Recovery Analyst 1

hace 3 semanas

Ciudad de México Citi A tiempo completo

**Responsibilities**:

- Utilize advanced negotiation skills to resolve delinquency issues. Provide financial solution by assisting customer with their debt obligation (e. g. offering rewrite program, settlement program).Utilize computer software to document calls, analyze customer problems, and seek resolution. Utilize all available tools and technology to influence customer behavior with established procedures. Ensure proper collection actions by addressing the issue, including initiate legal actions, liaise with lawyer (for backend collections)For secured loans, credit control officer should also liaise with dealers, monitor and execute foreclosure and auction processes (along with legal firms lawyers).Coach less experience collectors. Handles issues on systems, process and participates in UAT as necessary. Provide feedback on project -related activities. Monitor errors to ensure adherence to audit and control processes. May recommend appropriate actions to resolve identified problems. May work with business teams to develop system process improvements and solutions
- Responsible for performance analysis and probability of payment from customers, reducing the risk, improving performance of customers with higher balances owed. Requires the ability to interact with people in the business (Internal / External to collections) Requires being an expert in different topics of the banking business related to collections and the ability to address strategic improvements independently
- Responsible for conducting interviews with clients to assess their situation and reach a negotiation
- You must identify trends and business projections based on economic conditions
- Provide training to junior collectors in negotiation techniques / collection
- Guarantee the execution of strategic improvements in the collection process
- Communicate to the business financial trends, evaluations and interpreting risk analysis for Senior Management
- This position leverages the combination of quantitative skills to maximize recovery while maintaining operational quality and ensuring a positive experience with the client.
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- 2 years experience in Collection
- Responsible, Analytical, Proactive, Adaptation, Organized, Teamwork, Work Under Pressure, Results Oriented.
- Innovation and generation of proposals. Ability to adjust quickly to changes and reprioritization in the market

**Education**:

- Bachelors degree

Deseable conocimiento en Política Seguridad de la Información
- **Job Family Group**:
Operations - Collections Default
- **Job Family**:
Core Collections
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Lead Disaster Recovery Technical Analyst

    hace 1 semana

    Ciudad de México Thomson Reuters A tiempo completo

    We are looking for a Lead Disaster Recovery Technical Analyst to join us. The Lead Disaster Recovery Technical Analyst is a versatile and innovative risk professional who can support all aspects of Resilience, predominantly Disaster Recovery but also including Business Continuity and Corporate Crisis Management. **About the role** As the Lead Disaster...

  • Disaster Recovery Analyst

    hace 2 semanas

    México Talent Center Institute S.C. A tiempo completo

    **Disaster recovery analyst** **Requisitos** Escolaridad Ingeniería o Licenciatura en Sistemas computacionales o afín **Conocimientos** **Técnicos Generales**: Sistemas Operativos: Unix (Solaris, HP, AIX), Linux, Windows, Z/OS Clusters:RedHat, Veritas, VMware Bases de Datos:Oracle, DB2, SQL Server, MySQL Comunicaciones:Switch, Router,...

  • Recovery Analyst 1

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    El analista de recuperación 1 es un puesto profesional de empleado en capacitación. Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales se basa el trabajo. Debe tener una buena comprensión del modo en que el...

  • Recovery Analyst

    hace 5 días

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Compares data to support the business decisions pertaining to timeline improvement, volume forecasts, inventory management, staffing decisions, productivity, NCL charges offs and other related activities including the remarketing of auto assets - Applies good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the...

  • IT Analyst Disaster Recovery

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh McLennan Companies A tiempo completo

    Description :Marsh is seeking candidates for the following position, based in Mexico office :IT Analyst Disaster RecoveryWhat can you expect?The DR and Operations Management Processes Analyst will facilitate corporate wide IT processes like Disaster Recovery, Microsoft License Management, Service On-boarding, and Management Reporting Services in the area of...

  • Recovery Analyst

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    Responsibilities: Compares data to support the business decisions pertaining to timeline improvement, volume forecasts, inventory management, staffing decisions, productivity, NCL charges offs and other related activities including the remarketing of auto assets Applies good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the goals of...

  • Recovery Analyst Cdmx

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El analista de recuperación 1 es un puesto profesional de empleado en capacitación. Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales se basa el trabajo. Debe tener una buena comprensión del modo en que el...

  • Recovery Analyst Cdmx

    hace 1 semana

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El analista de recuperación 1 es un puesto profesional de empleado en capacitación. Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales se basa el trabajo. Debe tener una buena comprensión del modo en que el...

  • Economic Recovery Coordinator

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Dansk Flygtningehjælp A tiempo completo

    Department **Mexico** Workplace **Mexico City** Contract Type **Expatriate or national contract** Posted **03 Aug 2023** Expires **10 Aug 2023** Introduction The Danish Refugee Council assists refugees and internally displaced persons across the globe: we provide emergency aid, fight for their rights, and strengthen their opportunity for a...

  • Recovery Analyst Cdmx

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El analista de recuperación 1 es un puesto profesional de empleado en capacitación. Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales se basa el trabajo. Debe tener una buena comprensión del modo en que el...

  • Recovery Analyst Cdmx

    hace 1 semana

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El analista de recuperación 1 es un puesto profesional de empleado en capacitación. Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales se basa el trabajo. Debe tener una buena comprensión del modo en que el...

  • Economic Recovery Coordinator

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Dansk Flygtningehjælp A tiempo completo

    Department MexicoWorkplace Mexico CityContract Type Expatriate or national contractPosted 03 Aug 2023Expires 10 Aug 2023IntroductionThe Danish Refugee Council assists refugees and internally displaced persons across the globe: we provide emergency aid, fight for their rights, and strengthen their opportunity for a brighter future. We work in...

  • Recovery Analyst Cdmx

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El analista de recuperación 1 es un puesto profesional de empleado en capacitación. Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales se basa el trabajo. Debe tener una buena comprensión del modo en que el...

  • Recovery Analyst Cdmx

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El analista de recuperación 1 es un puesto profesional de empleado en capacitación. Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales se basa el trabajo. Debe tener una buena comprensión del modo en que el...

  • Disaster Recovery Sr Analyst

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    Mandatory Requirements:• English level advance• Bachelor university degree complete• 5+ years of relevant Business Continuity experience• Knowledge of disaster recovery methodologies and technical testing strategies for Mainframe• Knowledge about Business Continuity principles and procedures across all aspects of business planning and regulatory...

  • Disaster Recovery Sr Analyst

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    Mandatory Requirements:• English level advance• Bachelor university degree complete• 5+ years of relevant Business Continuity experience• Knowledge of disaster recovery methodologies and technical testing strategies for Mainframe• Knowledge about Business Continuity principles and procedures across all aspects of business planning and regulatory...

  • Incr - Recovery Analyst 1 - C09

    hace 1 semana

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista de Cobranzas 1 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...

  • Cyber Security Analyst

    hace 3 semanas

    Ciudad de México J.S. Held A tiempo completo

    **Are you looking to join an organization that is growing and dynamic? What about a high-energy, collaborative environment that rewards hard work?** J.S. Held is a global consulting firm providing technical, scientific, and financial expertise across all assets and value at risk. Our professionals serve as trusted advisors to organizations facing...

  • Incr - Recovery Analyst 1 - C09

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista de Cobranzas 1 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...

  • Collection & Recovery Manager

    hace 2 meses

    Ciudad de México KAVAK A tiempo completo

    Si quieres pertenecer a un equipo que mueve la operación tanto nacional como internacional, KAVAK es tu lugar. **Somos la startup privada de mayor valuación de Latam** y el 1.er unicornio Mexicano. Invertimos en talento, ideas, infraestructura y tecnología para seguir revolucionando la compra y venta de autos en el mundo. Queremos garantizar que **nos...