Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 1 mes

San Nicolás de los Garza N L, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda**:San Nicolás de los Garza **o **Apodaca.**

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono anual

Tipo de jornada:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware? ¿Qué tipo de hardware?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Tienes experiência dando soporte técnico a impresoras? ¿De que tipo?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Tecnico De Soporte Técnico En Campo

    hace 1 mes

    San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    Descripción Del PuestoToshiba Global Commerce Solutions busca un Técnico De Soporte Técnico En Campo con excelentes habilidades en el servicio al cliente y el soporte técnico en el campo de ventas. Como miembro de nuestro equipo, se encargará de brindar servicio técnico a los equipos de tecnología de nuestros clientes, así como de atender incidentes...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 5 días

    San Pedro Garza García, N. L., México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência brindando soporte técnico y con disponibilidad de horario? ¡Icorp Te está buscando! Únete a nuestro equipo de Técnicos de Soporte en Campo. Serás responsable de brindar soporte técnico en equipos de cómputo, impresoras y puntos de venta. Tendrás la asignación de tickets mensuales. **Localidad**: San Pedro García, Nuevo...

  • Soporte Técnico Básico en Campo Jr

    hace 2 meses

    San Nicolás de los Garza, N. L., México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 20 años de trayectoria, y estamos buscando talento para el puesto de **Soporte Técnico Básico**. **Requisitos**: - Licenciatura en Informática Administrativa o Ingeniería en Tecnologías de la Información (Pasante o Titulado). - Mínimo 1 año de experiência en soporte técnico. - No encontrarse realizando otra...

  • Representante de Ventas y Soporte Técnico en Liverpool

    hace 1 semana

    León de los Aldama, Guanajuato, México Somos Talentist Sapi De C.V. A tiempo completo

    Somos Talentist Sapi De C.V.Información del puestoNuestro equipo busca un Representante de Ventas y Soporte Técnico con pasión por la tecnología para unirse a nuestra empresa en Liverpool.Información salarialEl salario base para este puesto es de $13,000.00 al mes.Descripción del trabajoEn este papel, el Representante de Ventas y Soporte Técnico será...

  • Representante Comercial con Soporte de Llamadas

    hace 2 semanas

    San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México Sears A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sears, una empresa líder en la industria retail, y estamos buscando un Representante Comercial con Soporte de Llamadas para unirse a nuestra familia.

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México icorp A tiempo completo

    Trabajamos con talentoBuscamos un Técnico de Soporte en Campo con experiencia en brindar soporte técnico de TI en campo.¿Qué aportes? - Experiencia brindando soporte técnico en campo. - Disponibilidad de horario. - Licencia de conducir vigente.¿Qué haces? - Respaldo de información. - Instalación de software. - Configuración y diagnóstico de...

  • Técnico de Campo

    hace 4 días

    San Nicolás de los Garza, N. L., México Gpo Secovam A tiempo completo

    **CONSULTORA AMBIENTAL está en busca de tu talento! únete a nuestro equipo de Trabajo**: **TÉCNICO DE CAMPO para toma de muestras ambientales.** **Requisitos**: - Escolaridad: TSU, Técnico en áreas ambientales o afín - Solución de problemas. - Trabajo por objetivos. - Trabajo en Equipo. - Trabajo en Campo - Disponibilidad para...

  • Técnico de Campo

    hace 7 días

    San Nicolás de los Garza, N. L., México Gpo Secovam A tiempo completo

    **CONSULTORA AMBIENTAL está en busca de tu talento! únete a nuestro equipo de Trabajo**: **TÉCNICO DE CAMPO para toma de muestras ambientales.** **Requisitos**: - Escolaridad: TSU, Técnico en áreas ambientales o afín - Solución de problemas. - Trabajo por objetivos. - Trabajo en Equipo. - Trabajo en Campo **Conocimientos en**: - Actividades de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    San Nicolás de los Garza, N. L., México Cardenas Alimentos A tiempo completo

    **¡Únete a Nuestro Equipo como Analista de Soporte Técnico en Cárdenas Alimentos!** ¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a otros a resolver problemas? En **Cárdenas Alimentos**, buscamos un **Analista de Soporte Técnico** que esté listo para hacer la diferencia. **¿Por qué Unirte a Nosotros?** - **Ambiente Dinámico**: Trabaja en un...

  • Soporte Técnico Auxiliar

    hace 2 meses

    San Pedro Garza García, N. L., México GRUPO REFRAN A tiempo completo

    Importante empresa en el sector solicita: **Auxiliar de Soporte Técnico** Responsabilidades/Requisitos - Presencial: 80% campo - 20% oficina - Soporte vía telefónica - Instalación de equipos - Formateo de equipos instalación de iso W10 W7 - Mantenimiento preventivo y correctivo - Instalación de SW y HW - Conocimiento en redes - Patch panel...

  • Técnico y Soporte

    hace 2 semanas

    San Nicolás de los Garza, N. L., México OPENSERVICE A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Técnico y Soporte en Sitio** **Zona de trabajo: San Nicolás(radicar en nuevo Leon)** **Horario: Lunes a viernes...

  • Soporte Técnico Básico Jr

    hace 2 meses

    San Nicolás de los Garza, N. L., México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 20 años de trayectoria, y estamos buscando talento para el puesto de **Soporte Técnico Básico**. **Requisitos**: - Licenciatura en Informática Administrativa o Ingeniería en Tecnologías de la Información (Pasante o Titulado). - Mínimo 2 años de experiência en soporte técnico. - Residir en **Monterrey,...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 1 mes

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Técnico de Soporte en Campo para unirse a nuestro equipo en icorp.Como Técnico de Soporte en Campo, serás responsable de brindar soporte técnico en campo a nuestros clientes, asegurándote de que sus equipos estén funcionando correctamente y resolviendo cualquier problema que pueda...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 3 semanas

    Zamora de Hidalgo, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 1 mes

    León de los Aldama, Guanajuato, México icorp A tiempo completo

    Buscamos un experto en soporte técnico de TI para brindar atención y solución en tiempo y forma a los reportes de nuestros clientes en sus distintas sucursales.El candidato ideal tendrá experiencia en brindar soporte técnico en campo, con disponibilidad de horario para trabajar algunos fines de semana.Requisitos:Experiencia brindando soporte técnico en...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 3 meses

    San Pedro Garza García, N. L., México GLOBAL ARMOR A tiempo completo

    TÉCNICO DE SOPORTE TÉCNICO- MONTERREY Brindar soporte y soluciones a los requerimientos del cliente garantizando la funcionalidad de las sucursales y equipos. - Disponibilidad para la atención de requerimientos - Brindad la mejor atención posible a los requerimientos del cliente - Cumplir en tiempo con las citas acordadas. - Revisar y validar el equipo...

  • Soporte Técnico Auxiliar Básico

    hace 2 meses

    San Nicolás de los Garza, N. L., México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    ¡¡Oportunidad laboral!! Empresa mexicana con más de 20 años de experiência se encuentra en búsqueda de Soporte técnico básico Requerimientos: Licenciatura en Informática administrativa o Ingeniería en Tecnologías de la información (Pasante/Titulado) Experiência: 2 años en adelante en puestos similares Residir en **Apodaca, San Nicolás,...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Asae Consultores A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo de trabajo como Técnico de Soporte en CampoSueldo: $9,000.00 mensuales libres - Prestaciones de Ley.**Conocimientos y experiencias requeridos**:Soporte Técnico PC'sMantenimientos Preventivos / CorrectivosRespaldos (Disco Duro / PST / Imagen ISO)**Actividades**:Realizar mantenimientos preventivos / correctivos a PC,...

  • **Representante de Soporte Multilingüe**

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante en Tres R, Guanajuato: Representante de Soporte Multilingüe****Sobre la Vacante**En Tres R, estamos buscando un representante de soporte multilingüe para unirse a nuestro equipo de trabajo. Este profesional será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad en español e inglés, garantizando una experiencia positiva para nuestros...

  • Auxiliar Soporte Técnico

    hace 3 meses

    San Pedro Garza García, N. L., México GRUPO REFRAN A tiempo completo

    Importante empresa en el sector solicita: **Auxiliar de Soporte Técnico** Responsabilidades/Requisitos - Presencial: 80% campo - 20% oficina - Soporte vía telefónica - Instalación de equipos - Formateo de equipos instalación de iso W10 W7 - Mantenimiento preventivo y correctivo - Instalación de SW y HW - Conocimiento en redes - Patch panel...