Asesor de Cobranza

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

ASESOR DE COBRANZA (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 055)
** Descripción

BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**, acelerando la **transición energética** a través del **consumo sostenible**, brindando soluciones de **financiamiento y de movilidad verde**.

**_Nombre del puesto: _**_Asesor de Cobranza_

**_Dirección:_**

**_Área:_**

**_Reporta a:_**

Operaciones

Cobranza

Team Leader de Cobranza

**_Responsabilidades principales:_**
- Recuperar los créditos que presentan atraso vía telefónica por medio del uso de técnicas de

negociación que garanticen la efectiva recuperación del o los adeudos del cliente.
- Documentar y registrar de forma textual los acuerdos y conversaciones llevadas a cabo con

los clientes, para la recuperación de adeudos en el sistema de gestión de BNPP PF para

asegurar el correcto y puntual seguimiento de los clientes en cobranza.
- Actualizar de forma permanente la información de los clientes para garantizar un adecuado y

frecuente contacto con los mismos por medio de las diferentes vías de contacto (Telefónico,

correo electrónico, SMS, etc.).
- Asesorar y concientizar al cliente sobre el funcionamiento del crédito y cómo repercute su falta

de pago en el incremento de los costos financieros del mismo, comunicando los beneficios de

pago así como los impactos negativos en buró de crédito con la intención de garantizar la baja

reincidencia en el área de Cobranza.
- Respetar y asegurar el cumplimiento de las políticas, y lineamientos establecidos por la

empresa así como el código de cobranza vigente para la correcta comunicación, atención y

accionamiento de los casos asignados.

**_Escolaridad:_**
- Bachillerato, Licenciatura trunca o terminada, deseable

**_Experiência, conocimientos y habilidades:_**
- 2 años de experiência en cobranza telefónica especializada del sector financiero.
- Conocimiento y aplicación de etiqueta telefónica (call model).
- Aplicación de técnicas de negociación y persuasión de cobranza.

**_Inglés:_**

**NO REQUERIDO / BÁSICO (No utiliza idioma o puede ayudarse con traductores en línea)**

**INTERMEDIO (Domina Lectura y escritura, interacción por correo o mensajes de texto)**

**AVANZADO (Domina lectura, escritura y conversaciones fluidas.**

**X**

**_Responsable en toma de decisiones como:_**
- Uso de procedimientos de cobranza contemplados en procedimientos establecidos.

**_Jornada Laboral*_**

De lunes a sábado de 8 a 5 pm.
- Cetelem se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, estado civil, embarazo, maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La igualdad de oportunidades es para Todos. Queremos conocerte #_**_C_**_tú_

**Ubicación principal**: MX-DIF-Miguel Hidalgo

**Tipo de puesto**: Estándar

**Puesto**: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

**Nível de experiência***: Al menos 1 año

**Horario**: Tiempo completo

  • Asesor Administrativo de Cobranza

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR ADMINISTRATIVO DE COBRANZA (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 038) ** Descripción **Nombre de Puesto**: **Asesor Administrativo de Cobranza** **Dirección a la que pertenece: **Área: **Reporta a: Operaciones Cobranza Supervisor administrativo de Cobranza **Supervisa a: N/A** - **Objetivo del Puesto**: - Dar soporte administrativo al área de...

  • Asesor de Cobranza Telefónica

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México GLOBAL STAFFING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GLOBAL STAFFING en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa líder en Cobranza solicita Asesor Telefonico de Cobranza **Perfil**: Ambos sexos 20-45 años Bachillerato. Experiência en cobranza telefónica Actividades: Atracción de clientes Gestión de carteras Seguimiento y cobranza Reportes...

  • Asesor de Cobranza

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE COBRANZA (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 046) ** Descripción - **Objetivo del Puesto**: Asesorar al cliente con retraso en el pago del crédito para obtener la mayor recuperación en el menor tiempo posible mediante la negociación y seguimiento de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa. - **Funciones Principales: ¿Qué hace y...

  • Asesor de Cobranza

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE COBRANZA (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 007) ** Descripción - **Objetivo del Puesto**: Asesorar al cliente con retraso en el pago del crédito para obtener la mayor recuperación en el menor tiempo posible mediante la negociación y seguimiento de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa. - **Funciones Principales: ¿Qué hace y...

  • Asesor de Cobranza

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE COBRANZA (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 039) ** Descripción - **Objetivo del Puesto**: Asesorar al cliente con retraso en el pago del crédito para obtener la mayor recuperación en el menor tiempo posible mediante la negociación y seguimiento de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa. - **Funciones Principales: ¿Qué hace y...

  • Asesor de Cobranza

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE COBRANZA (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 033) ** Descripción - **Objetivo del Puesto**: Asesorar al cliente con retraso en el pago del crédito para obtener la mayor recuperación en el menor tiempo posible mediante la negociación y seguimiento de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa. - **Funciones Principales: ¿Qué hace y...

  • Asesor de Cobranza

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE COBRANZA (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 033) ** Descripción - **Objetivo del Puesto**: Asesorar al cliente con retraso en el pago del crédito para obtener la mayor recuperación en el menor tiempo posible mediante la negociación y seguimiento de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa. - **Funciones Principales: ¿Qué hace y...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México Aliato A tiempo completo

    Solicitamos asesor telefónico de cobranza castigada (Matutino y vespertino) **OFRECEMOS**: Sueldo base mensual $6,500 (Matutino) - $7,000 (Vespertino) Apoyo de transporte $500. Bono de puntualidad $200. Bono de asistencia $200. Bono garantizado los 2 primeros meses $1,000. Comisiones NO TOPADAS Pagos quincenales. Prestaciones de ley desde el primer...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Aliato A tiempo completo

    Solicitamos asesor telefónico de cobranza castigada (Matutino y vespertino) **OFRECEMOS**: Sueldo base mensual $6,500 (Matutino) - $7,000 (Vespertino) Apoyo de transporte $500. Bono de puntualidad $200. Bono de asistencia $200. Bono garantizado los 2 primeros meses $1,000. Comisiones NO TOPADAS Pagos quincenales. Prestaciones de ley desde el primer...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Recopos A tiempo completo

    Somos una Empresa Líder en Cobranza **Únete a nuestro equipo como Asesor Telefónico de cobranza** **Con o sin experiência** ¡Si no tienes experiência, nosotros te capacitamos! **¿Qué ofrecemos?** Sueldo base + Prestaciones de ley + Bono de Puntualidad y Asistencia mensuales + Excelentes comisiones adicionales a tu salario + Dinámicas e...

  • Gestor de Cobranza Automotriz

    hace 1 semana

    Dolores Hidalgo, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Dolores Hidalgo Cuna de la Independencia Nacional, Guanajuato**: Gestor de cobranza GRUPO GABINETE.Somos una empresa con más de 20 años de experiência, creada por un grupo de profesionales con una trayectoria laboral probada y de excelencia. TE ESTA BUSCANDO PARA FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO...

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 1 mes

    Dolores Hidalgo, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Dolores Hidalgo Cuna de la Independencia Nacional, Guanajuato**: Gestor de cobranza en moto Objetivo Realizar gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México SNG RECRUITMENT SOLUTIONS A tiempo completo

    SNG TALENT, SOLICITA: Asesores telefónicos Cobranza de Mora temprana para tienda departamental **Requisitos**: Experiência mínima 3 meses en call center Desde bachillerato trunco Manejo de mora temprana **Ofrecemos**: Sueldo base neto $7469+ comisiones Atractivo sistema de comisiones Prestaciones de ley Inmediatas Lunes a Domingo, **Descanso rolado...

  • Asesor/a Ejecutivo Cobranza

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    Solicitamos Asesores para el área de cobranza.. !! **Actividades**: Se realizan llamadas de servicio a personas con un crédito de tarjeta departamental para hacerle el recordatorio de fecha máxima de pago o atraso incentivando con los motivos por los cuales le conviene estar al corriente. **Horario**: Lunes a Domingo (descanso Rolado en fin de semana)...

  • Asesor Telemarketing Ventas Cobranza

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una Fintech internacional con presencia en Polonia, Suiza, España, EEUU y Latam, tenemos mucho crecimiento, por ello buscamos Ejecutivo de call center con experiência en telemarketing para ventas de servicios crediticios y cobranza en esquema...

  • Asesor Telefónico de Cobranza Lunes a Viernes

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México SERTEC S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una Empresa Líder en Cobranza Únete a nuestro equipo como Asesor Telefónico ¡Si tienes experiência, esta es tu oportunidad! - **Iniciamos curso este 21/05/2024**_ **Te ofrecemos** - Sueldo base de **$7,500 mensuales **(Pago quincenal) - Ajuste de sueldo al cumplir **3 meses** a **$8,000** mensuales - Bono de Puntualidad y Asistencia de **$500**...

  • Team Leader de Cobranza

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    TEAM LEADER DE COBRANZA (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 001) ** Descripción **Nombre de Puesto**: **Team Leader de Cobranza** **Dirección a la que pertenece**: **Área**: **Reporta a**: Operaciones Cobranza Responsable de Cobranza **Supervisa a**: Asesor de Cobranza Ejecutivo de Cobranza - **Objetivo del Puesto**: Supervisar al equipo de Cobranza a...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: LIDER EN CONSULTORIA SOLICITA POR EXPANSION: **EJECUTIVOS DE COBRANZA** **Requisitos**:Genero indistinto, Bachillerato trunco,6 meses minimo en COBRANZA TELEFONICArecuperando cartera desde 180 dias. excelente actitud de servicio, proactivo con iniciativa, tolerancia a la...

  • Asesor de Cobranza

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Peregrino & Aguilar A tiempo completo

    Asesor telefónico de cobranza administrativa (temprana) **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**: LLamadas de entrada y salida Manejo de Excel Captura de datos - Manejo de plataformas **LUGAR DE TRABAJO**: CDMX, alcandia Cuauhtémoc **HORARIO**: Lunes a Viernes 08:00 am - 06:00 pm -/ solo dos sábados por mes **Sueldo base**: $6,200 neto - Prestaciones de...

  • asesor de cobranza telefonica

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo-Site A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa grupo site en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoImportante empresa de Servicios Financieros Esta En Busca De Tu Talento ComoASESOR DE COBRANZA TELEFONICAREQUISITOSExperiencia mínima de 3 meses en cobranza telefónica con alta morosidad (120 días deatraso mínimo).Manejo de Excel...