Agente Telefónico Bilingüe Presencial

hace 3 semanas


Azcapotzalco, México QUALFON A tiempo completo

Descripción del empleo

Qualfon; ubicado en el Edificio YAMA, Piso 8 Av. Insurgentes Sur 64 Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600

Nuestra misión:
Qualfon tiene la misión de ayudar a tantas personas como sea posible a perseguir su vocación, crear un número cada vez mayor de oportunidades de desarrollo profesional y ser el agente elegido por todos nuestros clientes.
- Continua tu educación y obtén un título universitario a través de nuestro programa Qualfon University
- Acceso GRATUITO a apoyo personal y profesional a través del programa Qualfon Care Coaches
- Salarios competitivos
- Oportunidades de crecimiento
- Oportunidades de obtener ingresos adicionales a través de incentivos
- Entrenamiento pagado
- Lideramos con el ejemplo para garantizar que nuestros miembros del equipo y supervisores adopten y vivan la misión y los valores de Qualfon

Lo que harás:

- Apoyar a nuestros clientes brindándoles una experiência personalizada y sin esfuerzo.
- Escucha activa, mostrando interés, compasión y mostrando empatía por el cliente.
- Demostrar precisión en el procesamiento de cambios en las políticas del cliente en función de la información proporcionada.
- Garantizar la resolución en la primera llamada y la satisfacción del cliente en todas las transacciones.
- Trabajar en un entorno “virtual” dinámico.
- Asegurarse de que el servicio de Internet y las conexiones funcionen correctamente en todo momento.
- Ser multitasking para poder atender la computadora, el teléfono y las salas de chat para respaldar las solicitudes de los clientes.
- Estar disponible, presente y activamente listo para recibir llamadas sin distracciones

Qué habilidades necesitarás:
Flexibilidad en el horario de trabajo en operaciones
- Habilidades de comunicación verbal y escrita tanto en inglés (avanzado C1 o C2) como en español

Seis meses de experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center

Profesionalismo

Dominio de aplicaciones para PC con Windows, incluido MS Office e Internet

Capacidad para escribir 25 palabras por minuto con un 90 % de precisión

Habilidad para operar múltiples programas de computadora

Diploma de bachillerato/ GED o equivalente

Dieciocho (18) años de edad o más en la fecha de contratación

Tipo de trabajo: Tiempo completo
- Contratación inmediata

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $70.00 la hora

Horario:
Turno de 8 horas

Prestaciones:
Apoyo para estudios

Descuento de gimnasio

Descuentos y precios preferenciales

Opción a contrato indefinido

Programa de referidos

Seguro de vida

Consideraciones ante el COVID-19:
We follow all Health Department guidelines

Lugar de trabaja: Torre Yama, reforma.

Fecha de inicio prevista: 15/05/2023


  • Agente Bilingüe

    hace 1 mes


    Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Agentes Bilingües vía CHAT **Funciones**: Atención personalizada a clientes dando soporte y atención vía chat para clientes que deseen realizar contrataciones, aclaraciones, cancelaciones, cambios, solicitudes especiales y resolución de problemas en general a sus servicios de telefonía e internet **Perfil**: Inglés avanzado...

  • Agente Bilingüe

    hace 1 mes


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    IMPORTANTE EMPRESA MULTINACIONAL SOLICITA EJECUTIVO BILINGÜE Atn. vía telefónica con un excelente servicio al cliente, proporcionando información importante, resolviendo sus dudas sobre los servicios contratados de Internet y Telefonía para importante empresa de EUA. **Requisitos**: Preparatoria concluida y comprobable. Inglés avanzado...


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    Línea de negocio *Voice Tech Mahindra Llamadas 100% Empresa en el ramo de las comunicaciones busca tu talento para desempeñarte como agente Bilingüe B1+ Actividades Atención a clientes, soporte, Facturación y parte de venta cruzada. **Te ofrecemos**: **Rate por hora**: $107.14 40 hras a las semana $4,285.60 Mensual Promedio $18,000 antes de...


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    **Importante empresa a nível mundial solicita**: Ejecutivo Telefonico Bilingue / Soporte Técnico **Perfil**: Agente Bilingüe Call center. Inglés Avanzado conversacional (indispensable) Manejo de PC básico, office o base de datos Preparatoria terminada, con comprobante o certificado de Bachillerato ó equivalente High School...


  • Azcapotzalco, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Línea de negocio *Voice Tech Mahindra MANDAR SU CV AL WHATSAPP 5531409290 Empresa en el ramo de las comunicaciones busca tu talento para desempeñarte como agente Bilingüe B1+ Actividades Atención a clientes, soporte, Facturación y parte de venta cruzada. **Te ofrecemos**: **Rate por hora**: $107.14 40 hras a las semana $4,285.60 Mensual...

  • Agente Bilingüe

    hace 1 mes


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  • Call Center Bilingüe

    hace 4 semanas


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