Analista de Incidentes Bilingüe Remoto

hace 2 semanas

Puebla, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa Training Talent en Puebla, Puebla**:
Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU..
- Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)
- Prestaciones de Ley y superiores
- Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias
- Zona de trabajo: Home Office

Más de 1 año de experiência mínima como:

- Soporte técnico, help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de incidentes, gestor de incidentes, problem manager, administrador de incidentes, etc.
- Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente.
- Disponibilidad para atención a incidentes y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM
- Seguimiento a Incidentes (manejo de Service Now, Remedy, Tivoli) (Conocimiento de redes, aplicaciones y servidores).
- Asistencia al Service desk (reseteo de contraseñas, soporte a impresoras, PCs, desktops y laptops)
- Conocimiento de Outlook a nível usuario y técnico.
- Conocimiento de SO como Windows Server (2008 o superiores) y Linux (diversas distribuciones como Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, etc)
- Nível intermedio de Office (para reportes)
- Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP.
- **Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)**
- **Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.**

**Muy deseable**:

- Cursos o capacitaciones de ITIL, procesos o normas ISO*

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Tecnologías de la información

**Habilidades**:

- itil
- gestion de incidentes
- incident
- redes
- servidores

  • Analista de Incidentes Bilingüe Remoto

    hace 2 semanas

    Puebla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU.. - Ingreso de $18,000 a $21,000 pesos brutos...

  • Analista de Incidentes Bilingüe Remoto

    hace 2 semanas

    Puebla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Puebla, Puebla**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos...

  • Analista de Incidentes Remoto

    hace 7 días

    Puebla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Puebla, Puebla**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos...

  • Analista de Incidentes Bilingüe Remoto Cdmx

    hace 2 semanas

    Puebla, México Reclutamiento it A tiempo completo

    Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU.. - Ingreso de 18,000 a 22,000 pesos brutos...

  • Analista Bilingüe

    hace 2 meses

    Puebla, México transporte DHL Supply Chain A tiempo completo

    **DHL Supply Chain solicita**: **ANALISTA BILINGÜE** **Funciones**: Monitorear y registrar los eventos logísticos que se generen en la ejecución de las rutas, tanto en el trayecto de las unidades como en las instalaciones de los proveedores así como cualquier incidencia o desviación que se presente, con el fin de informar el estatus de las rutas...

  • Analista Bilingüe

    hace 1 día

    Puebla, México transporte DHL Supply Chain A tiempo completo

    **DHL Supply Chain solicita**: **ANALISTA BILINGÜE** **Funciones**: Monitorear y registrar los eventos logísticos que se generen en la ejecución de las rutas, tanto en el trayecto de las unidades como en las instalaciones de los proveedores así como cualquier incidencia o desviación que se presente, con el fin de informar el estatus de las rutas...

  • Analista de Corresponsales Bilingüe

    hace 2 meses

    Puebla, México Servicios Intercambio Express de México A tiempo completo

    InterCambio Express se encuentra en búsqueda de Analista de Corresponsales bilingüe ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso entre semana - Manejo básico de la computadora - Inglés - Mantenimiento de Directorios - Capacidad de solucionar problemas -...

  • Analista Bilingüe

    hace 2 meses

    Puebla, México DHL Supply Chain A tiempo completo

    **DHL Supply Chain solicita**: - **Analista Bilingüe**_ Funciones: Monitorear y registrar los eventos logísticos que se generen en la ejecución de las rutas, tanto en el trayecto de las unidades como en las instalaciones de los proveedores así como cualquier incidencia o desviación que se presente, con el fin de informar el estatus de las rutas...

  • Analista Bilingüe

    hace 1 día

    Puebla, México DHL Supply Chain A tiempo completo

    **DHL Supply Chain solicita**: - **Analista Bilingüe**_ Funciones: Monitorear y registrar los eventos logísticos que se generen en la ejecución de las rutas, tanto en el trayecto de las unidades como en las instalaciones de los proveedores así como cualquier incidencia o desviación que se presente, con el fin de informar el estatus de las rutas...

  • Administrador Jira Confluence Bilingue Remoto

    hace 2 semanas

    Puebla, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Puebla, Puebla**: Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un desarrollador Jira Confluence para nuestro equipo en esquema...

  • Personal Bilingüe

    hace 7 días

    Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Solicitamos Analistas Bilingües **Actividades**: - Atención telefónica - Investigación del cliente - Revisión y validación de documentación - Autorización de envíos de dinero **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura - Disponibilidad de horario _(se labora de lunes a domingo con...

  • Asesor de Ventas Telefónicas Bilingüe- Remoto

    hace 6 días

    Puebla, México VVTRADELP HUMAN CONSULTING A tiempo completo

    Call Center Líder en Puebla Busca Ejecutivo de ventas telefónicas Bilingüe con experiência en venta de servicios HOME OFFICE Indispensable ser 100% bilingüe Capacitación presencial (15 DIAS) Lunes a viernes de 7 a 4 pm Días festivos de acuerdo a calendario en USA Salario $9,000.00 netos mensuales + Atractivas comisiones Ofrecemos Prestaciones...

  • Agente Bilingüe

    hace 2 meses

    Puebla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Puebla -Puebla, Puebla**: Empresa líder a nível mundial en atención remota está buscando personal bilingüe en la ciudad de Puebla para brindar atención a clientes de Estados Unidos. **Requisitos**: - Nível de Inglés Avanzado**_(Indispensable)_**: - Disponibilidad de laborar 8 horas - Con o sin experiência **Te...

  • Personal Bilingüe Medio Tiempo

    hace 2 meses

    Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Solicitamos Analistas Bilingües **Actividades**: - Atención telefónica - Investigación del cliente - Revisión y validación de documentación - Autorización de envíos de dinero **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura - Disponibilidad de horario _(se labora de lunes a domingo con...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 2 meses

    Puebla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en puebla - Puebla, Puebla**: Empresa líder a nível mundial en atención remota está buscando personal bilingüe en la ciudad de Puebla para brindar atención a clientes de Estados Unidos. **Requisitos**: - Nível de Inglés Avanzado**_(Indispensable)_**: - Disponibilidad de laborar 8 horas - Con o sin...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 1 mes

    Puebla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Puebla -Puebla, Puebla**: Empresa líder a nível mundial en atención remota está buscando personal bilingüe en la ciudad de Puebla para brindar atención a clientes de Estados Unidos. **Requisitos**: - Nível de Inglés Avanzado**_(Indispensable)_**: - Disponibilidad de laborar 8 horas - Con o sin experiência **Te...

  • Bilingüe de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Puebla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Puebla -Puebla, Puebla**: Empresa líder a nível mundial en atención remota está buscando personal bilingüe en la ciudad de Puebla para brindar atención a clientes de Estados Unidos. **Requisitos**: - Nível de Inglés Avanzado**_(Indispensable)_**: - Disponibilidad de laborar 8 horas - Con o sin experiência **Te...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Puebla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Puebla -Puebla, Puebla**: Empresa líder a nível mundial en atención remota está buscando personal bilingüe en la ciudad de Puebla para brindar atención a clientes de Estados Unidos. **Requisitos**: - Nível de Inglés Avanzado**_(Indispensable)_**: - Disponibilidad de laborar 8 horas - Con o sin experiência **Te...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 4 días

    Puebla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Puebla - Puebla, Puebla**: Empresa líder a nível mundial en atención remota está buscando personal bilingüe en la ciudad de Puebla para brindar atención a clientes de Estados Unidos. **Requisitos**: - Nível de Inglés Avanzado**_(Indispensable)_**: - Disponibilidad de laborar 8 horas - Con o sin...

  • Atención Al Cliente Bilingüe

    hace 4 días

    Puebla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en puebla - Puebla, Puebla**: Empresa líder a nível mundial en atención remota está buscando personal bilingüe en la ciudad de Puebla para brindar atención a clientes de Estados Unidos. **Requisitos**: - Nível de Inglés Avanzado**_(Indispensable)_**: - Disponibilidad de laborar 8 horas - Con o sin...