Benvi - Payments Operations Coordinator

hace 7 meses


Ciudad de México Grupo QuintoAndar A tiempo completo

**Acerca de Benvi**:
Hola, somos Benvi, la plataforma de renta líder de Latinoamérica. Con el propósito de abrir puertas para vivir mejor, creamos, a través de la tecnología, soluciones que simplifican el camino tanto de quienes buscan un nuevo hogar como de quienes desean rentar su propiedad.

Para el inquilino, habilitamos un proceso totalmente digital, sin complicaciones y sin aval. Y para el propietario, ofrecemos una experiência segura y transparente, cobro garantizado de la renta y cobertura de daños a la propiedad.

Con la marca QuintoAndar, fuimos pioneros en posibilitar una experiência transformadora para más de 500 mil personas, a lo largo de casi 10 años de operación. Crecimos y hoy formamos el Grupo QuintoAndar, presente en 6 países y compuesto por 9 empresas dedicadas a la transformación del mercado de bienes raíces. Actualmente gestionamos más de 165 mil contratos y más de U$15 mil millones en activos.

Para que todo esto suceda, contamos con más de 4 mil personas talentosas que trabajan arduamente con tecnología de punta y las mejores prácticas de diseño para garantizar una experiência fluida durante todo el proceso de venta y alquiler, todo esto combinado con productos financieros inteligentes.

Pero eso no es todo.

Trabajamos en equipo, y juntos es que logramos que todo suceda. Respaldados por una sólida cultura, nuestros brillantes funcionarios disfrutan colaborar, son honestos y confían unos en otros. La combinación del formato de nuestro ADN y el juego limpio hacen de QuintoAndar un lugar estimulante, encantador y único para trabajar.

**Acerca de Grupo QuintoAndar**:
Somos Grupo QuintoAndar, el ecosistema inmobiliario más grande de América Latina. Guiados por el propósito compartido de ayudar a las personas a amar el lugar donde viven, contamos con una cartera diversa de marcas y soluciones que cubren todas las etapas de la jornada de la vivienda. Desarrollamos tecnologías e innovación para transformar y mejorar toda la experiência del morar.

**¿Por qué trabajar aquí?**

Benvi acaba de llegar a México. Esta es la oportunidad perfecta para que seas parte de un equipo fundador, respaldado por un equipo ganador y algunos de los inversores más prometedores del mundo. Colaboramos, somos honestos e inspiramos confianza entre nosotros. Y es precisamente esta combinación de innovación y juego limpio lo que hace de QuintoAndar un lugar de trabajo estimulante, agradable y ligero.

**Ubicación**

Nuestras posiciones están basadas en nuestra nueva subsidiaria en la Ciudad de México. Hemos adoptado el modelo híbrido, lo que significa que nuestros equipos trabajan por lo menos 3 veces a la semana en la oficina de Benvi.

**Pasos del Proceso Selectivo**:
Nuestro proceso de seleccion actualmente dura entre 40 - 60 días, desde la solicitud hasta la evaluación final. Pasando por:

- Aplicación,
- Entrevista con Recurso Humanos (People),
- Entrevista con el líder de la posición,
- Entrevista con stakeholders.
- Reference check
- Oferta \o/

**En este desafio serás responsable de**:

- Liderar la frente de pagos de Benvi, gestionando todos los cobros (inquilinos) y pagos (proprietarios y socios)
- Reportar y analizar los indicadores de productividad y calidad del equipo, aplicando planes de acción en busca de mejoras, tales como: SLA, CSAT, NPS, etc.
- Implementar nuevos indicadores de productividad, calidad y control de equipos.
- Ser responsable de los OKR del área y tomar iniciativa para desarrollar proyectos de mejora de los indicadores del área, realizando análisis de impacto en el negócio de alta complejidad.
- Predecir problemas y puntos de atención en la operación.
- Liderar y desarrollar un equipo de alto rendimiento: retroalimenta, capacita y aclara dudas de tus analistas y dirige tareas de acuerdo a las capacidades productivas de cada miembro del equipo y desarrolla herramientas para impulsar la eficiencia del equipo. Aprovechar las habilidades de negociación y las habilidades estratégicas del equipo

**Requirements**:
**Buscamos personas con estas características**:

- Educación superior completa
- Dominio de hojas de cálculo/excel y/o herramientas de análisis de datos.
- Excelentes relaciones interpersonales para el trato con stakeholders internos de México y Brasil;
- Disponibilidad para trabajo presencial.
- Antecedentes de los procesos de mapeo y el recorrido del servicio al cliente y la experiência del cliente;
- Antecedentes de las operaciones financieras. Conocimiento sobre el cobro a clientes morosos.
- Tener capacidad analítica de indicadores, enfocándose en generar mejoras de procesos y mejoras de desempeño;
- Tener mucha energía y ganas de hacer que las cosas sucedan

**Importante**:
**Benefits**

**Nuestros beneficios para estos puestos están alineados con las regulaciones mexicanas e incluyen**:

- Cobertura de Salud - Seguro de gastos médicos mayores y menores
- Vacaciones pagadas 12 días de vacaciones por a



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  • Ciudad de México Uber A tiempo completo

    **About the Role**: We are looking for a Cash Operations Coordinator who will work within the LatAm Payment Operations team. This person will support the improvement of cash payments related processes and efforts across LOBs. This is a meaningful role aimed at optimizing Ops and Support processes for Cash Management activities across LatAm. This role calls...

  • Operations Coordinator

    hace 2 meses


    Ciudad de México, Ciudad de México Amrecco A tiempo completo

    Job Description for Operations Coordinator at AmreccoAt Amrecco, we are seeking a highly organized and goal-oriented Virtual Assistant to join our team. As an Operations Coordinator, you will play a crucial role in maintaining the smooth operation of our business.Key Responsibilities:Be able to work effectively in a fast-paced environment with multiple tasks...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Lexzau, Scharbau Gmbh & Co. Kg A tiempo completo

    At Lexzau, Scharbau Gmbh & Co. Kg, we are shaping a sustainable business world for future generations by connecting industries and people through responsible, reliable solutions.We're looking for a skilled professional to oversee and coordinate client logistics processes, including tracking, documentation, and customs clearance. As a Logistics Operations...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Financial Operations Coordinator to join our team at Marriott Vacations Worldwide. This role will be responsible for providing support to the Finance and Accounting leaders by performing routine tasks to support day-to-day operations and department objectives.ResponsibilitiesAssist with audits, period-end,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Cummins A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Warehouse Operations Coordinator to join our team at Cummins in San Luis Potosí, Mexico. This is an exciting opportunity to be part of a dynamic and growing organization.


  • Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bachelor's degree or certificate of completion of studies required - 7+ years of relevant work experience, including significant experience in payments, financial controllership, accounting, and tax - Fluency in English and Spanish - Experience managing external relationships and cross-functional teams - Strong analytical skills with advanced SQL and Excel...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Nsf International A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking an experienced Operations Coordinator to join our team at Nsf International. This is a unique opportunity for a highly organized and detail-oriented individual to take on a lead role in managing advanced customer data and interactions across service areas.


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Prodensa A tiempo completo

    Job Overview">We are seeking a skilled Logistics Operations Coordinator to join our team at Prodensa. The successful candidate will play a crucial role in managing and coordinating imports and exports, ensuring timely and compliant delivery of goods.">About the Role">The Logistics Operations Coordinator will be responsible for developing logistics plans,...

  • Tts Payments

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    Key activities include: - Assisting in the design, development, delivery and maintenance of best-in-class Compliance, programs, policies and practices for ICRM. - Providing guidance on rules and regulations relating to TTS Payments operational issues, as well as, provide transactional approvals and interpretation of internal compliance policies. - Assisting...

  • Operations Coordinator

    hace 1 semana


    México ETG Commodities Inc. A tiempo completo

    **JOB DESCRIPTION** **Title**: Operations Coordinator **Department**: Operations **Reports to**: Business Head - Mexico **Location**: Queretaro, MX **Band**: JMC **Grade**: J3 **Job Overview**: We are currently seeking an adaptable and agile Operations Coordinator for our pulses business as we expand our business in Mexico. In this role, you will...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Fifa A tiempo completo

    Fulfill your ambition in airport operations with FIFA as an Airport Operations Coordinator for the FIFA World Cup 2026.The estimated salary range for this position is between $70,000 and $100,000 per year, depending on qualifications and experience.About the RoleWe are seeking a highly skilled Airport Operations Coordinator to join our team for the FIFA...


  • Ciudad de México International Rescue Committee A tiempo completo

    **Requisition ID**: req39560 **Job Title**:Sr Operations Coordinator **Sector**:Operations **Employment Category**: Regular **Employment Type**: Full-Time **Open to Expatriates**: No **Location**: Mexico City, Mexico The International Rescue Committee (IRC) responds to the world’s worst humanitarian crises and helps people whose lives and...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Top Mexico A tiempo completo

    About UsAt Top Mexico, we are committed to excellence in every aspect of our business. Our company values honesty, transparency, and teamwork.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Financial Operations Coordinator to join our team. The successful candidate will be responsible for providing administrative support to our financial operations team.Key...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 24Hr Sliding Door Repair A tiempo completo

    We are seeking a Service Operations Coordinator at 24Hr Sliding Door Repair.About the RoleThis part-time position requires someone with strong organizational skills and attention to detail. As a Service Operations Coordinator, you will be responsible for answering customer calls, assigning technicians, and coordinating routes using office computer...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Google A tiempo completo

    Job SummaryAn opportunity to join Google as a Strategic Business Operations Coordinator, where you will be at the heart of your team's business operations and activities. You will anticipate the needs of your managers and team members, resolving operational and administrative issues before they arise.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    About Marriott InternationalWhere timeless classics meet modern details, and business meets pleasure. Our hotels offer an uncomplicated experience where every guest feels welcome, supported, and at ease.A Day in the Life of a Senior Operations CoordinatorWe are seeking a highly skilled and motivated Senior Operations Coordinator to join our team. This role...


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    **About the Role** Uber Eats is looking for an Operations Coordinator in Mexico. The mission of the Merchant Operations team is to make Uber Eats the preferred delivery platform for eaters by ensuring seamless merchant operations. In this role, you will create tools and scalable processes to support local teams in achieving targets for an exceptional user...


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    Lear Corporation is a leading Tier 1 automotive supplier serving all of the world's major automotive manufacturers with our world-class automotive seating and electrical products.We are looking for dedicated talents to join our team in México - Torreon Plant (Presential) as Manufacturing Operations Coordinators.As a Manufacturing Operations Coordinator,...


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    About dLocaldLocal is a payments processor and merchant of record that enables global brands to collect payments in 40 emerging markets. Our platform simplifies payment expansion and increases conversion rates for our merchants.We're looking for a talented Payments Partnership Associate to join our team and assist in the growth of our global operations. This...