Bilingual Dsl Associate
hace 3 días
**Puesto**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL)
- **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente
- **Ubicación**:Trabajo en Estación (Cancun, Qroo - DCU2)
- Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando la mejor atención al cliente de su clase a medida que expandimos nuestros productos y servicios de logística, incluida la mejora de la forma en que cumplimos y entregamos los pedidos de los clientes.
- Como Asociado DSL tu rol será ayudar a mejorar la experiência de nuestros clientes brindando apoyo en tiempo real para asegurar que nuestros clientes reciban sus paquetes a tiempo, como lo prometimos. En este rol ayudarás a conectar a nuestros clientes con expertos que pueden apoyarles con la información más actualizada con respecto a sus paquetes. El trabajo va más allá de cumplir y entregar los pedidos de los clientes; se trata de asegurarse de que pongamos sonrisas en los rostros de los clientes.**¿Qué harás como Asociado DSL?**
Como asociado de Amazon DSL, tiene un propósito muy claro: garantizar entregas exitosas brindando asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega. Será el primer punto de contacto para nuestros clientes en México, en el idioma
- **Inglés** respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico, y utilizará una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en tiempo real, facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega y comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes. También será responsable de recopilar inteligencia para evitar posibles problemas que puedan afectar la experiência del cliente y el rendimiento de la entrega.**¿Cuáles son tus horarios?**
Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás en un turno diurno, 6 días de la semana y tu semana laboral será de 48 horas [6x8hrs]. Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención (de 7:00 a 19:00, de domingo a lunes). Es posible que deba trabajar en días festivos nacionales y se le compensará de acuerdo a lo que la ley dicta. Aprenderá más sobre su horario exacto más cerca de su fecha de inicio.**¿Qué requisitos necesitamos de usted?**
- Edad mínima: 18 años
- Tener derecho a trabajar en México
- Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido)
- Identificación Oficial
- Vivir en **Cancun, Qroo**:
- Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral)
- La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 07:00 a 19:00
- Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario)
**¿Qué fortalezas traerás?**
- Trabajador, elocuente y orientado a los detalles.
- Amable y centrado en el cliente en cada situación
- Habilidad para aprender rápidamente y aceptar el cambio
- Multitarea cómoda en un entorno de alta energía.
**¿Qué beneficios recibirá?**
Una de las mejores cosas de unirse al equipo de Servicio al cliente de Amazon es que no necesita experiência previa en servicio al cliente. Recibirá capacitación y se le proporcionará un paquete de equipo completo cuando se inscriba. Además, ofrecemos una serie de beneficios, que incluyen:
- Seguro médico (plan médico Mayor y Menor)
- Descuento para empleados de Amazon
- Beneficios de estilo de vida y descuentos minoristas a través de nuestro programa Amazon Extra
- Capacitación de expertos y oportunidades continuas para aprender más y desarrollar sus habilidades
- Vales de comida
- Plan de fondo de ahorro
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP por sus siglas en inglés)
**Si parece que este puesto es para usted, haga clic en el enlace a continuación para iniciar el proceso de solicitud**
Deberá esperar de 1 a 2 horas para completar la solicitud en su totalidad, incluidas las evaluaciones que medirán su idoneidad para el puesto. Recomendamos usar una computadora portátil o de escritorio para obtener la mejor experiência. Tendrá la opción de guardar su solicitud entre cada etapa del proceso de solicitud y volver a ella si es necesario, pero le recomendamos encarecidamente que complete el proceso de una vez cuando sea posible.**Si pasa todas las pruebas, nos comunicaremos con usted con los siguientes pasos**
Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos apasionadamente que emplear una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en su experiência y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y constr
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Bilingual Dsl Associate
hace 3 días
México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo**¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener derecho a trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en **Cancun, Qroo**: - Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes...
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Bilingual Dsl Associate
hace 14 horas
Edo. de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo**¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener derecho a trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en Veracruz - Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo...
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Bilingual Dsl Associate
hace 14 horas
Edo. de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo**¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener derecho a trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en Leon, Guanajuato - Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a...
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Team Lead, Sales Service Delivery
hace 2 días
Ciudad de México TTEC A tiempo completoTeam Lead, Sales Service Delivery - Bilingual Team Lead, Sales Service Delivery - Bilingual Supervise the daily activities of a group of associates by providing mentoring, coaching and guidance while also making recommendations on areas which need improvement. Other responsibilities include: working with associates to address employee relations issues,...
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Associate Account Executive
hace 2 días
Ciudad de México Daniel J. Edelman Holdings A tiempo completoOur Associate Account Executive will be responsible for monitoring, importing, and analyzing quantitative and qualitative data from the main traditional and digital media sources to give recommendations about industry trends and campaigns performance. **Basic Qualifications**: - No experience needed. - BA in Communication, Journalism, or related fields. -...
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Ciudad de México PER, Private Equity Recruitment A tiempo completo-PER, Private Equity Recruitment Mexico City, Mexico Posted 17 hours ago Permanent Competitive - Investment Associate, Private Equity Fund, Mexico City, Mexico**About our client** Our client is a fast-growing US-based private equity firm focused on financial services/fintech in emerging markets. Latin America represents a core region for the fund, having...
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Desktop Support Senior Technician
hace 16 horas
Ciudad de México TTEC A tiempo completoDesktop Support Senior Technician - Bilingual **Desktop Support Senior Technician - Bilingual** Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Desktop Support Senior Technician working on-site in Mexico City, you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC Our employees...
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Ciudad de México PER, Private Equity Recruitment A tiempo completo-PER, Private Equity Recruitment Mexico City, Mexico Posted 1 hour ago Permanent Competitive - Associate, Private Equity Real Estate Fund, Mexico City, Mexico**About our client** We are working with an Investment Fund Manager focused on the Real Estate sector who has more than $1 billion assets under management with investment focused on private equity...
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Bilingual HR Generalist
hace 5 días
Ciudad de México Flowserve A tiempo completoDeliver HR operational services support to regional HR customers and respond to inquiries related to: - Employee / Manager self-service transactions - Position Management - New hires & pre-hire onboarding - Voluntary Terminations - General pay and benefits - HR policy and HR portal navigation **Responsibilities**: - Respond to customer requests and...
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Ciudad de México Private Equity Recruitment Ltd A tiempo completo**Reference** 12090 **About our client** Our client is a fast-growing US-based private equity firm focused on financial services/fintech in emerging markets. Latin America represents a core region for the fund, having established an office in Mexico City to spearhead investment initiatives in Mexico and throughout Latin America. Here is a unique...
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Investment Associate, Real Estate, Mexico City
hace 5 días
Ciudad de México PER, Private Equity Recruitment A tiempo completo-PER, Private Equity Recruitment Mexico City, Mexico Posted 2 hours ago Permanent Competitive - Investment Associate, Real Estate, Mexico City, Mexico**About our client** Our client is a prestigious family office with a successful track record in investing, developing, and managing a portfolio of projects in diverse real estate segments in the US, Spain,...
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Quality Control Associate
hace 3 días
México kea A tiempo completo**About us** Launched in 2018, kea is changing the way restaurants operate. We've built a SaaS voice product that takes calls on behalf of the restaurant, helping customers place their orders without having to speak to someone in the store. This allows the restaurant to stop context-switching and focus on what they do best: making great food. We've raised...
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Sr. HR Partner
hace 1 semana
México Bosch Group A tiempo completoCompany Description Bosch was founded in Stuttgart in 1886 by Robert Bosch (1861-1942) and for more than 130 years has been distinguished by a unique corporate culture based on solid values that drive us to improve every day. Our products, present in a wide variety of fields, that contribute to improve the quality of life of millions of people. **Job...
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Business Development Associate Junior Wealth Manager
hace 1 semana
México deVere London A tiempo completoOutbound Telesales Experience Required. OTE US$40,000 p.a. Salary + commission role Trainee Financial Advisors **Your role**: - Learning the 3 Pillars of Wealth Management - Researching and prospecting potential clients - Make outbound calls / social media contact to potential clients. - Attend client meetings alongside your Wealth Advisor to learn the...
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Sales Associate
hace 16 horas
Ciudad de México Genesis Managment LLC A tiempo completo**¡Unleash Your Sales Superpowers and join our dynamic team!** Seeking bilingual sales reps who are passionate, ambitious, and confident closers. Success requires a strong grasp of sales processes and exceptional relationship-building skills. We offer thorough training, support, and lucrative bonuses for your excellence. Join the team at Genesis...
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Assistant
hace 3 días
México Bosch Group A tiempo completo**Descripción de la empresa** Work #LikeABosch** Our strategic objective is to create connected solutions, improving the quality of life worldwide. Let’s grow together, enjoy more, and inspire each other. - **Reinvent yourself**:At Bosch, you will evolve. - **Discover new directions**:At Bosch, you will find your place. - **Balance your life**:At Bosch,...
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Associate Analyst, Legal Compliance
hace 16 horas
Ciudad de México, CDMX Mastercard A tiempo completoOur Purpose - Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build _a sustainable economy_ where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making _transactions secure,_ simple, smart and accessible. Our technology and innovation,...
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Associate Recruiter
hace 1 semana
Ciudad de México Angi A tiempo completoAngi® is transforming the home services industry, creating an environment for homeowners, service professionals and employees to feel right at "home." For most home maintenance needs, our platform makes it easier than ever to find a qualified service professional for indoor and outdoor jobs, home renovations (or anything in between!). We are on a mission to...
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Associate Consultant
hace 15 horas
Ciudad de México, CDMX Appian Corporation A tiempo completoHere at Appian, our core values of Respect, Work to Impact, Ambition, and Constructive Dissent & Resolution define who we are. In short, this means we constantly seek to understand the best for our customers, we go beyond completion in our work, we strive for excellence with intensity, and we embrace candid communication. These values guide our actions and...
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Bilingual Data Analyst for Talent, Learning and
hace 6 días
Ciudad de México Citi A tiempo completo**_Excited to grow your career?_** We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply! Our people make all the difference in our success. - The Talent, Learning...