Analista Wfm Call Center Matutino
hace 7 meses
Nos complace anunciar una oportunidad de trabajo en Eficasia, una empresa líder en el sector de call centers. Estamos buscando un analista de negocios altamente motivado y con experiência en call center para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento.
L - D 7 AM - 3 PM (descanso rolado en fin de semana )
Ofrecemos:
- Sueldo base mensual $10,000 (pagos quincenales)
- Bonos e incentivos
- Contratación inmediata
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Plan de carrera
**Requisitos**:
- Licenciatura trunca en el ramo económico-administrativo o informática
- Conocimiento y manejo de métricas en call center.
- Excel avanzado.
- Experiência mínima de 1 año en actividades como WFM, analista de base de datos, líder de equipo en call center y supervisor de call center.
Responsabilidades principales:
- Analizar el desempeño y la eficiencia del call center para identificar oportunidades de mejora en los procesos.
- Utilizar herramientas de software y métricas de call center para realizar análisis de datos y elaborar informes.
- Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias efectivas.
- Participar en la planificación y ejecución de acciones correctivas para optimizar el rendimiento del call center.
- Supervisar y coordinar la implementación de nuevos proyectos y campañas en el call center.
Habilidades y aptitudes requeridas:
- Excelentes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos numéricos y métricas.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Orientado a resultados y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento avanzado de herramientas de software de call center, como CRM y sistema de marcación predictiva.
En Eficasia, creemos en brindar un entorno de trabajo estimulante y gratificante para nuestros empleados. Ofrecemos un paquete de beneficios competitivos y oportunidades de crecimiento profesional.
Si cumple con los requisitos y está interesado en unirse a nuestro equipo como analista de negocios en call center, envíenos su currículum actualizado y una carta de presentación que destaque su experiência relevante.
Esperamos recibir su solicitud y conocer más sobre usted
Atentamente,
El equipo de reclutamiento de Eficasia.
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Administrador de Bases de Datos
hace 7 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSmart Center y la institución bancaria más importante de Latinoamérica y España están buscando tu talento como: **Administrador de bases WFM, Call Center** Zona: Iztapalapa Jornada: L- V 9:000 a 18:00 hrs, Sábado 9:00 a 17:00 hrs descanso fijo en domingo - Requisitos: Escolaridad: Licenciatura en áreas económico administrativas/ sistemas,...
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Auxiliar de Wfm
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: ANALISTA DE ESTADISTICA Experiência: experiência como AUXILIAR DE WFM/MIS experiência en Call Center Manejo de Excel AVANZADO Escolaridad: Licenciatura Trunca o Concluida Objetivo: Generar los reportes...
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Analista Wfm
hace 4 días
Iztapalapa, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo**WFM Analista de RealTime.** **(Monitoreo Call Center).** Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Carrera técnica en soporte, sistemas o informática.. - Experiência: 6 meses en el puesto. Manejo de Excel. **ACTIVIDADES**: - Monitoreo de los níveles de...
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Ejecutivo de Call Center
hace 1 semana
Iztapalapa, México Atraccion de Talento Call Center A tiempo completoEmpresa Lider en su ramo, esta en Busca de tu Talento!!! Trabaja para Empresa Lider en su ramo, ubicada en una de las zonas mas atractivas de la CDMX!! Si tienes experiência en Ventas preferentemente( call center, intangibles, afores, tdc, seguros, creditos etc.) Trabajas por objetivos Te gusta generar ingresos superiores **$10000** Buscas estabilidad...
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/ Call Center Workforce
hace 7 meses
Iztapalapa, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**: Vacante para la empresa Eficasia Ciudad de México EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como**:Analista de Workforce** **Actividades**: - Elaboración de reportes Excel - Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos. - Conocimiento en métricas e...
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Analista para Call Center Wfm
hace 7 meses
Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completoEn Eficasia estamos buscando por crecimiento una ANALISTA WORKFORCE **OFRECEMOS**: **Horario de labores**: L-D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana) 1000.00 base + bono integra de hasta 2000.00 Prestaciones de ley Seguro de vida Oportunidad de crecimiento Beneficios y descuentos. **Requisitos**: Bachillerato terminado, y/o...
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Analista de Wfm
hace 7 meses
Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completoAtención a licenciaturas truncas o en curso en informática, económico/administrativa o afín. OFRECEMOS: - Salario base de $10,000.00. - Bono por productividad $2,000.00. - Prestaciones desde el primer día. - Seguro de vida. - Servicio médico para colaboradores. - Cafetería ° Tarjeta de vales de despensa ($50 al mes) - Cupones de descuentos (Six...
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Vendedor Call Center Metro Guelatao
hace 2 días
Iztapalapa, México Call center contrataciones A tiempo completoImportante empresa de Call center esta contratando **VENDEDORES** NO CALLE Ofrecemos: - Sueldo base semanal - Comisiones Quincenales - Capacitación pagada - Transpote de la empresa - Bonos por puntualidad y asitencia Necesitas: - Ser mayor de 18 años - Bachillerato trunco o terminado - Manejo basico de Pc - Gusto por las ventas Tipo de puesto: Medio...
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Supervisor (a) Call Center
hace 7 meses
Iztapalapa, México Head Hunters A tiempo completo**Vacante para la empresa Head Hunters en Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ Supervisor/a de Operaciones CALL CENTER_** Actividad: Supervisar la gestión realizada por los/as Agentes Telefónicos asignados a su equipo, sobre la venta o atención del producto o servicio de los clientes de la Empresa. **OFRECEMOS**: - Horario de labores:...
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Coordinacion Metricas Wfm
hace 7 meses
Iztapalapa, México Gentera A tiempo completoObjetivo Garantizar el desarrollo de métricas y procesos de soporte, que permitan a las áreas operativas o de ejecución garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos para los diferentes procesos del Centro de Servicio, mediante pronostico y planeación de recursos Escolaridad Licenciatura/Ingeniería/Actuaría o carreras...
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Analista de Calidad
hace 7 meses
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 10:00 a 19:00 hrs y Sábado 9:00 a 17:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en...
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Coach/formador Call Center
hace 2 días
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoEstamos buscando tu talento para formar parte de nuestro equipo como: COACH / INSTRUCTOR Para importante *CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS* HORARIO: VESPERTINO (Lunes a Viernes 11:30 a 8:30 y Sábado 9 a 3) y MATUTINO (Lunes a Viernes 8:00 a 5:00 y Sábado 9 a 3) **Requisitos**: INDISPENSABLE Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología,...
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Call Center ventas Telmex
hace 7 meses
Iztapalapa, México Call center CC A tiempo completo**PLAZA TEZONTLE / MEDIO TIEMPO** - Call Center Nos dedicamos a la venta de membresía Telmex con cargo a su recibo_ - Si estás buscando un empleo de Medio tiempo somos tu mejor opción _ - SUELDO BASE NO CONDICIONADO - Pago quincenal - Bono de productividad por Ventas $1,170 - Pago de comisiones quincenales $2500-$3500 aproximado + SUELDO + BONO - Bono de...
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Analista de Infraestructura
hace 7 meses
Iztapalapa, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo**Analista work force** 3R Consultoría de Reclutamiento y Selección (Respuesta Rápida en Reclutamiento), estamos en apoyo a un Importante Call Center que está en búsqueda de un ANALISTA DE WORK FORCE - **Ofrecemos**:_ - Sueldo base - Bono de mensual - Prestaciones de Ley - Seguro de Vida - Descuentos em estabelecimento - **Actividades**:_ - Apoyo en...
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Supervisor Call Center
hace 7 meses
Iztapalapa, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call...
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Wfm / Analista Mis / Analista de Estadística
hace 1 mes
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: ANALISTA DE ESTADISTICA Experiência: 1 años de experiência como Analista de Estadística 1 año de experiência en Call Center Reportería avanzada Manejo de Excel, Acces y SQL (Avanzado) Se aplican...
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Ejecutivo Telefónico Call Center
hace 3 días
Iztapalapa, México LO MARCA CALL CENTER A tiempo completoPor motivo de Expansion, nos encontramos en busqueda de tu talento para integrarte al mejor equipo de trabajo a nível nacional como: EJECUTIVO DE CALL CENTER OFRECEMOS: - Sueldo base. - Diferentes esquemas de comisón. - Prestaciones de ley. - Comedor gratuito. - Capacitación pagada - Medios turnos SOLO NECESITAS: - Ser mayor de edad. - Documentación...
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Supervisor Call Center
hace 7 meses
Iztapalapa, México Head Hunters Reclutamiento A tiempo completoCALL CENTER SOLICITA: SUPERVISOR (A) PARA ATC Actividad: Supervisar la gestión realizada por los/as Agentes Telefónicos asignados a su equipo, sobre la venta o atención del producto o servicio de los clientes de la Empresa. **OFRECEMOS**: - Horario de labores: lunes a viernes de 9 am a 5 pm, sábado o domingo de 8 am a 2 pm (Dia de descanso rolado en...
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Analista de Reclutamiento
hace 4 días
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSolicitamos ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como**: ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN** **Experiência**: 1 año de experiência en reclutamiento masivo (CALL CENTER) Armado de Expedientes. Solicitud de Documentos **Escolaridad**: Licenciatura en Psicología o Pedagogía o...
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Analista de Reclutamiento y Selección
hace 1 mes
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSolicitamos ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Experiência: 1 año de experiência en reclutamiento masivo (CALL CENTER) Armado de Expedientes. Solicitud de Documentos Escolaridad: Licenciatura en Psicología o Pedagogía o Administración de...