Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 3 semanas
Empresa líder en Programas de Lealtad, busca **"Ejecutivo telefónico de Atención a Clientes"** para integrarse al equipo de trabajo.
Tus principales responsabilidades serán:
- Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o consulta, etc.
- Cumplir con los estándares de calidad en el registro de la ERP (plataforma de incidencias).
- Atender y dar seguimiento a los casos que se abran, gestionando la resolución de la incidencia con las áreas correspondientes.
- Efectuar llamadas de salida, para actualizar o compartir información de los programas según aplique.
- Efectuar las llamadas de Misterys para validar los estándares de calidad de los beneficios otorgados, capacitación y/o negociación de las alianzas.
- Velar por mantener al tanto al Cliente final, según el status de la resolución de su incidencia.
- Cumplir con los procesos y políticas definidas para la gestión, seguridad y control del área.
**Perfil**:
Escolaridad: Bachillerato o Carrera Técnica concluida /Licenciatura trunca.
Experiência: 6 meses de experiência en atención a clientes (vía telefónica y chat), solución de problemas con clientes complicados.
**CONOCIMIENTOS**:
- Redacción para reportes y comunicaciones corporativas.
- Excel: básico.
- Solución y comunicación con Clientes complicados
**COMPETENCIAS**:
Transparencia e integridad, Orientación a resultados, Orientación al Servicio, Organización, Seguimiento, Solución de problemas, Organización y seguimiento.
**Lugar de trabajo**: Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, CDMX, cerca de Metro Auditorio y Metrobús Campo Marte.
**Beneficios**:
Salario mensual bruto, prestaciones de ley y prestaciones superiores a la ley (Fondo de ahorro, vales de despensa y 30 días de aguinaldo).
**Horario de Trabajo**:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y Sábados: 9:00 a 14:00 horas (esquema híbrido).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $1.00 - $2.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Educación:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Ejecutivo de Atencion a Clientes
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Pin It Media A tiempo completoImportante empresa de Mercadotecnia Digital se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Atención a Clientes de Bazar **Requisitos**: - Licenciatura terminada en Administración, Contaduría o Afín - Edad de 25 a 35 años **Con conocimientos y experiência en**: **-**Atención a clientes vía telefónica - Atención y manejo de proveedores - Facturación -...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completoEmpresa líder en Programas de Lealtad, busca " **2 Ejecutivos telefónico - Call Center ** " para integrarse al equipo de trabajo. Tus principales responsabilidades serán: **Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o...
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Ejecutivo telefónico Atención al Cliente
hace 1 mes
Colonia Lázaro Cárdenas, México GEPP A tiempo completoEjecutivo telefónico Atención al Cliente Oferta de trabajo – Ejecutivo telefónico Atención al Cliente En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación...
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Ejecutivo Telefonico
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México MAXIM A tiempo completoMaxim solicita 7 ejecutivos telefónicos Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $8,500.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Prestaciones: - Bebidas gratis - Días de maternidad superiores a los de la ley - Días de paternidad superiores a los de la ley - Días por enfermedad - Opción a contrato...
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Ejecutivo Telefonico
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México TRD Academy A tiempo completoTRD ACADEMY BUSCA: Ejecutivos telefónicos para colocar diferentes productos de inversión (hombres y mujeres) con necesidades económicas altas. con deseos de superación personal y económica. Que les guste llegar a objetivos y metas. Con experiência deseable en ventas directas, por telefono, call center etc. con facilidad de palabra y disponibilidad...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Servicios Múltiples MOK México A tiempo completoSomos una empresa que se encuentra en constante crecimiento buscando siempre la mejora continua, es por eso que estamos en búsqueda de tu talento como: **Ejecutivo de atención a clientes** **Serás encargado de**: - Atender llamadas entrantes y salientes de forma oportuna - Registrar y transferir la información sobre las solicitudes de asistencias y...
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Ejecutivo Telefónico Sin Experiencia
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Legal Advise A tiempo completoEJECUTIVO TELEFONICO SIN EXPERIENCIA **Turno Matutino** 08:00-14:30 HRS $5,100.00 de lunes a viernes **Sábados de 09:00 a 14:00** Aumento de sueldo a los 3 meses a $6,300.00 **Turno Vespertino** 14:00-21:00 HRS $5,100.00 de lunes a viernes Aumento de sueldo a los 3 meses a $6,300.00 **Sábados de 09:00 a 14:00** Oportunidad de...
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Ejecutivo Telefónico Sin Experiencia
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Legal Advise A tiempo completoEJECUTIVO TELEFONICO SIN EXPERIENCIA TRABAJO EN CASA **Turno Matutino** - **08:00-14:30 HRS $5,100.00 de lunes a viernes** **Sábados de 09:00 a 14:00** Aumento de sueldo a los 3 meses a $6,300.00 **Turno Vespertino** 14:00-21:00 HRS $5,100.00 de lunes a viernes Aumento de sueldo a los 3 meses a $6,300.00 **Sábados de 09:00 a 14:00** Oportunidad de...
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Ejecutivo telefónico Atención al Cliente
hace 1 mes
Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completoEjecutivo telefónico Atención al Cliente Oferta de trabajo – Ejecutivo telefónico Atención al Cliente En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación...
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Ejecutivo telefónico Atención al Cliente
hace 1 mes
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoEjecutivo telefónico Atención al Cliente Oferta de trabajo – Ejecutivo telefónico Atención al Cliente En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México DCM A tiempo completoPagaTodo es un conglomerado fintech que incluye 3 empresas: Banco PagaTodo, el único banco 100% digital con licencia bancaria; Ya Ganaste, un agregador con presencia en 7 países de Latinoamérica; Obtén Más, una wallet certificada para emitir vales de despensa y gasolina. **¿Qué necesitas?** - Experiência en atención al cliente o en un puesto de...
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Ejecutivo de Cobranza Telefónica
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Administración Estratégica de Servicios A tiempo completoImportante empresa de giro automotriz solicita tu talento como: Ejecutivo de cobranza telefónica **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato terminado, licenciatura trunca deseable Experiência: 1 año en cobranza telefónica y cobranza temprana Excelente habilidad de negociación, comunicación y buena actitud Enfoque a resultados y trabajo por...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México HOSPITAL VETERINARIO ANIMALITOS A tiempo completoSomos Animalitos México, nuestro grupo de hospitales ofrece atención veterinaria de excelencia, contamos con equipo médico especializado de diagnóstico de primer nível y buscamos conformar nuestro equipo de colaboradores con talento, disciplina y pasión. Estamos buscando tu talento para el área de < > **Requisitos**: Escolaridad: Lic. En...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Digital Credit A tiempo completoHorario de 1:00pm a 10:00pm (de 12:00pm a 9:00pm a considerar) entre semana y fines de semana de 11:00am a 8:00pm Dos dias de descanso entre semana, 1 Hora de comida Prestaciones de ley Actividades y beneficios extra por parte del edificio y la oficina. Verificacion de financiamientos Atencion al Comercio Atencion al Cliente Buena actitud Experiência no...
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Auxiliar en Emision de Gastos Medicos y Vida
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Atención Asesores SA de CV A tiempo completoConocimientos técnicos: El ejecutivo encargado de la contratación y mantenimiento de una póliza de gastos médicos debe tener conocimientos sólidos en el área de seguros de salud, incluyendo los diferentes tipos de pólizas y planes de seguros, las leyes y regulaciones de seguros de salud y las tendencias en el mercado de seguros. Habilidad de...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México HOSPITAL VETERINARIO ANIMALITOS A tiempo completoSomos Animalitos México, nuestro grupo de hospitales ofrece atención veterinaria de excelencia, contamos con equipo médico especializado de diagnóstico de primer nível y buscamos conformar nuestro equipo de colaboradores con talento, disciplina y pasión. Estamos buscando tu talento para el área de < > **Requisitos**: Escolaridad: Lic. En...
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Ejecutivo Telefónico de Renovaciones Vespertino
hace 1 semana
Colonia Lomas de Chapultepec, México LoJack A tiempo completoResumen: Con sede en la CDMX, somos LoJack, el líder pionero en localización y recuperación de vehículos robados. Actualmente, estamos buscando un **EJECUTIVO TELEFÓNICO DE RENOVACIONES** con al menos dos años de experiência para unirte a nuestra nueva etapa llena de grandes retos #LaNuevaLoJack. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que...
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Ejecutivo Telefónico
hace 1 mes
Chapultepec, México Cantec Consulting A tiempo completoCANTEC ubicado en PERINORTE se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos Telefónicos para ventas Turnos MEDIO TIEMPO de 1pm a 7pm, sueldo fijo de $5000 +bonos Requisitos: - Mayoría de edad. - Manejo medio de la computadora. - Experiência no indispensable de 6 meses en ventas y atención al cliente Ofrecemos: - Ingreso fijo libre de impuestos de $5000 con...
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Ejecutivo de Atencion a Clientes
hace 4 semanas
Lerma de Villada, México Motocicletas Vento A tiempo completoejecutivo de atención al cliente **ejecutivo de atención al cliente vía telefónica** MOTOCICLETAS VENTO ESTA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE/CALL CETER. OBJETIVO DEL PUESTO Atención oportuna vía telefónica escrita a solicitud del cliente y tiendas seguimiento de solicitudes, información general. FUNCIONES DEL...
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Ejecutivo de Servicio a Clientes
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México BD A tiempo completoJob Description Summary ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Sé parte de algo grandioso! BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el...