Atención Al Cliente Bilingüe Presencial

hace 2 semanas

Azcapotzalco, México QUALFON A tiempo completo

Nuestra misión:
Qualfon tiene la misión de ayudar a tantas personas como sea posible a perseguir su vocación, crear un número cada vez mayor de oportunidades de desarrollo profesional y ser el agente elegido por todos nuestros clientes.
- Continua tu educación y obtén un título universitario a través de nuestro programa Qualfon University
- Acceso GRATUITO a apoyo personal y profesional a través del programa Qualfon Care Coaches
- Salarios competitivos
- Oportunidades de crecimiento
- Oportunidades de obtener ingresos adicionales a través de incentivos
- Entrenamiento pagado
- Lideramos con el ejemplo para garantizar que nuestros miembros del equipo y supervisores adopten y vivan la misión y los valores de Qualfon

Lo que harás:

- Apoyar a nuestros clientes brindándoles una experiência personalizada y sin esfuerzo.
- Escucha activa, mostrando interés, compasión y mostrando empatía por el cliente.
- Demostrar precisión en el procesamiento de cambios en las políticas del cliente en función de la información proporcionada.
- Garantizar la resolución en la primera llamada y la satisfacción del cliente en todas las transacciones.
- Asegurarse de que el servicio de Internet y las conexiones funcionen correctamente en todo momento.
- Ser multitasking para poder atender la computadora, el teléfono y las salas de chat para respaldar las solicitudes de los clientes.
- Estar disponible, presente y activamente listo para recibir llamadas sin distracciones

Qué habilidades necesitarás:
Flexibilidad en el horario de trabajo en operaciones

Seis meses de experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center

Profesionalismo

Dominio de aplicaciones para PC con Windows, incluido MS Office e Internet

Capacidad para escribir 25 palabras por minuto con un 90 % de precisión

Habilidades sensibles y articuladas de comunicación verbal y escrita tanto en inglés (avanzado C1 o C2) como en español

Diploma de bachillerato/ GED o equivalente

Habilidades sensibles y articuladas de comunicación verbal y escrita

Tipo de trabajo:
Tiempo completo
- Contratación inmediata

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $75.00 la hora

Horario:
Turno de 8 horas

Prestaciones:
Apoyo para estudios

Descuento de gimnasio

Descuentos y precios preferenciales

Opción a contrato indefinido

Programa de referidos

Seguro de vida

Consideraciones ante el COVID-19:
We follow all Health Department guidelines

Fecha de inicio prevista: 10 de Agosto del 2023

  • Atención a Clientes Bilingüe

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Tech Mahindra Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en...

  • Atención a Cliente Bilingüe

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Tech Mahindra Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en...

  • Atención Al Cliente Bilingüe Voice

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    AGENTE BILINGÜE ATC VOICE. Compañía líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante voice o chat interactivo a nuestros usuarios en Estados Unidos desde nuestro centro de contacto en...

  • Atención a Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Tech Mahindra Una firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en...

  • Agente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Agentes Bilingües vía CHAT **Funciones**: Atención personalizada a clientes dando soporte y atención vía chat para clientes que deseen realizar contrataciones, aclaraciones, cancelaciones, cambios, solicitudes especiales y resolución de problemas en general a sus servicios de telefonía e internet **Perfil**: Inglés avanzado...

  • Agente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE AGENTES BILINGÜES PARA EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO VÍA CHAT HORARIO FLEXIBLE 5 DÍAS A LA SEMANA, 2 DÍAS DE DESCANSO CON NIVEL B1+ A B2 CONVERSACIONAL A DESARROLLAR ACTIVIDADES COMO: BRINDAR SOPORTE TÉCNICO, ATENCIÓN A CLIENTE, VENTA CRUZADA, BILLING VÍA CHAT...

  • Agente Bilingüe

    hace 7 días

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE AGENTES BILINGÜES PARA EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO VÍA CHAT HORARIO FLEXIBLE 5 DÍAS A LA SEMANA, 2 DÍAS DE DESCANSO CON NIVEL B1+ A B2 CONVERSACIONAL A DESARROLLAR ACTIVIDADES COMO: BRINDAR SOPORTE TÉCNICO, ATENCIÓN A CLIENTE, VENTA CRUZADA, BILLING VÍA CHAT...

  • Agente Bilingüe Atención a Clientes 2 Descansos

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del empleo AGENTE BILINGÜE INBOUND CALLS **BENEFICIOS**: ¡QUEREMOS QUE SEAS PARTE DE LA FAMILIA TECHMAHINDRA! Capacitación pagada desde el 1er día Pagos quincenales (Puntuales) ¡Obtén las prestaciones de ley! Salario base mensual bruto aproximado de $ 18,000 / $107.14 la hora BONO Excelente ambiente laboral **MODALIDAD**: EN...

  • Ejecutivo Bilingüe $18,000 dos Descansos

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **Tech Mahindra solicita**: UNETE AL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO!!! Great Place to Work México EJECUTIVO BILINGÜE para importante empresa INTERNACIONAL. **Funciones**: Atención a clientes/Facturación/dudas/cargos no reconocidos /LLAMADAS DE ENTRADA. AgenteBilingüe/2descansos/Inbound $18000 **Requisitos**: Bachillerato concluido...

  • Agente Bilingüe Nocturno/chat/cdmx

    hace 7 días

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Tech Mahindra solicita: UNETE AL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO!!! Great Place to Work México EJECUTIVO BILINGÜE NOCTURNO CHAT para importante empresa INTERNACIONAL. Actividades: dar seguimiento en redes sociales vía chat, Atención a clientes. Te ofrece: Salario Base: MXN $15,000 Brutos Bono por KPI´s en chat: MXN Hasta $3,000.00 Prestaciones: -...

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA MULTINACIONAL SOLICITA EJECUTIVO BILINGÜE Atn. vía telefónica con un excelente servicio al cliente, proporcionando información importante, resolviendo sus dudas sobre los servicios contratados de Software de rastreo para importante empresa de EUA. **Requisitos**: Preparatoria concluida y comprobable. Inglés avanzado...

  • Soporte Técnico Chat Bilingüe $14,000

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Soporte Técnico Chat Bilingüe $14,000 Tech Mahindra solícita: UNETE AL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO!!! Great Place to Work México EJECUTIVO BILINGÜE para importante empresa INTERNACIONAL. LUNES A DOMINGO Funciones: Toda la atenciòn es via chat, atenciòn a clientes, soporte técnico en telefonia, cable e internet. - Requisitos: - Bachillerato...

  • Agente Telefónico Bilingüe Presencial

    hace 7 días

    Azcapotzalco, México QUALFON A tiempo completo

    Descripción del empleo Qualfon; ubicado en el Edificio YAMA, Piso 8 Av. Insurgentes Sur 64 Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600 Nuestra misión: Qualfon tiene la misión de ayudar a tantas personas como sea posible a perseguir su vocación, crear un número cada vez mayor de oportunidades de desarrollo profesional y ser el agente elegido por todos nuestros...

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA MULTINACIONAL SOLICITA EJECUTIVO BILINGÜE Atn. vía telefónica con un excelente servicio al cliente, proporcionando información importante, resolviendo sus dudas sobre los servicios contratados de Internet y Telefonía para importante empresa de EUA. **Requisitos**: Preparatoria concluida y comprobable. Inglés avanzado...

  • Ejecutivo Telefónico Bilingüe

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Se solicita : Ejecutivo bilingüe para importante empresa Multinacional - Atn. a llamadas Inbound con un excelente servicio al cliente, proporcionando información importante, resolviendo sus dudas sobre los servicios contratados de Internet y Telefonía para importante empresa de EUA. **Requisitos**: - Bachillerato concluido y comprobable - Idioma...

  • Agente Telefónico B2 Lunes a Viernes

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Línea de negocio CONNECT Tech Mahindra " Lunes a Viernes" Empresa en el ramo de las comunicaciones busca tu talento para desempeñarte como agente Bilingüe B1+ Actividades Atención a clientes, soporte, Facturación y parte de venta cruzada. **Te ofrecemos**: **Rate por hora**: $107.14 40 hras a las semana $4,285.60 Mensual Promedio $18,600...

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 7 días

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA MULTINACIONAL SOLICITA EJECUTIVO BILINGÜE Atn. vía telefónica con un excelente servicio al cliente, proporcionando información importante, resolviendo sus dudas sobre los servicios contratados de Internet y Telefonía para importante empresa de EUA. **Requisitos**: Preparatoria concluida y comprobable. Inglés avanzado...

  • Agente Bilingüe Sin Experiencia

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA MULTINACIONAL SOLICITA AGENTE BILINGÜE Atn. vía telefónica con un excelente servicio al cliente, proporcionando información importante, resolviendo sus dudas sobre los servicios contratados de Internet y Telefonía para importante empresa de EUA. **Requisitos**: Preparatoria concluida y comprobable. Nível de inglés...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes Bilingue

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Procesamiento Externo de Información SC A tiempo completo

    Somos una empresa cien por ciento mexicana especializada y experimentada en soluciones integrales en servicios de nómina, staffing, rrhh y estamos en búsqueda de nuevo talento Ejecutivo de Atención a Clientes Bilingue Ofrecemos. - Sueldo de $10,000 Brutos Mensuales, forma de pago catorcenal. - Alta al 100% en IMSS. - Vales de despensa. - Prestaciones...

  • Project Manager Bilingüe

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IDS es una empresa mexicana con 30 años de experiência en el mercado, estamos acreditados en el Nível 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI) Nos especializamos en servicios de consultaría, desarrollo y capacitación en TI. Más de 700 consultores trabajan con un...