, back order, trato con clientes, facturación. **-Conocimientos: Office, manejo de SAP...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
06600, Ciudad de México, CDMX Pan-American México, Compañía de Seguros A tiempo completo**Importante empresa de Seguros Solicita**: **Ejecutivo de Servicio al Cliente** **Experiência**: - Mínimo 2 años en servicio al cliente - Indispensable experiência en retención de clientes de sector asegurador - Licenciatura concluida **Funciones**: - Realizar funciones de activación y retención de clientes a través de las estrategias...