Agente de Atención a Clientes

hace 3 semanas

Monterrey, México Subastas Ventura A tiempo completo

**_Únete a nuestro equipo Te estamos esperando_**

**_Mandar foto con CV._**

**_Descripción del puesto: _**

Recibir y asesorar al asegurado respecto al proceso y a los documentos necesarios para integrar el expediente y poder cobrar la pérdida total orientándolo en el caso de que no cumpla con algún documento requerido, respecto a las alternativas para obtener o regularizar el documento e ingresar los datos del asegurado y de su vehículo al sistema de Work Flow, para formar el expediente de pago y el expediente de venta. Y asegurándose que el expediente de venta llegue integro y con todo lo necesario al centro de subastas para que la unidad pueda ser comercializada.

**_Funciones generales: _**
- Supervisar el cumplimiento de los procesos y políticas de operación en Centros de Subasta.
- Recibir y asesorar al asegurado respecto al proceso y a los documentos necesarios para integrar el expediente y poder cobrar la Pérdida Total.
- Ingresar datos del asegurado y de su vehículo al sistema de Work Flow
- Verificar que el asegurado o tercero presente a revisión todos los documentos requeridos por el Cliente y que se enlistan en el Check List vigente.
- Brindar asesoría y/o activar los trámites requeridos para obtener o regularizar los documentos faltantes.
- Revisar que los datos de la unidad (serie, motor y descripción) correspondan con la factura de origen y con las consecutivas.
- Revisar que los datos del propietario correspondan con los del Asegurado.
- Revisar que el historial de las facturas y/o endosos tengan la secuencia correcta de las transferencias de propiedad correspondientes.
- Validar que los números de identificación (VIN) y de motor del vehículo que aparecen en el formato de Calcas coincidan con los números plasmados en la Factura de Origen y en las consecutivas.
- Validar que la factura original o última se encuentre registrada en el sistema SICOFI.
- Consultar en el portal de Internet de la oficina recaudadora del estado correspondiente, por medio del número de placas que se estén presentando en la documentación entregada (Solo la última placa).
- Verificar que la unidad que nos están presentando a documentar, no cuente con reporte de robo
- Digitalizar e integrar en la plataforma de sistemas Work Flow los documentos entregados e imprimir los acuses de estos.
- Ordenar e integrar los documentos entregados en los expedientes físicos correspondientes (Venta y Pago).
- Llenar las bitácoras de atenciones
- Limpieza de herramientas (laptop, copiadora, escritorio, scanner), revisión con supervisor de taller de unidades que se notifican P.T. y validar si ya se trasladaron a Centro de Subastas (Solo si aplica). Cumplimiento de los Indicadores de Desempeño.
- Indicador de mensajería y Subasta

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno matutino

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Yomp! Arca Continental A tiempo completo

    _**Yomp!**_, empresa de tecnología, perteneciente al grupo _**Arca Continental**_, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad _**solicita**:_ - **Agente de atención al cliente**_ - **Función**:_ - Garantizar el óptimo...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Importante plataforma automotriz ubicada en Monterrey solicita: **Agente de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Amplio conocimiento en Atención y solución a clientes. - Conocimiento de plataformas (deseable) - Capacidad de análisis. - Manejo de pc y Microsoft Office, G suite. - Actitudes, hábitos y valores: Proactividad,...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Monterrey, México SAS EMPRESARIAL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAS EMPRESARIAL en San Nicolas De Los Garza -Monterrey, Nuevo León**: Importante aseguradora médica solicita Agente de Call Center **Requisitos**: - Preparatoria terminada (Deseable) - 6 Meses de experiência en atención al cliente (Indispensable) - Disponibilidad de tiempo de Lunes a Viernes (Indispensable) Funciones: -...

  • Agente de Atención Al Cliente Bilingüe

    hace 1 mes

    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Agente de atención al cliente Bilingüe. Inglés conversacional, y avanzado escrito. Experiência en atención al cliente. Funciones: Atención a clientes sobre pólizas comerciales, realizar reportes, revisar información, datos. (Todo sería a través de llamadas) Horario de lunes a viernes de 10 a 7pm, sábados de 10 a 4 (sábados rotativos, uno si,...

  • Agente de Atención Al Cliente Biligüe

    hace 1 mes

    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Agente de Atención al cliente bilingüe Indispensable Inglés avanzado oral y escrito. Funciones: Tomar datos de clientes por teléfono, hacer citas y darles seguimiento, canalizar llamadas al departamento adecuado, servicio al cliente, Asistir al Gerente. Zona de trabajo Cumbres. Salario $13,000 Horario de 10:30 a 7 30 Tipo de puesto: Tiempo...

  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** **Disponibilidad Inmediata** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de...

  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de contacto para resolver consultas...

  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 2 días

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** **Disponibilidad Inmediata** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de...

  • Agente de Seguros Bilingüe

    hace 4 semanas

    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Agente de Seguros Bilingüe. Inglés conversacional, y avanzado escrito. Experiência en atención al cliente. Funciones: Atención a clientes sobre pólizas comerciales, realizar reportes, revisar información, datos. (Todo sería a través de llamadas) Horario de lunes a viernes de 10 a 7pm, sábados de 10 a 4 (sábados rotativos, uno si, uno no) Zona...

  • Agente Atención a Cliente Bilingue

    hace 1 mes

    Monterrey, México Hexaware Technologies A tiempo completo

    **SOLICITAMOS AGENTES DE ATENCION A CLIENTE BILINGUE** **OFRECEMOS**: - $15,000/mes brutos + Bonos cumplimiento - $1,069/mes Vales de despensa - Prestaciones de ley y superiores: - IMSS, Infonavit, vacaciones, etc. - 15 días de vacaciones desde el primer año. - Seguro de gastos médicos menores - Bono de referidos $100 USD - Bono de gimnasio - Descanso...

  • Agente de Calidad de Llamadas

    hace 4 semanas

    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Auxiliar de Supervisor Funciones: apoyar a supervisor con revisión de calidad en llamadas de atención al cliente de agencia de seguros de EUA. La capacitación sería como agente de atención al cliente para aprender sobre los seguros durante 3 meses, el salario de capacitación es de $15000 A partir del 4 mes el salario será de $18,000 Zona: Pedregal...

  • Agente de Atención a Clientes para Laboratorios

    hace 1 mes

    Monterrey, México Lab. DLE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Lab. DLE en Monterrey, Nuevo León**: **Agente de ATC para Laboratorios** **Actividad**: LLAMADAS DE ENTRADA DE PACIENTES SOLICITANDO SERVICIO, TU FUNCION SERA ORIENTARLO Y BRINDAR LA MEJOR OPCIÓN **Oferta laboral**: Ventana de servicio de 9:00 a 23:00 (tu elijes el horario de acuerdo a tus necesidades) Lunes a domingo (descansa...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Agente de Atención al cliente. Funciones: Atención al cliente para una agencia de viajes, envíos de dinero y paquetería. Todo sería por teléfono. Horario: lunes a viernes de 8 a 5, sábados de 8 a 2. Salario 8000 libres, prestaciones de ley, alta en el seguro con tu salario al 100% Zona de trabajo: Pedregal Cumbres. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Agente de Atención a Clientes Cedis

    hace 1 mes

    Monterrey, México J&T EXPRESS MEXICO A tiempo completo

    **Agente de Atención a Clientes** Ubicados en Monterrey Av. Chapultepec, Col. Buenos Aires (a 10 min del Parque españa) Objetivo: Brindar el servicio a clientes que se comuniquen con la intención de reportar y/o solicitar alguna aclaración de su paquete enviado en la red de J&T Express. **Funciones & responsabilidades**: - Apoyo en incidencias de los...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México BUCA RECUBRIMIENTOS, SA DE CV. A tiempo completo

    BUCA Recubrimientos SA DE CV es una empresa con más de 30 años de historia en el mundo del desarrollo tecnológico e innovación en el negocio de los materiales epóxicos, reconocidos a nível nacional y con el mejor servicio al cliente que se puede brindar. Actualmente estamos buscando: AGENTE DE VENTAS INTERNAS Para las siguientes actividades: -...

  • Agente Telefonico BilingÜe para Atenciona Cliente

    hace 4 días

    Monterrey, México HEXAWARE A tiempo completo

    EN HEXAWARE ESTAMOS BUSCANDO AGENTES TELEFONICOS BILINGÜES PARA ATENCION A CLIENTES OFRECEMOS: - SALARIO BASE DE $15000/MES ANTES DE IMPUESTOS - BONO DE PRODUCTIVIDAD DE HASTA $3000/MES SEGUN METRICAS - VALES DE DESPENSA POR $1069/MES - FINES DE SEMANA LIBRES - SEGURO DE GASTOS MEDICOS MENORES - 15 DÍAS DE VACACIONES DESDE EL PRIMER AÑO - BONO DE...

  • Agente Telefónico Atención Especial

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa importante en el Ramo de Telecomunicaciones solicita Agente de Atención Especial de Clientes **Requisitos**: Conocimientos prácticos de sistema operativos redes, equipos electrónicos de entretenimiento y electrónica básica Capacidad de aclaracion y ventas Facilidad de palabra y atencion a clientes Buena agilidad de...

  • Atención a Clientes Bilingüe

    hace 1 mes

    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Agente de Atención al cliente Inglés conversacional, y avanzado escrito, experiência en atención al cliente. Funciones: Atención a clientes sobre pólizas personales de autos y casas, tomar pagos, hacer cambios, modificar datos, hacer reportes. Horario de lunes a viernes de 10 a 7, 11 a 8 y 12 a 9 (el horaRIO CAMBIA CADA 2 SEMANAS) sábados de 11 a...

  • Supervisor Bilingüe

    hace 4 semanas

    Monterrey, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Supervisor Bilingüe. INDISPENSABLE MÍNIMO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR DE AGENTES DE ATENCIÓN AL CLIENTE, MAYOR DE 26 AÑOS, INGLÉS AVANZADO Para Empresa (De EUA) de Seguros Personales de Autos y Casas. Estarías a cargo de 8 agentes de atención al cliente en oficina, tus funciones serían revisión de calidad de llamadas de atención al...

  • Atencion a Clientes Laboratorios

    hace 1 mes

    Monterrey, México OLAB A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OLAB en Monterrey, Nuevo León**: **Agente telefónico para atención a clientes de Laboratorio** **Requerimiento** prepa terminada Disponibilidad de horario Disponibilidad inmediata **Turnos medio tiempo** Te Ofrecemos**: Salario base + incentivos y bonos por desempeño Prestaciones de ley pagos quincenales Prima...