Mesa de Ayuda 1er Nivel
hace 3 meses
**Requisitos**:
Escolaridad: Bachilleraro o carrera técnica en Computación, sistemas o afín.
Disponibilidad para laborar tiempo completo de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas y sabados de 9 a 14:00 horas
Experiência: 6 meses en mesa de ayuda 1er Nível o Soporte Técnico
Vivir a no mas de 1 hora de la zona de trabajo (WTC )
**Actividades**:
- Atención a clientes via telefónica o por whats App
- Soporte Técnico via telefónica.
- Levantamiento de reportes
- Monitoreo de equipos
- llenado de bitacoras en caso de que el cliente asista a oficina
- Recuperación de equipos
- Comunicación masiva a clientes
**Ofrecemos**:
- 9,000 a 10,000 brutos (no negociables)
- Prestaciones de Ley
- Capacitación
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,900.00 - $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Conoces sistemas Android
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Soporte técnico (Mesa de ayuda): 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Innova TL, SA de CV A tiempo completo**Vacante para la empresa Innova TL, SA de CV en La Fe -Benito Juárez, Ciudad de México**: Mesa de ayuda Experiência mínima de 2 años en el mismo puesto en empresas de telefonía Estabilidad laboral en sus anteriores empleos Funciones: gestion de portabilidades Manejo de CRM Monitoreo de lineas Consumo de datos Verificacion de recargas yt lineas...
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Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Benito Juárez, CDMX, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo**EMPRESA LIDER TI A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA INTEGRARSE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE MESA DE AYUDA.** **Requisitos**: - Experiência en mesa de ayuda. - Creación y seguimiento de registro a través de Excel. **Funciones**: - Seguimiento de tickets - Levantamiento de tickets - Monitoreo de Ingenieros para...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 3 meses
Benito Juárez, CDMX, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**: **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN DE MESA DE AYUDA** **¡Estamos en búsqueda de talento!** **Requisitos** - Experiência 1 AÑO (deseable) en mesa de ayuda y/o administrativa. - ** Contar con total disponibilidad...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**: **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN DE MESA DE AYUDA** **¡Estamos en búsqueda de talento!** **Requisitos** - Experiência 1 AÑO (deseable) en mesa de ayuda y/o administrativa. - ** Contar con total disponibilidad...
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Capturista - Op Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Benito Juárez, CDMX, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo**Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Benito Juarez -Benito Juárez, Ciudad de México**: Capturista mesa de ayuda Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos...
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO**: **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! - **Nombre del Puesto: Supervisor Mesa de ayuda**_ - **Jornada Laboral : Lunes a Viernes 09:00 a 6:00**_ - **Sueldo**:_$12,000 Pesos libres Mensuales_ - **Funciones Principales...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Mesa de Ayuda** **Trabajo en posiciones remotas** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio, haciendo las actividades descritas en los procesos y procedimientos de operación...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completoEn **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! - **Descripción del empleo Alsea**_ **Operador Mesa de Ayuda** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Soluciones Net A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de trabajo como Agente de Mesa de Ayuda! **Requisitos**: - Experiência de 1 año en adelante como mesa de ayuda - Contar con total disponibilidad de horario - Sin compromiso escolar - Vivir cerca de la Zona de Trabajo (Mixcoac) - Conocimientos en servicenow Funciones - Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de...
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Mesa de Ayuda
hace 3 meses
Benito Juárez, CDMX, México Soluciones Net A tiempo completoNOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE CONTADOR PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO **Requisitos**: - Experiência de 1 año en adelante como mesa de ayuda - Contar con total disponibilidad de horario - Sin compromiso escolar - Vivir cerca de la Zona de Trabajo (Mixcoac) - Conocimientos en servicenow Funciones - Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Benito Juárez, CDMX, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo**NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN DE MESA DE AYUDA** **¡¡Estamos en búsqueda de talento!!** **Requisitos** - Experiência 1 AÑO (deseable) en mesa de ayuda y/o administrativa. - **Contar con total disponibilidad de horario**: - Sin compromiso escolar ni laboral - **No vivir a mas de una hora del metro Mixcoac...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO**: **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! - **Nombre del Puesto: Coordinador Mesa de ayuda**_ - **Jornada Laboral : Lunes a Viernes 09:00 a 6:00**_ - **Sueldo**:_$14,000 Pesos libres Mensuales_ - **Funciones Principales...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo_**Descripción del empleo**_ **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Operador Mesa de Ayuda (ATM)** **Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 Sábado 08:00 a 02:00 pm **Funciones**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 3 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo_**Descripción del empleo**_ **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Operador Mesa de Ayuda (ATM)** **Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 Sábado 08:00 a 02:00 pm **Funciones**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento...
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Soluciones Net A tiempo completo¡¡Finaliza el año trabajando!!! Empresa con más de 25 años en el mercado de tecnologías de información busca Analista de atención a clientes: (Mesa de Ayuda) **Requisitos**: - Experiência de 1 año en adelante en atención a clientes vía telefónica Funciones: - Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de calendarios laborales -...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO**: **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Informacion ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **_ Nombre del Puesto: Coordinador Mesa de ayuda_** **_ Jornada Laboral : Lunes...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 3 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio. - Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa...
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Analista Help Desk
hace 3 meses
Benito Juárez, CDMX, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo**HELP DESK / MESA DE AYUDA** **Descripción del puesto**: Estamos en busca de un contador que se una a nuestro equipo y contribuya al éxito de nuestra organización. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en mesa de ayuda. - Disponibilidad total de horario. - No tener compromisos escolares. - Residir cerca de la zona de trabajo (Mixcoac). -...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Grupo SONDA A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...
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Agente Mesa de Ayuda/ Call Center
hace 4 meses
Benito Juárez, CDMX, México Drive A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DE TI SOLICITA: Agente mesa de ayuda para call center. **Requisitos**: - Bachillerato terminado, carrera trunca en sistemas, informática o afin - Conocimiento en soporte 1 nível - Generación de tickets - Escalamiento adecuado - Gestores de tickets (remedy, service now, service desk) - Disponibilidad de tiempo (se rolan...