Home Office/ Inbound Collections Analyst Bilingual

hace 5 meses


Tlahuac, México Maxitransfers A tiempo completo

**Descripción empresa**:
**Misión del cargo**:
Gestionar interacciones de agentes con cuentas pendientes, ofreciendo soluciones y asistencia para facilitar el pago de deudas vencidas.

**Funciones del cargo**:
Atender las llamadas entrantes de los agentes con cuentas vencidas, proporcionando información sobre saldos pendientes, opciones de pago y políticas de cobranza.

Escuchar y comprender las preocupaciones y circunstancias de los agentes, demostrando empatía y ofreciendo soluciones personalizadas para resolver problemas de pago.

Negociar acuerdos de pago y planes de arreglo para ayudar a los agentes a liquidar sus deudas de manera realista y asequible.

Registrar y documentar con precisión todas las interacciones con los agentes en los sistemas de gestión de cobranza, incluyendo detalles de las conversaciones y acuerdos alcanzados.

Colaborar con otros departamentos, como contabilidad y servicio al cliente, para resolver problemas complejos relacionados con las cuentas por cobrar de los agentes.

Identificar tendencias y patrones en las consultas y solicitudes de los agentes, proporcionando retroalimentación al equipo de cobranza para mejorar los procesos y políticas.

**Requisitos**:
Experiência previa en atención al cliente
Experiência previa en áreas de cobranza
Disponibilidad de horario

**Condiciones oferta**:Beneficios**:
**Horario**: 1:00pm - 10:00pm de lunes a viernes y domingo de 8:00am - 5:00pm (Jornadas de 8 horas más una hora de comida)

**Descanso**: Sábado

**Ofrecemos**:
Sueldo Inicial desde $11,000 hasta $13,100 (Brutos) ( según nível de ingles) + Apoyo de $1000 mensuales + 3% Vales de despensa

**Prestaciones**:

- Entrenamiento pagado
- Trabajo desde casa
- Incremento salarial
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento a más de 7 departamentos distintos
- Excelente Tabuladores salariales en departamentos internos
- Convenios con UMM, Tec Milenio y Open english (AL OBTENER LA PLANTA).
- 20 días de aguinaldo
- Prima vacacional al 100%
- Vacaciones de acuerdo a la ley federal del trabajo
- Seguro de vida y Seguro Gastos Médicos mayores y Menores (AL OBTENER LA PLANTA).
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Plan de carrera y desarrollo en la empresa y más beneficios increíbles


  • Collections Analyst

    hace 5 meses


    Tlahuac, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Finance The role: We are thrilled to announce an opportunity to join our team as: **Collections Analyst** **SoftwareOne** Scope: Full-time | Location: Mexico City - We are looking for an "Collections Analyst", will be responsible for the operation of NORAM and Canada._ **Main responsibilities**: - Management of the FINANCE.NA folder which...

  • Collections Specialist

    hace 5 meses


    Tlahuac, México GoodLeap A tiempo completo

    About GoodLeap: GoodLeap is also proud to support our award-winning nonprofit, GivePower, which is building and deploying life-saving water and clean electricity systems, changing the lives of more than 1.6 million people across Africa, Asia, and South America. The Collections Specialists are responsible for contacting borrowers with delinquent accounts,...


  • Tlahuac, México iQor A tiempo completo

    We are looking for your experience!!! iQor Mexico, a market-leading company in administrative collection processes, is looking for its next **Bilingual Accounts Collections Specialist** for one of our clients specialized in the sale of toys in the US and Mexico. Principal functions: - Management of deductions by chain - Monitoring of collections,...

  • Collections Analyst

    hace 5 meses


    Tlahuac, México SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Finance The role: We are thrilled to announce an opportunity to join our team as: **Accounts Receivables Analyst / Collections** **SoftwareOne** Scope: Full-time | Location: Mexico City | Hybrid **Main responsibilities**: - Focus on collections - Customer reconciliations - Handling, sending and uploading invoices. - Reviewing customer's...

  • Inbound Analyst

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Boletia A tiempo completo

    **Acerca de Boletia**: Boletia es una plataforma digital para la venta de tickets y realización de eventos híbridos. Estamos enfocados en migrar hacia un modelo centrado en el asistente a eventos, donde a través de automatización e inteligencia artificial podamos ayudar a nuestros organizadores con herramientas que les inspiren y hagan exitosos, al...


  • Tlahuac, México iQor A tiempo completo

    IQor México is growing!! We are a globally recognized company in constant growth dedicated to providing portfolio recovery and accounts receivable services for administrative processes of technology services to large clients around the world. Join our team as a BILINGUAL RETAIL CLAIMS AND DEDUCTIONS ANALYST Features: - You will be primarily responsible...


  • Tlahuac, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiência y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios, gobierno, entre otros. Estamos acreditados en el Nível 5 de CMMI...

  • Collections Analyst

    hace 5 meses


    Tlahuac, México MMC Corporate A tiempo completo

    **Collections Analyst**: **What's in it for you at Marsh?** - A company with a strong brand and results to match. - Opportunity to interact with different areas of Marsh and career growth. - Employee resource groups that provide access to leaders, relevant volunteer and mentoring opportunities, and interactions with counterparts in industry groups and the...


  • Tlahuac, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiência y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios, gobierno, entre otros. Estamos acreditados en el Nível 5 de CMMI...


  • Tlahuac, México ROPSA HEAD HUNTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ROPSA HEAD HUNTER en Home Office -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Solicitamos: Reclutadora Home Office **Perfil**: Disponibilidad de Tiempo Egresada Personal nível Licenciatura para Reclutamiento y atracción de Talento Excelente Actitud de Servicio Trabajo en Home Office Concimiento Excel **Requisitos**: - Conocimiento...

  • Collections Analyst

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Qualtrics A tiempo completo

    **Collections Analyst - Mexico**: - At Qualtrics, we create software the world’s best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platform—we are the creators and stewards of the Experience Management category serving over 18K clients globally. Building a...


  • Tlahuac, México Maxitransfers A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: El Analista de Cobranza brindará seguimiento a la recuperación de saldos pendientes a través de llamadas salientes. **Funciones del cargo**: - Realizar llamadas salientes a agentes con saldos pendientes para gestionar la recuperación de pagos. - Negociar planes de pago y acuerdos de liquidación con los...


  • Tlahuac, México DNA IMPORTS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DNA IMPORTS en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Reclutadora-home office **_ Forma parte de nuestro equipo de trabajo, estamos en crecimiento nacional_** **Recursos Humanos en expansión.** **_ ¿Que te ofrecemos?_** - Sueldo base de 8 mil al mes. neto - Bonos de contratación Lunes a Viernes**:Home office 50%** **_ ¿Que te...


  • Tlahuac, México DNA IMPORTS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DNA IMPORTS en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Reclutadora-home office **_ Forma parte de nuestro equipo de trabajo, estamos en crecimiento nacional_** **Recursos Humanos en expansión.** **_ ¿Que te ofrecemos?_** - Sueldo base de 9200al mes. neto - Bonos de contratación Lunes a Viernes**:Home office 50%** **_ ¿Que te...

  • Collections Analyst 1

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Utilize advanced negotiation skills to resolve delinquency issues. Provide financial solution by assisting customer with their debt obligation (e. g. offering rewrite program, settlement program).Utilize computer software to document calls, analyze customer problems, and seek resolution. Utilize all available tools and technology to...

  • Ar Collections

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Avantor A tiempo completo

    The Opportunity: Avantor is looking for a dedicated AR Collections Associate - Mexico City, MX. The AR Collections Associate is an Intermediate level position. The Associate will process the organization's accounts receivables and/or payables promptly. Prepare payments for expense vouchers and invoices. Coordinate customer billing and collections...

  • Collections Analyst 1

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Compares data to support the business decisions pertaining to timeline improvement, volume forecasts, inventory management, staffing decisions, productivity, NCL charges offs and other related activities including the remarketing of auto assets - Applies good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the...


  • Tlahuac, México ROPSA HEAD HUNTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ROPSA HEAD HUNTER en Home Office -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Solicitamos: Pasante **Reclutadora Home Office** **Perfil**: Disponibilidad de Tiempo Recién Egresada o 1 año de experiência Personal nível Licenciatura para Reclutamiento y atracción de Talento - Excelente Actitud de Servicio_ **_ Trabajo en Home...


  • Tlahuac, México Aliato A tiempo completo

    Empresa financiera, comprometida con el bienestar de los Mexicanos, otorgando financiamientos a miles de clientes de toda la república sin necesidad de salir de su casa. Solicita: Asesor telefónico para ventas en línea HOME OFFICE OFRECEMOS: - Sueldo: $6,300.00. - Apoyo de teletrabajo: $500. - Comisiones $3,000. - Capacitación pagada. - Prestaciones...

  • Collections Agent

    hace 5 meses


    Tlahuac, México HUBTEK A tiempo completo

    **Hubtek** is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. We support companies through our **Talent, Technology, and Training** services. We have been impacting the world since 2018 and we want to keep pushing...