Asistente Telefónico Técnico Jr

hace 6 meses


Tlahuac, México Naat.tech A tiempo completo

Estamos en la búsqueda del mejor talento como **Asistente Telefónico Técnico Jr** estarás brindando soporte a aplicaciones web y/o móviles, atención a usuarios vía telefónica y remota y dando seguimiento a incidentes.

Perfil requerido:
**Formación**: egresado de bachillerato técnico o TSU enfocado a tecnología.

**Experiência comprobable de 6 meses **en mesa de ayuda / Help Desk / service Desk.

Conocimiento de un sistema de gestor de tickets**:Jira, Zendesk o Remedy**.

Actividades a desempeñar:

- Atención a usuarios por diversos canales (Chat, correo, llamadas).
- Asesoría personalizada para identificar, analizar, clasificar y resolver la incidencia pertinente al nível de servicio.
- En caso de ser una incidencia mayor, canalizar al siguiente nível.
- Reporte de seguimiento de los tickets atendidos.
- Nível de atención a cada usuario (claridad, formalidad, atención y resolución).
- Análisis de casos de reincidencias para reportarlo y solicitar su corrección.
- Conocimiento de indicadores de desempeño bajo los cuales han trabajado (KPI´s).

Condiciones de trabajo:
**La vacante requiere disponibilidad para cubrir un horario vespertino de manera presencial. Preferentemente vivir cerca del metro Chilpancingo.**
**Se rolan horarios.**
**Disponibilidad para trabajar fines de semana.**
**Lunes a Domingo.**

**Ofrecemos**:
Sueldo competitivo más comisiones.
Prestaciones de Ley.
Vales de despensa.
Seguro de gastos médicos mayores.
Seguro de vida.
Crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo

En **Naat.Tech** nuestra misión es desarrollar personas que desarrollen tecnología para hacer de América Latina una región más competitiva.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno vespertino

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa

Puede trasladarse/mudarse:

- 07210, Ciudad de México, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Pregunta(s) de postulación:

- Tienes disponibilidad para laborar de 3 pm a 11 pm?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México JR Group A tiempo completo

    Grupo Jr lider en la empresa de camiones y tractocamiones, te invita a unirte a su equipo de trabajo para la vacante de **Asistente de Dirección.** **HABILIDADES: Excelente habilidad de organización y atención al detalle.** **Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo de manera efectiva.** *ESCOLARIDAD: Licenciatura en...


  • Tlahuac, México Marsh Mclennan Companies A tiempo completo

    **Somos una empresa internacional de giro financiero.** - Buscamos un: _**Ejecutivo/a Telefonico Jr**_ **¿Qué necesitas?** - Experiência mínima de 6 meses realizando retenciónes (reciente). - Bachillerato concluido **¿Cuáles serán tus actividades?** - Escucha Activa. - Detectar la necesidad real. - Crear confianza y argumentar. **¿Que te...


  • Tlahuac, México Robótica y Automatización Industrial A tiempo completo

    **¡TRABAJA CON NOSOTROS COMO ASISTENTE DE VENTAS TECNICAS!** Somos una compañía dedicada a la fabricación de celdas robotizadas y equipos automáticos, ofreciendo productos y servicios con estándares de la más alta calidad. **REQUISITOS GENERALES**: - Escolaridad: Ingeniería mecatrónico, mecánico afín. - Idioma: inglés técnico intermedio -...


  • Tlahuac, México Robótica y Automatización Industrial A tiempo completo

    **¡TRABAJA CON NOSOTROS COMO ASISTENTE DE VENTAS TECNICAS!** Somos una compañía dedicada a la fabricación de celdas robotizadas y equipos automáticos, ofreciendo productos y servicios con estándares de la más alta calidad. **REQUISITOS GENERALES**: - Escolaridad: Ingeniería mecatrónico, mecánico afín. - Idioma: inglés técnico intermedio -...


  • Tlahuac, México PF HUNTERS A tiempo completo

    Empresa del sector bancario solicita: **ASISTENTE ADMINISTRATIVO JR.** **Requisitos**: - Género: Indistinto - Escolaridad: Preparatoria concluida - **Experiência: Mínimo un año en manejo de documentación y análisis de la información preferentemente en el área bancaria y/o contable** **Actividades**: - Solicitar la información y documentación a...


  • Tlahuac, México A&G MOTOPARTS A tiempo completo

    A&G MOTOPARTS EMPRESA LIDER EN EL MERCADO DE MOTO REFACCIONES BUSCA**:Asistente E-commerce Jr.** para: **Administrar y supervisar la presencia en plataformas digitales de la empresa (Mercado Libre) **a cargo de ejecutar las labores publicitarias, comerciales, logísticas y administrativas relacionadas con los procesos de ventas online, así como auxiliar al...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Inntech A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo** Empresa de consultoría en TI busca Soporte Técnico Jr Contratación: Permanente - Horario: Tiempo completo - Modalidad de trabajo: Presencial - Propósito principal: Soporte Técnico a usuarios - Escolaridad: carrera técnica concluida o licenciatura trunca en área de sistemas o afín **Conocimientos**: - Windows...


  • Tlahuac, México JR Asesores en Talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa JR Asesores en Talento en Chimalhualcan Edo De Mexico -Chimalhuacán, Estado de México**: **RECEPCIONISTA DE PEDIDOS** **CHIMALHUACAN** **Lun a Viernes** **Requisitos**: Escolaridad minimo Bachillerato concluido o carreta técnica Buena ortografía Experiência en ventas telefonicas o servicio al cliente, Disponibilidad de...


  • Tlahuac, México People 4 business A tiempo completo

    Empresa de Mantenimiento de equipos multifuncionales, a través de People4business te invita a participar en su proceso de selección como: **Auxiliar de compras Jr** Escolaridad: Preparatoria o carrera técnica Experiência 1 año - Gestionar compras - Análisis de rentabilidad - Administrar Inventarios - Manejo de SAP o similar Horario de...


  • Tlahuac, México HOSPITAL PEDIÁTRICO AL SUR DE LA CIUDAD A tiempo completo

    **Reconocido hospital, líder en atención pediátrica, ubicado al sur de la ciudad, se encuentra en búsqueda de talento**: **TÉCNICO EN MANTENIMIENTO JR.** **Requisitos**: - Experiência min de 1 año en mantenimiento correctivo y preventivo. - Disponibilidad para horario para rolar horario: 06:30-15:00, 13:30-22:00 y 22:00-06:30. - Bachillerato...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Talent Moon A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Nos encontramos en búsqueda de**:Soporte Técnico Jr** Conocimientos indispensables: - Javascript _(Nodejs, react, express)_ - Python - Servicios WEB _(SOAP y REST) _ - Bases de datos relacionales y no relacionales _(MySQL, SQLServer, Oracle, DynamoDB, MongoDB)_ - Manejo de contenedores _(Docker, Podman) _ **Requisitos**: - +1...


  • Tlahuac, México RRR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RRR en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Asistente telefonico** Asistencia por medio de chat, redes sociales y telefonica a clientes **Ofrecemos**: Sueldo base + bonos e incentivos Prestaciones de ley Excelente ambiente laboral Respuesta inmediata Contratacion inmediata **Requisitos**: Bachillerato terminado Manejo basico...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Administradora Alpi Sa de CV A tiempo completo

    Empresa solicita**:Soporte Técnico Jr.** Ofrecemos: Sueldo base, prestaciones de Ley. **Requisitos**: - Licenciatura concluida en Sistemas, Computación o carreras afines, - Mínimo 3 años de experiência realizando actividades similares - Experiência en uso de sistemas de tickets como SNOW, Remedy, etc. Actividades esenciales: Experiência en soporte...


  • Tlahuac, México Máxima Visión Capital Humano A tiempo completo

    Empresa en Giro de Telecomunicaciones esta en búsqueda de: - **Asesor Comercial Jr.**_ - **Misión**:_ Comercializar los servicios de la compañía en todo el territorio nacional a través de la prospección telefónica y seguimiento oportuno. - **Responsabilidades**:_ **Prospección**: Llamadas telefónicas para ofrecer servicios de la compañía **Base...


  • Tlahuac, México indipeople A tiempo completo

    Agencia de publicidad BTL y eventos está buscando: Técnico en mantenimiento Jr **Requisitos**: - Escolaridad: Secundaria/bachillerato - Experiência en mantenimiento general y oficinas - Contar con licencia de manejo o en trámite **Responsabilidades**: - Realizar mantenimiento básico en las instalaciones - Reparación de mobiliario para los eventos -...

  • Asesor de Servicio

    hace 7 meses


    Tlahuac, México JR Group A tiempo completo

    **Jr Group**, lider en la venta de camiones y tratocamiones, te invita a incorporarse a su equipo de trabajo en el puesto de **Asesor de Servicio.** **Actividades**: - Atención al Cliente. - Programación de Servicios. - Comunicación interna. - Realización de presupuestos. - Seguimiento del progreso y reparaciones. - Resolución de...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Taltere A tiempo completo

    Importante empresa nacional 100% mexicana, especializada en consultoría TI y desarrollo de software, aplicaciones web y móviles, busca tu talento como: **SOPORTE TÉCNICO JR** Buscamos: - Grado académico: Titulado o Pasante de Lic. En Informática administrativa, Lic. Administración de Empresas, Carreta técnica en computación o afín. - Experiência...


  • Tlahuac, México Nextwork A tiempo completo

    Nombre de la Vacante: Asistente Administrativo Zona de trabajo: viaducto y eje central Horario: Lunes a Viernes 8 a 5 sábado de 8 a 12 Escolaridad: CARRERA TÉCNICA mínimo-terminada Características personales: extrovertido, proactivo, facilidad de palabra, que le guste el trato con la gente, iniciativa, Comprometido, honesto, responsable, organizado,...

  • Help Desk Jr Bilingüe

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Towa A tiempo completo

    **Help Desk Jr Bilingüe**: En nuestra empresa, líder en el sector tecnológico, estamos en búsqueda de un **Help Desk Jr Bilingüe** apasionado por brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos y deseas iniciar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, esta oportunidad es para...

  • Asistente Telefónico

    hace 6 meses


    Tlahuac, México PROPAAC.... Siempre a favor de su negocio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PROPAAC.... Siempre a favor de su negocio en Zona Metrobus Viaducto -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Buscamos Asistente telefónico / Capturista **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura Trunca - Experiência en Call center (ventas o atención a la cliente mínima de 6 meses a un año). - Labor de...