Senior Business Service Analyst

hace 1 semana

Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

Overview:
**We Are PepsiCo**

Join PepsiCo and Dare for Better We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place.

Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world, with our iconic brands consumed more than a billion times a day in more than 200 countries.

Our product portfolio, which includes 22 of the world's most iconic brands, such as Sabritas, Gamesa, Quaker, Pepsi, Gatorade and Sonrics, has been a part of Mexican homes for more than 116 years.

A career at PepsiCo means working in a culture where all people are welcome. Here, you can dare to be you. No matter who you are, where you're from, or who you love, you can always influence the people around you and make a positive impact in the world.

**Know more**:PepsiCoJobs

**Join PepsiCo, dare for better.**

**Responsibilities**:
**The Opportunity**

This Senior Business Service Analyst will be responsible for managing service requests and resolving critical issues related to employee compensation and system access. Collaboration across teams will be essential to ensure quick and effective resolutions. This role will validate system data, maintain accurate employee records, and handle access updates. Additionally, it will address synchronization and user interface issues across platforms and manage the adjustment process for employee timecards. The position plays a vital role in ensuring operational efficiency and timely issue resolution, directly impacting employee satisfaction and business outcomes.

**Your Impact**

As a Senior Business Service Analyst, your responsibilities will include:

- Managing service requests to resolve compensation and timecard issues in a timely manner (~5 weekly).
- Troubleshooting system issues by collaborating with various teams to ensure rapid resolution.
- Performing scheduled tasks such as validating system data, extracting employee lists, and uploading access files.
- Addressing synchronization issues between platforms and resolving access or user interface concerns.
- Overseeing the timecard adjustment process and managing related service tickets (~30 weekly).
- Generating reports, reviewing data accuracy, and coordinating approval processes with internal stakeholders.
- Handling service tickets related to contract processes, resolving access issues, and supporting testing of new contracts (~10 weekly).
- Providing support for testing and development of system improvements, troubleshooting issues, and coordinating with relevant teams.

Qualifications:
**¿Who Are We Looking For?**
- English advanced (written and verbal)
- Basic Power Bi
- Microsoft Office (Excel, Power Point, Word, etc)
- Experience working with SAP and salesforce

**What can you expect from us**:

- Opportunities to learn and develop every day through a wide range of programs.
- Internal digital platforms that promote self-learning.
- Development programs according to Leadership skills.
- Specialized training according to the role.
- Learning experiences with internal and external providers.
- We love to celebrate success, which is why we have recognition programs for seniority, behavior, leadership, moments of life, among others.
- Financial wellness programs that will help you reach your goals in all stages of life.
- A flexibility program that will allow you to balance your personal and work life, adapting your working day to your lifestyle.
- And because your family is also important to us, they can also enjoy benefits such as our Wellness Line, thousands of Agreements and Discounts, Scholarship programs for your children, Aid Plans for different moments of life, among others.

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We respect and value diversity as a work force and innovation for the organization.

  • Senior Business Analyst

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México Zher A tiempo completo

    **¡Atención rockstars!** **Sobre el empleo**: En ZEHR nos encontramos en búsqueda un **Senior Business Analyst **una persona apasionada, pero con un alto sentido de responsabilidad. **Objetivo del puesto**:Ser el principal puente de comunicación entre equipo interno (IT) y el equipo de negocios en el extranjero, así como gestión de documentación...

  • Business Analyst

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México ARROW A tiempo completo

    Somos una empresa de investigacion de mercado y buscamos talento buscamos**:Business Analyst** **BENEFICIOS**: - Salario competitivo - Prestaciones de ley - Prestaciones superiores a ley - esquema de trabajo híbrido - Horario de oficina de lunes a viernes **QUE NECESITAS**: - de 1 a 3 años de experiência recientes en el puesto como: ANALISTA DE...

  • Business Analyst Jr

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México DESYSNET A tiempo completo

    **Business Analyst Jr** **Modalidad: Remota / Sitio** **Años de experiência: 2 años** **Actividades del puesto**: Responsable del ciclo completo de levantamiento de requerimiento, documentación y seguimiento a la implementación con equipos de TI y diversos stakeholders. **Requisitos**: - 2 años de experiência como Business Analyst (en sector...

  • Business Analyst

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Consultora TI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultora TI en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: We are looking for a IT Business Analyst Senior to complete our Supply Chain - Demand & Supply Planning - Department Required **Profile - Bachelor's degree in Business Administration, Information systems, Engineering and other related discipline. - 5+ years of relevant...

  • Business Analyst Sr

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México DESYSNET A tiempo completo

    **Business Analyst Jr** **Modalidad: Remota / Sitio** **Años de experiência:+5 años** **Actividades del puesto**: Responsable del ciclo completo de levantamiento de requerimiento, documentación y seguimiento a la implementación con equipos de TI y diversos stakeholders. **Requisitos**: - 4 años de experiência como Business Analyst (en sector...

  • Business Analyst

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México DESYSNET A tiempo completo

    **Business Analyst** **Modalidad: Híbrida ( sitio/ remoto)** **Años de experiência: +3 años** **Importante experiência en SERCTOR BANCARIO Y TESORERIA** **EXPERIENCIA**: - Administración o afines / Ingeniería en Sistemas o afines - +3 años de experiência - Negociación y resolución de conflictos - Experiência en planeación y gestión de...

  • Business Analyst

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Consultoría en Sistemas A tiempo completo

    CONSULTORIA EN SISTEMAS BUSCA = BUSINESS ANALYST = Edad: Indistinto Género: Indistino - Ingeniero o profesional en área de tecnología, campos relacionados o equivalentes. - Experiência en levantamiento de requerimientos, redactar especificaciones mediante metodología de historias de usuarios y supervisar o acompañar la entrega de soluciones. -...

  • Business Analyst

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiência y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios, gobierno, entre otros. Estamos acreditados en el Nível 5 de...

  • Junior Finance Business Partner

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Gabriel Salcedo HEADHUNTER LATAM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabriel Salcedo HEADHUNTER LATAM en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Jr. Finance Business Partner** In this role you will support our management team providing accurate and timely accounting of company results. They will ensure that financial actions and decisions are taken in the Company’s best interests and...

  • Senior Materials Analyst

    hace 3 meses

    San Miguel Xoxtla, México thyssenkrupp Metalrgica de Mexico SA de CV A tiempo completo

    Company thyssenkrupp Metalúrgica de México with operations in Xoxtla, Puebla is part of thyssenkrupp corporation. With nearly 28 years of experience in our local operations and nearly 550 employees, we are always improving and growing. We manufacture components not only for automotive industry but also for other international markets. We forge and machine...

  • Esm Business Analyst

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...

  • Customer Service Analyst

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and Dare for Better! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...

  • Technical Business Analyst

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México EON A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EON en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Somos una gran empresa mexicana que brinda soluciones TI ,3 veces ganadores como mejores partners de google a nível internacional. Nos interesa tu desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Te invitamos a pertenecer a nuestro equipo de trabajo como: Technical Business...

  • Business Analyst

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México DESYSNET A tiempo completo

    **BUSINESS ANALYST** **Modalidad Híbrida (Remoto / Sitio CDMX)** **Años de experiência: +3 años** **Ingles: Técnico - Intermedio** **Requisitos**: - Experiência de al menos 3 años trabajando en análisis de requerimientos de negocio. - Contar con experiência en sector Bancario ( deseable) - Experiência trabajando con SCRUM (indispensable) -...

  • Business Analyst Billingue

    hace 4 meses

    Miguel Hidalgo, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. La diversidad y fusión de ideas es nuestro motor. Por esa razón, promovemos la diversidad e inclusión en todo nuestro ecosistema!! **Responsabilidades y atribuciones** Profesional en ingeniería...

  • Business Analyst Bilingüe, Ba

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México Tecnologias de la información A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tecnologias de la información en Home Officce -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Colabora en el area deproyectos de Tecnología en Fábrica de Software (LEER DETENIDAMENTE LA INFORMACIÓN DE ESTA VACATE.) Carreras: Consultor Business Analyst Semisr Escolaridad; Afin a Tecnología (INFORMATICA, COMPUTACION O...

  • Business Analyst

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México Global Hitss A tiempo completo

    Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información. BUSINESS ANALYST Requisitos indispensables: - +4 años de experiência como analista de negocio, entrevista con cliente y redacción de requerimientos en historias de usuario. - +4 años de...

  • General Business Analyst

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México DESYSNET A tiempo completo

    **General Business Analyst** **Duración: Indefinido** **Modalidad: Hibrido ( 3 días en oficina y 2 remoto)** **Años de experiência: +3 años** **Ingles Fluido ( Indispensable)** Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace? - Traducir los requerimientos de usuarios para los equipos de desarrollo y garantizar la correcta implementación de la...

  • Business Analyst

    hace 7 meses

    Miguel Hidalgo, México Global Hitss A tiempo completo

    Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información. BUSINESS ANALYST Requisitos indispensables: - +5 años de experiência como analista de negocio, entrevista con cliente y redacción de requerimientos en historias de usuario. - +4 años de...

  • Business Analyst

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México IBAC Consultoría en Recursos Humanos A tiempo completo

    Nos encontramos buscando talento con ganas de nuevos retos profesionales, si cuentas con experiência como **Business Analyst **en el **Requisitos**: - Ingenierías en Informática, Sistemas, Computación, Software o a fin. - Inglés Bilingüe **INDISPENSABLE**: - Experiência trabajando con metodologías AGILE - Mínimo 3 años de experiência en puestos...