Analista para Call Center Wfm

hace 3 semanas


Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

En Eficasia estamos buscando por crecimiento una ANALISTA WORKFORCE

**OFRECEMOS**:
**Horario de labores**: L-D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana)

1000.00 base + bono integra de hasta 2000.00

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Oportunidad de crecimiento

Beneficios y descuentos.

**Requisitos**:
Bachillerato terminado, y/o carrera trunca o terminada en informática, actuaria, matemáticas, ingeniería o a fin.

Experiência previa en Workforce

Manejo de Bases de Datos y métricas en Call Center

Excel avanzado

**Actividades**:
Análisis de los KPIs y fórmulas para Call Centers

Establecer un equilibrio entre los recursos de los cuales se dispone y las demandas de servicio que entran al Call Center.

Planificación, la prevención y la distribución de recursos, hasta la automatización de actividades.

**Zona para laborar**: Cerca de Metrobus parque hundido o metro hospital 20 de noviembre

Si cumples con el perfilasiste directamente a entrevistacon la Lic. Karla Olivas o manda whats app

56*

23*

94*

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“Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.



  • Iztapalapa, México Grupo Gabssa A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO DE CALL CENTER CON PRESENCIA EN CDMX Y REPUBLICA MEXICANA, SOLICITA: **WFM (ANALISTA DE MONITOREO) / CALL CENTER.** **ACTIVIDADES: Monitoreo de los níveles de servicio. Monitoreo del desempeño de los agentes. Generación de Reportes.** **OFRECEMOS**: - **Sueldo Base de $8,000 mensuales netos.** - Prestaciones de Ley. -...

  • Wfm Real Time Analyst

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA - REAL TIME ANALYST / WFM **Requisitos**: Mínimo Lic trunca Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MIS Conocimiento de métricas operativas de Contac Center **Funciones**: Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión Envió de reportes de...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 días


    Iztapalapa, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call...


  • Iztapalapa, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

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  • Iztapalapa, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

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  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Grupo SIM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo SIM en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante CALL CENTER solicita para su Contact Center: Analista de Calidad para campaña de Ventas HORARIO A LABORAR: Lunes a Viernes 10:00 am a 19:00 pm / Guardia Rolada en Fin de Semana (AM o PM) SOLO NECESITAS Edad: 18 años en adelante. ESCOLARIDAD: BACHILLERATO...

  • Analista de Datos

    hace 5 días


    Iztapalapa, México Agencia de reclutamiento 3R A tiempo completo

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  • Analista de Base de Datos

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Shika SA de CV A tiempo completo

    Solicitamos Analista de Base de Datos WFM Horario de L- V 8:50 a 6:20 y Sábados (2 al mes, guardias) 9:00 a 17:00 descanso fijo en domingos. **Requisitos**: - Licenciatura en áreas económico administrativas/ sistemas, programación, estadística, matemáticas aplicadas, tecnología de la información o carreras afín. - Experiência de 6 meses en Call...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Call Center de México A tiempo completo

    _**Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero**_ - Solo agendamos reservaciones y perfilamos a personas económicamente potenciales, mediante un previo...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...


  • Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart Center en Eje 6 Sur Cardiologos -Iztapalapa, Ciudad de México**: **Ejecutivo Telefónico** ¡Oferta de empleo Call Center! Zona a laborar Calzada de la Viga Iztapalapa **Requisitos**: Bachillerato en curso, trunco o concluido Facilidad de palabra Manejo de PC Gusto por las ventas Ofrecemos: Sueldo base $6,300 Bono de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Iztapalapa, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: MATUTINO:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Iztapalapa, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en...


  • Iztapalapa, México Telcel Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Telcel / Call Center en A 10 Min. De Metro Chabacano -Iztapalapa, Ciudad de México**: - Obtén tu primer empleo y empieza a generar experiência laboral con nosotros_ **_Estamos buscando Agente Telefónico - ¡Sin experiência!_** - Beneficios:_ - Salario base mensual _ **_$6,223 _**: - *Libre de impuestos_ - Prestaciones de...


  • Iztapalapa, México Consultoria Regia SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de WFM y sé parte de nuestra empresa líder en la gestión de centros de contacto. **Responsabilidades**: - Realizar reporteria diaria de una o varias campañas asignadas de acuerdo a volumetría a día vencido de entrega en horarios pactados en la operación. - Diseñar y ejecutar reportes de los principales...


  • Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER, POR CRECIMIENTO SOLICITA SUPERVISOR DE NUEVOS INGRESOS ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! Responsabilidad directamente del grupo de agentes que tiene a su cargo, así´ como el cumplimiento de capacitación del servicio asignado. - FUNCIONES - Proceso de Neesting/ Incubadora (Nuevos Ingresos / Focos Rojos) - Responsable de grupo, se...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores** **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $2,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México COPERVA A tiempo completo

    Puesto: Analista de Calidad / Operaciones de Call Center Sueldo base $7,500.00 Prestaciones de ley y superiores Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 7:00 pm y sábados medio día Descansos los domingo Zona de Trabajo: Tlalpan, CDMX, a 5 minutos del metro Chabacano, linea azul Actividades a realizar: - Monitoreos - Retroalimentación - Conocimiento de...