Ejecutivo de Help Desk

hace 5 meses


Tlahuac, México Japay S.A. DE C.V. A tiempo completo

JAPAY, empresa mexicana con más de 45 años de experiência en la comercialización de equipo de tecnología de punta. Solicita:
EJECUTVO HELP DESK (Soporte Primer Nível)

**Requisitos**:
Estudios: Computación, Informática, Electromecánica o afín

Experiência: Mínima de 1 año brindando soporte telefónico, levantamiento de reportes, seguimientos, análisis de información y manejo de trabajo bajo presión. Etiqueta telefónica, dinámico, orientado a resultados, manejo de métricas, SLA, sentido de urgencia y tolerancia.

Conocimientos: CRM preferentemente o algún ERP de gestión de tickets

Horario Laboral: Rotativo 8 hrs

Actividades
- Recepción de llamadas de clientes, soporte a primer nível, creación y seguimiento de órdenes de servicio, documentación, atención vía correo electrónico.

Ofrecemos

Sueldo más bono

Prestaciones de Ley

Vales de Despensa

Capacitación


  • Ejecutivo de Help Desk

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Japay S.A. DE C.V. A tiempo completo

    JAPAY, empresa mexicana con más de 45 años de experiência en la comercialización de equipo de tecnología de punta. Solicita: EJECUTVO HELP DESK (Soporte Primer Nível) **Requisitos**: Estudios: Computación, Informática, Electromecánica o afín Experiência: Mínima de 1 año brindando soporte telefónico, levantamiento de reportes,...


  • Tlahuac, México HAD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HAD en Col. Insurgentes Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa 100%Mexicana dedidada a la Tecnología busca para sus oficinas ubicadas en Insurgentes Mixcoac Lider Administrativo Help Desk **Requisitos**: Estudios relacionados con TI, tutilado (a) Experiênciaen Mesas de Ayuda o Help Desk como Coordinador o...

  • Encargado Help Desk

    hace 5 meses


    Tlahuac, México HAD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HAD en Insurgentes Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa 100%Mexicana dedidada a la Tecnología busca para sus oficinas ubicadas en Insurgentes Mixcoac Lider Administrativo Help Desk **Requisitos**: Estudios relacionados con sistemas ,TI, tutilado (a) Experiência en Mesas de Ayuda o Help Desk de **Impresoras,...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Factor Uno A tiempo completo

    **HELP DESK** - **Requisitos**:_ - Carreras a fines: Informática, Ing. en sistemas, tecnología de información. - **Experiência mínima requerida**:_ - 2 a 4 años en mesa de ayuda - 2 a 4 años en Servicio al Cliente - Solución de problemas dentro de la parte de sistemas de hardware, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos. -...

  • Analista Help Desk

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Sermicro México A tiempo completo

    Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes. **Responsabilidades**: Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware. Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y...

  • Help Desk Jr Bilingüe

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Towa A tiempo completo

    **Help Desk Jr Bilingüe**: En nuestra empresa, líder en el sector tecnológico, estamos en búsqueda de un **Help Desk Jr Bilingüe** apasionado por brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos y deseas iniciar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, esta oportunidad es para...

  • Supervisor Help Desk

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Price Shoes A tiempo completo

    Jefe de help desk Misión del puesto: Coordinar la recuperación de la cartera de cuentas de mora temprana de acuerdo a las necesidades de recuperación de cada tienda para lograr el saneamiento de la cartera y mantener la rentabilidad del negocio. ¿Cuáles serán tus funciones principales? - Operar la mesa de servicios, como el acceso único centralizado...

  • Help Desk Tecnológico

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Anemex A tiempo completo

    Estamos buscando un(a) profesional altamente capacitado(a) y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo como Especialista en Help Desk Tecnológico. En este rol, serás responsable de brindar asesoría técnica y soporte a nuestros usuarios en el uso de dispositivos móviles y equipos de cómputo de escritorio, garantizando una experiência...


  • Tlahuac, México Grupo IS A tiempo completo

    **Perfil de puesto**: - Experiência: 2 años - Solución básica de problemas, instalación, mantenimiento y reparación en equipos designados. - Completar mantenimiento preventivo y modificaciones en campo. - Mantenerse al día sobre las responsabilidades administrativas, como el mantenimiento de registros de servicio al cliente y registros de servicio de...


  • Tlahuac, México Sit Digital México A tiempo completo

    Somos **Sit Digital**, una compañía especializada en transformación digital e innovación. Buscamos un **Manager Help Desk IT Security **con experiência en supervisar y dirigir al equipo de asistencia para garantizar la prestación eficaz del soporte técnico a usuarios finales, para laborar en importante empresa bancaria, modalidad de **trabajo...


  • Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. ING. DE MONITOREO FINANCIERO(...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Grupo IS A tiempo completo

    Solicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de CDMX. Responsabilidades Principales: Soporte Técnico: Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos. Identificar, registrar y clasificar incidentes y...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Cimatic A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cimatic en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: En Cimatic estamos en crecimiento y estamos buscando talento para **Soporte Help Desk TI** **Actividades**: - Ejecutar las actividades y tareas que garanticen la disponibilidad de los servicios TI internos y atender las solicitudes de soporte de los colaboradores de los servicios TI -...


  • Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    ¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...

  • Analista Help Desk

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Grupo Teikit A tiempo completo

    Grupo Teikit está en búsqueda de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como Help Desk **Requisitos**: - Lic. En Informática o Afines. - Disponibilidad de horario. - Experiência deseable en labores de atención a clientes y soporte técnico, preferiblemente en el área de Help Desk. **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico a usuarios,...

  • Analista Help Desk

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al soporte técnico en entidades bancarias solicita: **Analista Help Desk - Mesa de Ayuda** - **Requisitos**:_ - Escolaridad: Bachillerato técnico concluido o Superior Trunco en áreas afines. - Edad y sexo: Indistinto - Experiência: 1 año en ATC, mesa de ayuda, soporte técnico remoto (telefónico/chat), levantamiento y...


  • Tlahuac, México Sit Digital México A tiempo completo

    Somos **Sit Digital**, una compañía especializada en transformación digital e innovación. Buscamos un **Agente Help Desk IT Security **responsable de resolver los tickets de forma eficaz, soporte técnico y asistencia a los clientes, que atiendan y solucionen inquietudes, problemas e incidentes de manera eficiente y rápida, este perfil se encuentra en...

  • Analista Help Desk

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Intelisis Software S.A de C.V A tiempo completo

    Intelisis somos una empresa 100% mexicana líder en el mercado de software de gestión empresarial. Nuestras principales actividades se centran en el desarrollo, comercialización, implementación y soporte de Software ERP y CRM. Actualmente nos encontramos en búsqueda de talento como: **ANALISTA HELP DESK** **Requerimos**: Lic. o Ing. en Informática...


  • Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA,...


  • Tlahuac, México Sodexo A tiempo completo

    **Operador de Mesa de Ayuda** **Ofrecemos**: Sueldo base de hasta $8,000 mensuales netos + $1,000 en vales. Prestaciones de ley. Seguro de vida. Turno: De lunes a viernes de 10:30 am a 7:30 pm y dos domingos al mes de 8:00 am a 20:00 pm. **Requisitos**: Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de Ayuda/Help...