Jefe de Servicio Al Cliente Logística

hace 7 meses


Pedro Escobedo, México ALBERTO BARUCH A tiempo completo

**SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN EL TRANSPORTE DE CARGA PESADA Y, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE UN JEFE PARA EL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE ESPECIALIZADO.**

**OBJETIVO**:

- A través del equipo de trabajo de Servicio a Clientes REF, garantizar la satisfacción del cliente gestionando las acciones que aseguren la atención de los servicios para que éste sea el factor principal de competencia en el mercado, estableciendo planes y mejoras que permitan enriquecer el valor de marca. Definir acciones de manera permanente para garantizar el cumplimiento de los servicios en función de los requerimientos del cliente. Establecer acciones preventivas, correctivas y/o de mejora que tengan impacto en la satisfacción del cliente.
- Definir las estrategias diarias y establecer los criterios para la correcta utilización del recurso en todas las terminales de la operación en busca de la rentabilidad, cumplimiento y satisfacción del cliente.

**FUNCIONES**:

- Administrar las cuentas de clientes nuevos.
- Administrar las cuentas de clientes actuales.
- Gestionar con las áreas involucradas el recurso para la atención de servicios.
- Administrar el recurso ante déficit de equipo.
- Definir junto con el Gerente de Operación Comercial los clientes a los que se les dará el servicio de acuerdo al tipo de cliente, nível de compromiso, tarifa, conveniencia operativa, operaciones estratégicas, etc.
- Asegurar que el personal de Servicio a Clientes negocie adecuadamente la contención de servicios.
- Gestionar la liberación del equipo (tractor y remolque) en todas las terminales a través del seguimiento del estatus del mismo para su mejor aprovechamiento, tanto en cargas, descargas y asignación de viajes.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base competitivo
- 10% fondo de ahorro
- 30 días de aguinaldo
- 70% prima vacacional
- 12 días de vacaciones
- Seguro de vida
- IMSS
- INFONAVIT

**Requisitos**:

- Lic. en logística / comercio internacional / aduanas / industrial / comercio exterior /
- Idiomas: Inglés avanzado
- Exp. de 3 años en servicio al cliente en áreas de transporte y/o logística / Transporte y Logística; Manufactura; Automotriz; Retail

**CONOCIMIENTOS**:

- Transporte refrigerado
- Logística y Transporte
- Ventas
- Administración
- Relaciones laborales
- Conocimiento sobre la red carretera nacional

**ZONA DE TRABAJO, PEDRO ESCOBEDO (CALAMANDA)**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $30,000.00 - $35,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida

Lugar de trabajo: In person



  • Escobedo, México Beta Procesos, SA de CV A tiempo completo

    Somos especialistas en la fabricación, venta y distribución de detergentes y sanitizantes para la industria Alimentaria e Institucional. Por medio de nuestros productos y servicios, ofrecemos a nuestros clientes soluciones efectivas en limpieza y sanitización. Nos encontramos en la búsqueda de tu talento como: Jefe de Almacen y...


  • Escobedo, México Transportes Urgentes Nuevo Leon A tiempo completo

    servicios al Cliente Logística - Atención al cliente en juntas programadas, por teléfono y chat - Gestionar y validar la información proporcionada por el cliente. - Comunicar oportunamente a Gerencia de operaciones los cambios, reprogramaciones o nuevos servicios. - Actualizar la información de manera oportuna. - Recibir Información de cambios y...


  • Escobedo, México Transportes Internacionales Alcosa A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE EN EL GIRO DEL TRANSPORTE POR CRECIMIENTO SOLICITA: JEFE DE TRAFICO Y LOGÍSTICA DE NACIONAL /IMPO Y EXPO - Conocimiento de Importaciones y Exportaciones (Indispensable) - Conocimiento de procesos Nacionales - Realizar Pedimentos - Despacho de Unidades - Programación de viajes - Coordinación de Operadores - Rendimiento de Unidades -...


  • Escobedo, México Autolineas NuevoMex, S.A. de C.V A tiempo completo

    Atención al cliente en juntas programadas, por teléfono y chat - Gestionar y validar la información proporcionada por el cliente. - Comunicar oportunamente a Gerencia de operaciones los cambios, reprogramaciones o nuevos servicios. - Actualizar la información de manera oportuna. - Recibir Información de cambios y realizar la gestión. - Diseñar croquis...

  • Líder de Trafico

    hace 2 días


    Escobedo, México Servicio de logística A tiempo completo

    Sistemas TMS-LMS-QS3-CSR Actividades - Mantener Unidades con papelería y herramientas - Ubicación de la flotilla durante el turno - Atencion a las alertas recibidas por GO LOGISTIC, TELETRAC, ENLACE, de manera permanente durante el turno, manteniendo comunicación constante, oportuna y eficiente con el operador. - Resolución de conflictos operativos que...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 meses


    Escobedo, México Transportes Urgentes Nuevo Leon A tiempo completo

    **En TRANSPORTES URGENTES** somos una empresa que está integrada por personas profesionales alineadas a nuestra misión y visión empresarial, su compromiso es el motor que nos mueve a seguir creciendo dentro de la industria del autotransporte de carga. Estamos solicitando SERVICIO AL CLIENTE ( LOGISTICA ) **ACTIVIDADES** Atención al cliente en juntas...


  • Escobedo, México TRANSPORTES ARI&BEN A tiempo completo

    Jefe de Trafico - Coordinación Monitoreo - Supervisión de Operadores - Asignación de viajes - Asignación de gastos - Trato con operadores - Revisión de Documentos - Supervisión de reseteo de unidades - Supervisión de check list - Supervisión de gastos de viaje - Recibo de evidencias - Reporte de indicadores Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...


  • Escobedo, México PHES TRANSPORTES A tiempo completo

    **PHES TRANSPORTES** **POR CRECIMIENTO TE ESTAMOS BUSCANDO** **JEFE DE OPERACIONES** **Requisitos**: Edad 30 a 50 años Grado de estudios Superior Ingenieria/Licenciatura Terminada Experiência 3 a 5 años Areas Tráfico. Logística/ Almacenes / Industria Manufacturera **Funciones**: Realizar reporte de unidades sin operador/ accidentadas/ por...


  • Escobedo, México Express Julsa SA de CV A tiempo completo

    Auxiliar de Trafico Propósito del Puesto: Verificar que las unidades de transporte salgan a ruta en cumplimiento a los requisitos establecidos en los procedimientos de seguridad del CLIENTE (GPS en la unidad y CUENTA ESPEJO funcionando). **Requisitos**: - Conocimiento: Gestión de Transporte, Administración, Logística, Cadena segura de Suministros,...


  • Escobedo, México PHES TRANSPORTES A tiempo completo

    **PHES TRANSPORTES** **POR CRECIMIENTO TE ESTAMOS BUSCANDO** **JEFE DE OPERACIONES** **Requisitos**: Edad 30 a 50 años Grado de estudios Superior Ingenieria/Licenciatura Terminada Experiência 3 a 5 años Areas Tráfico. Logística/ Almacenes / Industria Manufacturera **Funciones**: **Análisis, planeación y programación de distribución...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Trupper A tiempo completo

    TrupperSomos una empresa líder en la industria ferretera, con presencia en Latinoamérica y un compromiso firme con la excelencia. Buscamos a un jefe de selección de personal logístico para apoyar en la búsqueda y selección de candidatos calificados para puestos de operadores de transporte de carga y ayudantes.Descripción del Puesto:La persona...


  • San Pedro Garza García, N. L., México Ferretería 20 de Noviembre - Área San Pedro A tiempo completo

    Jefe de almacén experiência en embarques Logística, entregas y pedidos surtir y programar entregas Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $3,000.00 - $3,500.00 a la semana Pago complementario: - Bono mensual Tipo de jornada: - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Jefe de Almacen

    hace 7 meses


    Escobedo, México CORPORACION DE SERVICIO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!** COSESA ESTA EN BUSCA DE **JEFE DE ALMACÉN** **Requisitos**: **SEXO**:INDISTINTO **EDAD**:25 EN ADELANTE **REQUISITO**: - LICENCIATURA TRUNCA - EXPERIENCIA MÍNIMA EN EL PUESTO - LIDERAZGO **FUNCIONES**: - CERO DIFERENCIAS EN INVENTARIOS - ELIMINAR ERRORES DE SURTIMIENTO - ELIMINAR MERMAS - RECEPCIÓN...


  • Escobedo, México Traslados y Logistica Mexicana 3 T SAPI de CV A tiempo completo

    Empresa de Transporte Terrestre de Carga Pesada busca: **SUPERVISOR DE SERVICIO A CLIENTE** - Principales responsabilidades:_ - Supervisar los estatus y/o reportes enviados en horarios establecidos de cada ejecutivo de servicio a cliente. - Revisar el cumplimiento de los servicios realizados, de acuerdo a las citas acordadas con cliente. - Registrar las...


  • Escobedo, México Transportes Urgentes Nuevo Leon A tiempo completo

    Logística Experiência o conocimiento deseable: Experiência en logística / transportes Conocimiento en GPS Excel Atención a clientes (empresas) Actividades - Atención al cliente en juntas programadas, por teléfono y chat - Gestionar y validar la información proporcionada por el cliente. - Comunicar oportunamente a Gerencia de operaciones los...


  • Escobedo, México TSP Servicios Ferroviarios SA de CV A tiempo completo

    **Jefe de Servicio Técnico** **Actividades**: - Generar y administrar planes de mantenimiento - Generar y Administrar ordenes de trabajo en base a solicitudes del área comercial y programa de mantenimientos vigente - Realizar la programación de servicios de acuerdo a las Ordenes de trabajo abiertas y técnicos disponibles - Mantener Disponibilidad y...

  • Jefe de Almacen

    hace 7 meses


    Escobedo, México CORPORACION DE SERVICIO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!** COSESA ESTA EN BUSCA DE **JEFE DE ALMACÉN** **Requisitos**: **SEXO**:INDISTINTO **EDAD**:25 EN ADELANTE **REQUISITO**: - LICENCIATURA TRUNCA - EXPERIENCIA MÍNIMA EN EL PUESTO - LIDERAZGO **FUNCIONES**: - CERO DIFERENCIAS EN INVENTARIOS - ELIMINAR ERRORES DE SURTIMIENTO - ELIMINAR MERMAS - RECEPCION...

  • Jefe de Servicio

    hace 6 meses


    Escobedo, México Grupo Securitas México A tiempo completo

    En **SECURITAS**, Líder Mundial en Servicios Integrales de Protección, para los diferentes sectores, estamos en búsqueda de talento, y te invitamos a formar parte de nuestro equipo; buscamos: - **Jefe de Servicio**_ **Responsabilidades**: - Pre nóminas de la plantilla - Control de horarios de personal operativo - Realización de consignas...


  • Escobedo, México WorkBox S.A de C.V A tiempo completo

    Importante empresa de remolques solicita: **Jefe de Taller de Soldadura** - *Responsabilidades generales - Reporta a gerente de servicio - A cargo de personal tecnico - Soldadura TIG/MIG - insulado de aluminio - Experiência en soldadura de reparcion de remolques o transporte pesado **OFRECEMOS** - Sueldo base de $23,000 a $25,000 mensual - Pago quincenal -...

  • Jefe de Servicio

    hace 6 meses


    Escobedo, México Grupo Securitas México A tiempo completo

    En **SECURITAS**, Líder Mundial en Servicios Integrales de Protección, para los diferentes sectores, estamos en búsqueda de talento, y te invitamos a formar parte de nuestro equipo; buscamos: - **Jefe de Servicio**_ **Responsabilidades**: - Pre nóminas de la plantilla - Control de horarios de personal operativo - Realización de consignas...