Incident Manager
hace 3 semanas
Incident manager
**Requisitos**:
- Carrera Concluida en tecnologías de información, computación, informática o a fin.
- Idioma inglés al 90% (obligatorio)
- Conocimiento en frameworks ITSM (preferiblemente ITIL a nível fundacional), enfocado a Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas
- Conocimiento general de componentes Infraestructura y componentes de aplicación para los servicios de TI.
- Vivir en CDMX
ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES
- El Coordinador de Incidentes Mayores es responsable de apoyar la Gestión de Incidentes Críticos para la organización mediante las siguientes actividades¨
- Abra una sesión para reunir a las partes interesadas del incidente en una llamada.
- Seguimiento de las actividades definidas en la sesión de Incidentes Mayores.
- Horario de trabajo flexible
Responsabilidades clave:
- Responsable de la coordinación de la Gestión de Incidencias.
- Asegurar la adherencia de todos los equipos de soporte y Service Desk al proceso de Gestión de Incidentes en la organización.
- Realice una evaluación de impacto adecuada para determinar cuándo debe declararse un incidente mayor.
- Siga la matriz de escalamiento para involucrar a todos los níveles necesarios durante un incidente mayor.
Trabajo Híbrido.
Turno rotaivo.
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Incident Manager
hace 1 día
Tlahuac, México ASTECI A tiempo completoSomos AsTecI, una consultoría de TI con más de 30 años de Experiência en el Desarrollo y Mantenimiento de Sistema. Actualmente estamos en búsqueda de nuevo talento para integrar a nuestro equipo de trabajo como: **Incident Manager** **Perfil**: - Licenciatura en Ciencias de la computación o afín. - Ingles intermedio (conversacional) - Manejo de...
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Nearshoring Project Manager
hace 6 días
Tlahuac, México STEFANINI LATAM A tiempo completo**¡Sé parte de Stefanini!** En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Nearshoring Project Manager **Responsabilidades y atribuciones** - Gestión de proyectos y servicios end-to-end - Implementación de estrategias de proyecto...
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Test Engineer Manager
hace 2 semanas
Tlahuac, México ALSTOM A tiempo completoAre you looking for new perspectives and challenges? Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure,...
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Group Cybersecurity SOC L3 Analyst
hace 1 día
Tlahuac, México Capgemini A tiempo completo**RH**:Héctor Hernández** **Location**:Any location** **Industry - Sector**:S **ecurity** **What you’ll do? - **You will be working within a follow-the-sun team located internationally as Group Cybersecurity Operations. Your primary role would be to support and coordinate global and internal initiatives within the CDU.**: - **In your primary role you...
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Technical Account Manager
hace 1 día
Tlahuac, México Tanium A tiempo completo**The Basics**: At Tanium, our Field Technical Account Manager (TAM) fulfills a necessary role in our organization to serve our prospects, partners and customers by delivering the Tanium value proposition across each interaction. TAMs collaborate with their manager and other senior team members to build and take ownership of the technical account strategy...
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Infrastructure Architect X
hace 2 días
Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita**: **Infrastructure Architect x86** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Experiência**: 3 años de experiência. **Inglés: Conversacional INDISPENSABLE** Lugar a laborar: Alcaldía Benito...
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O&tc Manager
hace 2 días
Tlahuac, México Linkeazi SC A tiempo completo**Vacante para la empresa Linkeazi SC en Reforma 483 - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: SPIC está comprometida con los negocios globales. Está presente en 46 países y regiones, incluidos 37 países a lo largo de la Franja y la Ruta, con negocios que abarcan la inversión en proyectos de energía, EPC, servicios de centrales eléctricas, etc. El...
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Sr Engineer
hace 6 días
Tlahuac, México Rockwell Automation A tiempo completoRockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...
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Consultor en Ciberseguridad
hace 4 días
Tlahuac, México Lublan Consultores A tiempo completo**OBJETIVO**: Diseñar e implementar soluciones conceptuales, funcionales y ejecutivas de ciberseguridad que protejan los activos de información de los clientes. **ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS**: - Ingeniero en sistemas, redes y telecomunicaciones o afín, con especialidad en seguridad. - Certificaciones técnicas vigentes, de fabricantes. - Especialista en...
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EHS Supervisor
hace 5 días
Tlahuac, México Eaton A tiempo completoEaton’s ES AMER ARS division is currently seeking a EHS Supervisor. **What you’ll do**: **PRIMARY FUNCTION**: This position supports environmental, health and safety efforts at the site. Individual is accountable for: supporting EHS activities at his/her assignment area, including: maintaining EHS systems and processes such as monitoring and measurement...
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Seduridad e Higiene
hace 2 días
Tlahuac, México FXI DE CUAUTITLAN SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa FXI DE CUAUTITLAN SA DE CV en SAN LORENZO - Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: Responsible for working for the facility to coordinate, plan, analyze, and implement FXI´s environment, health and safety requirements and systems, programs, values in support of environmental protection and sustainability, and a zero injury...
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EHS Coordinator
hace 2 días
Tlahuac, México FXI DE CUAUTITLAN A tiempo completoResponsible for working for the facility to coordinate, plan, analyze, and implement FXI´s environment, health and safety requirements and systems, programs, values in support of environmental protection and sustainability, and a zero injury culture in FXI CUAUTITLAN facility. This position is accountable for the development and implementation of programs...
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IT Support Specialist
hace 4 días
Tlahuac, México Gensler A tiempo completoYour Role Support Specialists provide first-line response to end user incidents received via service desk requests and office operational requirements. Support Specialists are generally focused on the day-to-day support of the region but must continually collaborate and communicate with the larger distributed team of support staff across the globe. The...