Supervisor(a) de Recepción

hace 2 meses

Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23126497

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 meses

    Puerto Vallarta, México Garza Blanca Preserve Resort & Spa Puerto Vallarta A tiempo completo

    TAFER Hotels and Resorts actualmente está buscando a su próximo/a Supervisor de recepción para nuestros Hoteles en la región Vallarta ¿Qué estamos buscando? Distribuir y supervisar todas las actividades necesarias para la correcta administración y operación del departamento de acuerdo a los estándares establecidos, para la satisfacción de todos...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Puerto Vallarta, México TAFER RESORTS A tiempo completo

    TAFER Hotels and Resorts actualmente está buscando a su próximo/a Supervisor de recepción para nuestros Hoteles en la región Vallarta ¿Qué estamos buscando? Distribuir y supervisar todas las actividades necesarias para la correcta administración y operación del departamento de acuerdo a los estándares establecidos, para la satisfacción de todos...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 día

    Puerto Vallarta, México TAFER RESORTS A tiempo completo

    TAFER Hotels and Resorts actualmente está buscando a su próximo/a Supervisor de recepción para nuestros Hoteles en la región Vallarta ¿Qué estamos buscando? Distribuir y supervisar todas las actividades necesarias para la correcta administración y operación del departamento de acuerdo a los estándares establecidos, para la satisfacción de todos...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 semanas

    Puerto Vallarta, México Holiday Inn Express Puerto Vallarta A tiempo completo

    **¡GRANDES HOTELES QUE LOS HUÉSPEDES AMAN!** **HOLIDAY INN EXPRESS Y HOLIDAY INN & SUITES** **SOLICITAMOS**: **SUPERVISOR DE RECEPCIÓN VESPERTINO** - **Requisitos**:_ - Experiência 2 años o más en el puesto o afín en el ramo Hotelero (indispensable). - Disponibilidad de horario. - Inglés intermedio/avanzado. - Espíritu de servicio. - Trabajo en...

  • SUPERVISOR DE RECEPCIÓN

    hace 2 meses

    Puerto Vallarta, Jal., México Tafer Hotels & Resorts A tiempo completo

    TAFER Hotels and Resorts actualmente está buscando a su próximo/a Supervisor de recepción para nuestros Hoteles en la región Vallarta Distribuir y supervisar todas las actividades necesarias para la correcta administración y operación del departamento de acuerdo a los estándares establecidos, para la satisfacción de todos los huéspedes al hacer su...

  • Supervisor(a) de Ambiente Al Huésped

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24081622 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los...

  • Supervisor de Recepcion

    hace 24 horas

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23016238 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 día

    Puerto Vallarta, México Hoteles Buenaventura A tiempo completo

    Inglés avanzado. Experiência en el puesto y hotelería. Facilidad para solucionar conflictos. Toma de decisiones. Trabajo en equipo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Servicio de comedor - Uniformes gratuitos - Vales de despensa Tipos de compensaciones: - Bono de...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 meses

    Puerto Morelos, México Blue Diamond Resorts A tiempo completo

    Efectúa la supervisión todo el personal de Recepción y garantiza la finalización adecuada de todas las tareas coordinando las llegadas, salidas, reservas, servicios para huéspedes y áreas telefónicas generando una experiência positiva de servicio

  • Supervisor de Almacén

    hace 3 días

    Puerto Vallarta, México GEPP A tiempo completo

    SUPERVISOR DE ALMACÉN Zona: Puerto Vallarta **Requisitos**: - Licenciatura concluida en área administrativas o afín - Dominio de Excel - Disponibilidad para rolar turnos cada mes (matutino, vespertino, nocturno) - Deseable radicar cerca de la planta o contar con medio de transporte propio. - Experiência previa en puestos similares FUNCIONES...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 meses

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24073818 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Guest Experience Expert

    hace 5 días

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24084360 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Supervisor Almacén Puerto Vallarta

    hace 7 días

    Puerto Vallarta, México GEPP A tiempo completo

    GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia: SUPERVISOR DE ALMACÉN Zona: Puerto Vallarta, Jalisco **Requisitos**: - Licenciatura concluida en área administrativas o afín - Dominio de Excel - Disponibilidad para rolar turnos...

  • Supervisor Almacén Puerto Vallarta

    hace 1 mes

    Puerto Vallarta, México GEPP A tiempo completo

    GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:SUPERVISOR DE ALMACÉNZona: Puerto Vallarta, JaliscoREQUISITOS:- Licenciatura concluida en área administrativas o afín- Dominio de Excel- Disponibilidad para rolar turnos (matutino,...

  • Supervisor Almacén Puerto Vallarta

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México GEPP A tiempo completo

    GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:SUPERVISOR DE ALMACÉNZona: Puerto Vallarta, JaliscoREQUISITOS:- Licenciatura concluida en área administrativas o afín- Dominio de Excel- Disponibilidad para rolar turnos (matutino,...

  • Supervisor de Obra Electrica

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México EEECOE SA DE CV A tiempo completo

    **EEECOE CONSTRUCTORA ELECTRICA** **SOLICITA: SUPERVISOR DE OBRA ELECTRICA** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería electromecánica, eléctrica o afín - Experiência indispensable en construcción eléctrica baja tensión - Experiência mínima de 3 años en el puesto **Conocimientos específicos**: - Normas Eléctricas - Instalaciones...

  • Supervisor de Obra Electrica

    hace 3 días

    Puerto Vallarta, México EEECOE SA DE CV A tiempo completo

    **EEECOE CONSTRUCTORA ELECTRICA** **SOLICITA: SUPERVISOR DE OBRA ELECTRICA** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería electromecánica, eléctrica o afín - Experiência indispensable en construcción eléctrica baja tensión - Experiência mínima de 3 años en el puesto **Conocimientos específicos**: - Normas Eléctricas - Instalaciones...

  • Supervisor Operativo

    hace 1 semana

    Puerto Vallarta, México Especialistas en atracción de talento A tiempo completo

    **Empresa de giro farmacéutico**: **Supervisor operativo** **Requisitos**: - Lic. en administración de empresas y/o afín - Licencia para conducir vigente - Disponibilidad de horarios y viajar. **Actividades**: - Coordinar y supervisar mas de 30 sucursales - Dirigir y administrar el desempeño de los departamentos de la empresa - Auditar de manera...

  • Supervisor de Ventas

    hace 1 mes

    Puerto Vallarta, México ALIMENTOS SELLO ROJO S.A. DE C.V A tiempo completo

    Solicitamos Supervisor de Ventas Ofrecemos: Sueldo mensual: $16,00.00 (Pago semanal) Prestaciones de ley Vales de despensa 20% Caja de ahorro Fondo de ahorro 13% Prima vacacional 36% Apoyo de defunción Aguinaldo de 20 días Contratación directa Funciones a realizar: Responsable de la gestión del equipo de ventas, cumplimiento de indicadores,...

  • Supervisor Almacén Puerto Vallarta

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México GEPP A tiempo completo

    GEPP Empresa De Desarrollo De Portafolio De Marcas Líderes Con Presencia a Nivel Nacional y Más De 40,000 Colaboradores, Te Invita a Formar Parte De Su Gran FamiliaSUPERVISOR DE ALMACÉNZona: Puerto Vallarta, JaliscoRequisitos Licenciatura concluida en área administrativas o afín Dominio de Excel Disponibilidad para rolar turnos (matutino, vespertino,...