Community Support Administrative Agent

hace 3 semanas


Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

Descripción y detalle de las actividades

Job Description: The Community Support Administrative Agent plays a key role in our Community Support operations. Working in a call-center environment, this detail oriented, confident, and courteous employee will support customers in an administrative role. The Community Support Administrative Agent will focus on reporting, data entry, and problem solving behind the scenes. In addition, this person must have confidence to make quick and accurate decisions, use independent judgment, and have the ability to determine when situations should be escalated. Responsibilities will include: -Provide exceptional customer service by assisting the team with inquiries regarding shipping and tracking, product questions, warranty claims, refunds, replacements etc. -Use technology to create reports for the team based on customer activity or business results -Enter information into databases to capture trends in order to create better customer experiences -Follow Company policies and use independent judgment to determine resolution/escalation. -Oversee daily returns and replacement of orders, including oversight of the return system and processing refunds to customers

Experiência y requisitos

Education & Experience Requirements: -Proficient with Microsoft Word and Excel -Ability to navigate dashboards such as Paypal, BigCommerce and ShipHero. -Ability to problem solve and multi-task -INTERMEDIATE ENGLISH (80%) -Detail oriented and excellent organizational skills

Organización

Grupo Prodensa

Giro

Servicios

Actividad principal

Servicios de consultoría para la industria de manufactura en México.

Número de empleados

550

**Área** Administración

**Contrato** Permanente

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Estudios** Preparatoria

**Inglés **Hablado: 85%, Escrito: 80%

**Sexo** Indistinto



  • Mexicali, México Prodensa A tiempo completo

    The Community Support Administrative Agent plays a key role in our Community Support operations. Working in a call-center environment, this detail oriented, confident, and courteous employee will support customers in an administrative role. The Community Support Administrative Agent will focus on reporting, data entry, and problem solving behind the scenes....


  • Mexicali, México Prodensa A tiempo completo

    The Community Support Administrative Agent plays a key role in our Community Support operations. Working in a call-center environment, this detail oriented, confident, and courteous employee will support customers in an administrative role. The Community Support Administrative Agent will focus on reporting, data entry, and problem solving behind the scenes....

  • Community Support Agent

    hace 2 semanas


    Mexicali, México Solo Brands A tiempo completo

    **About Solo Stove**: This is our reason for being: We design simple, ingenious outdoor products that help you create good moments that become lasting memories. With everything we do as a company, we challenge the status quo. We find new ways to look at commonly accepted scenarios and make them better. From our super-efficient, ultra-light camp stove that...

  • Community Support Agent

    hace 2 semanas


    Mexicali, México Solo Brands A tiempo completo

    **About Oru Kayak**: - Our mission guides us to: Transform the way we connect to the outdoors - Our values run us: We are innovators and outdoor enthusiasts, who help others connect with the outdoors, and through that, with each other. - Our vision is our north star to become: The most recognized paddlesport brand in the world. - Our strategy is adaptable....

  • Community Support Agent

    hace 1 semana


    Mexicali, México OPERADOR DE ALBERGUES A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **INGLES -80-90%** - Escuchar las inquietudes, problemas y preguntas de los clientes. - Refiera los problemas y preguntas a los gerentes si es necesario. - Preparar informes de productos y clientes mediante la recopilación de datos recopilados durante las interacciones con los clientes. **Requisitos**: - Experiência...


  • Mexicali, Baja California, México Course A tiempo completo

    Job title: Agency Sales SupportCompany: ChubbJob description: Job Description:Chubb es un líder mundial en seguros y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos. Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.Solicita:Agency Sales...

  • Customer Support Agent

    hace 2 meses


    Mexicali, México Dealership Performance 360 S. de R.L de C.V A tiempo completo

    Dealership Performance 360 está contratando Support Agents para nuevos clientes por crecimiento. **Requisitos**: - Sexo indistinto - Experiência y buen conocimiento manejando hojas de cálculo - Inglés avanzado hablado y escrito (C1 Level) - Buena comunicación - Actitud de servicio - Excelente organización - Disponibilidad - Buenas habilidades...

  • Customer Support Agent

    hace 3 semanas


    Mexicali, México Dealership Performance 360 S. de R.L de C.V A tiempo completo

    Dealership Performance 360 está contratando Support Agents para nuevos clientes por crecimiento. **Requisitos**: - Sexo indistinto - Experiência y buen conocimiento manejando hojas de cálculo - Inglés avanzado hablado y escrito (C1 Level) - Buena comunicación - Actitud de servicio - Excelente organización - Disponibilidad - Buenas habilidades...


  • Mexicali, México Fastenal Mexico A tiempo completo

    **SALES AND ADMINISTRATIVE SUPPORT** **Salary**: $14,000 (Brutos) + Bonuses and commissions Work Hours: 7:30 a.m. - 5:30 p.m. Monday - Friday **OVERVIEW**: Working as **Sales and Administrative Support** you must have a strong interest in sales and enjoy working to support both internal sales personnel and external customers. This is an entry level...

  • Agente Mercantil

    hace 7 días


    Mexicali, Baja California, México Vitas Financial A tiempo completo

    VITASEMPRESA 100% MEXICANA EN CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL.FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE MERCANTILHORARIOS FLEXIBLES / COMISIONES SIN TOPE / CONTRATACIÓN INMEDIATAOFRECEMOS: Bono de arranque de $5,000 Esquema de comisiones. Capacitaciones constantes.Programa de premios e incentivos Horarios flexiblesRequisitos: Gusto por el...


  • Mexicali, Baja California, México myGwork - LGBTQ+ Business Community A tiempo completo

    This inclusive employer is a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Job DescriptionOpening date 14-Jun-2024 Closing date 29-Jun-2024 Job descriptionHSBC Mexico, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas...


  • Mexicali, México myGwork - LGBTQ+ Business Community A tiempo completo

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  • Mexicali, Baja California, México myGwork - LGBTQ+ Business Community A tiempo completo

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  • Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    **Customer Service Administrative Agent** **Sobre Oru Kayak**: Somos una empresa reconocida por su misión de hacer más accesibles las actividades al aire libre. Nuestra línea de productos estrella es una serie de kayaks plegables de origami que se transforma de una caja portátil, en una embarcación elegante, ligera y de alto rendimiento. Nos movemos...

  • Community Manager Jr

    hace 4 días


    Mexicali, México Proyecto Impulsa Unibetas A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**: Buscamos un Community Manager Jr. apasionado y creativo para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la gestión y creación de contenido en nuestras plataformas de redes sociales, incluyendo **TikTok, YouTube y Meta**. Este rol también implica la edición de contenido, realización de tareas...

  • Agente de Ventas

    hace 3 semanas


    Mexicali, México ATRACCIÓN DE TALENTO GYS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATRACCIÓN DE TALENTO GYS en Mexicali, Baja California**: Importante empresa en el sector, con más de 140 años de experiência, solicita: "ASESOR DE VENTAS" Funciones: - Prospección de clientes - Cotizaciones - Cierre de ventas - Actividades administrativas **Requisitos**: - Gusto por las ventas - Experiência mínimo de 6...


  • Mexicali, Baja California, México Capital One A tiempo completo

    WeWork Reforma Latino , Mexico, Ciudad de Mexico, Ciudad de Mexico Distinguished Engineer As a Distinguished Engineer at Capital One, you will be a part of a community of technical experts working to define the futureWeWork Reforma Latino , Mexico, Ciudad de Mexico, Ciudad de Mexico Distinguished Engineer As a Distinguished Engineer at Capital One, you will...

  • Sourcing Agent

    hace 7 días


    Mexicali, México Health Supply 770 Inc A tiempo completo

    Health Supply 770, one of Florida's fastest-growing medical supplies companies, is seeking a highly motivated **Sourcer Agent for Medical Supplies **to join our team. We pride ourselves on providing high-quality medical supplies and equipment, carefully selected by our experienced sales reps and warehouse staff with years of combined experience in the...


  • Mexicali, México TRANSPORTES INTERNACIONALES ESCOBOZA A tiempo completo

    **GIRO**: EMPRESA DE TRANSPORTES **AREA**: ADMINISTRATIVA **PUESTO**: PRACTICAS PROFESIONALES IT SUPPORT LUNES A VIERNES/ 30 HRS A LA SEMANA. - Mantenimeinto preventivo y correctivo de equipo de computo - Ponchado y etiquetado de cableado estructurado - Manejo del servicio active directory - Configuracion e instalacion de CCTV - Elaboracion de...


  • Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Descripción del puesto: El Agente Administrativo desempeña un papel clave en nuestras operaciones de Customer Service. Trabajando en un entorno de centro de llamadas, este empleado orientado al detalle, seguro y cortés prestará apoyo a los clientes en una función administrativa. El agente administrativo se...