Call Center Supervisor
hace 6 meses
Este rol implica liderar, motivar y supervisar a un grupo de representantes servicio al cliente/Ventas para garantizar la entrega de un servicio excepcional y el logro de los objetivos establecidos.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y dirigir un equipo de representantes de servicio al cliente/ventas.
- Brindar orientación, capacitación y apoyo continuo para el desarrollo profesional del equipo.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
- Establecer y monitorear metas y objetivos para el equipo.
- Evaluar el desempeño individual y del equipo, proporcionando retroalimentación constructiva.
- Implementar estrategias para mejorar la productividad y eficiencia.
- Asegurarse de que el equipo alcance los objetivos de rendimiento y métricas establecidos.
- Abordar y resolver problemas y desafíos operativos de manera efectiva.
- Colaborar con otros departamentos para encontrar soluciones a problemas más complejos.
- Supervisar la calidad de las interacciones con los clientes.
**Requisitos**:
- Experiência previa en un rol similar en un entorno de call center.
- Ingles Avanzado
- Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento de los procesos y procedimientos del call center.
- Habilidad para analizar datos y utilizarlos para tomar decisiones informadas.
- Orientado a resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
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Customer Service Representative
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center Hermosillo A tiempo completoAbout UsIntugo Call Center Hermosillo is a leading provider of customer service solutions, dedicated to delivering exceptional experiences for our clients and their customers.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Bilingual Customer Service Representative to join our team. As a key member of our call center operations, you will be...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 6 meses
Hermosillo, México HABLATEL CC INTERNACIONAL S DE RL DE CV A tiempo completo¿Experiência en Call Center? Forma parte de nuestro equipo Buscamos: Supervisor de Operaciones. Ofrecemos: - Ingreso promedio semanal $2,800 pesos - Comisiones mejor pagadas - Bono por produtividad - Prestaciones de ley Experiência: - Conocimiento en negociacion, telemaketing y redes sociales - Experiência mínima 6 meses en puesto similar - Manejo...
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Agen tes Bilingües Buscan Desafío en Intugo
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completo¡Únete a una oportunidad emocionante en Intugo Call Center como agente bilingüe!Sobre la empresaNuestra compañía, Intugo Call Center, busca talentos motivados y dispuestos al cambio. En nuestro equipo, trabajarás en un entorno dinámico donde podrás crecer profesionalmente.SueldoNuestro paquete de compensación incluye un salario competitivo de...
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Asesor de Servicios en Línea
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completoIntugo Call Center busca un profesional con experiencia en manejo de documentos y habilidades bilingües para unirse a su equipo.Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 mensualesLocalización de trabajo: PresencialLenguaje: Inglés (obligatorio)Nuestro equipoEn Intugo Call Center estamos comprometidos con la atención al cliente y el servicio de alta calidad....
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Coordinador de Call Center
hace 6 meses
Hermosillo, México Supergas Windstar A tiempo completo_**ACTIVIDADES**:_ - Supervisar y liderar un equipo de agentes de call center. - Garantizar que las llamadas de los clientes se gestionen de manera eficiente y con altos estándares de atención. - Resolver problemas complejos y atender consultas complicadas de los clientes. - Supervisar el rendimiento del equipo y asegurarse de que se cumplan los...
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Bilingual Agent
hace 6 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS? Tenemos un espacio para ti en nuestro site en plaza girasol Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo...
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Full Time Customer Service Representative
hace 1 mes
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completoIntugo Call Center seeks a highly motivated and detail-oriented individual to fill the role of Auto CSR. This position requires strong communication skills, both verbal and written, to effectively interact with consumers and dealer-clients.Key Responsibilities:Communicate with consumers and dealer-clients in a professional and courteous mannerFollow defined...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 6 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo**¿Hablas INGLÉS?** Tenemos un espacio para ti en nuestro site plaza girasol-. Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office
hace 7 meses
Hermosillo, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Force en Hermosillo, Sonora**: **_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...
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Customer Service Representative
hace 6 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS? Tenemos un espacio para ti en nuestro site en plaza girasol - Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo...
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Representante de Call Center Comunicaciones
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completoEstamos buscando un individuo dinámico que busque un rol de CSAR para comunicarse con consumidores y dealers en un entorno de alta intensidad.Requisitos:Habilidades clave:Fuerte habilidad verbal y escritaColaborador que puede manejar un ambiente frenéticoEscucha activa y experiencia en diálogoAptitud positiva y fuerte presencia telefónicaRequisitos...
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Agente Telefonico
hace 7 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS? Tenemos un espacio para ti en nuestro site en TecnoParque. Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo de...
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Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completoIntugo Call Center seeks a dynamic and detail-oriented individual to fill the role of Auto CSR. As a Customer Service Representative, you will be responsible for communicating with consumers and dealer-clients in a fast-paced environment.Key Qualifications:Strong verbal and written communication skillsAbility to work well with othersOutstanding dialogue and...
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Customer Service Representative
hace 6 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS? Tenemos un espacio para ti en nuestro site en plaza girasol - Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo...
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Representante de Servicio al Cliente Especialista
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Habla inglés?En Intugo Call Center, estamos buscando un profesional para nuestro equipo de Atención a clientes.El cargo requiere conversación en inglés avanzada, experiencia en Centros de Llamadas y disposición de tiempo completo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran la atención a clientes, resolver consultas y ofrecer soluciones...
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Agendadora de Citas
hace 7 meses
Hermosillo, México Agencia Automotriz A tiempo completoAgencia Automotriz Solicita personal para: Agendador de citas - call center **Requisitos**: - Actitud de servicio - Facilidad de palabra - Ordenado/a - Experiência en Call Center FUNCIONES - Llamadas a clientes para agendar citas de servicio a sus autos - Elaboración de reportes - Manejo de sistema OFRECEMOS - Sueldo quincenal - Prestaciones de ley -...
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Call Center
hace 6 meses
Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Ejecutivo de Ventas Call Center
hace 6 meses
Hermosillo, México VS CAPITAL HUMANO A tiempo completo_**IMPORTANTE EMPRESA FINANCIERA SOLICITA EJECUTIVOS DE CALL CENTER**_ **Requisitos**: - Experiência: 6 meses mìnimo en Call Center/Ventas Financieras/Atenciòn a clientes. Actividad a realizar: Colocaciòn de TDC y anticipos de nòmina a clientes preautorizados mediante llamadas telefònicas. **GANA POR TARJETA COLOCADA Y POR COLOCACION DE ANTICIPOS...
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Gestor de Contratos en Línea
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completoLa empresa Intugo Call Center busca un Gestor de Contratos en Línea bilingüe para reforzar su equipo.El salario mensual es de $15,500 a $18,300 pesos.El trabajo implica recopilar y organizar documentación del cliente, actualizar la lista de evidencia y brindar un servicio al cliente excepcional.Requisitos:Nivel de inglés avanzadoExperiencia en manejo de...
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Agente
hace 6 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completoThe auto csr position requires a dynamic and detail oriented individual responsible for communicating with consumers and dealer-clients. Qualifications: - Strong verbal and written communication skills - Ability to work well with others in a fast-paced environment - Outstanding dialogue and active listening skills - Positive attitude and strong phone...