Especialista de Soporte Salesforce
hace 1 mes
Siendo **Especialista de Soporte Salesforce, **sumarás a través de Brindar soporte técnico, asegurar el funcionamiento, operación y estabilización de la herramienta CRM (Salesforce) para usuarios y colaboradores en los distintos campus nacionales, apoyar en procesos como atención de dudas del sistema, reproceso de desarrollos, auditorias, solución de incidentes en la plataforma, asesoramiento y actualización en las bases de datos.
**Responsabilidades**
- Ser un primer filtro en los incidentes técnicos reportados por los usuarios, analizar la situación y poder identificar la solución de acuerdo con el incidente en la herramienta de CRM Salesforce.
- Brindar soporte en tiempo y forma de acuerdo con los SLAs establecidos para solucionar las incidencias y dar seguimiento realizando validaciones correspondientes para encontrar y asegurar el correcto funcionamiento y operación del sistema.
- Asesoría en la elaboración de reportes especializados en la herramienta de CRM o personalizaciones para la toma de decisiones y modificación de formatos de tipos de reportes.
- Trabajar con usuarios para recopilar comentarios y realizar mejoras, así como recomendar y compartir una retroalimentación proactiva y eficientes a los usuarios del sistema.
- Asegurar la documentación y buenas prácticas de los servicios brindados.
- Diseñar procesos sistematizados para ayudar a trabajar de forma más rápida e inteligente a los equipos operativos.
**Formación y experiência**
- Licenciatura: Administración de Sistemas, Ingeniería en Sistemas de Información o área relacionada, administración de sistemas, conocimientos en plataformas digitales, CRM Salesforce. Te estamos buscando, postúlate ya
Pay: $20,000.00 - $25,000.00 per month
Work Location: Hybrid remote in 64830, Monterrey, N. L.
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Salesforce Tech Lead
hace 2 meses
Monterrey, México Michael Page A tiempo completoLas principales responsabilidades incluyenTrabajar con equipos asociados en nuevos cambios, desde la interacción inicial con los mercados durante la fase de descubrimiento de requisitos, hasta la implementación, despliegue de los cambios completados y colaborando con el equipo de soporte como parte del mantenimiento.Realizar evaluaciones de impacto y...
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Salesforce Tech Lead
hace 2 meses
Monterrey, México Michael Page A tiempo completoDetalles del clienteEmpresa líder en la industria tabacalera con marcas reconocidas y operaciones extensas.Descripción de la vacanteLas principales responsabilidades incluyenTrabajar con equipos asociados en nuevos cambios, desde la interacción inicial con los mercados durante la fase de descubrimiento de requisitos, hasta la implementación, despliegue...
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Desarrollador Salesforce
hace 4 semanas
Monterrey, México Fibotech A tiempo completo**Vacante para la empresa Fibotech en Monterrey, Nuevo León**: En Fibotech, estamos a la vanguardia de la transformación digital, ayudando a empresas de todos los tamaños a alcanzar su máximo potencial. Como parte de nuestro compromiso con la excelencia y la innovación, estamos buscando desarrolladores de Salesforce apasionados y talentosos para unirse...
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Especialista en Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Monterrey, México Gilsuls IT A tiempo completo**Haz parte de nuestro equipo de trabajo NUNAJ!!!** **SOPORTE TECNICO** **Especialista responsable de brindar soporte técnico y orientación a las diferentes áreas de la empresa, aportando soluciones oportunas sobre el uso de herramientas ( Hardware y/o Software), y el correcto funcionamiento de los equipos de computo, redes y servidores promoviendo...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 mes
Monterrey, México Matersys Group A tiempo completo**Matersys Group** empresa mexicana con 19 años en el mercado. Líder en ofrecer servicios, soluciones, capacitaciones y desarrollo de software a la medida. **SOLICITA** **ESPECIALISTA SOPORTE TECNICO** - 2 años de experiência en soporte Onsite - Habilidades informáticas avanzadas - Soporte en el sitio y fuera del sitio para todas las necesidades...
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Consultor Desarrollador Salesforce
hace 1 mes
Monterrey, México Freeway Consulting A tiempo completo**Freeway México** Buscamos Consultor Desarrollador Salesforce ubicado en Monterrey para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, integrándose al **Summit** **Partner** de más rápido crecimiento en América Latina. Ayudamos a transformar y optimizar la estrategia empresarial de nuestros clientes a lo largo de la región, haciendo posible un...
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Especialista de Soporte Técnico en Campo
hace 1 mes
Monterrey, México ZENTIUS A tiempo completoEn Zentius estamos solicitamos: **ESPECIALISTA de SOPORTE TECNICO en CAMPO** **Requisitos**: - Carrera en Sistemas, Informática, TI o afín - Titulado o Pasante - 1 año de experiência en TI - Indispensable vehículo propio - Deseable ITIL **Actividades principales**: - Brindar asistencia técnica a usuarios en campo - Registro y seguimiento de...
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Especialista en Implementaciones y Soporte
hace 1 mes
Monterrey, México Conexiones Tornado A tiempo completo**Empresa con mas de 10 años de experiência dedicada al transporte de pasajeros entre Estados Unidos y México por crecimiento esta solicitando** **ESPECIALISTA EN IMPLEMENTACIONES Y SOPORTE** **Requisitos**: - 3-5+ años de experiência técnica en gestión de proyectos en la industria de servicios o de implementación y soporte de software. -...
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Especialista en Ciberseguridad
hace 1 mes
Monterrey, México Axtel, S.A. de C.V A tiempo completoOferta de trabajo: Especialista en Ciberseguridad Empresa: Axtel Ubicación: Monterrey Axtel es una empresa líder en telecomunicaciones en México y se encuentra en búsqueda de un Especialista en Ciberseguridad para unirse a nuestro equipo de profesionales altamente capacitados. **Responsabilidades**: - Brindar soporte de tercer nível en materia de...
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Analista de Soporte
hace 1 mes
Monterrey, México DATA ACQUISITION BUSINESS INTELLIGENCE SAPI DE CV A tiempo completo**DATA ACQUISITION BUSINESS INTELIGENCE.** Somos una empresa de tecnología, nos especializamos en transformar las organizaciones, digitalizando sus procesos operativos en campo, brindándoles la oportunidad de disponer de su información en forma sencilla, eficiente, confiable y oportuna, tanto dentro como fuera de la oficina. ¡Intégrate a nuestro gran...
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Especialista en Sap
hace 1 mes
Monterrey, México AZKA IT Consulting A tiempo completoAzkait está en busca de un especialista en SAP enfocado a dar soporte técnico EDUCACIÓN y/o EXPERIENCIA - Licenciatura en sistemas de información/informática o afines. - Más de 3 años de experiência en actividades de soporte de logística de entrada de SAP. - Ingles Avanzado RESUMEN - Esta persona es responsable del soporte con respecto a...
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Especialista en Soporte Tecnico
hace 1 mes
Monterrey, México Gilsuls IT A tiempo completo**Haz parte de nuestro equipo de trabajo !!!** **SOPORTE TECNICO N2** - Experiência: 1 a 2 años de experiência en puesto similar, realizando soporte técnico y atención a usuarios sobre computadoras, aplicaciones o programas, Instalación de redes y mantenimiento a redes, manejo de bases de datos y servidores. - Proactivo, Trabajo bajo presión,...
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Especialista en Soporte Tecnico
hace 1 mes
Monterrey, México Gilsuls IT A tiempo completo**Haz parte de nuestro equipo de trabajo !!!** **SOPORTE TECNICO** - Experiência: 2 años en adelante, experiência en puesto similar, realizando soporte técnico y atención a usuarios sobre computadoras, aplicaciones o programas, Instalación de redes y mantenimiento a redes, manejo de bases de datos y servidores. - Proactivo, Trabajo bajo presión,...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 1 mes
Monterrey, México CODEX A tiempo completoEmpresa especialista en Agencia Aduanal, Logística y Comercio Internacional, por expansión solicita: **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Ingeniería o Tecnica en electrónica / sistemas - Conocimiento en Soporte Tecnico - Pro activo y responsable - Disponibilidad de horario - Conocimiento en Hardware y Software SO Windows ACTIVIDADES: -...
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Especialista de Producto
hace 1 mes
Monterrey, México Tracsa A tiempo completo**Especialista de producto.** **Requisitos**: - Educación superior (ingeniería industrial, mecánica o afín). - Inglés intermedio. **Actividades**: - Apoyar a las necesidades de los vendedores en cuestiones técnicas - Realizar levantamiento de plantas y/o equipos con vendedores de territorio / sucursal. - Elaborar reporte y/o cotizaciones de...
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Especialista en Soporte SQL
hace 17 horas
Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la mejor consultoría de TI como Especialista en SQL Estudios: Técnico Sistemas, Lic informática o afín. Sexo indistinto 3 años de experiência en: - Manejo avanzado de SQL - Revisión y mejora de codigos SQL - Conocimiento técnicos para la atención, solución y documentación de incidentes. - Identificación de incidentes para documentar...
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Especialista Soporte Técnico
hace 1 mes
Monterrey, México DEINTEC A tiempo completo**DEINTEC** es una sólida empresa en el giro de Tecnología de Información con más de 20 años de experiência. Solicitamos **Especialista Soporte Técnico & Infraestructura** con capacidad para buscar y encontrar posibles necesidades de información que pueda tener el cliente. - **Carrera afín**: Informática / Ingeniería en Sistemas - **Idioma**:...
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Especialista Ambiental
hace 1 mes
Monterrey, México Grupo Selome S.A. de C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Selome S.A. de C.V. en Nuevo Leon -Monterrey, Nuevo León**: Estamos en busca de un Especialista ambiental con experiência y perfil: Estudios universitarios de Lic. Biología, Ingeniería Ambiental, Ing. Forestal o carrera afín, con cédula profesional. Licencia de conducir vigente, experiência manejando vehículos...
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Entrevista Presencial
hace 1 mes
Monterrey, México TECHSMART MAYOREO, S.A. DE C.V A tiempo completo_**TECH SMART**_ Especialistas en el ramo de reparaciones y mantenimiento de computadoras, estamos solicitando -**Técnico de soporte y mantenimiento** - **Módulo Office Depot Vasconcelos**_ - **Requisitos**:_ - Experiência en reparación de equipos de cómputo - Atención a clientes y de venta - Facilidad de palabra y excelente comunicación -...
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Soporte Técnico en Campo
hace 1 mes
Monterrey, México Luis Alfonso Flores Celestino A tiempo completoImportante empresa de Tecnología por crecimiento de proyectos solicita personal con experiência en el área de **Soporte de TI, como Especialista de Soporte en Campo.** **Requisitos**: Brindar soporte en sitio que requiera el cliente, suministrar oportunamente las soluciones y mantenimiento confiable que permita el cumplimiento de tickets - Instalación y...