Analista de Calidad

hace 2 meses

Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

**Overall Responsibility**:The Quality Assurance Specialist will monitor Loan Servicing and sales calls to assess employee demeanor, customer service performance, sales performance, and conformity to company policies and procedures. This individual will be responsible to develop, create and implement call center processes and procedures manual as needed.

**Key Areas of Responsibility**
- Participates in customer and client listening programs to identify customer needs and expectations.
- Determine weaknesses in performance and establish solutions to improve.
- Identify process improvement opportunities.
- Provides feedback to call center team leaders and managers.

**Qualification Requirements**
- 2 years of call center customer care experience, preferably in a technical environment.
- Strong attention to detail, exceptional listening and analytical skills.
- Excellent communication skills both written and verbal required.
- Excel skills desiderable

**Language Skills **- Ability to read and interpret documents such as safety rules, operating instructions, procedure manuals, policies and memorandums. - Ability to write routine correspondence and communicate effectively and tactfully, orally and in writing with employees, customers, vendors and management. - Must possess the ability to speak clearly so others can understand. - Knowledge of the structure and content of the English language including the meaning and spelling of words, rules of composition and grammar. - Bilingual skills desirable.

Sueldo: $16000

Prestaciones de Ley

Bonos

Horario: Lunes a Viernes 8am - 5pm

Zona: Polanco

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Experiência:

- Analista de Calidad: 2 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés avanzado (Deseable)

Lugar de trabajo: In person

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México Codecma A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Codecma en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **TRABAJA CON NOSOTROS COMO ANALISTA DE CALIDAD** **EXPERIENCE CENTER INTERNACIONAL** **"SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE ANALISTAS, SUELDO BASE DE $12,000 BRUTOS MÁS BONO $3,000** **EXCELENTES BENEFICIOS COMO DESCUENTOS EN GIMNASIOS DE PRESTIGIO CON ALBERCA, CLASES DE IDIOMAS, APOYO...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    "HOSPITAL ANGELES MÈXICO" TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO, COMO: "ANALISTA DE CALIDAD” **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciatura en Administración, Enfermería, Químico Farmacéutico Biólogo, Ingeniería Industrial. - Experiência: 2 años - Disponibilidad de horario - Herramientas de calidad - Estadística -...

  • Analista de Calidad

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    "HOSPITAL ANGELES MÈXICO" TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO, COMO: "ANALISTA DE CALIDAD” **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciatura en Administración, Enfermería, Químico Farmacéutico Biólogo, Ingeniería Industrial. - Experiência: 2 años - Disponibilidad de horario - Herramientas de calidad - Estadística -...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México SOLZT S de RL de CV A tiempo completo

    ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO COMO: **ANALISTA DE CALIDAD PARA CENTRO DE LLAMADAS** **Requisitos**: **1.** Facilidad de palabra **2.** Orientación de ventas **3.** Disponibilidad de horario **4. **Bachillerato concluido **Funciones**: **1.** Escuchar llamadas **2.** Generar reportes con el feedback de dichas llamadas **- Localización**:Polanco -...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    Descripción del puesto: La empresa Operadora de Hospitales Angeles SA de CV está en busca de Analista de Calidad y Habilidades para unirse a nuestro equipo. En este papel, serás responsable de garantizar que nuestros servicios cumplan con los más altos estándares de calidad, y buscar continuamente formas de mejorar nuestros procesos y...

  • Analista de Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completo

    **Empressa comprometida en ofrecer asesoría de alto grado de especialización y valor agregado mediante productos y servicios legales de alta calidad, esta en busqueda de tu talento!!!!** **Analista de Seguridad de la Información** **¿Qué buscamos en ti?** - **Experiência mínima de 2-3 años **en roles relacionados con la seguridad de la...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Comdata Group A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Por crecimiento estamos contratando analistas de calidad para importa empresa de electrónicos **Ofrecemos**: Sueldo de $7,500 pesos mensuales brutos Contamos con comedor, dispensador de agua y todas las herramientas de trabajo necesarias. **Requisitos**: Bachillerato Terminado (Obligatorio) Analista de Calidad en call...

  • Analista de Calidad

    hace 7 horas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    del puesto:La empresa Operadora de Hospitales Angeles SA de CV está en busca de Analista de Calidad y Habilidades para unirse a nuestro equipo. En este papel, serás responsable de garantizar que nuestros servicios cumplan con los más altos estándares de calidad, y buscar continuamente formas de mejorar nuestros procesos y resultados.Responsabilidades:...

  • Analista de Calidad

    hace 13 horas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    "HOSPITAL ANGELES MÈXICO"TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO, COMO:"ANALISTA DE CALIDAD"Requisitos: Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura en Administración, Enfermería, Químico Farmacéutico Biólogo, Ingeniería Industrial. Experiência: 2 años Disponibilidad de horario Herramientas de calidad Estadística Implementación de sistemas...

  • Analista de Calidad para Restaurante

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Restaurantes y Asociados A tiempo completo

    EMPRESA DE RAMO RESTAURANTERO SOLICITA PERSONA: **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos.** - Experiência en puesto similar en área de Calidad (Analista de Calidad, Auditor) - Conocimientos generales en Normativas de Salud e Higiene en materia de Alimentos - Genero Indistinto - Desde 21 años en adelante - Sueldo Base $10,000 - Pago Semanal - Prestaciones de...

  • Analista Calidad Telefonica/ Call Center

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México CODECMA S.A DE C.V A tiempo completo

    **¿ERES ANALISTA DE CALIDAD EN EL RUBRO DE CALL CENTER?** BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD PARA BROKER INTERNACIONAL DE SEGUROS **EXCELENTES BENEFICIOS COMO DESCUENTOS EN GIMNASIOS DE PRESTIGIO CON ALBERCA, CLASES DE IDIOMAS, APOYO PARA UTILES ESCOLARES DE CUALQUIER NIVEL EDUCATIVO, ACCESO A CULBS DE DEPORTES Y MÁS** **JORNADA LABORAL**: - 8:00 AM A 6:00...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México DPC A tiempo completo

    PUESTO: Analista de Calidad HORARIO: Lunes a Viernes de 8:30 a 5:30 ACTIVIDADES: - Asegurar que nuestros productos cumplan con especificaciones y requisitos fisicoquímicos establecidos. - Liberación de materia prima - Realizar muestreo microbiológico de agua de proceso - Asegurar orden y limpieza del laboratorio - Asegurar que nuestros productos cumplan...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México DPC A tiempo completo

    PUESTO: Analista de Calidad HORARIO: Lunes a Viernes de 8:30 a 5:30 ACTIVIDADES: - Asegurar que nuestros productos cumplan con especificaciones y requisitos fisicoquímicos establecidos. - Liberación de materia prima - Realizar muestreo microbiológico de agua de proceso - Asegurar orden y limpieza del laboratorio - Asegurar que nuestros productos cumplan...

  • Analista de Calidad Bilingue

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE COMPAÑIA DE TECNOLOGIA SOLICITA POR EXPANSION: **ANALISTA DE CALIDAD BILINGUE (HOME OFFICE)** **Requisitos**:Licenciatura en comunicacion, mercadotecnia, gestion, administracion de empresas ó a fin. Genero y Edad indistinto. 2 años en callcenter como monitorista de...

  • Analista de Calidad en Alimentos

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México DCGTalents A tiempo completo

    ANALISTA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD Descripción completa del empleo - Asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad - Atención y seguimiento de auditorías internas/externas - Aseguramiento de Calidad - Administrar el sistema de Capacitación y Calificación del Personal - Administrar el sistema documental de la empresa - Cumplir y...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México EMPRESAS DE SEGURIDAD ELECTRONICA A tiempo completo

    **Analista de calidad call center** - Solicitamos:_ **Analista de Calidad Call center** **Requisitos**: Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses en calidad de call center Puntualidad y Asistencia. Disposición y flexibilidad. Mantener la confidencialidad de toda la información que se maneja Estricto apego al uso adecuado de las plataformas...

  • Analista de Calidad

    hace 7 horas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México SOLZT S de RL de CV A tiempo completo

    ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO COMO:ANALISTA DE CALIDAD PARA CENTRO DE LLAMADASRequisitos:1. Facilidad de palabra2. Orientación de ventas3. Disponibilidad de horario4. Bachillerato concluidoFunciones:1. Escuchar llamadas2. Generar reportes con el feedback de dichas llamadas- Localización:Polanco- Horario:Lunes a viernes de 09:00 - 18:00 hrs.-...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    El Centro de Atracción de Talento está en busca de un Analista de calidad para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona dedicada y apasionada por garantizar la calidad y el éxito en el servicio al cliente. Si tienes habilidades en monitoreo de llamadas, capacitación en calidad, realización de talleres y retroalimentación efectiva, esta podría...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México Restaurantes y Asociados A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos.** - Experiência en puesto similar en área de Calidad (Analista de Calidad, Auditor) - Conocimientos generales en Normativas de Salud e Higiene en materia de Alimentos - Genero Indistinto - Desde 21 años en adelante **Nos encontramos en la Col. Roma Norte, Cerca de Metro Insurgentes** - Sueldo Base $10,000 - Pago...

  • Analista de Calidad/auditor m

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México Restaurantes y Asociados A tiempo completo

    SOLICITAMOS PERSONAL PARA GIRO RESTAURANTERO! **-AUDITOR/ANALISTA DE CALIDAD-** **Requisitos.** - Experiência en puesto similar en área de Calidad (Analista de Calidad, Auditor) - Conocimientos generales en Normativas de Salud e Higiene en materia de Alimentos - Genero Indistinto - Desde 21 años en adelante **Nos encontramos en la Col. Roma Norte,...