Gerente de Call Center
hace 4 meses
Empresa mexicana especializada en el área de la salud busca **Gerente de Call Center **para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México.
Como **Gerente de Call Center** estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la empresa a sus clientes.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Licenciatura en marketing, publicidad, relaciones internacionales, administración de empresas o afín (titulado o trunco).
- **Experiência**: 3 años comprobables en call center (ventas de intangibles) y trabajo por metas.
**Funciones**:
- Generación de reportes y KPI's.
- Aplicación de estrategias de Call Center (Outbound, Inbound y Blending).
- Implementación de dashboard.
- Recuperación de cartera.
- Gestionar las llamadas y peticiones entrantes de forma oportuna.
- Evaluación de calidad del servicio.
- Capacitación del personal.
- Solución de problemas.
**Conocimiento en**:
- CRM, PBX. y SLA.
- Marcadores predictivos
- Work Force Management.
- Excel.
- Manejo básico de base de datos.
**Habilidades**:
- Liderazgo y gestión.
- Enfoque a resultados.
- Enfoque al cliente.
- Resolución de problemas.
- Comunicación.
**Oferta**:
- **Sueldo mensual**:$22,000 brutos mensuales**.**:
- Bono de $5,000 brutos mensuales por cumplimiento de metas.
- Prestaciones de ley.
**Horario**:
- Lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.
- Sábados de 09:00 am a 04:00 pm.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $22,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
- Indica nível de experiência en CRM, PBX y SLA
- Indica nível de experiência en venta de intangibles
- Indica nível de experiência en Outbound, Inbound y Blending.
- Indica nível de experiência en marcadores predictivos
Lugar de trabajo: In person
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Gerente de Call Center In-house
hace 3 meses
Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completoExperiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones. **Requisitos**: - Trabajado en empresas In-house - Administrado proveedores de call centers - Residir en Ciudad de México - Inglés intermedio Ofrecemos - Prestaciones de ley Modalidad de trabajo híbrida Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $40,000.00 -...
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Supervisor de Lunes a Viernes Call Center
hace 1 semana
Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completoSupervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...
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Asesor de Call Center
hace 13 horas
Naucalpan de Juárez, México Talento Call Center A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Talento Call Center!Estamos buscando a un profesional con experiencia en call center para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades en comunicación y atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué ofrecemos?Salario base semanal de $1200 + comisiones sin tope.Pagos semanales.Horario de trabajo de lunes a viernes, de...
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Gerente de Call Center
hace 3 meses
Ciudad de México RH Hunting A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en el área de la salud busca **Gerente de Call Center **para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México. Como **Gerente de Call Center** estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 6 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center de México**Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones Call Center en nuestra empresa.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en Call Center, con conocimiento en campañas de atención al cliente o soporte técnico.Licenciatura terminada o trunca en área...
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Asesor de Call Center
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo**Descripción del Puesto**Estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Call Center De México.**Responsabilidades**Atender a los clientes vía llamada o correo electrónico, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y profesional.**Requisitos**Experiencia mínima...
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Asesor Call Center
hace 3 meses
México Call Center GF A tiempo completoASESOR CALL CENTER Lugar: Tuxtla Gtz Horario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias. 100% presencial Objetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 3 semanas
02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo_**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...
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Gerente de Call Center
hace 3 meses
México FOREFRONT HR A tiempo completo**GERENTE DE CALL CENTER** - REQUISITOS:_ Experiência: 3 años de experiência coordinando equipos de Call Center ATC Estudios: Licenciatura terminada Administracion, Informatica, Comunicación, Mercadotecnia o afin. Sexo: Indistinto Disponibilidad de tiempo FUNCIONES DEL PUESTO: Administracion de personal (Ejecutivos) Supervisión de correcto...
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Gerente de Call Center
hace 3 meses
México AXIOS MOBILE A tiempo completoGERENTE DE CALL CENTER **Requisitos**: Experiência: 3 años de experiência coordinando equipos de Call Center ATC Estudios: Licenciatura terminada Administracion, Informatica, Comunicación, Mercadotecnia o afin. Sexo: Indistinto Disponibilidad de horario FUNCIONES DEL PUESTO: Administracion de personal (Ejecutivos) Supervisión de correcto...
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Gerente de Ventas en Call Center
hace 3 meses
Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción **Conocimientos requeridos**: - Conocimiento del proceso comercial - Conocimientos en la evaluación del personal a través de KPI´s - Experiência en el puesto, gestionando call center mínimo 2 años - Conocimientos de herramientas como CRM - Tecnologías de herramientas de Call Center - Elaboración de Reportes de...
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Gerente de Call Center
hace 3 meses
México Zero Acné Specialists A tiempo completo**Zero Acné Specialists busca: Gerente de Call Center!** **Objetivo de la posición**: Asegurar el cumplimiento de las métricas y supervisar los equipos buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. **Buscamos**: - 34 a 45 años - Licenciatura Concluida - Experiência mínima de 2 año como Gerente de call center Horario: lunes a sábado **FUNCIONES...
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Asesor Telefónico de Call Center
hace 13 horas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo{"title": "Descripción del Puesto de Asesor Telefónico", "content": "**Buscamos a un Asesor Telefónico apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo de Call Center de México****Horario y Salario:**Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, descanso fijo fines de semana. Sueldo: $12,000 mensuales.**Funciones del Puesto:**Atender las necesidades del...
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Gerente de Operaciones Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México, CDMX Servicios medicos para tu salud A tiempo completoImportante empresa de salud esta en busca de Gerente Operativo para centro de atención a cliente telefónica (Call Center). **Requisitos**: Licenciatura concluida Experiência previa min 1 año en puesto similar (Atención a Clientes, Ventas y/o Cobranza) Manejo de métricas operativas y de calidad Conocimiento de plataformas customer journey...
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Gerente de Call Center
hace 3 meses
Ciudad de México C.onfidencial A tiempo completo**Empresa de Telecomunicaciones esta en busca de gerente para CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida en áreas Económico Administrativas - Edad: 35 en adelante. - Sexo: Indistinto - Experiência: Mínima de 5 años en Centros de Contacto en (Operaciones y área Comercial). - Conocimientos de métricas operativas de Contact...
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Ejecutivo Telefónico de Call Center !!lunes a
hace 3 meses
Ciudad de México CALL CENTER JOBS A tiempo completo**¡Estás es busca de tu primer empleo o uno de media jornada con ingresos semanales?; Importante Empresa de Contac Center te busca**: Puesto: Ejecutivos Telefónicos de media Jornada Labora con nosotros en turno Matutino o Vespertino, tu escoges el de tu interés no necesitas experiência ya que nosotros te capacitamos y te la pagamos. **Ofrecemos**: -...
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Supervisor de Call Center Ventas
hace 3 meses
México CONNECT CENTER A tiempo completo* Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...
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Gerente de Operaciones Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México, CDMX SAHEM CONSULTORIA A tiempo completoImportante Call Center esta en búsqueda de: - **"Gerente de operaciones"**_ **Requisitos**: Licenciatura terminada **Experiência mínima de 2 años como supervisor**: - Manejo de personal - Manejo de CRM - Ventas telefónicas - Preferentemente a ver manejando TDC - Reportería - KPIs - Estrategias para incrementar las ventas Ofrecemos: - Sueldo a...
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Gerente De Call Center
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Forefront Hr A tiempo completo**Descripción Del Puesto:**El Gerente De Call Center es un profesional responsable de la supervisión y dirección de un equipo de agentes de atención al cliente en un centro de llamadas. Su objetivo principal es garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.**Responsabilidades:**• Administrar y supervisar el desempeño del equipo de...
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Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en ventas y liderazgo para unirse a nuestro equipo de Call Center De México como Coordinador de Operaciones de Ventas.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias de ventas efectivas para aumentar las ventas y la productividad del equipo.Liderar y motivar a un equipo de ventas para...