Coordinador de Servicio Al Cliente y Cx
hace 7 meses
**Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**:
**COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y CX**
**Escolaridad**: Lic. Económico-Administrativa (trunca o titulada)
**Programas**: Excel intermedio, Office 360 intermedio
**Idioma**: inglés básico-intermedio
**Experiência: 2 a 3 años **como analista en industrias de seguros/ financieras, call center
**Responsabilidades**:
- Apoyo en gestión de personal de CC de atención a clientes.
- Monitoreo de NPS y CSAT e implementación de acciones de mejora.
- Gestión y envió de reportería: Pagos y aplicaciones de Armadoras y Sucursales, indicadores Call Center y gestión de personal.
- Seguimiento y gestión de renovaciones y cobranza de pólizas.
- Implementación de proyectos de mejora continua en Call Center.
- Seguimiento de quejas e inconformidades con áreas internas.
- Creación, envió y monitoreo de campañas de mailing de renovación y bienvenida.
- Seguimiento de la facturación y presupuesto de Call Center.
**Ofertamos**:
Atractivo esquema de compensación.
Prestaciones superiores a la ley.
Grandes oportunidades de desarrollo y crecimiento
**Tú eres el corazón y el alma de Zurich.**
En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?
Valoramos mucho la experiência y los conocimientos de nuestros colaboradores y ofrecemos una amplia gama de oportunidades en todas las áreas de negocio para motivarte a solicitar nuevas oportunidades de carrera cuando estés preparado para tu siguiente paso profesional.
Sigamos creciendo juntos
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Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 2 meses
Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completoLa empresa Servicio al cliente / Call Center busca un Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe para laborar en nuestra sucursal ubicada a 10 minutos del metro Chabacano en Ecatepec de Morelos, Estado de México.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:
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Gerente de Servicios Gasolineros
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completoAtención al Cliente y Ventas, una empresa orgullosa de su origen mexicano con 47 años de historia, busca a un profesional para el puesto de Gerente de Servicios Gasolineros en nuestra sucursal de Jesús María.**Descripción del Puesto:**Nos encontramos en búsqueda de un/a Gerente de Servicios Gasolineros responsable de administrar el funcionamiento...
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Mex Cx Manager
hace 7 meses
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX CX Manager Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Funciones: - Creación y coordinación de textos referente a experiência del cliente, para contenidos en publicaciones internas. - Gestión y emisión de comunicados que refuercen la cultura Customer Centric. - Contribución en planeación y gestión de eventos. - Contribución en implementación...
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Analista de Cx Post
hace 1 semana
Ciudad de México KOVI México A tiempo completo**BUSCAMOS UN ROCKSTAR DE CX POST** **¿A quién buscamos?** - A esa persona que le apasione su trabajo, que sea sumamente responsable de sus actividades, que le guste comunicarse y trabajar en equipo, pero sobre todo que sea comprometida, porque para nosotros un compromiso adquirido es compromiso cumplido. - Con experiência de 2 años en el mismo...
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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 4 horas
Ciudad de México Grupo Gráfico Romo S.A. de C.V A tiempo completoEmpresa Líder en el sector de las Artes Gráficas nos encontramos en Búsqueda de talento para el puesto de: **COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE.** - **Objetivo del puesto**:_M_antener una óptima y eficaz coordinación de acuerdo al tracking cumpliendo al 100% las expectativas del cliente interno y externo, asi como el monitoreo del estatus de proyectos...
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Cx Project Manager
hace 7 meses
Edo. de México Ipsos Zrt. A tiempo completo**Descripción general del rol: - **Gestión de los proyectos asignados al área de CEX, alineados con los estándares y metodología de Calidad de Ipsos. **¿Qué estaré haciendo? - **Gestión completa de los proyectos a cargo, orientación al equipo en términos de análisis e interpretación de resultados y construcción de presentación de resultados,...
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Analista de Cx Pre
hace 2 semanas
Ciudad de México KOVI México A tiempo completoSomos una startup Brasileña, iniciamos en el 2018, nuestro objetivo es: "Crear oportunidades para que todos puedan manejar sus vidas", nuestro negocio es la renta de autos para conductores de plataformas como Uber y Didi. ¿Te quieres unir a nuestro objetivo? Estamos buscando **un crack como: ANALISTA DE CX PRE** **TUS RESPONSABILIDADES** - Ventas vía...
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Analista de Cx Pre
hace 6 días
Ciudad de México KOVI México A tiempo completoSomos una startup Brasileña, iniciamos en el 2018, nuestro objetivo es: "Crear oportunidades para que todos puedan manejar sus vidas", nuestro negocio es la renta de autos para conductores de plataformas como Uber y Didi. ¿Te quieres unir a nuestro objetivo? Estamos buscando **un crack como: ANALISTA DE CX PRE** **TUS RESPONSABILIDADES** - Ventas vía...
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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 5 días
Ciudad Juarez, México Emprego MX A tiempo completo**EMPRESA MAQUILADORA EN CIUDAD JUAREZ POR CRECIMIENTO** **Solicita**: **COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE** **Descripción y Requisitos** - Carrera professional cualquier opcion - Ingles 80% - Experiência en empresa maquiladora como encargado o coordinador de Servicio al Cliente por lo menos 5 años - Amplia experiência en negociacion con clientes,...
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Cx Statistics
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Santander A tiempo completoCX Statistics Country: Mexico Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la...
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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Ciudad de México Biossmann A tiempo completo_Biossmann_ es una empresa 100% mexicana con presencia a nível nacional, especializados en proveer servicios de anestesia y soporte de vida en el quirófano en beneficio de los pacientes, los hospitales y colaboradores. Nos encontramos buscando talento como: **Coordinador de servicio al cliente** Zona de trabajo: Mixcoac **Requisitos**: Licenciatura...
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Coordinador de Servicio a Clientes
hace 7 meses
Ciudad de México Servifacil Gasolineras A tiempo completoSERVIFACIL grupo gasolinero 100% mexicano líder en la industria de los hidrocarburos con más de 60 años en el mercado busca **COORDINADOR DE SERVICIO A CLIENTES.** **Requisitos**: - De 25 a 47 años - Experiência en la industria de los hidrocarburos - Escolaridad mínima Lic. trunca o terminada - Experiência en coordinación de atención a clientes...
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Coordinador Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Ciudad Juarez, México JMIMX S.A DE C.V A tiempo completo**JMIMX S.A DE C.V** **Solicita**: **Coordinador Servicio al Cliente** **Descripción y Requisitos** Descripcion- Responsable de las compras de material y equipo necesario para la empresa - Responsable del departamento de atencion al cliente - Experiência - 3 años en puesto similar - Nível Academico - Profesional (deseable) Habilidades - Bilingue...
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Coordinador Operativo y Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Ciudad de México Elevare Consultores A tiempo completoSomos reclutadores y tenemos una vacante como COORDINADOR OPERATIVO para una empresa de Equipos de Agua Purificada, con oficina en la CDMX (Benito Juarez - muy cerca del WTC sobre Insurgentes Sur). REQUERIMIENTOS: - Ingenieria - Experiência en servicio y atención a clientes - Experiência en manejo de equipos de trabajo operativos y agendas del equipo...
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Coordinador de Servicios Generales
hace 5 días
Ciudad de México FACILITY SERVICES A tiempo completo**COORDINADOR DE SERVICIOS GENERALES** Únete a nuestro gran equipo de trabajo. Somos expertos en brindar servicio especializado de seguridad, limpieza, mantenimiento. **Oferta laboral**: - 30k mensuales. - Prestaciones de ley. - Herramientas de trabajo. - Viáticos (en caso de viajar). - Lunes a Viernes. **Requisitos**: - 2 años de experiência como...
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Asistente de Servicio al Cliente en Restaurante
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Servicio De Alimentos Y Tienda A tiempo completoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de mesera/o en nuestra empresa. La persona seleccionada deberá cumplir con los siguientes requisitos:Secundaria completaExperiencia mínima de 3 meses en un puesto similarSexo indistintoLa descripción del trabajo incluye:Llevar las comandas de la cocina a las mesas de los clientes y comunicarles sus pedidos,...
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Coordinador Administrativo de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
México KUKA SYSTEMS DE MEXICO A tiempo completoBuscamos un Coordinador de administrativo de Servicio al cliente debe contar con experiência dando seguimiento a las solicitudes, en términos de contratos de servicio y mantenimientos de equipos KUKA, de clientes internos y externos, así como mantener actualizada la base de datos de los contratos con nuestros cliente y hacer llegar cotizaciones y ofertas...
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Coordinador de Movimientos Logísticos
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Servicio De Transporte Internacional Y Local A tiempo completoResumen: Nuestro equipo busca un coordinador de movimientos logísticos experimentado para gestionar los requerimientos del cliente, asignar y registrar movimientos en formato de reportes. Es fundamental tener conciencia de la importancia de los requerimientos y necesidades del cliente.Debes verificar la disponibilidad de equipo y personal a tu cargo.La...
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Coordinador de Servicio al Cliente
hace 2 días
Ecatepec de Morelos, México Arquina S.A. De C.V. A tiempo completoInformación del PuestoArquina S.A. De C.V. busca a un profesional con experiencia en atención al cliente para ocupar el cargo de Coordinador de Servicio al Cliente en Lerma de Villada, Estado de México.Descripción del TrabajoEn este puesto, será responsable de recibir y resolver reportes y solicitudes de soporte de los usuarios de los equipos de...
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Coordinador de Atención a Clientes
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX QUIMICA INDUSTRIAL Y DE SALUD SA DE CV A tiempo completoQuímica Industrial y de Salud esta buscando integrarte a nuestra gran familia Estamos buscando COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES SEXO: Indistinto Experiência: de 1 a 3 años en atención a clientes, áreas admirativas o a fin. Así como manejo de personal. Indispensable: Sistema Aspel SAE Escolaridad: Bachillerato...