Customer Experience Representative
hace 5 días
**Description**:
**iVoy somos una Startup de Servicios de Entrega, 100% mexicana líder en el ramo de mensajería express brindando servicios especializados de Ondemand y SameDay, somos pioneros y revolucionarios dentro del mercado con más de 6 años de experiência. Siempre preocupados por nuestros clientes y talento.**
**Nuestro equipo**
**Te unirás a un equipo con objetivos claros, enfocados al trabajo en equipo, innovadores, creativos, humanos, diversos y cracks en todo lo que hacemos, ese es el ADN de los iVoys. En iVoy nos encanta la diversidad ,el crecimiento profesional y sobre todo la gente.**
**¿Qué buscamos?**
Customer Experience Representative
**¿Qué significa ser Customer Experience Representative en iVoy?**
Ofrecer al cliente una experiência positiva a través de la resolución y seguimiento de incidencias y dudas
**¿Cuáles serían tus funciones?**
- Gestionar las actividades de la línea diaria respecto a validación de datos, seguimiento de guías, cargos extra, entregas no reconocidas.
- Asegurar la resolución a incidentes de los modelos ODR, OD Y Express Gestionar canales de comunicación (Llamadas, Chat, Redes sociales y correo electrónico).
- Gestionar las actividades de la línea diaria respecto a validación de datos, seguimiento de guías, cargos extra, entregas no reconocidas, entre otros...
**¿Cuáles son nuestros beneficios?**
- Salarios competitivos en el mercado
- Zona laboral Azcapotzalco Cdmx.
- Prestaciones de ley
- Adelantos de nómina
- Convenios con agencias de viaje
- Descuentos en Total Pass
- Seguro de Gastos Médicos Menores
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Funerarios
- Descuentos en Farmacias y Laboratorios y muchos más descuentos en establecimientos diversos
**Requirements**:
**Escolaridad**
- Bachillerato
**Experiência**
- 1 a 3 años
**Horario Laboral**
- Lunes - Viernes 9:00 am. a 18:00 h (Descanso rolado en fin de semana).
**Conocimientos**
- Manejo de herramientas de paquetería sheets google.
- Atención a clientes
-
Customer Experience Representative
hace 5 días
Azcapotzalco, México iVoy A tiempo completo**Description**: **iVoy somos una Startup de Servicios de Entrega, 100% mexicana líder en el ramo de mensajería express brindando servicios especializados de Ondemand y SameDay, somos pioneros y revolucionarios dentro del mercado con más de 6 años de experiência. Siempre preocupados por nuestros clientes y talento.** **Nuestro equipo** Te unirás a un...
-
Customer Experience Representative
hace 1 día
Azcapotzalco, México ivoy A tiempo completo**Description**: ivoy somos una Startup Servicios de Entrega 100% mexicana lider en el ramo de mensajeria express brindando servicios especializados de Ondemand y SameDay, prometemos que tu paquete llega seguro y en 90 minutos, somos pioneros y revolucionarios dentro del mercado con más de 6 años de experiência.Siempre preocupados por nuestros clientes y...
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Azcapotzalco, México Epsilon Solutions LTD. A tiempo completo**Role Description** This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative with one of our Clients. The role involves tasks such as providing customer support, ensuring customer satisfaction, managing customer service operations, and enhancing the overall customer experience as well as Retention and Cross Selling if...
-
Customer Service Representative
hace 2 meses
Azcapotzalco, México John Crane A tiempo completo**Descripción de puesto** Under the general supervision of the Department Supervisor, the Customer Service Representative (CSR) II initiates, coordinates, and maintains a flow of materials and information to various accounts to ensure the highest levels of customer service. **Deberes y Responsabilidades** - To ensure ultimate customer satisfaction,...
-
Customer Service Representative
hace 5 días
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoWe are looking for a customer-oriented service representative for the best telecommunication company **Responsibilities**: Manage calls of billing, retention charges, etc. Generate crossales and upsales during the call Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction availability to work from monday to sunday (10am to 7pm ) 2 days...
-
Customer Service Representative
hace 7 meses
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoEn Tech Mahindra estamos buscando personas talentosas como tú, comprometidas con su desarrollo profesional y con gusto por los retos. Hoy en día estamos buscando personal bilingüe para nuestro puesto de: Customer Service Representative ¡¡Te ofrecemos Sueldo promedio mensual de $18,000 MXN!! ¡Jornada laboral de lunes a Domingo! con dos deias de...
-
Azcapotzalco, México Tech Mahindra A tiempo completo**Bilingual Customer Service Representative Voice/Chat 24/7** Compañía líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante voice o chat interactivo a nuestros usuarios en Estados Unidos desde nuestro centro de...
-
Bilingual Customer Service Representative Without
hace 7 meses
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoBilingual Customer Service Representative Tech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - Sin experiência, es importante tener ingles...
-
Customer Service Representative
hace 7 meses
Azcapotzalco, México Intugo A tiempo completoTitle: Customer Service Agent Department: Contact Center Location: TecnoParque **(*_**This is an on site position**_*)** Key Responsibilities: - Take ownership of client accounts, promptly address issues as they arise, and maintain accurate records. - Demonstrate the company's core values and vision to customers to ensure their satisfaction. - Liaise...
-
Customer Service Representative
hace 7 meses
Azcapotzalco, México Intugo A tiempo completoTitle: Customer Service Agent Department: Contact Center Location: TecnoParque **(*_**This is an on site position**_*)** Key Responsibilities: - Take ownership of client accounts, promptly address issues as they arise, and maintain accurate records. - Demonstrate the company's core values and vision to customers to ensure their satisfaction. - Liaise...
-
Bilingual Customer Service Representative
hace 3 días
Azcapotzalco, México Reclutamiento CDMX Y EDO MEX A tiempo completocustomer service representative LUGAR DE TRABAJO: Centrum Park a 15 minutos de Metro El Rosario, Azcapotzalco. **REQUISITOS MÍNIMOS**: - 18 A 60 AÑOS - Nível de Inglés avanzado o nativo - Disponibilidad de tiempo y de contratación inmediata - Secundaria terminada - Experiência no requerida **Función**: Atención de llamadas de clientes...
-
Bilingual Customer Service Representative 18k
hace 7 meses
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoBilingual Customer Service Representative Tech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - 6 meses de experiências ó 1 año en call...
-
Bilingual Customer Experience Contact Center Senior
hace 7 meses
Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo-Job description If you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to...
-
Bilingual Customer Experience Contact Center Agent
hace 1 semana
Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completoJob descriptionIf you’re looking for a career where you can make a real impression, join Global Service Center (GSC) HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive...
-
Bilingual Customer Service Representative 16 de Dic
hace 4 semanas
Azcapotzalco, México Tech Mahindra A tiempo completo**Bilingual Customer Service Representative** Tech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. **Actividades**: - Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. **Requerimientos**: - 6 meses de experiências ó 1...
-
Customer Service Agent 18k
hace 3 meses
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoBilingual Customer Service Representative Tech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - 6 meses de experiências ó 1 año en call...
-
Bilingual Customer Service Representative
hace 4 meses
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoBilingual Customer Service RepresentativeTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - 6 meses de experiências ó 1 año en call center...
-
Customer Service Representative Agent
hace 3 meses
Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoBilingual Customer Service RepresentativeTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU. Actividades: Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling. Requerimientos: - 6 meses de experiências ó 1 año en call center...
-
Call Center
hace 3 días
Azcapotzalco, México iMAIL A tiempo completoiMile ha llegado a México y te estamos buscando! ¿Quienes somos? Somos una empresa logística enfocada en Fulfillment, Logística Internacional y Última Milla. Estamos teniendo un crecimiento acelerado y esa es la razón por la que estamos buscando a nuestros nuevos Call Center Costumer Services Representative. ¿Quieres saber más sobre esta posición?...
-
Bilingual Customer Service Representative
hace 3 meses
Azcapotzalco, México Tech Mahindra A tiempo completo**Bilingual Customer Service RepresentativeTech Mahindra está buscando agentes de servicio al cliente con experiência en call center para una de las empresas de telecomunicaciones más grandes de EE UU.** **Actividades**: **Voice: Billing, Customer service, Sales, Troubleshooting y Cross selling.** **Requerimientos**: **- 6 meses de experiências ó 1...