Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 3 semanas

Zamora de Hidalgo, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o +1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.
- Manejo de automovil estandar.
- Licencia de manejo.

Zona de búsqueda**:Zamora, Michoacan**

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono anual

Tipo de jornada:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿En qué municipio vives?
- ¿Sabes manejar automovil estandar?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de equipo de computo?
- ¿Tienes disponibilidad de horario y de rolar turnos?
- ¿Tienes experiência dando soporte técnico a impresoras? ¿De que tipo?
- Cual es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 75 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 3 semanas

    Zamora de Hidalgo, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

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  • Agente de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 1 mes

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Técnico de Soporte en Campo para unirse a nuestro equipo en icorp.Como Técnico de Soporte en Campo, serás responsable de brindar soporte técnico en campo a nuestros clientes, asegurándote de que sus equipos estén funcionando correctamente y resolviendo cualquier problema que pueda...

  • Representante de Ventas y Soporte Técnico en Liverpool

    hace 1 semana

    León de los Aldama, Guanajuato, México Somos Talentist Sapi De C.V. A tiempo completo

    Somos Talentist Sapi De C.V.Información del puestoNuestro equipo busca un Representante de Ventas y Soporte Técnico con pasión por la tecnología para unirse a nuestra empresa en Liverpool.Información salarialEl salario base para este puesto es de $13,000.00 al mes.Descripción del trabajoEn este papel, el Representante de Ventas y Soporte Técnico será...

  • Agente de Soporte Técnico Nocturno

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Escolaridad. Preparatoria concluida o carrera técnica (Lic Trunca en Informática, computación o afín) - Experiência. Mínimo 6 meses brindando atención telefónica, soporte técnico telefónico, remoto o en sitio, help desk, etc. - Conocimiento en computación - Excel BÁSICO - Gestión de siniestros - Gestión con...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México icorp A tiempo completo

    Trabajamos con talentoBuscamos un Técnico de Soporte en Campo con experiencia en brindar soporte técnico de TI en campo.¿Qué aportes? - Experiencia brindando soporte técnico en campo. - Disponibilidad de horario. - Licencia de conducir vigente.¿Qué haces? - Respaldo de información. - Instalación de software. - Configuración y diagnóstico de...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 2 semanas

    Iguala de la Independencia, Guerrero, México Icorp A tiempo completo

    Buscamos a un experto en soporte técnico que pueda brindar asistencia en campo a nuestros clientes.**Requisitos**:Experiencia en soporte técnico en campo, conocimientos en manejo de herramientas de GPS y licencia de manejo vigente, amplia disponibilidad de horario y capacidad para viajar.**Principales actividades**:Diagnóstico y solución de fallas en...

  • Soporte de Infraestructura

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIA Busca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones. Requisitos para el puesto: - Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de...

  • Representante de Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Técnico de Soporte de Campo

    hace 1 mes

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Soporte Técnico para la Empresa Bet-Gui Telecom**Buscamos un excelente Técnico de Soporte de Campo para unirse a nuestro equipo de ingenieros en Bet-Gui Telecom. Nuestra empresa líder en el sector TI, nos enfocamos en brindar soluciones tecnológicas innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes a nivel mundial.**Requisitos del...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX Scanda A tiempo completo

    Descripción Soporte técnico en campo - proyecto Disponibilidad para laborar de lunes a domingo horario rolado (8hrs) **Responsabilidades**: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. Configurar equipos de cómputo Migración Inventario de equipo Beneficios Sueldo $10,000 brutos Prestaciones de ley **Requisitos**: Bachillerato...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México APA A tiempo completo

    Medical Life, empresa líder dedicada al cuidado de la salud y bienestar, te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como colaborador**:SOPORTE TECNICO EN CAMPO** Misión: Somos un grupo corporativo de la salud comprometidos con la plena satisfacción de nuestros colaboradores y aliados trabajando por un México más saludable. **Ofrecemos...

  • Técnico de soporte de TI en campo

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un equipo dinámico?Serás responsable de brindar soporte técnico en el campo a equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas.Zona de trabajo: Querétaro, Qro y zonas aledañasRequisitos: Experiencia brindando soporte técnico en el campo Mantenimiento correctivo y preventivo (equipo de cómputo, impresoras)...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 5 meses

    Mineral de la Reforma, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência brindando soporte técnico en campo? ¡icorp te está buscando! Serás responsable de brindar soporte en campo a equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas en las distintas sucursales de uno de nuestros principales clientes. - Localidades a cubrir: - Pachuca - Mineral de la Reforma - Tulancingo - Tianguistengo -...

  • Técnico de Soporte en Campo Sr.

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Icorp A tiempo completo

           extbf{Descripción del Puesto: }      Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte en Campo con experiencia en soporte técnico en campo. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico en los diferentes puntos de venta de uno de nuestros clientes en el norte de la ciudad de Querétaro y municipios cercanos.      El...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 1 mes

    San Nicolás de los Garza, N. L., México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Representante de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Intelligenza S4B A tiempo completo

    Se solicita Representante de Soporte Técnico, para atender usuarios finales y trato con proveedores. Se requiere experiência de mínimo 6 años en el área de Soporte Técnico en sistemas de la información que domine el soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios de equipo de cómputo de forma presencial y remota. Que tenga sólidos...

  • Técnico de soporte de TI en campo

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia brindando soporte técnico de TI en campo?Serás responsable de brindar soporte en campo a equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas en las distintas sucursales de uno de nuestros principales clientes.Zona de trabajo: Querétaro, Qro y zonas aledañasDisponibilidad para cubrir guardias fines de semana con días...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 1 mes

    León de los Aldama, Guanajuato, México icorp A tiempo completo

    Buscamos un experto en soporte técnico de TI para brindar atención y solución en tiempo y forma a los reportes de nuestros clientes en sus distintas sucursales.El candidato ideal tendrá experiencia en brindar soporte técnico en campo, con disponibilidad de horario para trabajar algunos fines de semana.Requisitos:Experiencia brindando soporte técnico en...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Asae Consultores A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo de trabajo como Técnico de Soporte en CampoSueldo: $9,000.00 mensuales libres - Prestaciones de Ley.**Conocimientos y experiencias requeridos**:Soporte Técnico PC'sMantenimientos Preventivos / CorrectivosRespaldos (Disco Duro / PST / Imagen ISO)**Actividades**:Realizar mantenimientos preventivos / correctivos a PC,...