Analista de Soporte Operaciones
hace 3 semanas
**Objetivo del Puesto**:
- Atender todas las solicitudes de análisis y ajustes operativos Internas (Atencion a clientes, Cobranza, Seguros, crédito, Plataforma comercial, Comercial, Contabilidad, UNE.) (CARDIF, Lorant, Buro de Crédito y Puntos de Venta) para su aplicación en el sistema SICLID. Garantizando que se cumplan con las políticas y se reciba la documentación soporte que corresponda en cada caso
- **Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?**
- Dar seguimiento a diferentes solicitudes como ajustes de crédito, cancelaciones de crédito, aplicaciones de pagos, aportaciones a capital entre otras para su aplicación en el sistema.
- Analizar impugnaciones de buro de crédito para su modificación por medio de la página (Confin).
- Atender aclaraciones de casos especiales, para brindar una solución oportuna a los incidentes que se puedan detectar.
- Aplicar ajuste en el sistema SICLID que previamente se san solicitados por medio de ficheros para las regularización de los créditos.
- **Escolaridad**:
- Bachillerato concluido
- **Experiência y Conocimientos**:
**Indispensable**:
- Experiência mínima de un año alguna área operativa interna (Atencion a clientes, Cobranza, Crédito)
- Conocimiento de productos crediticios
- **Competencias necesarias para desempeñar el puesto**:
- Iniciar acciones
- Planificación y organización
- Tomar decisiones
- Aprendizaje aplicado
- Enfoque en el cliente
- Contribuir al éxito del equipo
- Crear un ambiente de confianza
- Orientación a la calidad
- **Idioma(s) Requerido(s)**:
- N/A
- **Herramientas de Trabajo**
- PC
- Teléfono Fijo
- **Sistemas y Programas**
- SICLID
- Credito Click
**Diversity and Inclusion culture**
**Cultura de Diversidad e Inclusión**
Cetelem promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio o estado civil, embarazo, maternidad y paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. #EncetelemCtú
**PRIMARY LOCATION**
**MX-DIF-Miguel Hidalgo**
**JOB TYPE**
**Estándar**
**JOB**
**CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT**
**EXPERIENCE LEVEL**
**Al menos 1 año**
**SCHEDULE**
**Tiempo completo**
**REFERENCE**
**CTLM MX OP 022**
**APPLY**
***
- (REF: CTLM MX OP 022)
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Analista de Proyectos
hace 4 semanas
Ciudad de México GRUPO DE ADMINISTRACION DE BIENES Y SERVICIOS SA A tiempo completoEstamos en busca de un Analista de proyectos que pueda dar soporte a la operación de call center para Total Play (Grupo Salinas) *Ofrecemos - Horario de Lunes a Viernes con descanso fijo en sábado y domingo - Sueldo base $14,000 mensuales - Excelentes beneficios por parte de la empresa *Funciones: - Seguimiento al plan de trabajo - Proyectos de impacto...
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Analista Sr. de Soporte a Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México MetLife A tiempo completoSomos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...
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Team Leader de Soporte a Operaciones
hace 3 días
Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo**Nombre de Puesto**: **Team Leader de Soporte a Operaciones** **Dirección a la que pertenece**: **Área**: **Reporta a**: Operaciones Soporte de Operaciones Gerente de SAC **Supervisa a**: - Asesores de Soporte a Operaciones - **Objetivo del Puesto**: Coordinar y definir los procesos para la atención de solicitudes de aclaración generadas por las...
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Analista de soporte
hace 2 meses
Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoALIAATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTINGSomos una firma de Recursos Humanos, donde apoyamos a nuestros clientes a identificar, evaluar y gestionar empleados en una amplia gama de áreas productivas.Estamos buscando talento como: Analista de Soporte TécnicoRequisitos/Conocimientos:Escolaridad técnico o ing. Sistemas , informática o afínExperiencia...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 mes
México GLOBAL LOGISTICS A tiempo completo**" Empresa Logística Por Expansión Solicita ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO (TULTITLAN)"** Empresa multicuentas con 15 años de experiência : cubre a nível nacional operaciones para manejo y control de almacén y distribución, ofreciendo todos los servicios relacionados a la cadena de suministros. **Para agendar entrevista al 5517491206** **ESTAMOS EN...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 mes
México IMPULSORA MEXICANA DE TELECOMUNICACIONES A tiempo completoEmpresa líder en Telecomunicaciones solicita personal que cubra la siguiente vacante: Analista de Soporte Tecnico El Analista de Soporte Tecnic es el encargado de dar mantenimiento correctivo y preventivo en equipos, cableado estruturado, instalación de todo tipo de paqueteria, seguimiento a tickets dando soporte tecnico a clientes internos, control de...
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Analista Soporte
hace 4 semanas
Ciudad de México SoftwareOne A tiempo completoJob Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?: SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los...
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Analista de Soporte Ti
hace 1 mes
Ciudad de México Grupo Exalta A tiempo completo**GRUPO EXALTA** Somos una empresa joven en el mercado retail, fundada en el 2011. Nuestra principal función consiste en introducir y operar marcas de Retail extranjeras en el mercado mexicano. Como lo hacemos: dominando, siendo socios comerciales, y aportando el plus extra. Necesitamos gente como tú para la siguiente posición: **ANALISTA DE SOPORTE...
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Gerente de Soporte Ti Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción Empresa financiera, busca incorporar a su equipo de soporte a producción y servicios tecnológicos un Gerente de Soporte a producción **Requisitos**: Gerente de Soporte de servicios tecnológicos a operaciones bancarias - Asegurar la salud de las aplicaciones mediante el monitoreo de las mismas para anticipar y prevenir fallas. - Implementar...
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Soporte Full Stack
hace 23 horas
Ciudad de México Estrategia Tecnológica A tiempo completo**¡Te estamos buscando! Estrategia Tecnológica **es una empresa experta en soluciones tecnológicas, desarrollando soluciones personalizadas. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un: **Soporte Full Stack** **Requisitos**: - Lic. o Ing. en informática o a fin - Experiência: 4 a 5 años en puestos similares **Tecnologías**: - 4-5 años de...
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Gerente de Soporte Ti Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción Empresa financiera, busca incorporar a su equipo de soporte a producción y servicios tecnológicos un Gerente de Soporte a producción **Requisitos**: Gerente de Soporte de servicios tecnológicos a operaciones bancarias (NECESARIO TENER EXPERIENCIA EN SECTOR BANCARIO) - Asegurar la salud de las aplicaciones mediante el monitoreo de las...
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Analista de Operaciones
hace 4 semanas
Ciudad Victoria, México Pure Water Technology A tiempo completo**ANALISTA DE OPERACIONES CD.VICTORIA** - **Documentación de proyectos de mejora continua**: - Verificar la base de datos del sistema CRM. - Servicio contra facturación. - Revisión de GPS de Camionetas - Apoyo en la **documentación** del funcionamiento de los purificadores - **Generar videos y manuales de capacitación** por equipo (purificadores) -...
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Analista Operaciones Tesoreria B
hace 1 mes
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:110496**Analista de Tesoreria Internacional)** **(Del. Coyoacan, Ciudad de México)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...
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analista soporte
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completoANALISTA SOPORTE REGIONAL (CDMX, Ed. Santa Fe) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...
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Analista de Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México IRONBIT A tiempo completo**Ironbit** es una empresa pionera en la innovación digital en México, con 16 años de experiência creando aplicaciones móviles y soluciones de marketing digital, comercio electrónico, realidad aumentada y realidad virtual. Actualmente nos encontramos en búsqueda de talento como: **|| ANALISTA DE OPERACIONES ||** **Buscamos**: - Experiência en...
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Analista Operaciones Contratos B
hace 1 mes
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 106375**Analista Operaciones Contratos B** **Alcaldia de Cuajimalpa CDMX** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos...
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Analista de Soporte Tecnico
hace 1 mes
Ciudad Juarez, México LEGGETT & PLATT AUTOMOTIVE GROUP A tiempo completo**LEGGETT & PLATT AUTOMOTIVE GROUP** **Solicita**: **Analista de Soporte Tecnico** **Descripción y Requisitos** Analista de Soporte Técnico **Requisitos**: - 1 años de experiência (No requerida) - últimos semestres carrera en ingeniería en Sistemas o Carrera Técnica en Sistemas - Ingles Avanzado oral y escrito (INDISPENSABLE) - Conocimiento...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México P3-Group A tiempo completoP3 Group México es una compañía transnacional con base en Alemania y presencia en 6 países hoy en día, gracias al posicionamiento en Soluciones Digitales y de Ingeniería para compañías del ramo automotriz, aeroespacial, farmacéutico y banca. Únete a nuestro equipo de trabajo como **Analista de soporte técnico** **Requisitos**: - Conocimiento de...
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Analista de Aplicaciones Soporte
hace 4 semanas
Ciudad de México Celular Express A tiempo completoCelular Express Distribuidor Autorizador de Telcel se encuentra en búsqueda de tu talento, como: **ANALISTA DE SOPORTE DE APLICACIONES** - **Requisitos**: Pasante o Titulado con carreras relacionadas a Informática. Experiência mínima de 2 años en mismo puesto o similar Acostumbrado a trabajar fines de semana Inglés básico - **Funciones**: 1. Brindar...
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analista operaciones tesoreria a
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completoANALISTA OPERACIONES TESORERIA A Ciudad de México En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...