Customer Service

hace 2 semanas


Naucalpan, México Forma RH International A tiempo completo

**Vacante para la empresa Forma RH International en Satelite -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:
**Puesto: Customer Service & Logistics**
**Empresa: Travel-Blue**
**Ubicación: Oficinas Santa Cruz del Monte, Naucalpan**
**Descripción del puesto**:
**Título del puesto: Customer Service & Logistics**

Es un profesional enfocado en garantizar la eficiente gestión de la recepción, almacenamiento, preparación y
distribución de los productos de la empresa, asegurando el cumplimiento de los plazos, la calidad y los costos
establecidos. Gestionar eficazmente el proceso de captación de orden y monitorear hasta la entrega yrecepción del cliente asegurándose de la precisión, la puntualidad de la ejecución y los níveles pactados desatisfacción, gestionando los procesos junto a proveedores estratégicos. Resguardar los inventarios de lacompañía, asegurando su correcta administración, movimientos y fiabilidad. Gestión de warehouse,garantizando precisión de inventarios, nível de servicio a ventas y correcto flujo de producto. Aseguramientode procesos, coordinación de recursos
**Responsabilidades**:
1. Definición e implementación de estrategias de logística acorde a los objetivos de la compañía.
2. Gestión de inventarios y control de calidad de los productos almacenados.
3. Gestión de los procesos de recepción, almacenamiento y despacho de los productos.
4. Supervisar y coordinar la distribución de los productos a los clientes, garantizando la entrega entiempo y forma.
5. Control y administración de gastos operativos relacionados a: almacenaje, handling, materialesconsumidos, fletes a clientes.
6. Planificar y coordinar la recepción y almacenamiento de los productos, asegurando el correctoregistro y ubicación de estos.
7. Coordinación interna y seguimiento: Colaborar con diferentes departamentos internos, como ventas,logística y almacén, para asegurar que los pedidos se procesen de manera eficiente. Realizar un seguimiento constante de los pedidos y garantizar que se cumplan los plazos de entrega acordados.
8. Resolución de problemas: Identificar y abordar proactivamente cualquier problema que pueda surgirdurante el proceso de gestión de pedidos, como retrasos en la entrega, productos faltantes o erroresen la facturación. Trabajar en estrecha colaboración con los equipos relevantes para encontrarsoluciones adecuadas y garantizar la satisfacción del cliente.
9. Coordinación con el área de compras para asegurar el abastecimiento de los productos en tiempo yforma.
10. Supervisión de los indicadores de desempeño del área de logística y definición de planes de acciónpara su mejora.
11. Desarrollo y gestión del equipo de trabajo del área de logística
Requisitos: - Grado universitario en administración de empresas, logística, gestión de ventas o campo relacionado (puede
variar según la empresa). - Experiência previa en el sector retail, operaciones en tiendas o posiciones de control es deseable. - Conocimiento de herramientas tecnológicas de monitoreo y sistemas de gestión. - Habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas y efectivas.

El Customer Service & Logistics desempeña un papel crucial en garantizar la eficiencia y el funcionamiento de
la cadena de suministro local, administrando los inventarios, cuidando de ellos y coordinando todo el proceso
de entregas a clientes y cumplimiento de órdenes.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Logística / Transporte

**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail


  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Customer service Excel: Avanzado Responsabilidades:Responsable del área de Customer service para los segmentos de Open Market e Industrial - Quejas y atención del número 800 - Coching telefónico Elevar la productividad del área. - Ciclo OTC desde order taking al invoice. -...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Naucalpan, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Customer service Excel: Avanzado Responsabilidades:Responsable del área de Customer service para los segmentos de Open Market e Industrial - Quejas y atención del número 800 - Coching telefónico Elevar la productividad del área. - Ciclo OTC desde order taking al invoice. -...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México Maquinaria Gonzalez SA de CV A tiempo completo

    Se solicita: Customer Service Agent "Home office" **Actividades**: - Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos via telefonica, correo electronico o chat - Dar solucion de problemas y documentacion de forma remota. **Conocimientos**:Outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint **Ofrecemos**: - $16,000 brutos mensuales con opcion de bono de...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México strategias SA DE CV A tiempo completo

    **Importante empresa solicita Customer Service presencial** **Zona a Laborar **:Naucalpan de Juárez, Méx. **Actividades**: Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica, correo electrónico o chat, solución de problemas y documentación de estos, trabajos de forma remota. **Horario**: Lunes a Viernes de con turno de 8 horas de 7:00am...

  • Customer Service Agent

    hace 7 días


    Naucalpan, México Maquinaria Gonzalez SA de CV A tiempo completo

    Se solicita: - **Customer Service Agent**_ Actividades: - Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos via telefonica, correo electronico o chat - Solucion de problemas y documentacion de estos - Trabajos de forma remota. **Ofrecemos**: - $15,000 brutos mensuales - Prestaciones de ley - Fondo de ahorro - Envio de equipo de trabajo (demora en llegar...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México JM A tiempo completo

    Importante empresa de seguros solocita **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: - Indispensable ingles avanzado - Bachillerato concluido, licenciatura trunco o estudiando - Conocimiento de outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint - Experiência min. de1 año en call center bilingüe o costumer service **Actividades**: - Contacto entre los clientes...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    Naucalpan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completo

    **Importante empresa solicita**: - Customer service _ **Zona a laborar**: Lomas de Tecamachalco, Naucalpan. **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Preparatoria terminada. - Conocimiento en servicio y atención al cliente - 1 año de experiência en el puesto. - Ingles avanzado indispensable **Actividades**: - Atención al cliente - Reporte de...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    Naucalpan, México LITOPROCESS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro de las artes gráficas solicita "CUSTOMER SERVICE" OBJETIVO: ATENER LAS NECESIDADES DE VENTAS, DANDO SOLUCIÓN Y ATENCIÓN A OPORTUNIDADES DE COTIZACIÓN, PRESUPUESTOS, ELABORACIÓN DE ORDENES DE PRODUCCIÓN Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS DE VENTAS, SOPORTE AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO. **Requisitos**: - LICENCIATURA...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Naucalpan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completo

    **Importante empresa solicita**: - Customer service (Call Center)_ **Zona a laborar**: Lomas de Tecamachalco, Naucalpan. **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Preparatoria terminada. - Conocimiento en servicio y atención al cliente - 1 año de experiência en el puesto. - Ingles avanzado indispensable - Conocimiento en Microsoft Sharepoint, Outlook,...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completo

    **Importante empresa solicita**: - Customer service (Call Center)_ **Zona a laborar**: Lomas de Tecamachalco, Naucalpan. **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Preparatoria terminada. - Conocimiento en servicio y atención al cliente - 1 año de experiência en el puesto. - Ingles avanzado indispensable - Conocimiento en Microsoft Sharepoint, Outlook,...


  • Naucalpan, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Customer service Excel: Avanzado Responsabilidades:Responsable del área de Customer service para los segmentos de Open Market e Industrial - Quejas y atención del número 800 - Coching telefónico Elevar la productividad del área. - Ciclo OTC desde order taking al invoice. -...


  • Naucalpan, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Customer service Excel: Avanzado Responsabilidades:Responsable del área de Customer service para los segmentos de Open Market e Industrial - Quejas y atención del número 800 - Coching telefónico Elevar la productividad del área. - Ciclo OTC desde order taking al invoice. -...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa **Solicita Customer Service Agent** Zona Naucalpan Horario: Lunes a viernes turno de 8 horas **Funciones**: - Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica, correo electrónico o chat - Solución de problemas y documentación de estos - Home Office **Requisitos**: - Inglés conversacional indispensable - 1 - 2...


  • Naucalpan, México Ford de México A tiempo completo

    Mexico City, MEX, Mexico **and **1** more*** **BE THE FIRST TO APPLY** *** **_Fully remote schedule_** We are looking for customer service representatives who will be responsible for taking inbound customer phone calls from Ford Credit customers, dealers, insurance companies, or other third parties while maintaining high levels of customer satisfaction....


  • Naucalpan, México Ford de México A tiempo completo

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  • Naucalpan, México JM A tiempo completo

    Importante empresa solicita **CUSTOMER SERVICE AGENT/PRESENCIAL** **Requisitos**: - Indispensable ingles avanzado C1 - Disponibilidad de tiempo - Conocimiento de outlook, atención al cliente y microsoft sharepoint - Experiência min. de1 año como customer service **Actividades**: - Dar soporte técnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica,...

  • Customer Service

    hace 7 horas


    Naucalpan de Juárez, México Maquinaria Gonzalez SA de CV A tiempo completo

    Se solicita:Customer Service Agent "Home office"Actividades: Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos via telefonica, correo electronico o chat Dar solucion de problemas y documentacion de forma remota.Conocimientos:Outlook, atencion al cliente y microsoft sharepointOfrecemos:- $16,000 brutos mensuales con opcion de bono de productividad Prestaciones...


  • Naucalpan, México Ford de México A tiempo completo

    Mexico City, MEX, Mexico **and** **1** **more** *** (On-site) **BE THE FIRST TO APPLY** *** **Hybrid schedule** We are looking for customer service representatives who will be responsible for taking inbound customer phone calls from Ford Credit customers, dealers, insurance companies, or other third parties while maintaining high levels of customer...

  • Customer Service

    hace 1 semana


    Naucalpan, México CESE A tiempo completo

    Firma enfocada en brindar programas para el desarrollo de habilidades de negocio y acompañamiento a empresarios se encuentra en búsqueda de: **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: Preparatoria concluida, Lic. trunca/concluida Experiência mínima de 2 años en funciones similares Experiência en servicio y atención a cliente Manejo de redes...

  • Customer Service

    hace 6 horas


    Naucalpan de Juárez, México strategias SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa solicita Customer Service presencialZona a Laborar :Naucalpan de Juárez, Méx.Actividades: Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos vía telefónica, correo electrónico o chat, solución de problemas y documentación de estos, trabajos de forma remota.Horario: Lunes a Viernes de con turno de 8 horas de 7:00am a 4:00pm con 1 hora...