Home Office/agente de Servicio a Cliente/ Bilingüe

hace 3 meses

Coyoacán CDMX, México Maxitransfers A tiempo completo

**Descripción empresa**:
**Misión del cargo**:
Atender y dar solución a las situaciones de clientes y/o Agencias en operaciones no completadas en forma eficiente y oportuna
**Funciones del cargo**:

- Recibir llamadas de clientes y Agencias para brindarles atención y dar solución a quejas y requerimientos.
- Abrir investigaciones para conocer motivos de transacciones no completadas y canalizarlas con el área correspondiente

para brindar soluciones oportunas.
- Levantar y dar seguimiento a tickets, derivados de problemáticas, como forma de control interno.
- Mantener contacto permanente con el cliente y/o Agencia hasta dar solución a la problemática presentada.
- Revisar estatus de envíos (Reject y Return).
- Notificar a la Agencia y/o al cliente sobre el rechazo de la transacción y los motivos del mismo e informar loa pasos a

seguir para intentar la transacción de nuevo.
- Verificar que las transacciones se corrijan una vez que el área correspondiente haya dado solución.

**Requisitos**:
Disponibilidad de horario
Dominio del idioma ingles
Experiência en atención a clientes
Buena ortografía
**Condiciones oferta**:Beneficios**:Horario**:

- Horario rotativo de 6:00 am a 11:00 pm
- Jornada laboral 8 horas diarias + 1 hora de comida de lunes a domingo con un día de descanso a la semana (rotativo)

**Ofrecemos**:

- Sueldo desde $10,000 hasta $12,100 mensuales ( según nível de inglés ) + Vales de despensa + Incentivo de $1000 mensuales
- Entrenamiento pagado.
- Oportunidad de realizar home office.
- Vales de Despensa 6% mensual.
- 100% Prima Vacacional.
- 20 días de Aguinaldo.
- Pago quincenal.
- Estabilidad laboral.
- Convenios con UMM,UVM, Tec Milenio y Open English.
- Seguro de vida y Seguro Gastos Médicos mayores y Menores. (AL OBTENER LA PLANTA)
- Prestaciones de ley y superiores.
- Plan de carrera y desarrollo en la empresa y más beneficios increíbles

  • Agente Bilingue Home Office

    hace 4 meses

    Benito Juárez, CDMX, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Benito Juárez, Ciudad de México**: EMPRESA DE PRODUCTOS RETAIL SOLICITA POR EXPANSION AGENTE BILINGUE HOME OFFICE **Requisitos**: **DOMINIO DE IDIOMAINGLESAVANZADO** Habilidad en atencion a clientes mínimo 1 año de experiência ,Disponibilidad para laborar en modalidad **HOME OFFICE**, contar con su propia pc. (...

  • Agente Bilingüe Home Office

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: **ATENCIÓN TELEFÓNICA BILINGÜE HOME OFFICE** **Disponibilidad de lunes a domingo **_**2 DIAS DE DESCANSO POR SEMANA**_ - **Ventana de servicio de 06:00 a 22:30 hrs en ese rango se asignará un horario fijo de 8 hrs más 1 hr de comida (SE ASIGNA AL TERMINAR LA CAPACITACIÓN)**_ Tomar llamadas de los clientes,...

  • Agente Bilingüe Home Office

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX SAE A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: **ATENCIÓN TELEFÓNICA BILINGÜE HOME OFFICE** - **-**IMPORTANTE VIVIR EN CDMX O ÁREA METROPOLITANA**-**_ **Disponibilidad de lunes a domingo **_**2 DIAS DE DESCANSO POR SEMANA**_ - **Ventana de servicio de 06:00 a 22:30 hrs en ese rango se asignará un horario fijo de 8 hrs más 1 hr de comida (SE ASIGNA AL...

  • Agente de Servicio Home Office

    hace 1 mes

    Coyoacán, CDMX, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Coyoacán, Ciudad de México**: EMPRESA DE PRODUCTOS RETAIL SOLICITA POR EXPANSIÓN AGENTE DE SERVICIO A CLIENTE (CHAT Y TELEFONICO) **Requisitos: EXCELENTE ORTOGRAFIA (SE APLICARA EVALUACIÓN)**Bachillerato terminado, **Habilidad en atencion a clientes mínimo 1 año de experiência ,Disponibilidad para laborar en...

  • Agente Bilingüe, Home Office

    hace 4 meses

    Álvaro Obregón, CDMX, México HTNexus A tiempo completo

    Trabaja como **Agente Bilingüe HOME OFFICE** en el mejor lugar con Certificación **¡¡¡Great Place to Work!!!** **Con o Sin Experiência, ¡NOSOTROS TE CAPACITAMOS!** **¿Qué necesitas para aplicar?**: - **INGLÉS AVANZADO** - Radicar en Ciudad de México o Estado de México. **¿Qué te ofrecemos?**: - Sueldo Mensual - Vales de Despensa - Vales de...

  • Atención Telefónica Bilingüe Home Office

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: **ATENCIÓN TELEFÓNICA BILINGÜE HOME OFFICE** **Disponibilidad de lunes a domingo **_**2 DIAS DE DESCANSO POR SEMANA**_ - **Ventana de servicio de 06:00 a 22:30 hrs en ese rango se asignará un horario fijo de 8 hrs más 1 hr de comida (SE ASIGNA AL TERMINAR LA CAPACITACIÓN)**_ Tomar llamadas de los clientes,...

  • Agente BilingÜe Nocturno Home Office 3 Dias de

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX SAE A tiempo completo

    Importante empresa en tecnología solicita: **AGENTE BILINGÜE turno NOCTURNO (17:00 hrs a 06:00 hrs) 3 DIAS DE DESCANSO POR SEMANA** **(INGLÉS AVANZADO) HOME OFFICE** **Requerimos**: Educación mínima: Media superior -Bachillerato General Al menos de 1 año de experiência en atención telefónica Idiomas: Indispensable Inglés Avanzado Experiência:...

  • Agente Bilingüe Home Office/ventas

    hace 4 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Empereon Constar A tiempo completo

    ¡Únete a la mejor empresa para trabajar! ¡Buscamos AGENTES BILINGÜES! PARA CAMPAÑA DE **VENTAS** (HOME OFFICE). ¡CONCRETA VENTAS CON LOS CLIENTES YA EXISTENTES Y GANA COMISIONES SEMANALES NO TOPADAS! ¿Qué te ofrecemos? *Excelente ambiente de trabajo. *WEEKENDS OFF. *Salario mensual neto + comisiones semanales NO TOPADAS. *Dinámicas mensuales +...

  • Agente Bilingüe, Csr

    hace 4 meses

    Álvaro Obregón, CDMX, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Empresa Internacional se encuentra en búsqueda de tu talento como: **AGENTE BILINGÜE / Customer Service** Home Office (CDMX) Capacitación presencial **¿Qué necesitas para aplicar?** - Ingles B2-C1 u 85%(Conversacional avanzado) - Disponibilidad de horario para Turno Nocturno y...

  • Soporte Bilingüe

    hace 4 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Scanda A tiempo completo

    Descripción **Soporte Bilingüe - Home Office**: **Empresa**: Alia **Ubicación**: 100% Home Office **Experiência requerida**: 1 año **Descripción del Puesto**: En **Alia**, una consultoría dedicada a la atracción de talento, estamos en búsqueda de un **Soporte Bilingüe** para unirse a nuestro equipo. Esta es una vacante 100% remota, ofreciendo...

  • Atención Telefónica Bilingüe Nocturno Home Office

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX SAE A tiempo completo

    Importante empresa en tecnología solicita: **AGENTE BILINGÜE turno NOCTURNO** **Disponibilidad de lunes a domingo **_**3 DIAS DE DESCANSO POR SEMANA**_ - **horarios a cubrir de 18:00 a 05:00 hrs y 20:00 a 07:00 (SE ASIGNA AL TERMINAR LA CAPACITACIÓN)**_ **INDISPENSABLE: INGLÉS AVANZADO y pueda trabajar HOME OFFICE** **Requerimos**: Educación mínima:...

  • Agente Telefónico BilingÜe Trabaje Nocturno Home

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, CDMX SAE A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: **Agente telefónico BILINGÜE HOME OFFICE - NOCTURNO (descanses 3 días fijos)** Con experiência en atención a clientes al menos de 1 año, de preferencia levantando tickets de servicio dando solución de principio a fin con el cliente. **IMPORTANTE: El trabajo es para home office pero la capacitación durará...

  • Agente Telefónico BilingÜe Trabaje Nocturno Home

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX SAE A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: **Agente telefónico BILINGÜE HOME OFFICE - NOCTURNO (descanse 3 días fijos)** Con experiência en atención a clientes al menos de 1 año, de preferencia levantando tickets de servicio dando solución de principio a fin con el cliente. **IMPORTANTE: El trabajo es para home office pero la capacitación durará...

  • Agente Bilingue Atencion a Clientes

    hace 1 mes

    Coyoacán, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: **Agente bilingue - atencion a clientes** **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes - Inglés avanzado - Disponibilidad inmediata - Disponibilidad de horario completo - Facilidad de palabra **Lo que ofrecemos**: - ** Sueldo...

  • Agente Bilingue

    hace 1 mes

    Coyoacán, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: **Agente bilingue - atencion a clientes** **Lo que ofrecemos**: - ** Sueldo base**: - ** Bono de productividad**: - ** Bono de transporte**: - ** Prestaciones de ley y superiores**: - ** Horario**: Lunes a viernes, con fines de semana libres **Requisitos**: - Bachillerato terminado -...

  • Agente de Atencion a Clientes Bilingue

    hace 3 meses

    Coyoacán, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: **Oportunidad Laboral **Estamos buscando**: Agente de Atención a Clientes Bilingüe **Requisitos**: - Inglés intermedio o avanzado - Bachillerato terminado - Disponibilidad de tiempo completo e inmediata - Experiência mínima de 6 meses en el area **Beneficios**: - Sueldo base -...

  • Agente de Atencion a Clientes Bilingue

    hace 2 meses

    Coyoacán, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: **Oportunidad Laboral **Estamos buscando**: Agente de Atención a Clientes Bilingüe **Beneficios**: - Sueldo base - Atractivos bonos - Prestaciones de ley - Contratación inmediata - Jornada laboral de 5 dias con 2 dias de descanso (semanal) **Requisitos**: - Inglés intermedio o...

  • Agente de Atencion a Clientes

    hace 3 meses

    Coyoacán, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: **Oportunidad Laboral **Estamos buscando**: Agente de Atención a Clientes Bilingüe **Beneficios**: - Sueldo base - Atractivos bonos - Prestaciones de ley - Contratación inmediata - Jornada laboral de 5 dias con 2 dias de descanso (semanal) **Requisitos**: - Inglés intermedio o...

  • Atención Telefónica en Inglés Home Office

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: **ATENCIÓN TELEFÓNICA BILINGÜE HOME OFFICE** **Disponibilidad de lunes a domingo **_**2 DIAS DE DESCANSO POR SEMANA**_ - **Ventana de servicio de 06:00 a 22:30 hrs en ese rango se asignará un horario fijo de 8 hrs más 1 hr de comida (SE ASIGNA AL TERMINAR LA CAPACITACIÓN)**_ Tomar llamadas de los clientes,...

  • Agente Bilingüe Hibrido

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX SAE A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: **ATENCIÓN TELEFÓNICA BILINGÜE** **HOME OFFICE 80% // OFICINA 20%** **Disponibilidad de lunes a domingo **_**2 DIAS DE DESCANSO POR SEMANA**_ - **Ventana de servicio de 06:00 a 22:30 hrs en ese rango se asignará un horario fijo de 8 hrs más 1 hr de comida (SE ASIGNA AL TERMINAR LA CAPACITACIÓN)**_ Tomar...