Bilingual Dsl Associate

hace 2 semanas

México Amazon.com A tiempo completo

**Puesto**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL)
- **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente
- **Ubicación**:Trabajo en Estación (Cancun, Qroo - DCU2)
- Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando la mejor atención al cliente de su clase a medida que expandimos nuestros productos y servicios de logística, incluida la mejora de la forma en que cumplimos y entregamos los pedidos de los clientes.
- Como Asociado DSL tu rol será ayudar a mejorar la experiência de nuestros clientes brindando apoyo en tiempo real para asegurar que nuestros clientes reciban sus paquetes a tiempo, como lo prometimos. En este rol ayudarás a conectar a nuestros clientes con expertos que pueden apoyarles con la información más actualizada con respecto a sus paquetes. El trabajo va más allá de cumplir y entregar los pedidos de los clientes; se trata de asegurarse de que pongamos sonrisas en los rostros de los clientes.**¿Qué harás como Asociado DSL?**

Como asociado de Amazon DSL, tiene un propósito muy claro: garantizar entregas exitosas brindando asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega. Será el primer punto de contacto para nuestros clientes en México, en el idioma
- **Inglés** respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico, y utilizará una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en tiempo real, facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega y comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes. También será responsable de recopilar inteligencia para evitar posibles problemas que puedan afectar la experiência del cliente y el rendimiento de la entrega.**¿Cuáles son tus horarios?**

Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás en un turno diurno, 6 días de la semana y tu semana laboral será de 48 horas [6x8hrs]. Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención (de 7:00 a 19:00, de domingo a lunes). Es posible que deba trabajar en días festivos nacionales y se le compensará de acuerdo a lo que la ley dicta. Aprenderá más sobre su horario exacto más cerca de su fecha de inicio.**¿Qué requisitos necesitamos de usted?**
- Edad mínima: 18 años
- Tener derecho a trabajar en México
- Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido)
- Identificación Oficial
- Vivir en **Cancun, Qroo**:

- Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral)
- La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 07:00 a 19:00
- Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario)

**¿Qué fortalezas traerás?**
- Trabajador, elocuente y orientado a los detalles.
- Amable y centrado en el cliente en cada situación
- Habilidad para aprender rápidamente y aceptar el cambio
- Multitarea cómoda en un entorno de alta energía.

**¿Qué beneficios recibirá?**

Una de las mejores cosas de unirse al equipo de Servicio al cliente de Amazon es que no necesita experiência previa en servicio al cliente. Recibirá capacitación y se le proporcionará un paquete de equipo completo cuando se inscriba. Además, ofrecemos una serie de beneficios, que incluyen:

- Seguro médico (plan médico Mayor y Menor)
- Descuento para empleados de Amazon
- Beneficios de estilo de vida y descuentos minoristas a través de nuestro programa Amazon Extra
- Capacitación de expertos y oportunidades continuas para aprender más y desarrollar sus habilidades
- Vales de comida
- Plan de fondo de ahorro
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP por sus siglas en inglés)

**Si parece que este puesto es para usted, haga clic en el enlace a continuación para iniciar el proceso de solicitud**

Deberá esperar de 1 a 2 horas para completar la solicitud en su totalidad, incluidas las evaluaciones que medirán su idoneidad para el puesto. Recomendamos usar una computadora portátil o de escritorio para obtener la mejor experiência. Tendrá la opción de guardar su solicitud entre cada etapa del proceso de solicitud y volver a ella si es necesario, pero le recomendamos encarecidamente que complete el proceso de una vez cuando sea posible.**Si pasa todas las pruebas, nos comunicaremos con usted con los siguientes pasos**

Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos apasionadamente que emplear una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en su experiência y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y constr

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Amazon A tiempo completo

    Puesto:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL)- Tipo de puesto:Tiempo Completo / Contrato Permanente- Ubicación:Trabajo en Estación (Cancun, Qroo DCU2) Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando la mejor...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Amazon A tiempo completo

    Puesto:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL)- Tipo de puesto:Tiempo Completo / Contrato Permanente- Ubicación:Trabajo en Estación (Cancun, Qroo DCU2) Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando la mejor...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¿Qué requisitos necesitamos de usted? Edad mínima: 18 años Tener derecho a trabajar en México Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) Identificación Oficial Vivir en Cancun, Qroo: Fuertes habilidades de comunicación en Inglés (fluidez escrita y oral) La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 2 meses

    México Amazon.com A tiempo completo

    **Puesto**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL) - **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente - **Ubicación**:Trabajo en Estación (Cancun, Qroo - DCU2) - Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 2 semanas

    México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener derecho a trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en **Cancun, Qroo**: - Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 4 días

    Edo. de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¿Qué requisitos necesitamos de usted? Edad mínima: 18 años Tener derecho a trabajar en México Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) Identificación Oficial Vivir en Leon, Guanajuato Fuertes habilidades de comunicación en Inglés (fluidez escrita y oral) La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 4 días

    Edo. de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¿Qué requisitos necesitamos de usted? Edad mínima: 18 años Tener derecho a trabajar en México Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) Identificación Oficial Vivir en Veracruz Fuertes habilidades de comunicación en Inglés (fluidez escrita y oral) La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 2 meses

    Edo. de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener derecho a trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en Culiacán/Sinaloa - Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 2 semanas

    Edo. de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener derecho a trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en Veracruz - Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 2 semanas

    Edo. de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener derecho a trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en Leon, Guanajuato - Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a...

  • Customer Service Team Manager, DSL

    hace 1 mes

    Ciudad de México Amazon A tiempo completo

    At Amazon we're working to be the most Customer-centric company on earth and we are constantly improving how we fulfill and deliver customer orders. Our goal is to exceed expectations by continually striving to innovate and provide best in class customer support as we expand our logistics products and services. To improve the customer experience we are...

  • Customer Service Team Manager, DSL

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Amazon A tiempo completo

    At Amazon we're working to be the most Customer-centric company on earth and we are constantly improving how we fulfill and deliver customer orders. Our goal is to exceed expectations by continually striving to innovate and provide best in class customer support as we expand our logistics products and services. To improve the customer experience we are...

  • Bilingual Virtual Customer Service Associate

    hace 1 semana

    Edo. de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **What qualifications do we need from you?** - Minimum age: 18 years old - Live in Ciudad de México, Jalisco, Nuevo León, Estado de México, Yucatán o Puebla. - Have the right to work in Mexico without restrictions - Strong communication skills in English & Spanish (both written and oral fluency) - Experience working with a computer - The availability to...

  • Associate Accounting

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Celanese International Corporation A tiempo completo

    Responsabilidades:The Americas Accounting associate role is a position within the Americas Controller organization. The role works closely with other members of the Finance organization, especially members of the FP&A, Corporate Tax, Corporate Accounting and Regional Shared Service teams. The Associate will perform month end close steps associated with...

  • Asociado Dsl

    hace 4 días

    México Amazon.com A tiempo completo

    **Role**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate**Job Type**:Full Time - **Location**:Cancun, Qroo [Parque Apq. SuperManzana 301, Lote 8, Bodega 12, C.P. 77567, Cancun, Quintana Roo] - **Pay Rate**:$56.07 hourly - **Language Premium**:English/Spanish - **Start date**: May 20th, 2024 - Our mission is to be Earth’s most customer-centric...

  • Associate Account Executive

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Daniel J. Edelman Holdings A tiempo completo

    Our Associate Account Executive will be responsible for monitoring, importing, and analyzing quantitative and qualitative data from the main traditional and digital media sources to give recommendations about industry trends and campaigns performance. **Basic Qualifications**: - No experience needed. - BA in Communication, Journalism, or related fields. -...

  • Team Lead, Service Delivery

    hace 2 días

    Ciudad de México TTEC A tiempo completo

    Team Lead, Service Delivery - Bilingual **Team Lead, Service Delivery - Bilingual** Bringing smiles is what we do at TTECfor you and the customer. As a Service Delivery Team Lead in Mexico City, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while you also #experienceTTEC, an award-winning employment experience and company...

  • Sr. Vacation Ownership Advisor Bilingual Mex

    hace 2 semanas

    México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    POSITION OBJECTIVE AND RESPONSIBILITY To understand and support the MVW Vision “To become the preferred provider of vacation ownership and personalized vacation experiences.” Contribute to the success of the Vision by being a source of influence to the vision and MVW. To be able to represent MVW as the expert in all aspects of the MVW product, usage,...

  • Investment Associate, Private Equity Fund, Mexico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México PER, Private Equity Recruitment A tiempo completo

    -PER, Private Equity Recruitment Mexico City, Mexico Posted 17 hours ago Permanent Competitive - Investment Associate, Private Equity Fund, Mexico City, Mexico**About our client** Our client is a fast-growing US-based private equity firm focused on financial services/fintech in emerging markets. Latin America represents a core region for the fund, having...

  • Associate Account Manager

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México H Code MEXICO A tiempo completo

    DescriptionMy Code is a media and marketing company that elevates diverse voices and empowers brands to build lasting relationships with Hispanic, Black, AANHPI, and LGBTQIA+ communities. Founded nearly 10 years ago, My Code combines first-party data, culturally nuanced insights, and award-winning creative with unmatched scale to deliver diverse-first...