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Gerente de Call Center
hace 4 días
Empresa mexicana especializada en el área de la salud busca **Gerente de Call Center **para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México.
Como **Gerente de Call Center** estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la empresa a sus clientes.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Licenciatura en marketing, publicidad, relaciones internacionales, administración de empresas o afín (titulado o trunco).
- **Experiência**: 3 años comprobables en call center (ventas de intangibles) y trabajo por metas.
**Funciones**:
- Generación de reportes y KPI's.
- Aplicación de estrategias de Call Center (Outbound, Inbound y Blending).
- Implementación de dashboard.
- Recuperación de cartera.
- Gestionar las llamadas y peticiones entrantes de forma oportuna.
- Evaluación de calidad del servicio.
- Capacitación del personal.
- Solución de problemas.
**Conocimiento en**:
- CRM, PBX. y SLA.
- Marcadores predictivos
- Work Force Management.
- Excel.
- Manejo básico de base de datos.
**Habilidades**:
- Liderazgo y gestión.
- Enfoque a resultados.
- Enfoque al cliente.
- Resolución de problemas.
- Comunicación.
**Oferta**:
- **Sueldo mensual**:$22,000 netos mensuales**.**:
- Bono de $5,000 netos mensuales por cumplimiento de metas.
- Prestaciones de ley.
**Horario**:
- Lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.
- Sábados de 09:00 am a 04:00 pm.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $22,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
- Indica nível de experiência en CRM, PBX y SLA
- Indica nível de experiência en venta de intangibles
- Indica nível de experiência en Outbound, Inbound y Blending.
- Indica nível de experiência en marcadores predictivos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Gerente de Call Center In-house
hace 1 semana
Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completoExperiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones. **Requisitos**: - Trabajado en empresas In-house - Administrado proveedores de call centers - Residir en Ciudad de México - Inglés intermedio Ofrecemos - Prestaciones de ley Modalidad de trabajo híbrida Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $40,000.00 -...
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Gerente de Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México WeeCompany A tiempo completo*GERENTE DE CALL CENTER* - Escolaridad: Lic. terminada en administración o carrera afin. - Experiência mínima de 3 años como Gerente del área de Call Center. - Experiência a cargo de equipos de trabajo (comprobable). *FUNCIONES**: - Seguimiento a las funciones del área - Plantear estrategias del área - Solución de problemas - Coordinación de...
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Gerente de Call Center
hace 2 meses
Ciudad de México RH Hunting A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en el área de la salud busca **Gerente de Call Center **para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México. Como **Gerente de Call Center** estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la...
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Gerente de Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México RH Hunting A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en el área de la salud busca **Gerente de Call Center **para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México. Como **Gerente de Call Center** estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la...
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Coordinador De Operaciones Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoVacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...
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Coordinador de Operaciones Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completoVacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...
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Asesor Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Call Center GF A tiempo completoASESOR CALL CENTERLugar: Tuxtla GtzHorario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias.100% presencialObjetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar en...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completoVacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC...
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Asesor Call Center
hace 3 semanas
México Call Center GF A tiempo completoASESOR CALL CENTER Lugar: Tuxtla Gtz Horario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias. 100% presencial Objetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar...
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Coordinador de Operaciones Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center de Méxcio A tiempo completoVacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS- CONOCIMIENTO...
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Gerente de Call Center
hace 3 semanas
México FOREFRONT HR A tiempo completo**GERENTE DE CALL CENTER** - REQUISITOS:_ Experiência: 3 años de experiência coordinando equipos de Call Center ATC Estudios: Licenciatura terminada Administracion, Informatica, Comunicación, Mercadotecnia o afin. Sexo: Indistinto Disponibilidad de tiempo FUNCIONES DEL PUESTO: Administracion de personal (Ejecutivos) Supervisión de correcto...
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Gerente de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México FOREFRONT HR A tiempo completoGERENTE DE CALL CENTERREQUISITOS:_Experiência: 3 años de experiência coordinando equipos de Call Center ATCEstudios: Licenciatura terminada Administracion, Informatica, Comunicación, Mercadotecnia o afin.Sexo: IndistintoDisponibilidad de tiempoFUNCIONES DEL PUESTO:Administracion de personal (Ejecutivos)Supervisión de correcto cumplimiento de...
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Gerente de Recursos Humanos call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México CTPG A tiempo completoImportante call center, líder en su ramo solicita: Gerente de Recursos Humanos **Zona a laborar**: Delegación Benito Juárez, Col. Sta Cruz Atoyac a 5 min de Metro ZAPATA **Funciones**: - Gestión de personal - Reclutamiento de personal operativo - Altas y bajas ante el seguro social - Entrevista por competencias. - Generación de contratos -...
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Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
México CTI CALL A tiempo completo**SOLICITAMOS**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Campaña Bradescard** **Requisitos**: - Edad: 21 en adelante - Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada - Sexo: Indistinto - Experiência 6 meses como supervisor de Call Center **HORARIO DE TRABAJO**: Lunes a sábado de 9:00 a.m a 6:00 p.m con descanso fijo en domingo. **ACTIVIDADES**: - Mantener los...
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Gerente de Call Center
hace 2 semanas
México AXIOS MOBILE A tiempo completoGERENTE DE CALL CENTER **Requisitos**: Experiência: 3 años de experiência coordinando equipos de Call Center ATC Estudios: Licenciatura terminada Administracion, Informatica, Comunicación, Mercadotecnia o afin. Sexo: Indistinto Disponibilidad de horario FUNCIONES DEL PUESTO: Administracion de personal (Ejecutivos) Supervisión de correcto...
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Gerente de Ventas en Call Center
hace 5 días
Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción **Conocimientos requeridos**: - Conocimiento del proceso comercial - Conocimientos en la evaluación del personal a través de KPI´s - Experiência en el puesto, gestionando call center mínimo 2 años - Conocimientos de herramientas como CRM - Tecnologías de herramientas de Call Center - Elaboración de Reportes de...
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Gerente de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México RH Hunting A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en el área de la salud busca Gerente de Call Center para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México.Como Gerente de Call Center estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la empresa a...
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Gerente de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México RH Hunting A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en el área de la salud busca Gerente de Call Center para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México.Como Gerente de Call Center estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la empresa a...
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Gerente de Operaciones Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México Dominion México A tiempo completo**Ampliffica México. somos una empresa dedicada a telemarketing.** **SOLICITAMOS GERENTE DE OPERACIONES CALL CENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base mas comisiones** **- Prestaciones de ley** **- Bono de productividad** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación inmediata** **Requisitos**: -...
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Gerente de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México AXIOS MOBILE A tiempo completoGERENTE DE CALL CENTERRequisitos:Experiência:3 años de experiência coordinando equipos de Call Center ATCEstudios: Licenciatura terminada Administracion, Informatica, Comunicación, Mercadotecnia o afin.Sexo: IndistintoDisponibilidad de horarioFUNCIONES DEL PUESTO:Administracion de personal (Ejecutivos)Supervisión de correcto cumplimiento de...