Analista Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
**ESQUEMA DE TRABAJO HÍBRIDO**
**Estudios Deseados**:
Ingeniería en Sistemas Computacionales, Licenciado en Informática, Ingeniero en Telemática, Ingeniero en Telecomunicaciones, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Mecatrónica,
**Experiência Profesional**:
De 6 meses a 1 año laborando en puestos similares a Mesa de ayuda, Service Desk.
**Cursos y Paquetería Deseados**:
Conocimiento básico en MySQL, JAVA, HTML, Suite de Office, IOS, ITIL, Cobit, Microsoft Windows
**Otros Conocimientos Deseados**:
- Experiência en Soporte Técnico vía remota y en sitio.
- Experiência en Almacén de TI y control de inventarios.
- Experiência en Sistemas Operativos Windows y Mac.
- Reparación de equipos de cómputo, impresoras, miniprinter, scanner.
- Clonación de Sistemas Operativos y máquinas virtuales.
- Conocimiento en redes de voz y datos.
- Experiência en atención a usuarios finales y de alto nível.
**Actividades del Puesto**
1. Dar asesoría sobre el uso del software institucional.
2. Atender los incidentes en software utilizado por la empresa.
3. Dar soporte técnico vía remota y en sitio a equipos de cómputo.
4. Realizar la instalación y configuración de periféricos.
5. Diagnosticar daño físico en equipos de cómputo, periféricos e impresoras.
6. Tramitar las garantías y seguimiento de las mismas.
7. Asignar los equipos y elaboración de cartas responsivas.
8. Participar en la implementación de proyectos de Infraestructura.
9. Canalizar los incidentes mayores a soporte de 2º nível y proveedores.
10. Clasificar y documentar los incidentes en la herramienta de tickets.
11. Dar soporte a aplicaciones core de negocio.
12. Analizar los problemas técnicos de primer nível.
13. Dar seguimiento a tickets de atención en soporte 2º y 3er nível.
**SUELDO MOSTRADO EN BRUTO**
**OFRECEMOS PRESTACIONES DE LEY AL 100%**
**ESTABILIDAD LABORAL**
**CONTRATACIÓN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA 100% NOMINAL**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,500.00 al mes
Horario:
- De guardia
- Rotativo
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa
-
Analista de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Merida, México Macropay A tiempo completoOferta de trabajo: Analista de Mesa de Ayuda Macropay está buscando contratar a un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de garantizar la estabilidad y el funcionamiento eficiente de nuestros sistemas y software, proporcionando asistencia técnica y solucionando los...
-
Auxiliar Administrativo/a para Mesa de Ayuda y
hace 4 semanas
Merida, México Konecta México A tiempo completo¡Estamos buscando un Auxiliar Administrativo/a para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda! Somos una empresa líder en el mercado y ofrecemos soluciones innovadoras en tecnología para nuestros clientes y usuarios. Estamos buscando a alguien con habilidades de atención a clientes y de servicio, que pueda brindar soporte a nuestros clientes de manera...
-
Gestor Cais
hace 4 semanas
Merida, México Konecta México A tiempo completoGestor CAIS / Mesa de ayuda / Soporte Tecnico Atención CAT Seguimiento Mesa de ayuda Soporte Tecnico Excelente ortografía Seguimiento administrativo Manejo de plataformas Outlook Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 Sueldo base $8,000 Prestaciones de ley
-
Analista Mesa de Control
hace 4 semanas
Merida, México Grupo Salinas A tiempo completoPor expansion solicitamos ANALISTA MESA DE CONTROL Experiência en: - Manejo de Excel ( Se aplica prueba) - Trabajo bajo presón - Dinámico - Conocimientos en inventarios - Trabajo en equipo Sueldo base + Prestaciones de ley + Seguro de vida Vivir cerca de la zona de Tultitlan, como referencia estamos enfrete de las bodegas de Andrea C O N T R A T A C...
-
Mesa de Control
hace 4 semanas
Merida, México Estratega A tiempo completo**ANALISTA DE MESA CONTROL** **Requisitos**: - Licenciatura terminada o carrera trunca en Contabilidad, Administración, Logística o carrera a fin. - Experiência comprobable como mesa de control o en administración de validación de documentos. - Conocimiento en candados de seguridad. - Conocimiento de Excel - Preferentemente tener experiência en giro...
-
Analista de Credito y Mesa de Control
hace 4 semanas
Merida, México Financiera A tiempo completoANALISTA DE CREDITO Y MESA DE CONTROL **Perfil**: - Sexo Indistinto - Licenciatura concluida ó trunca en áreas económico-administrativas. - Proactivo(a) Conocimientos y habilidades que requiere el puesto: Experiência mínima de 6 meses en análisis e interpretación de reportes buró/círculo de crédito. - Dinámico - Alta capacidad de análisis y al...
-
Analista de Almacén/ Mesa de Control
hace 6 días
Merida, México Grupo Salinas A tiempo completoANALISTA /MESA DE CONTROL PARA EL AREA DE ALMACÉN REQUISITOS: - Sexo Indistinto - Edad de 25 a 45 años - Experiência minina 2 año comprobable - Bachiller Terminado indispensable. - Disponibilidad de horario. FUNCIONES: - Trabajo operativo y Administrativo - Experiência en manejo de Hand Hell - Gestionar Inventarios Físicos y virtual ( sistema...
-
Analista de Cedis/ Mesa de Control
hace 2 días
Merida, México Grupo Salinas A tiempo completoANALISTA /MESA DE CONTROL PARA EL AREA DE ALMACÉN REQUISITOS: - Sexo Indistinto - Edad de 25 a 45 años - Experiência minina 2 año comprobable - Bachiller Terminado indispensable. - Disponibilidad de horario. FUNCIONES: - Trabajo operativo y Administrativo - Experiência en manejo de Hand Hell - Gestionar Inventarios Físicos y virtual ( sistema ) -...
-
Analista de Mesa de Control
hace 4 semanas
Merida, México FRIGORIFICO ULTRAFRIO DE MERIDA A tiempo completo_**GRUPO ARCOSA** **_ - **SOLICITA **_ **Especialista en Mesa de control Experiência en almacén** - Carrera Administración de empresas, Administración en comercio exterior o carrera afín - Experiência en Almacén/ Inventarios. - Conocimiento y experiência intermedia de Excel Tablas dinámicas, formulas, Manejo de SAP, conocimiento en WMS. -...
-
Analista de Mesa de Control
hace 4 semanas
Merida, México FRIGORIFICO ULTRAFRIO DE MERIDA A tiempo completo_**GRUPO ARCOSA** **_ - **SOLICITA **_ **Especialista en Mesa de control Experiência en almacén** - Carrera Administración de empresas, Administración en comercio exterior o carrera afín - Experiência en Almacén/ Inventarios. - Conocimiento y experiência intermedia de Excel Tablas dinámicas, formulas, Manejo de SAP, conocimiento en WMS. -...
-
Auxiliar de Mesa de Control
hace 6 días
Merida, México servicios integrales sa de cv A tiempo completoQuick Shine empresa líder en servicios de Limpieza esta en busca de **AUXILIAR DE MESA DE CONTROL** **Funciones** - recepción, captura y seguimiento de evidencias de operación - trato amable y directo con los clientes - funciones de telemarketing para llamadas de calidad - reporte de actividades y planes de trabajo - coordinación con personal...
-
Becario(a) de Mesa de Control
hace 4 semanas
Merida, México FINANCIERA BEPENSA SA DE CV SOFOM ER A tiempo completoDivisión Servicios Financieros Estamos en búsqueda de un(a): Becario(a) de Mesa de Control (req21656) Estudios: Licenciatura en Administración o a fin, (Últimos semestres o recién egresado). Experiência: Mínimo 6 meses a 1 año en actividades similares Actividades: Elaboración de ordenes de compra, validación de información y documentación,...
-
Auxiliar Contable
hace 4 semanas
Merida, México Super Willys SA de CV A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en el depto. de Mesa de ayuda (help desk)! Por incremento a titulares buscamos "Auxiliar Mesa de Ayuda" **Requisitos**: - Egresado de TSU o Ing en sistemas computacionales - Facilidad de traslado a oficinas corporativas col. centro y cedis. - Experiência en Soporte Remoto, Atención a usuarios. - Conocimientos basicos en...
-
Auxiliar de Mesa de Control Comercial
hace 4 semanas
Merida, México Quesos de la Península A tiempo completoSomos una empresa local 100% yucateca dedicada a la venta y distribución de quesos, productos lácteos y carnes frías de alta calidad. Quesos de la peninsula te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: **AUXILIAR DE MESA DE CONTROL COMERCIAL** Mínimo 1 año de experiência. Manejo de Maps, Paquetería Office y Excel Avanzado. - RECEPCION,...
-
Becario de Especialista en Mesa de Control
hace 4 semanas
Merida, México FRIGORIFICO ULTRAFRIO DE MERIDA A tiempo completo**GRUPO ARCOSA** **" FRIGORIFICO ULTRAFRIO DE MÉRIDA "** Especialista en Mesa de control Experiência en almacén - Carrera Administración de empresas, Administración en comercio exterior o carrera afín - Experiência en Almacén/ Inventarios basicos. - Conocimientos en Paquetería Office, Manejo de correo electrónico - Ser estudiante en proceso de...
-
Auxiliar Mesa de Control Portalero
hace 4 semanas
Merida, México TELECONSTRUCTORA SA DE CV A tiempo completoEmpresa de Telecomunicaciones solicita personal que cubra el siguiente perfil: - Escolaridad: Bachillerato o Carrera Técnica - Experiência: 1 años en atención al cliente en mesa de control, portalero o dispatcher. - Manejo de excel (Intermedio). **Funciones a desempeñar**: - Asignación de órdenes de servicio a técnicos. - Captura y seguimiento en...
-
Coordinador de Call Center
hace 4 semanas
Merida, México Grupo Nicxa A tiempo completoActividades: Administrar, coordinar supervisar y resolver incidentes y solicitudes ingresadas a la Mesa de Ayuda entregando asistencia técnica y cumpliendo con los procedimientos y continuidad operativa de todos los servicios entregados por el Departamento TI. LICENCIATURA DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Horario de DE 9:00 AM a 5:30 PM - PRESTACIONES DE...
-
Analista Contable
hace 4 semanas
Merida, México SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES A tiempo completoSEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES SA DE CV Empresa líder en traslado de valores, comprometida con el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores ofreciendo las mejores prestaciones del mercado, nos encontramos en búsqueda de tu talento. **SOLICITAMOS**: ANALISTA CONTABLE **Requisitos**: ESCOLARIDAD: CARRERA TÉCNICA EN ÁREAS...
-
Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Merida, México VINDEN A tiempo completoBuscamos analista para nuestra mesa de soporte, somos una empresa de desarrollode hardware y software enfocado en la movilidad urbana, el perfil requerido es: Escolaridad: Ing. eléctrica, electrónica, computación o afín (puede ser trunca) Experiência mínima de 2 años en servicio a cliente (PREFERENTEMENTE EN HELPDESK) Facilidad de palabra y...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Merida, México CAD GRAFICS A tiempo completoINGENIERO DE SERVICIO (Soporte Técnico) Resolución eficiente, efectiva y oportuna de casos integrales a segundo nível y atención de tickets de los diferentes acontecimiento de la mesa ayuda. ACTIVIDADES A REALIZAR*Cumplir con el Sala de ayuda *Resolución de casos enfocados a restablecer el servicio *Apoyo de mesa de servicio interna y...