Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 2 meses
Empresa líder en Programas de Lealtad, busca " **2 Ejecutivos telefónico - Call Center ** " para integrarse al equipo de trabajo.
Tus principales responsabilidades serán:
**Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o consulta, etc.**
- Cumplir con los estándares de calidad en el registro de la ERP (plataforma de incidencias).
- Atender y dar seguimiento a los casos que se abran, gestionando la resolución de la incidencia con las áreas correspondientes.
- Efectuar llamadas de salida, para actualizar o compartir información de los programas según aplique.
- Efectuar las llamadas de Misterys para validar los estándares de calidad de los beneficios otorgados, capacitación y/o negociación de las alianzas.
- Velar por mantener al tanto al Cliente final, según el status de la resolución de su incidencia.
- Cumplir con los procesos y políticas definidas para la gestión, seguridad y control del área.
**Perfil**:
Escolaridad: Bachillerato o Carrera Técnica concluida / Licenciatura trunca o concluida.
Experiência: 6 meses a 1 año de experiência en atención a clientes, parámetros de kpis de calidad, solución de problemas con clientes complicados.
**CONOCIMIENTOS**:
- Redacción para reportes y comunicaciones corporativas.
- Excel: básico.
- Solución y comunicación con Clientes complicados
**COMPETENCIAS**:
Transparencia e integridad, Orientación a resultados, Orientación al Servicio, Organización, Seguimiento, Solución de problemas, Organización y seguimiento.
**Lugar de trabajo**: Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, CDMX, cerca de Metro Auditorio o MB Campo Marte.
**Beneficios**:
- Sueldo base
- 5% fondo de ahorro
- 3% vales de despensa
- 30 días de aguinaldo
- 25% prima vacacional
- 12 días de vacaciones
- Esquema 100% nómina
- Contrato directo con la Empresa
- Estabilidad laboral
- Aprendizaje constante
**Horario de Trabajo**:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (esquema híbrido).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,000.00 - $12,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Educación:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completoEmpresa líder en Programas de Lealtad, busca **"Ejecutivo telefónico de Atención a Clientes"** para integrarse al equipo de trabajo. Tus principales responsabilidades serán: - Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completoEmpresa líder en Programas de Lealtad, busca **"Ejecutivo telefónico de Atención a Clientes"** para integrarse al equipo de trabajo. Tus principales responsabilidades serán: - Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Digital Credit A tiempo completoEjecutivo de atencion a clientes Actividades a realizar: Atencion a clientes via telefonica Experiência: En atencion a clientes Educacion: Preparatoria Horario: Tiempo completo, incluye fines de semana Dos dias de descanso entre semana Bono de productividad mensual Buen ambiente laboral Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 -...
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Ejecutivo de Atencion a Clientes
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Pin It Media A tiempo completoImportante empresa de Mercadotecnia Digital se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Atención a Clientes de Bazar **Requisitos**: - Licenciatura terminada en Administración, Contaduría o Afín - Edad de 25 a 35 años **Con conocimientos y experiência en**: **-**Atención a clientes vía telefónica - Atención y manejo de proveedores - Facturación -...
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Ejecutivo telefónico Atención al Cliente
hace 2 meses
Colonia Lázaro Cárdenas, México GEPP A tiempo completoEjecutivo telefónico Atención al Cliente Oferta de trabajo – Ejecutivo telefónico Atención al Cliente En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación...
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Ejecutivo Soporte Telefónico
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México QBCN Company A tiempo completoBuenas tardes Red Estamos en búsqueda del siguiente perfil para asignación con uno de nuestros clientes: Lugar: Ciudad de México Modalidad: Presencial Duración: 3 meses (Periodo inicial por temporada) Sector: Bancario **EJECUTIVO SOPORTE TELEFONICO (CALL CENTER)** **Responsabilidades** - Contacto telefónico a clientes - Proporcionar soporte de Primer...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Servicios Múltiples MOK México A tiempo completoSomos una empresa que se encuentra en constante crecimiento buscando siempre la mejora continua, es por eso que estamos en búsqueda de tu talento como: **Ejecutivo de atención a clientes** **Serás encargado de**: - Atender llamadas entrantes y salientes de forma oportuna - Registrar y transferir la información sobre las solicitudes de asistencias y...
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Ejecutivo Telefónico Sin Experiencia
hace 2 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Legal Advise A tiempo completoEJECUTIVO TELEFONICO SIN EXPERIENCIA TRABAJO EN CASA **Turno Matutino** - **08:00-14:30 HRS $5,100.00 de lunes a viernes** **Sábados de 09:00 a 14:00** Aumento de sueldo a los 3 meses a $6,300.00 **Turno Vespertino** 14:00-21:00 HRS $5,100.00 de lunes a viernes Aumento de sueldo a los 3 meses a $6,300.00 **Sábados de 09:00 a 14:00** Oportunidad de...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 1 mes
Lerma de Villada, México VNA A tiempo completo**Vacante para la empresa VNA en Lerma - Lerma, Estado de México**: ejecutivo de atención al cliente **ejecutivo de atención al cliente vía telefónica** MOTOCICLETAS VENTO ESTA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE/CALL CETER. OBJETIVO DEL PUESTO Atención oportuna vía telefónica escrita a solicitud del cliente y tiendas...
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Ejecutivo telefónico Atención al Cliente
hace 2 meses
Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completoEjecutivo telefónico Atención al Cliente Oferta de trabajo – Ejecutivo telefónico Atención al Cliente En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación...
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Ejecutivo telefónico Atención al Cliente
hace 2 meses
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoEjecutivo telefónico Atención al Cliente Oferta de trabajo – Ejecutivo telefónico Atención al Cliente En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México DCM A tiempo completo**¿Qué necesitas?** - Experiência en atención al cliente o en un puesto de soporte al cliente similar - Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas - Habilidad para realizar varias tareas a la vez **Tú día a día**: - Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas - Actualizar...
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Ejecutivo de Ventas y Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México MEZUBO MEXICO A tiempo completoMezubo la Fintech que está revolucionando el mercado de financiamiento de vehículos usados y por expansión estamos en búsqueda de tu talento ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Como: Ejecutivo de ventas y atención al cliente **Requisitos**: - Escolaridad a nível medio superior concluido. - Gusto por las ventas - Experiência de 1 año en adelante...
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Ejecutivo de Cobranza Telefónica
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Administración Estratégica de Servicios A tiempo completoImportante empresa de giro automotriz solicita tu talento como: Ejecutivo de cobranza telefónica **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato terminado, licenciatura trunca deseable Experiência: 1 año en cobranza telefónica y cobranza temprana Excelente habilidad de negociación, comunicación y buena actitud Enfoque a resultados y trabajo por...
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Ejecutivo de Cobranza Telefónica
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Administración Estratégica de Servicios A tiempo completoImportante empresa de giro automotriz solicita tu talento como: Ejecutivo de cobranza telefónica **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato terminado, licenciatura trunca deseable Experiência: 1 año en cobranza telefónica y cobranza temprana Excelente habilidad de negociación, comunicación y buena actitud Enfoque a resultados y trabajo por...
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Ejecutivo de Cobranza Telefónica
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Administración Estratégica de Servicios A tiempo completoImportante empresa de giro automotriz solicita tu talento como: Ejecutivo de cobranza telefónica **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato terminado, licenciatura trunca deseable Experiência: 1 año en cobranza telefónica y cobranza temprana Excelente habilidad de negociación, comunicación y buena actitud Enfoque a resultados y trabajo por...
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Colonia Condesa, México Anemex A tiempo completoEstamos buscando ejecutivos de atención a clientes altamente motivados para unirse a nuestro equipo. Como ejecutivos de atención a clientes, serán responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. El objetivo principal será resolver consultas, brindar información precisa y garantizar la...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Grupo Tecnológico Nomipay A tiempo completo**¿Tienes experiência en Call Center brindado atención a clientes y quieres seguir trabajando de manera remota?** **¡Trabaja con nosotros!** **Experiência** - Experiência mínima de 1 año en Call Center indispensable - Manejo de conmutador, sistema de tickets - Atención a clientes Vía telefónica y Chat - Haber trabajado en financiera es un...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Grupo Tecnológico Nomipay A tiempo completo**¿Tienes experiência en Call Center brindado atención a clientes y quieres seguir trabajando de manera remota?** **¡Trabaja con nosotros!** **Experiência** - Experiência mínima de 1 año en Call Center indispensable - Manejo de conmutador, sistema de tickets - Atención a clientes Vía telefónica y Chat - Haber trabajado en financiera es un...
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Atención a Clientes
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México OnCareNow A tiempo completoBuscamos en OneCarNow! becario para atención al cliente que se encargue de: - Asignación de tickets para resolución de casos conforme etiqueta (media, baja, alta). - Proporcionar información sobre productos, servicios y políticas de la empresa de manera clara y concisa. - Creación de tickets de soporte en CRM para seguimiento y cierre. - Resolver...