Analista de Mesa de Ayuda

hace 3 semanas


Merida, México Macropay A tiempo completo

Oferta de trabajo: Analista de Mesa de Ayuda

Macropay está buscando contratar a un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de garantizar la estabilidad y el funcionamiento eficiente de nuestros sistemas y software, proporcionando asistencia técnica y solucionando los problemas que puedan surgir.

**Requisitos**:

- Experiência en el manejo de bases de datos y tickets.
- Conocimientos en instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos.
- Capacidad para realizar el mantenimiento de infraestructura.
- Habilidades en servicios de soporte técnico.
- Habilidades Técnicas para poder diagnosticar y resolver problemáticas técnicos de manera efectiva.
- Conocimiento en Base de Datos
- Habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita)
- Amplia capacidad de análisis y resolución a las problemáticas de los aplicativos que reportan en tienda.
- Actitud orientada al servicio que garantice la experiência del cliente

**Responsabilidades**:

- Proporcionar soporte técnico a los usuarios internos y externos de la empresa.
- Resolver incidentes y problemas técnicos relacionados con software, hardware y sistemas operativos.
- Realizar la instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos según las necesidades de los usuarios.
- Mantener y monitorear la infraestructura de TI para garantizar su correcto funcionamiento.
- Mantener registros precisos de todos los incidentes y problemas reportados y las soluciones implementadas.

Habilidades requeridas:

- Fuertes habilidades de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para trabajar eficientemente bajo presión.
- Atención al detalle y orientación al cliente.
- Conocimiento básico de redes y sistemas operativos.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Conocimiento en base de datos, redes y software.

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley y superiores.
- Gastos médicos mayores.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Fondo de ahorro.
- Capacitación constante y más beneficios.

En Macropay, valoramos la innovación, el pensamiento creativo y el trabajo en equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si tienes las habilidades y experiência necesarias para ser un Analista de Mesa de Ayuda exitoso, queremos conocerte

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, postúlate.

Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto


  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Merida, México Macropay A tiempo completo

    ¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio! Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu...

  • Gerente de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Merida, México Macropay A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Macropay como Gerente de Mesa de Ayuda! En Macropay, una empresa líder en el sector de la tecnología financiera, buscamos constantemente profesionales altamente capacitados y motivados para formar parte de nuestro crecimiento y éxito continuo. Estamos buscando un Gerente de Mesa de Ayuda para liderar y gestionar nuestro...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Merida, México FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ IAP - Ciudad de México, CMX A tiempo completo

    **ESQUEMA DE TRABAJO HÍBRIDO** **Estudios Deseados**: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Licenciado en Informática, Ingeniero en Telemática, Ingeniero en Telecomunicaciones, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Mecatrónica, **Experiência Profesional**: De 6 meses a 1 año laborando en puestos similares a Mesa de ayuda, Service...


  • Merida, México Konecta México A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Auxiliar Administrativo/a para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda! Somos una empresa líder en el mercado y ofrecemos soluciones innovadoras en tecnología para nuestros clientes y usuarios. Estamos buscando a alguien con habilidades de atención a clientes y de servicio, que pueda brindar soporte a nuestros clientes de manera...

  • Gestor Cais

    hace 1 mes


    Merida, México Konecta México A tiempo completo

    Gestor CAIS / Mesa de ayuda / Soporte Tecnico Atención CAT Seguimiento Mesa de ayuda Soporte Tecnico Excelente ortografía Seguimiento administrativo Manejo de plataformas Outlook Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 Sueldo base $8,000 Prestaciones de ley


  • Merida, México HG COMMUNICATION GROUP A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a proveer servicios de calidad en comunicación. Por crecimiento estamos contratando Analista de Mesa control **Requisitos**: - Edad: de 21 a 35 años - Licenciatura terminada o carrera trunca en Contabilidad, Administración, Logística o carrera a fin. - Experiência comprobable como mesa de control o en administración de...


  • Merida, México Macropay A tiempo completo

    ¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio! Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu...


  • Merida, México FINANCIERA BEPENSA SA DE CV SOFOM ER A tiempo completo

    División Servicios Financieros Estamos en búsqueda de un(a): Encargado(a) de Mesa de Control (Req. 23148) Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad o Derecho (Titulado) Experiência: Mínima de 2 año en Mesa de Control. Conocimientos: Revisión y liberación de Documentos Legales (pagarés, contratos de arrendamientos,...


  • Merida, México Estratega A tiempo completo

    **ANALISTA DE MESA CONTROL** **Requisitos**: - Licenciatura terminada o carrera trunca en Contabilidad, Administración, Logística o carrera a fin. - Experiência comprobable como mesa de control o en administración de validación de documentos. - Conocimiento en candados de seguridad. - Conocimiento de Excel - Preferentemente tener experiência en giro...


  • Merida, México FRIGORIFICO ULTRAFRIO DE MERIDA A tiempo completo

    _**GRUPO ARCOSA** **_ - **SOLICITA **_ **Especialista en Mesa de control Experiência en almacén** - Carrera Administración de empresas, Administración en comercio exterior o carrera afín - Experiência en Almacén/ Inventarios. - Conocimiento y experiência intermedia de Excel Tablas dinámicas, formulas, Manejo de SAP, conocimiento en WMS. -...


  • Merida, México Comdata Group A tiempo completo

    Konecta México está buscando un Técnico Mesa de Ayuda para sumarse a su equipo de profesionales. Como Técnico Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes internos y ejecutivos para importante Institución Bancaria con el fin de resolver problemas técnicos, asegurando su comodidad y satisfacción mientras usan nuestros...

  • Mesa de Control

    hace 1 mes


    Merida, México HG COMMUNICATION GROUP A tiempo completo

    EMPRESA HG GIMNASIO Y TELECOM SOMOS UNA EMPRESA DEDEDICADA A PROVEER SERVICIOS DE CALIDAD EN COMUNICACION. Por crecimiento estamos contratando **Analista de Mesa de control** **Requisitos**: - Licenciatura concluida o trunca - Edad de 21 a 35 años - Sueldo base de $ 8,000 - Prestaciones de ley - Membresía $2000 Revolution - Lunes a Sábado 9am a 7pm -...


  • Merida, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MERIDA, Yucatán, MX- Categoría: Jurídico- ID de Requisicion: 106070**ANALISTA JURÍDICO SR. MESA DE CONTROL** **(Merida, Yucatán)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que...

  • Mesa de Control

    hace 1 mes


    Merida, México Transportes LiPU S. A. de C. V A tiempo completo

    **Mesa de Control** Objetivo: Asegurar, mantener y analizar la información del área de mantenimiento para generar acciones que ayuden a fortalecer el óptimo funcionamiento de las unidades de la organización. **Requisitos**: - Edad: 18 a 40 años - Escolaridad: Carrera trunca o pasante de ingeniero automotriz - Manejo de Excel Funciones a realizar: -...

  • Auxiliar de Cocina

    hace 6 días


    Merida, México Los De Pescado A tiempo completo

    **AYUDANTE DE COCINA - MESERO** - **REQUISITOS**:_ - Género indistinto - Mayor de edad - Con o sin experiência - Secundaria terminada - **FUNCIONES**:_ - AYUDA EN PROCESOS DE COCINA: - Ayuda en producción de los alimentos como: - Cortes de carne, verduras, frutas - Freír, asar, guisar - Limpiar y ordenar la cocina y utensilios - SERVICIO AL CLIENTE...


  • Merida, México TELECONSTRUCTORA SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones solicita personal que cubra el siguiente perfil: - Escolaridad: Bachillerato o Carrera Técnica - Experiência: 1 años en atención al cliente en mesa de control, portalero o dispatcher. - Manejo de excel (Intermedio). **Funciones a desempeñar**: - Asignación de órdenes de servicio a técnicos. - Captura y seguimiento en...


  • Merida, México TELECONSTRUCTORA SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones solicita personal que cubra el siguiente perfil: - **Escolaridad**: Bachillerato o Carrera Técnica - **Experiência**: 1 años en atención al cliente en mesa de control, portalero o dispatcher. ._**Manejo de excel (Intermedio).**_ **Funciones a desempeñar**: - Asignación de órdenes de servicio a técnicos. - Captura y...

  • Analista de Planeación

    hace 1 semana


    Merida, México PLANTA HBS DELLI SA DE CV A tiempo completo

    **GRUPO HBS DELLI** Solicita: ANALISTA DE PLANEACION **Requisitos**: ESPECIALIDAD: ACTUARIA, INGENIERO INDUSTRIAL LOGISTICO, ESTADISTICA EXPERIENCIA: 6 MESES, ANALISTA DE PLANEACION CONOCIMIENTO EN EXCEL AVANZADO, DESEABLE CONOCIMIENTO DE PROGRAMACION, ANALISIS DE DATOS, ASPECTOS TECNICOS EN PLANEACION DE ABASTO, EXCEL, INVENTARIOS, LOGISTICA Y ANALISSI...

  • Mesero

    hace 6 días


    Merida, México Los taquitos de pm A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Tomar los pedidos de comida y bebida de los clientes - Asegurarse de que todos los pedidos sean correctos y se presenten en cada mesa a tiempo - Sugerir aperitivos y comidas a los clientes basados en el menú y los especiales Habilidades: - Atención al cliente - Comunicación - Capacidad de mantener la calma y una actitud...

  • Analista de Costos

    hace 1 mes


    Merida, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ANALISTA DE COSTOS” **Requisitos**: - Licenciatura en Contabilidad Pública o afín. - Experiência en contabilidad de costos. **CONOCIMIENTO** - Normas de información financiera. - Control interno de inventarios. **Salario**: $17,886 brutos + PL + Otros Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...