Jefe de Servicio Al Cliente Logística

hace 1 semana

Pedro Escobedo, México ALBERTO BARUCH A tiempo completo

**SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN EL TRANSPORTE DE CARGA PESADA Y, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE UN JEFE PARA EL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE ESPECIALIZADO.**

**OBJETIVO**:

- A través del equipo de trabajo de Servicio a Clientes REF, garantizar la satisfacción del cliente gestionando las acciones que aseguren la atención de los servicios para que éste sea el factor principal de competencia en el mercado, estableciendo planes y mejoras que permitan enriquecer el valor de marca. Definir acciones de manera permanente para garantizar el cumplimiento de los servicios en función de los requerimientos del cliente. Establecer acciones preventivas, correctivas y/o de mejora que tengan impacto en la satisfacción del cliente.
- Definir las estrategias diarias y establecer los criterios para la correcta utilización del recurso en todas las terminales de la operación en busca de la rentabilidad, cumplimiento y satisfacción del cliente.

**FUNCIONES**:

- Administrar las cuentas de clientes nuevos.
- Administrar las cuentas de clientes actuales.
- Gestionar con las áreas involucradas el recurso para la atención de servicios.
- Administrar el recurso ante déficit de equipo.
- Definir junto con el Gerente de Operación Comercial los clientes a los que se les dará el servicio de acuerdo al tipo de cliente, nível de compromiso, tarifa, conveniencia operativa, operaciones estratégicas, etc.
- Asegurar que el personal de Servicio a Clientes negocie adecuadamente la contención de servicios.
- Gestionar la liberación del equipo (tractor y remolque) en todas las terminales a través del seguimiento del estatus del mismo para su mejor aprovechamiento, tanto en cargas, descargas y asignación de viajes.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base competitivo
- 10% fondo de ahorro
- 30 días de aguinaldo
- 70% prima vacacional
- 12 días de vacaciones
- Seguro de vida
- IMSS
- INFONAVIT

**Requisitos**:

- Lic. en logística / comercio internacional / aduanas / industrial / comercio exterior /
- Idiomas: Inglés avanzado
- Exp. de 3 años en servicio al cliente en áreas de transporte y/o logística / Transporte y Logística; Manufactura; Automotriz; Retail

**CONOCIMIENTOS**:

- Transporte refrigerado
- Logística y Transporte
- Ventas
- Administración
- Relaciones laborales
- Conocimiento sobre la red carretera nacional

**ZONA DE TRABAJO, PEDRO ESCOBEDO (CALAMANDA)**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $30,000.00 - $35,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida

Lugar de trabajo: In person

  • Agente de Servicio Al Cliente Logística

    hace 2 semanas

    Pedro Escobedo, México ALBERTO BARUCH A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN EL GIRO DEL TRANSPORTE DE CARGA PESADA ESTÁ EN BÚSQUEDA DE UN EJECUTIVO EN SERVICIO AL CLIENTE.** **OBJETIVO**: - Mantener comunicación con el cliente sobre los servicios negociados para garantizar relaciones a largo plazo, que este sea el factor principal de competencia en el mercado estableciendo las mejores opciones de...

  • Servicios Al Cliente Logística

    hace 2 meses

    Escobedo, México Transportes Urgentes Nuevo Leon A tiempo completo

    servicios al Cliente Logística - Atención al cliente en juntas programadas, por teléfono y chat - Gestionar y validar la información proporcionada por el cliente. - Comunicar oportunamente a Gerencia de operaciones los cambios, reprogramaciones o nuevos servicios. - Actualizar la información de manera oportuna. - Recibir Información de cambios y...

  • Agente de Servicio Al Cliente Logística

    hace 1 semana

    Pedro Escobedo, México ALBERTO BARUCH A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN EL GIRO DEL TRANSPORTE DE CARGA PESADA ESTÁ EN BÚSQUEDA DE UN EJECUTIVO EN SERVICIO AL CLIENTE.OBJETIVO: Mantener comunicación con el cliente sobre los servicios negociados para garantizar relaciones a largo plazo, que este sea el factor principal de competencia en el mercado estableciendo las mejores opciones de cumplimiento,...

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Escobedo, México PHES TRANSPORTES A tiempo completo

    **PHES TRANSPORTES** POR CRECIMIENTO ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! **JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Edad: 30 a 50 años - Grado de estudios: Superior (Ingenieria/Licenciatura Terminada) - Experiência: 3 a 5 años - Areas: Tráfico/ Logística/ Almacenes/ Industria Manufacturera **Funciones**: - Asegurar la venta de carga para las unidades...

  • Servicios Al Cliente Logística

    hace 2 semanas

    Escobedo, México Autolineas NuevoMex, S.A. de C.V A tiempo completo

    Atención al cliente en juntas programadas, por teléfono y chat - Gestionar y validar la información proporcionada por el cliente. - Comunicar oportunamente a Gerencia de operaciones los cambios, reprogramaciones o nuevos servicios. - Actualizar la información de manera oportuna. - Recibir Información de cambios y realizar la gestión. - Diseñar croquis...

  • Jefe de Trafico y Logistica

    hace 2 semanas

    Escobedo, México Transportes Internacionales Alcosa A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE EN EL GIRO DEL TRANSPORTE POR CRECIMIENTO SOLICITA: JEFE DE TRAFICO Y LOGÍSTICA DE NACIONAL /IMPO Y EXPO - Conocimiento de Importaciones y Exportaciones (Indispensable) - Conocimiento de procesos Nacionales - Realizar Pedimentos - Despacho de Unidades - Programación de viajes - Coordinación de Operadores - Rendimiento de Unidades -...

  • Servicios Al Cliente Logística

    hace 1 semana

    Gral. Escobedo, Nuevo León, México Transportes Urgentes Nuevo Leon A tiempo completo

    servicios al Cliente Logística Atención al cliente en juntas programadas, por teléfono y chat Gestionar y validar la información proporcionada por el cliente. Comunicar oportunamente a Gerencia de operaciones los cambios, reprogramaciones o nuevos servicios. Actualizar la información de manera oportuna. Recibir Información de cambios y realizar la...

  • Jefe de Almacen

    hace 3 semanas

    Escobedo, México CORPORACION DE SERVICIO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!** COSESA ESTA EN BUSCA DE **JEFE DE ALMACÉN** **Requisitos**: **SEXO**:INDISTINTO **EDAD**:25 EN ADELANTE **REQUISITO**: - LICENCIATURA TRUNCA - EXPERIENCIA MÍNIMA EN EL PUESTO - LIDERAZGO **FUNCIONES**: - PLANIFICAR, DIRIGIR Y COORDINAR LAS ACTIVIDADES DE ABASTECIMIENTO. - MANEJO DE PERSONAL (BUEN...

  • Servicios Al Cliente Logística

    hace 3 semanas

    Escobedo, México Transportes Urgentes Nuevo León A tiempo completo

    Atención al cliente en juntas programadas, por teléfono y chat - Gestionar y validar la información proporcionada por el cliente. - Comunicar oportunamente a Gerencia de operaciones los cambios, reprogramaciones o nuevos servicios. - Actualizar la información de manera oportuna. - Recibir Información de cambios y realizar la gestión. - Diseñar croquis...

  • Servicios Al Cliente Logística

    hace 2 meses

    Escobedo, México Transportes Urgentes Nuevo León A tiempo completo

    Atención al cliente en juntas programadas, por teléfono y chat - Gestionar y validar la información proporcionada por el cliente. - Comunicar oportunamente a Gerencia de operaciones los cambios, reprogramaciones o nuevos servicios. - Actualizar la información de manera oportuna. - Recibir Información de cambios y realizar la gestión. - Diseñar croquis...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Escobedo, México Transportes Urgentes Nuevo Leon A tiempo completo

    **En TRANSPORTES URGENTES** somos una empresa que está integrada por personas profesionales alineadas a nuestra misión y visión empresarial, su compromiso es el motor que nos mueve a seguir creciendo dentro de la industria del autotransporte de carga. Estamos solicitando SERVICIO AL CLIENTE ( LOGISTICA ) **ACTIVIDADES** Atención al cliente en juntas...

  • Practicante de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Escobedo, México SALTUS LOGISTICS A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Saltus Logistic Importante empresa dedicada al Transporte Publico Federal solicita: Practicante de Servicio al cliente ( Logistica) **Requisitos**: - Licenciatura /Ingeniería /Técnico /Carrera a fin en Logistica o experiência como Logistica - Sexo: Indistinto - Experiência: - Disponibilidad de Horario Funciones: -...

  • Jefe de Planeación Logística

    hace 3 semanas

    Escobedo, México PHES TRANSPORTES A tiempo completo

    **PHES TRANSPORTES** **POR CRECIMIENTO TE ESTAMOS BUSCANDO** **JEFE DE PLANEACIÓN LOGÍSTICA** **Requisitos**: Edad 30 a 50 años Grado de estudios Superior Ingeniería/Licenciatura Terminada Experiência 3 a 5 años Áreas Tráfico. Logística/ Almacenes / Industria Manufacturera **Funciones**: **Análisis, planeación y programación de...

  • Jefe de Planeación Logística

    hace 2 semanas

    Escobedo, México PHES TRANSPORTES A tiempo completo

    _**PHES TRANSPORTES**_ - POR CRECIMIENTO ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!_ JEFE DE PLANEACIÓN LOGÍSTICA **Requisitos**: - Edad:30 a 50 años - Grado de estudios: Superior Ingeniería/Licenciatura Terminada - Experiência: 3 a 5 años - Áreas: Tráfico/ Logística/ Almacenes/ Industria Manufacturera **Funciones**: - Análisis, planeación y programación de...

  • Servicios Al Cliente Logística

    hace 1 semana

    Gral. Escobedo, Nuevo León, México Autolineas NuevoMex, S.A. de C.V A tiempo completo

    Atención al cliente en juntas programadas, por teléfono y chat Gestionar y validar la información proporcionada por el cliente. Comunicar oportunamente a Gerencia de operaciones los cambios, reprogramaciones o nuevos servicios. Actualizar la información de manera oportuna. Recibir Información de cambios y realizar la gestión. Diseñar croquis y validar...

  • Jefe de Trafico y Logistica

    hace 2 semanas

    Escobedo, México TRANSPORTES ARI&BEN A tiempo completo

    Jefe de Trafico - Coordinación Monitoreo - Supervisión de Operadores - Asignación de viajes - Asignación de gastos - Trato con operadores - Revisión de Documentos - Supervisión de reseteo de unidades - Supervisión de check list - Supervisión de gastos de viaje - Recibo de evidencias - Reporte de indicadores Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...

  • Jefe de Servicios

    hace 3 semanas

    Pedro Escobedo, México TECNORAMPA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Tecnorampa dedicada a la fabricación de rampas y elevadores esta en la busqueda de **Requerimientos del puesto**: **Perfil del Puesto**: - Licenciatura en Administración, Gestión Empresarial afin - Experiência en atención y servicio al cliente - Trabajo en equipo **Funciones del puesto** - Brindar atención a clientes a través de los diferentes...

  • Jefe De Trafico Y Logistica

    hace 7 días

    Gral. Escobedo, Nuevo León, México Transportes Internacionales Alcosa A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE EN EL GIRO DEL TRANSPORTEPOR CRECIMIENTO SOLICITA:JEFE DE TRAFICO Y LOGÍSTICA DE NACIONAL /IMPO Y EXPOConocimiento de Importaciones y Exportaciones (Indispensable)Conocimiento de procesos NacionalesRealizar PedimentosDespacho de UnidadesProgramación de viajesCoordinación de OperadoresRendimiento de UnidadesMonitoreo de UnidadesOfertar...

  • Jefe de Operaciones Logística

    hace 3 semanas

    Escobedo, México PHES TRANSPORTES A tiempo completo

    **PHES TRANSPORTES** **POR CRECIMIENTO TE ESTAMOS BUSCANDO** **JEFE DE OPERACIONES** **Requisitos**: Edad 30 a 50 años Grado de estudios Superior Ingenieria/Licenciatura Terminada Experiência 3 a 5 años Areas Tráfico. Logística/ Almacenes / Industria Manufacturera **Funciones**: Realizar reporte de unidades sin operador/ accidentadas/ por...

  • Jefe de Servicio Al Cliente/transportes

    hace 3 semanas

    Escobedo, México PHES TRANSPORTES A tiempo completo

    **JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE** Empresa líder en transporte de carga especializada, por expansión, se encuentra en búsqueda de una persona encargada de la correcta venta de unidades a los clientes, considerando siempre los que mayor valor agreguen al negocio. **Objetivo**: Asegurar la venta para unidades disponibles con clientes actuales, supervisando...