Bilingual Dsl Associate

hace 6 meses


México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

**¿Qué requisitos necesitamos de usted?**
- Edad mínima: 18 años
- Tener derecho a trabajar en México
- Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido)
- Identificación Oficial
- Vivir en **Cancun, Qroo**:

- Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral)
- La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 07:00 a 19:00
- Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario)

**¿Qué fortalezas traerás?**
- Trabajador, elocuente y orientado a los detalles.
- Amable y centrado en el cliente en cada situación
- Habilidad para aprender rápidamente y aceptar el cambio
- Multitarea cómoda en un entorno de alta energía.

**¿Qué beneficios recibirá?**

Una de las mejores cosas de unirse al equipo de Servicio al cliente de Amazon es que no necesita experiência previa en servicio al cliente. Recibirá capacitación y se le proporcionará un paquete de equipo completo cuando se inscriba. Además, ofrecemos una serie de beneficios, que incluyen:

- Seguro médico (plan médico Mayor y Menor)
- Descuento para empleados de Amazon
- Beneficios de estilo de vida y descuentos minoristas a través de nuestro programa Amazon Extra
- Capacitación de expertos y oportunidades continuas para aprender más y desarrollar sus habilidades
- Vales de comida
- Plan de fondo de ahorro
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP por sus siglas en inglés)

**Si parece que este puesto es para usted, haga clic en el enlace a continuación para iniciar el proceso de solicitud**

Deberá esperar de 1 a 2 horas para completar la solicitud en su totalidad, incluidas las evaluaciones que medirán su idoneidad para el puesto. Recomendamos usar una computadora portátil o de escritorio para obtener la mejor experiência. Tendrá la opción de guardar su solicitud entre cada etapa del proceso de solicitud y volver a ella si es necesario, pero le recomendamos encarecidamente que complete el proceso de una vez cuando sea posible.

**Si pasa todas las pruebas, nos comunicaremos con usted con los siguientes pasos**

Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos apasionadamente que emplear una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en su experiência y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir.

AmazonVCS

**Puesto**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL)
**Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente
**Ubicación**:Trabajo en Estación (Cancun, Qroo - DCU2)

Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando la mejor atención al cliente de su clase a medida que expandimos nuestros productos y servicios de logística, incluida la mejora de la forma en que cumplimos y entregamos los pedidos de los clientes.
Como Asociado DSL tu rol será ayudar a mejorar la experiência de nuestros clientes brindando apoyo en tiempo real para asegurar que nuestros clientes reciban sus paquetes a tiempo, como lo prometimos. En este rol ayudarás a conectar a nuestros clientes con expertos que pueden apoyarles con la información más actualizada con respecto a sus paquetes. El trabajo va más allá de cumplir y entregar los pedidos de los clientes; se trata de asegurarse de que pongamos sonrisas en los rostros de los clientes.

**¿Qué harás como Asociado DSL?**

Como asociado de Amazon DSL, tiene un propósito muy claro: garantizar entregas exitosas brindando asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega. Será el primer punto de contacto para nuestros clientes en México, en el idioma **Inglés** respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico, y utilizará una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en tiempo real, facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega y comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes. También será responsable de recopilar inteligencia para evitar posibles problemas que puedan afectar la experiência del cliente y el rendimiento de la entrega.

**¿Cuáles son tus horarios?**

Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás en un turno diurno, 6 días de la semana y tu semana laboral será de 48 horas [6x8hrs]. Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención (de 7:00 a 19:00, de domingo a lunes). Es posible que deba trabajar en días festivos nacionales y se le compensará de acuerdo a lo que la ley dicta. Aprenderá más sobre su horario exacto más cerca de su fe



  • México Amazon.com A tiempo completo

    **Puesto**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL) - **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente - **Ubicación**:Trabajo en Estación (Cancun, Qroo - DCU2) - Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y...


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    **Puesto**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL) - **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente - **Ubicación**:Trabajo en Estación (Cancun, Qroo - DCU2) - Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Wing Assistant A tiempo completo

    Wing AssistantAt Wing Assistant, we are redefining the future of work for companies worldwide. We aim to be the one-stop shop for companies looking to build world-class teams and automate their operations.Job Summary:We are seeking a Bilingual Sales and Business Development Associate to join our team. As a key member of our sales team, you will be...


  • Ciudad de México, Ciudad de México PER, Private Equity Recruitment A tiempo completo

    Private Equity AssociateAbout our clientOur client is a leading global private equity fund seeking a Private Equity Associate to assist the Mexico team. This role will be involved in every stage of the investment process, including identifying investment opportunities, performing due diligence, and presenting to the Investment Committee. The successful...

  • Associate Accounting

    hace 1 semana


    Ciudad de México, CDMX Celanese International Corporation A tiempo completo

    Descripción General: **Responsabilidades**: The Americas Accounting associate role is a position within the Americas Controller organization. The role works closely with other members of the Finance organization, especially members of the FP&A, Corporate Tax, Corporate Accounting and Regional Shared Service teams. The Associate will perform month end close...

  • Accounting Associate

    hace 1 semana


    Ciudad de México, CDMX Celanese International Corporation A tiempo completo

    Overview: **Responsibilities**: The Americas Cash Accounting associate role is a position within the Americas Controller organization. This role will work closely with other members of the Finance organization, especially members of Treasury, Tax, Consolidations, AP, AR, and Regional Shared Service teams. The Associate will be responsible for supporting the...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Job SummaryAs a Sr. Vacation Ownership Advisor Bilingual Mex, you will be responsible for providing exceptional customer service to Marriott Vacations Worldwide owners. This role requires a strong understanding of the company's vision and the ability to represent the brand as an expert in all aspects of the product, usage, and resort information.Key...

  • Private Equity Associate

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México PER, Private Equity Recruitment A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Private Equity Associate to join our team in Mexico City. As a key member of our investment team, you will be responsible for identifying and evaluating investment opportunities, conducting financial analyses, and assisting with value creation efforts in our portfolio companies.Key...


  • Ciudad de México TTEC A tiempo completo

    Team Lead, Service Delivery - Bilingual **Team Lead, Service Delivery - Bilingual** Bringing smiles is what we do at TTECfor you and the customer. As a Service Delivery Team Lead in Mexico City, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while you also #experienceTTEC, an award-winning employment experience and company...


  • Ciudad de México Daniel J. Edelman Holdings A tiempo completo

    Our Associate Account Executive will be responsible for monitoring, importing, and analyzing quantitative and qualitative data from the main traditional and digital media sources to give recommendations about industry trends and campaigns performance. **Basic Qualifications**: - No experience needed. - BA in Communication, Journalism, or related fields. -...


  • México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    POSITION OBJECTIVE AND RESPONSIBILITY To understand and support the MVW Vision “To become the preferred provider of vacation ownership and personalized vacation experiences.” Contribute to the success of the Vision by being a source of influence to the vision and MVW. To be able to represent MVW as the expert in all aspects of the MVW product, usage,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Royal Caribbean Group A tiempo completo

    Job Title: Director Associate Counsel Development MexicoAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Associate Counsel to join our team in Mexico City. As a key member of our legal department, you will provide legal advice and support to our business operations in Mexico, focusing on real estate development, infrastructure projects, and...


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  • Ciudad de México, CDMX PER, Private Equity Recruitment A tiempo completo

    Financial Reporting and Management Associate, International PE RE Fund, Miami orMexico City **About our client** Our client is a private equity real estate fund that seeks a Financial Reporting and Management Associate. You will play a crucial role in supporting the strategic leadership team by elaborating financial models, managing budgets, and analyzing...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Royal Caribbean International A tiempo completo

    Position OverviewThe Associate Counsel serves as Mexican legal counsel for Royal Caribbean's development projects and other business activities in Mexico. The Associate Counsel reviews, negotiates, prepares and advises on a variety of contracts, including those related to real estate development, construction, operations, and corporate law matters.Essential...


  • Ciudad de México, CDMX TTEC A tiempo completo

    Team Lead, Service Delivery - Bilingual Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Bilingual Team Lead working remotely in Mexico City, you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC **What You’ll Do** Do you love leading? Looking for an opportunity to learn more...


  • Ciudad de México, CDMX PER, Private Equity Recruitment A tiempo completo

    Associate, Global Private Equity Fund, Mexico City, Mexico **About our client** Our client is a leading global private equity fund that seeks an Associate with an entrepreneurial mindset to assist the Mexico team. This position will be involved in every stage of the investment process, including identifying investment opportunities, performing due...


  • Ciudad de México Nielsen A tiempo completo

    At Nielsen, we believe that career growth is a partnership. You ultimately own, fuel and set the journey. By joining our team of nearly 14,000 associates, you will become part of a community that will help you to succeed. We champion you because when you succeed, we do too. Embark on a new initiative, explore a fresh approach, and take license to think big,...


  • Ciudad de México, CDMX Marken A tiempo completo

    Quality Assurance Associate II The Quality Assurance Associate II (QAA II) is responsible for the oversight and implementation of the Marken Quality Management System (QMS), Marken Standard Operating Procedures (SOPs), processes and policies required to manage and control Marken’s Storage, Distribution and Transportation. The QAA II also need to ensure...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Royal Caribbean Group A tiempo completo

    Job OverviewThe Royal Caribbean Group is seeking a highly skilled Associate Counsel to join its legal team in Mexico City. As a key member of the team, you will provide legal advice on a broad range of matters related to real estate development, construction, operations, and corporate law in Mexico.Key ResponsibilitiesSupport Royal Caribbean with respect to...