Gerente de Servicio

hace 6 meses

Tlahuac, México IMPERIO TLAHUAC A tiempo completo

**Vacante para la empresa IMPERIO TLAHUAC en Tlahuac -Tláhuac, Ciudad de México**:

- Diseñar, implementar y supervisar los procesos de operación del Centro de Servicio.
- Administrar recursos y dar coaching al equipo a su cargo.
- Monitorear, analizar los resultados de satisfacción al cliente y establecer en conjunto con sus colaboradores las contramedidas orientadas a mejorar este indicador.
- Cumplir con los objetivos de rentabilidad del Centro de Servicio, establecidos por la marca y el propio Distribuidor.
- Participar en los diferentes cursos de capacitación, crecimiento y desarrollo de habilidades, así como mostrar iniciativa para aprender de manera autodidacta y fomentar la capacitación y desarrollo de su fuerza de ventas.
- Promover estudios de Ingeniería Industrial en el Centro de Servicio orientados a mejorar indicadores de productividad, eficiencia, costo, tiempo, calidad, 5"s", etc.
- Asegurar cumplir con la capacitación técnica y administrativa para el personal a su cargo.
- Desarrollar actividades para el cumplimiento a los estándares y mejoramiento en la Operación de Servicio.
- Elaborar el presupuesto anual del área, con el fin de calcular los ingresos, egresos e inversiones para la operación.
- Diseñar en conjunto con MKT estrategias de ventas de servicio, con el propósito de incrementar el volumen de vehículos, mano de obra y refacciones.
- Participar en las reuniones coordinadas por el área de MKT, para generar planes de acción y de mejora continua de los índices de satisfacción.
- Elaborar los reportes mensuales del área de servicio y cumplimiento del ISC, para reportarlo a Nissan Mexicana, así como para mejorar los resultados de dichos indicadores
- Ejecutar planes de acción en los procedimientos de servicio a unidades, para cumplir con los objetivos de Índice de Satisfacción al Cliente (ISC) y “Key Performance Index” (KPI) establecidos por Nissan Mexicana.
- Establecer acciones coordinadas con el área de refacciones, a fin de que surtan los materiales requeridospara el servicio de unidades lo más pronto posible.
- Coordinar con el área de mantenimiento o con proveedores externos la reparación y mantenimiento del equipo del taller, con la finalidad de garantizar su óptimo funcionamiento.
- Lo anterior con el fin de Administrar, de acuerdo con las políticas generales de Nissan Mexicana y del propio Distribuidor, los recursos materiales y humanos en las áreas de Servicio, Hojalatería y Pintura, con la finalidad de generar la máxima utilidad posible y calidad en el Servicio al Cliente.

O AGENDA TU ENTREVISTA AL*

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Automotriz

  • Gerente de Agencia

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Gerente de Agencia A tiempo completo

    Gerente de Agencia Objetivo del puesto: Asegurar la rentabilidad del punto de venta maximizando la promoción de motocicletas y/o refacciones FUNCIONES PRINCIPALES - Responsable de la apertura y cierre del punto - Asegurar que los vendedores y/o mecánico tengan amplio conocimiento del producto - Brindar atención y servicio personalizado a clientes...

  • Gerente de Servicio

    hace 6 meses

    Tlahuac, México AGENCIA DE AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    **GERENTE DE SERVICIO** **Requisitos**: - Escolaridad - Ingeniería /Licenciatura. - Automotriz (2 años obligatorio) **Experiência como Gerente de servicio**: - Sector Automotriz (Abierto a TODAS las marcas) - Manejo y análisis de información - Gestión de Personal - Generación de estrategias, seguimiento de métricas, Satisfacción del cliente. -...

  • Gerente de Servicios

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Yau Food México S de RL de CV A tiempo completo

    Yau Food es una empresa orgullosamente mexicana, dedicada a comedores industriales. Por motivos de expansión estamos buscando "Gerente de servicio en comedor industrial" GERENTE DE COMEDOR INDUSTRIAL Requerimos: - Escolaridad: Lic. Administración de empresas, Ing. Alimentos o afín. - Conocimientos indispensables: Trato con el cliente, manejo integral...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 5 meses

    Tlahuac, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO RAMO LLANTERO para laborar en **ZONA POLANCO, ROMA NTE, SANTA FE, MARIANO ESCOBEDO** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier...

  • Gerente de Servicio

    hace 5 meses

    Tlahuac, México AGENCIA AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    **GERENTE SERVICIO (RAMO AUTOMOTRIZ)** **Requisitos**: - Conocimiento en Taller automotriz o áreas de postventa. - Ingeniería mecánica o automotriz o carrera afín. - 3 a 5 años de experiência en puesto como gerente de servicio automotriz o postventa Responsabilidades del puesto - Gestionar y supervisar el servicio automotriz, asegurando la calidad y...

  • Gerente de Servicio

    hace 5 meses

    Tlahuac, México AGENCIA AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    **GERENTE SERVICIO (RAMO AUTOMOTRIZ)** **ZONA NORTE** **Requisitos**: - Conocimiento en Taller automotriz o áreas de postventa. - Ingeniería mecánica o automotriz o carrera afín. - 3 a 5 años de experiência en puesto como gerente de servicio automotriz o postventa (preferente General Motors) Responsabilidades del puesto - Gestionar y supervisar el...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 5 meses

    Tlahuac, México LLANTASTIC VENTA DE LLANTAS EN LINEA A tiempo completo

    empresa líder en el mercado llantero automotriz con mas de 50 años de presencia a nível nacional solicita **Gerente de Sucursal para laborar a 5 min de metro Nezahualcóyotl** Experiência mínima de _**2 años como Gerente de sucursal en giro comercial, INDISPENSABLE GIRO LLANTERO O EN SERVICIO.**_ Conocimientos en **mecánica general automotriz**,...

  • Gerente de Servicio

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Grupo Danzantes A tiempo completo

    Corazón de Maguey nació en 2008. Ofrecemos una cuidadosa selección de mezcales y destilados mexi canos con una gastronomía de vanguardia inspirada en el mezcal. Somos un grupo restaurantero con 28 años de trayectoria que nos respaldan. Ofrecemos un concepto de comida tradicional mexicana de alto nível culinario. Actualmente estamos en búsqueda de...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 5 meses

    Tlahuac, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO RAMO LLANTERO para laborar en **ZONA AEROPUERTO** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. - Asegurar la...

  • Gerente de Mesa de Servicio Noc

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Gerente NOC Grupo Siayec, SA de CV, una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, está en búsqueda de un Gerente NOC para unirse a nuestro equipo altamente capacitado. Estamos buscando a alguien con amplia experiência en el manejo de redes, voz, datos. **Responsabilidades**: - Liderar y gestionar el equipo NOC-Mesa de...

  • Gerente de Sucursal Automotriz

    hace 6 meses

    Tlahuac, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con más de 50 años de presencia a nível nacional solicita GERENTE DE SUCURSAL para laborar en Atizapán de Zaragoza en Sucursal ALAMEDAS. Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 5 meses

    Tlahuac, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO RAMO LLANTERO para laborar en **ZONA SAN ANGEL INN (DEL. ALVARO OBREGON)** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 6 meses

    Tlahuac, México CHEVROLET SURMAN A tiempo completo

    Grupo Surman esta en busca de Talento para una de las marcas más reconocidas. **Gerente de Servicio** en **CHEVROLET** Escolaridad - Ingeniería /Licenciatura. **Experiência como Gerente de servicio**: - Sector Automotriz Chevrolet (Abierto a TODAS las marcas) - Manejo y análisis de información - Gestión de Personal - Generación de estrategias,...

  • Gerente de Mesa de Servicio Ti

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Grupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo. **Requisitos**: - Experiência previa como líder de mesa de servicio TI. - Amplios...

  • Gerente de Servicio

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Ford Marina Nacional A tiempo completo

    _El Grupo Automotriz más grande de México, cuenta con más de 34 años de experiência, líder en el mercado, contamos con 120 agencias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional. Solicita:_ **GERENTE DE SERVICIO** **Ford Marina y Ford la villa** **REQUISITOS INDISPENSABLES** - Nível Licenciatura y/o Ingeniería **TERMINADA...

  • Gerente de Servicio

    hace 5 meses

    Tlahuac, México 3HR Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 3HR Consultores en Atizapán de Zaragoza, Estado de México**: Empresa dedicada a la comercialización y mantenimiento de maquinaria industrial, solicita: **Gerente de servicio - Para proveer el servicio requerido por los clientes, optimizando los costos y generando una demanda continuada a través de clientes...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Surman Ecatepec, S.A. de C.V A tiempo completo

    Surman Ecatepec El Grupo Automotriz más grande de México, cuenta con más de 34 años de experiência, líder en el mercado, contamos con 127 agencias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional. Horario: L a V 9am a 6:30 pm Sábado 9am a 2pm Estamos buscando tu talento, como Gerente de Postventa o de Servicio...

  • Gerente de Servicio

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Toyota Lomas Verdes A tiempo completo

    **TOYOTA LOMAS VERDES** solicita: Gerente de Servicio **Objetivo del puesto**:Asegurar al cumplimiento de los objetivos de venta de mano de obra y refacciones, a través de equipos de trabajo que promuevan estrategias de retención y satisfacción de clientes, orientadas al cumplimiento de reparación de vehículos a la primera...

  • Gerente Servicios Generales

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:111699**GERENTE SERVICIOS GENERALES** **(CDMX)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la...

  • Gerente del Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Tlahuac, México Nuctech A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nuctech en World Trade Center -Benito Juárez, Ciudad de México**: Nuctech Gerente del servicio al cliente Nuctech Company Limited (Nuctech) es un proveedor avanzado a nível mundial de productos y soluciones de inspección de seguridad. Basándose en las innovaciones independientes y las demandas de los clientes, Nuctech ha...