Gerente de Mesa de Servicio Ti

hace 7 meses


Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

Grupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo.

**Requisitos**:

- Experiência previa como líder de mesa de servicio TI.
- Amplios conocimientos en administración de redes.
- Experiência en la implementación de procesos ITIL.
- Habilidades excepcionales en servicio al cliente.
- Capacidad para generar reportes precisos y oportunos.

**Responsabilidades**:

- Supervisar y liderar a un equipo de profesionales de TI.
- Garantizar la resolución eficiente y oportuna de incidentes y problemas.
- Asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio acordados.
- Implementar y mejorar continuamente los procesos ITIL.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes internos y externos.
- Generar reportes periódicos sobre el desempeño de la Mesa de Servicio.

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde valoramos el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados. Además, ofrecemos un paquete de beneficios competitivo.

Si eres un líder apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, te invitamos a postularte a esta posición y ser parte de nuestro equipo.

Grupo Siayec, SA de CV es una empresa líder en el sector de TI y estamos comprometidos en brindar soluciones tecnológicas innovadoras a nuestros clientes. Unirse a nuestro equipo es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y ser parte de un entorno de trabajo en constante crecimiento.

Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto



  • Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Gerente NOC Grupo Siayec, SA de CV, una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, está en búsqueda de un Gerente NOC para unirse a nuestro equipo altamente capacitado. Estamos buscando a alguien con amplia experiência en el manejo de redes, voz, datos. **Responsabilidades**: - Liderar y gestionar el equipo NOC-Mesa de...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, esta en busca de:_ - **Supervisor Mesa de Ayuda**_ - Ofrecemos un salario de $17,000 al mes_ - Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_ - Método de pago: Catorcenal_ **Actividades por realizar**: - Atención de clientes internos y externos -...


  • Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Supervisor de Mesa de Servicios** **Trabajo en campo** **Responsabilidades**: - Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos. - Definir y evaluar los procesos para...


  • Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **ADS**, Empresa Importa en Servicios Tecnológicos de la Información, Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Supervisor de Mesa de Servicios.** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Gestionar y Coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de...

  • Mesa de Servicios

    hace 7 meses


    Tlahuac, México PROTEGE SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA SOLICITA: **Auxiliar para Mesa de Ayuda**: - _ *REQUISITOS: * EDAD: 22 a 38 AÑOS ESCOLARIDAD: Carrera técnica en Informática, o afín. EXPERIENCIA: 1 año en el mismo puesto TURNO: 12X12 CONOCIMIENTOS: Asignación de viajes locales y foráneos, depósitos de combustible, casetas, viáticos, registro de...


  • Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Operador Mesa de Ayuda** Trabajo en posiciones remotas - Registro y atención de TK vía telefónica, correo - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la...


  • Tlahuac, México Azka IT Consulting SA de CV A tiempo completo

    **AGENTE DE MESA DE SERVICIO** Importante empresa en el sector de TI busca tu talento. **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería concluida/pasante - Experiência mínima de 3 años como operador mesa de servicio, call center o soporte técnico telefónico. - ITIL Fundamentos - Inglés - Básico **Funciones**: - Recibir y registrar las llamadas de...


  • Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, esta en busca de:_ - **SUPERVISO/A DE MESA DE AYUDA**_ - Te ofrecemos un salario de $17,000 al mes_ - Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_ - Método de pago: Catorcenal_ **Estas son las actividades que estarías desempeñando**: - Atención de...


  • Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    **Importante Consultoría dedicada a brindar Servicios Administrados de tecnología, te invita a ser parte de su equipo de trabajo como** **Coordinador de Mesa de Servicio** **Requisitos**: - Experiência de 2 años en puesto similar (coordinador, supervisor) - Ingenieria o licenciatura en sistemas computacionales, informatica o a fin **Titulado**: -...

  • Ing. Mesa de Servicio

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Azka IT Consulting SA de CV A tiempo completo

    **Ing. mesa de servicio** Importante empresa en el sector de TI busca tu talento. **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería (concluida/pasante o trunco) - Experiência mínima de 2 años **Ofrecemos**: - Sueldo mensual (Según experiência) - Prestaciones de ley IMSS, Afore, infonavit, vacaciones y aguinaldo. En nuestro proceso se ofrece igualdad de...

  • Mesa de Servicio

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Praxis Mexico A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo**: Estamos buscando un profesional orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como mesa de servicio. En este rol, serás el punto de contacto principal para los usuarios que requieran soporte técnico y asistencia con incidencias de TI. Deberás tener habilidades sólidas de resolución de problemas, ser capaz de comunicarte...


  • Tlahuac, México Subastas Ventura A tiempo completo

    **_¡Únete a nuestro equipo! ¡Te estamos esperando!_** **_Mandar Cv con fotografía._** **_Descripción de puesto: _** La función de la Mesa de Ayuda es proveer a los usuarios un punto único de contacto mediante el cual se resuelvan y/o canalicen sus necesidades relativas al uso de recursos y servicios de plataformas tecnológicas, siempre de acuerdo...


  • Tlahuac, México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **COORDINADOR DE SERVICIO O MESA CONTROL** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de mesa control - Manejo de personal - Facilidad de palabra - Excelente presentación - Manejo de Excel intermedio **ACTIVIDADES** - Coordinar personal a cargo - Elaboración de reportes - Atención constante a clientes vía telefónica y remota -...


  • Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Operador de Mesa de Servicios** **Trabajo en posiciones remotas** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio, haciendo las actividades descritas en los procesos y procedimientos...


  • Tlahuac, México Involve RH A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Confidencial cuenta con una posición como Agente de Mesa de Servicio para Ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio en la Mesa de Servicio. **Funciones**: - Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o...


  • Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    **Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología** **Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)** **Analista de Mesa de Servicio/soporte primer nível** **Requisitos**: Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín....

  • Mesa de Control

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Servicio Global de Seguridad y Sistemas Privados GS3 S. A De C.V A tiempo completo

    **SERVICIO GLOBAL DE SEGURIDAD Y SISTEMAS PRIVADOS SOLICITA PERSONAL PARA **_**MESA DE CONTROL 24X24**_ **Requisitos**: - Edad de 18 a 35 años - Ambos Sexos - Escolaridad: Secundaria - Conocimiento y manejo de equipo de computo y teléfono móvil - Manejo básico de paquetería Office **ACTIVIDADES PRINCIPALES**: - Recibe y gestiona las solicitudes de...

  • Mesa de Control

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Servicio Global de Seguridad y Sistemas Privados GS3 S. A De C.V A tiempo completo

    **SERVICIO GLOBAL DE SEGURIDAD Y SISTEMAS PRIVADOS SOLICITA PERSONAL PARA **_**MESA DE CONTROL 24 X 24**_ **Requisitos**: - Edad de 18 a 35 años - Ambos sexos - Escolaridad: Secundaria - Conocimiento y manejo de equipo de computo y teléfono móvil - Manejo básico de paqueteria Office **ACTIVIDADES PRINCIPALES**: - Recibe y gestiona las solicitudes de...

  • Mesa de Control

    hace 3 días


    Tlahuac, México INTERMERK A tiempo completo

    **MESA DE CONTROL** Asegurar todas las transacciones que se llevan a cabo en el almacén estén perfectamente documentadas e ingresadas al sistema. ESCOLARIDAD: Preferentemente profesionista (Ing. Industrial, Ing. En Alimentos, Ing. En Logística, Lic. En Administración de empresas, Lic. En Informática o sistemas computacionales, titulado, pasante o...

  • Mesa de Control

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN EL SECTOR TRANSPORTE SOLICITAMOS: MESA DE CONTROL Y DEVOLUCIONES **Requisitos**: - Indispensable experiência en giro de Transporte - Experiência de 2 años en mesa de control - Educación: Media superior ACTIVIDADES: - Elaboración de Cartas Porte - Recepción y validación de...