Líder de Atención a Clientes

hace 1 semana

Tlahuac, México Cuidado con el Perro A tiempo completo

**Cuidado con el Perro **es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 240 tiendas en todo el País, y 3 en Guatemala.

En **Cuidado con el Perro** valoramos la honestidad, el compromiso, el profesionalismo, la pasión y el entusiasmo; ofrecemos oportunidades profesionales basadas en estos valores, dentro de ambientes colaborativos y generadores de aprendizaje.

Como **Líder de Atención a Clientes **en **Cuidado con el Perro **serás responsable de:

- **Supervisar y organizar el resto del equipo** de Atención al Cliente para la correcta gestión de consultas, quejas y sugerencias de los usuarios
- Identificar y resolver problemas complejos y escalados por los clientes
- Monitorizar el flujo de consultas, quejas y sugerencias de los usuarios
- Dar visibilidad al resto del equipo de ATC de cualquier actualización y/o novedades que se implementen para la correcta implementación
- **Interacción y coordinación con otras áreas** como pagos, tecnología y marketing para: Gestión de reembolsos, Control de stock e inventario disponible (SIM), Creación de vouchers para ofrecer al usuario
- **Garantizar que la experiência de usuario está alienada con la estrategia de la marca**:

- Monitorizar el impacto de las respuestas
- Gestionar el software de asistencia o el sistema de ticket

Para unirte a la jauría necesitarás**:

- Grado en **Administración y Dirección de empresas, Comunicaciones, Marketing** u otras carreras/estudios **relacionadas con la Atención y experiência de usuarios**:

- **Experiência en entorno digital**:

- **Indispensable experiência previa en gestión de equipos multidisciplinares**:

- **Conocimiento en gestión de CRM**:

- Conocimiento en plataformas como Doppler, **Zendesk** o similar
- Conocimiento de implicaciones y gestión de arquitectura web
- Conocimientos de BBDD

**Zona de trabajo: Centro, CDMX**

**Ofrecemos**:

- Sueldo fijo, pago 100% vía nómina
- Horario flexible con viernes corto
- Descuentos en tiendas
- Prestaciones de Ley y superiores

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.00 - $500.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 5 años (Deseable)
- Zendesk: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 2 días

    Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...

  • Solo Atención a Clientes

    hace 5 días

    Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?** ¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar! Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet. Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder...

  • Atencion a Clientes

    hace 1 día

    Tlahuac, México GAFF INTERNATIONAL S A DE CV A tiempo completo

    GAFF EMPRESA LIDER EN POLIMEROS SOLICITA POR EXPANSION “ATENCION A CLIENTES” **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica o preparatoria concluida. Experiência: 1 a 2 años realizando las siguientes funciones: - Atención a clientes - Seguimiento de clientes. - Reportes o estadísticas - Manejo de Excel 70% se aplica examen. - Captura de...

  • Lider de Atención a Cliente

    hace 4 días

    Tlahuac, México Bravo business wear A tiempo completo

    Requisitos: - Buena redacción y ortografía - Excelente atención a cliente - Gestión de quejas y solicitudes - Resolución de conflictos - Licenciatura (título indispensable) - Experiência en redes sociales y canales de comunicación de ecommerce Esta posición está encargada de la validación de pedidos, seguimiento con clientes sobre estatus de...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días

    Tlahuac, México KINGSPOLITC, S.A DE C.V A tiempo completo

    Te estamos buscando!!! Empresa Líder en su ramo (Ventas de insumos para Microblading). **ATENCIÓN A CLIENTES.** Dirección del trabajo: Galerías plaza de las estrellas, colonia Verónica Anzures. **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria - Disponibilidad de trabajar en fines de semana - Experiência en ventas y/o atención a clientes. -...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 días

    Tlahuac, México EXCELENCIA AUTOMOTRIZ DEL NORTE SA DE CV A tiempo completo

    Ven y únete al grupo líder automotriz como: **ATENCION AL CLIENTE** - 1 año de experiência (atención al cliente, realización de reportes,). - preparatoria y/o carrera técnica. **Ofrecemos**: - Contratación directa a la empresa. - Contrato de planta. - Estabilidad laboral. - Reparto de utilidades. - Vales de despensa. - Fondo de ahorro. -...

  • Atencion Al Cliente

    hace 5 días

    Tlahuac, México EXCELENCIA AUTOMOTRIZ DEL NORTE SA DE CV A tiempo completo

    Ven y únete al grupo líder automotriz como: **ATENCION AL CLIENTE (ANFITRION)** - 1 año de experiência (atención al cliente, realización de reportes,). - preparatoria y/o carrera técnica. **Ofrecemos**: - Contratación directa a la empresa. - Contrato de planta. - Estabilidad laboral. - Reparto de utilidades. - Vales de despensa. - Fondo de...

  • Atención a Clientes

    hace 3 días

    Tlahuac, México AFT LLANTAS Y SERVICIOS AUTOMOTRICES A tiempo completo

    Empresa líder con más de 50 años de presencia a nível nacional solicita EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS en la zona de Santa Fe. Escolaridad: Nível medio superior EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO EN ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS Facturación Seguimiento a pedidos Disponibilidad de horario Sueldo base Interesados postularse por este...

  • Especialista de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Tlahuac, México Human Talent A tiempo completo

    Importante empresa de productos para la piel de alta gama solicita: ESPECIALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Dar seguimiento a quejas de clientes en la plataforma Salesforce Seguimiento a pedidos extraviados, comunicación en el chat de líderes y reporteo de actividades de su área. Es el enlace con el proveedor logístico para temas de atrasos y pérdida de...

  • Atención a Clientes

    hace 4 días

    Tlahuac, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN TRASPORTES POR CRECIMIENTO SOLICITA: ATENCIÓN DE CLIENTES Experiência: - ATENCIÓN A CLIENTE VÍA TELEFÓNICA (INTERNOS-EXTERNOS) - MANEJO DE COMPUTADORA - SEGUIMIENTO DE MERCANCÍA EN PISO - SEGUIMIENTO DE BITÁCORA - MONITORIO DE UNIDADES EN RUTA - LLENAR REPORTES DIARIOS **Requisitos**: - Contar con certificado de Preparatoria...

  • Analista de Atencion a Clientes

    hace 3 días

    Tlahuac, México SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    SEGURITEC Empresa líder en traslado de valores, comprometida con el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores, con las mejores prestaciones del mercado, está en búsqueda de tu talento. ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - EXPERIENCIA DE 6 MESES EN ATENCIÓN A CLIENTES - MANEJO DE ECXEL INTERMEDIO 60% MIN. - PREPARATORIA TERMINADA -...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN TRANSPORTE SOLICITAMOS: GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida concluida - Experiência mínima de 3 años en puesto Gerencial - Indispensable experiência en Transporte y Logística - Disponibilidad de horario - Dominio de paquetería...

  • Vendedor y Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Tlahuac, México Grupo Barbado S. A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro ferretero a nível nacional solicita **VENDEDOR Y ATENCIÓN AL CLIENTE.!** **ACTIVIDADES A REALIZAR**: - Atención al cliente. - Edad de 25 a 30 años - Preparatoria terminada - Inventario - Seguimiento y cierre de ventas. - Realizar pedidos - Limpieza del área de trabajo. - Análisis de la competencia - Acomodo de...

  • Líder de Ventas y Atención a Clientes

    hace 4 días

    Tlahuac, México VIDEO AUDIO REPRESENTACIONES E INGENIERIA A tiempo completo

    Dirigir, organizar y controlar las actividades necesarias para la comercialización de los bienes y servicios que oferta la compañía con el fin de atender las necesidades de nuestros clientes y cumplir con las metas establecidas. El perfil requiere de conocimientos generales en mercadotecnia, ventas retail y que cuente con una visión holística de los...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Tlahuac, México Especialistas en Medios A tiempo completo

    Especialistas en Medios es una empresa líder en el mercado del monitoreo de información, con 29 años de experiência; un ambiente laboral propicio para incorporar tus conocimientos a la vida laboral, desarrollar tus habilidades profesionales y oportunidades de crecimiento. Importante empresa líder en el sector busca sumar a su familia de trabajo...

  • Cajero Atención a Clientes

    hace 2 días

    Tlahuac, México NICE DE MEXICO A tiempo completo

    **¿Tienes experiência como cajero/a y estás en búsqueda de empleo?, ¡No lo hagas más! Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder de joyería en México**. **¿Qué necesitas?** Certificado de bachillerato. Experiência como cajero (manejo de efectivo uso de terminales bancarias). Experiência y gusto en atención a...

  • Atención a Clientes Sin Expereincia

    hace 2 días

    Tlahuac, México Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Administrativos de Consultoría en Cuauhtémoc - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA LÍDER DE RESTAURANTE COMIDA RÁPIDA ESTA EN BUSQUEDA DE AGENTES TELEFONICOS/ATENCIÓN A CLIENTESSIN EXPERIENCIA.** **ATENCIÓN A CLIENTES-SIN EXPERIENCIA** **CONTRATACIÓN INMEDIATA** **OFRECEMOS**: - Sueldo Base $6300 - Bono...

  • Ejecutiva de Atención a Clientes con Experiencia

    hace 6 días

    Tlahuac, México Box Supplier De México A tiempo completo

    Empresa Líder en la fabricación y distribución de cajas de cartón en crecimiento, busca: EJECUTIVA DE ATENCIÓN A CLIENTES CON EXPERIENCIA EN CARTÓN CORRUGADO (Cubrir Incapacidad con opción de Contrato Indeterminado) Escolaridad: Lic. en Administración de empresas / Mercadotecnia / Negocios Pasante o Trunco Edad: 25 - 45 años Experiência mínima...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días

    Tlahuac, México MI SERVICIOS DE ADMINISTRACION A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES** - **TIEMPO COMPLETO** **LUNES A SABADO** **-Experiência en atención a clientes, ventas** - **Actividades**:_ - Prospectar y fidelizar clientes; - Brindar información y resolver dudas; - Solucionar problemas del cliente; - Acortar los tiempos de servicio; - Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 días

    Tlahuac, México Ganon Distribuidora de habilitaciones SAPI de CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como **Ejecutivo de atención a clientes** en **GANON**! Ganon es líder en el comercio de materias primas para la industria têxtil y de la confección. Buscamos un profesional comprometido y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo comercial. **Objetivo del puesto**: - Asegurar el servicio y asesoramiento del cliente...