Soporte Técnico Nivel 1

hace 2 meses


Benito Juárez CDMX, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

Soporte técnico Nível 1

Ubicación: Benito Juárez, CDMX. [Presencial]

Tipo de empleo: Tiempo completo
Horario: 09:00 a 19:00 hrs
Jornada: lunes a viernes

Descripción del puesto:
**Responsabilidades**:

- Resolver los incidentes y solictudes dentro del SLA en un 100%
- Mantener una resolutividad general de un 90% en los primeros 7 días, una vez levantado el ticket. Responsable de la Operación y Mantenimineto de los CI´s, del Data Center y los sites
- Responsables de la Operación del Proceso de Alta Baja y Cambio
- Documentación completa y oportuna de los tickets
- Cumplir con los controles operativos de los procesos conforme a las ISO´s
- Resolver los incidentes y solictudes en un 95% sin escalar al N2
- Realizar sus actividades en conformidad con la documentación del Sistema Integral de Gestión (ISO)
- Participar en la mejora de los procesos en los que interviene. Cumplir con los lineamientos establecidos en la Política de Seguridad de la Información (PSI) de la empresa.Requisitos:

- Carrera Técnica en TI, Ingeniería en Sistemas
- Conocimiento básico de Redes e Internet.
- Conocimientos en Work Space y/o Microsoft 365.

Deseable:

- Conocimiento en Telefonía Digital
- Servidores Linux, Windows Server, Red Hat

Beneficios:

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitaciones continuas y certificaciones.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Si estás interesado en comenzar o impulsar tu carrera en el área de infraestructura de TI, te invitamos a postularte



  • Naucalpan de Juárez, México Lg (Soporte Técnico) A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**LG (Soporte Técnico) busca aseores telefónicos calificados para brindar atención al cliente de alta calidad en Naucalpan de Juárez, Estado de México.**Funciones del Puesto:**Atender llamadas entrantes y proporcionar soluciones efectivas a los clientes.Mantener una comunicación clara y eficaz con los clientes a través de la...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Benito Juárez, CDMX, México Soluciones Net A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo! Técnico de Soporte en Sistemas Somos Trantor Technologies, una empresa que se especializa en servicios de tecnología de la información y desarrollo de software.¿Eres un apasionado de la tecnología y el soporte técnico? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sistemas para unirse a nuestro...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Contac center con reconocimiento en Latinoamérica de origen mexicano en colaboración con el gobierno mexicano está en búsqueda de tus habilidades para que te unas a su proyecto de fin de temporada como: EJECUTIVO DE SOPORTE TECNICO TEMPORAL DE 10 A 4 PM // DESCANSO ROLADO EN SABADO O DOMINGO **Ofrecemos**: sueldo base mensual bono de...


  • Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completo

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  • Benito Juárez, CDMX, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y...


  • Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: AGENTES EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center (deseable, no obligatorio) - Experiência en soporte técnico - Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router - Bachillerato...


  • Benito Juárez, CDMX, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Si te interesa seguir desarrollándote en el área de Servicio y Soporte TI de computadoras, esta es tu oportunidad... En Grupo Mainbit, Buscamos tu talento ¡Contratación INMEDIATA! Únete a nuestro equipo de trabajo como: SOPORTE TÉCNICO TI trabajamos en varios proyectos con sector publico o gubernamental ¿QUE NECESITAS? - Contar con certificado...


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  • Benito Juárez, CDMX, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

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  • Naucalpan de Juárez, México Training Talent A tiempo completo

    Descripción del cargo**Vacante para la empresa Training Talent****Sobre nosotros**Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora y disruptiva. Brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización. Estamos creciendo de forma sostenida y te invitamos a integrarte como ingeniero de soporte técnico a redes nivel...


  • Benito Juárez, CDMX, México JAYA Consultores A tiempo completo

    **Requisitos**: Escolaridad: Bachilleraro o carrera técnica en Computación, sistemas o afín. Disponibilidad para laborar tiempo completo de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas y sabados de 9 a 14:00 horas Experiência: 6 meses en mesa de ayuda 1er Nível o Soporte Técnico Vivir a no mas de 1 hora de la zona de trabajo (WTC ) **Actividades**: -...


  • Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa lider en el giro de Contac Center en colaboracioncon el gobierno federal esta en busqueda de tu talento como: **Ejecutivopara soporte tecnicode 1er nível para campaña gubernamental 10 am a 4 pm condescanso rolado en sabado o domingo** Ofrecemos: - ** sueldo base...


  • Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa # 1 en el ramo de Contac Centerestaen busqueda de tu talento y habilidades para que te unas anuestro equipo como: **AGANTE PARA SOPORTE TECNICO CAMPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATC** - ** Horario laboral: Lunes aViernesde 2 a 8 pm //sabadoo domingode8 am a 2 pm //descanso roaldo en...


  • Benito Juárez, CDMX, México DSTI México A tiempo completo

    Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo **¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición!** **Técnico de Soporte Operativo 2 Nível** **Esta posición es responsable de**:Proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a los usuarios que soliciten...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Benito Juárez, CDMX, México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa bancaria con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de: **SOPORTE TÉCNICO - ZONA COL. FELIX CUEVAS** Sueldo**:$12,000.00 pesos brutos **(doce mil pesos) **Conocimientos y experiência requeridos**: - Ing/Lic o carrera afín terminada - Soporte a usuarios Hardware / Software - Directorio Activo y/o Remedy -...


  • Ciudad de México, CDMX SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico Nível 1** Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pm Zona a laborar: A 5 minutos del metro Deportivo Oceanía. Tipo de empleo: Tiempo completo Lugar de trabajo: Presencial **Requisitos** - Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes en Informática, Ingeniería Informática o campo relacionado. -...


  • Ciudad de México, CDMX SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico Nível 1** Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pm Zona a laborar: A 2 minutos del Colegio de Bachilleres 10, Venustiano Carranza, Ciudad de México. Tipo de empleo: Tiempo completo Lugar de trabajo: Presencial **Requisitos** - Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes en Informática,...


  • Ciudad de México, CDMX SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico Nível 1** Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pm Zona a laborar: A 2 minutos del Colegio de Bachilleres 10, Venustiano Carranza, Ciudad de México o por Nopaltepec, Estado de México. Tipo de empleo: Tiempo completo Lugar de trabajo: Presencial **Requisitos** - Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o...


  • Benito Juárez, CDMX, México Grupo GABSSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Buen día! Te compartimos la información de la vacante de Ejecutivo Soporte Técnico para la campaña TOTALPLAY. Esperamos que sea de tu interés. Zona a laborar: Rascarrabias #911 (Metro Eugenia o Navitivas) Sobre la empresa: Somos una empresa de telecomunicaciones con sede...


  • Ciudad Juárez, Chih., México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **¡Únete a Nuestro Equipo! Técnico de Soporte en Sistemas** ¿Eres un apasionado de la tecnología y el soporte técnico? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un **Técnico de Soporte en Sistemas** para unirse a nuestro dinámico equipo. **Lo que ofrecemos**: - **Sueldo**: $10,000 pesos libres, prestaciones de ley - **Horario**: Lunes a viernes...