Supervisor Atc
hace 3 días
IMPORTANTE CALL CENTER, POR CRECIMIENTO SOLICITA SUPERVISOR PARA CAMPAÑA ATC CONTRATACIÓN INMEDIATA
Se responsabiliza directamente del grupo de agentes que tiene a su cargo así como el cumplimiento de las métricas del servicio asignado. Depende del Responsable de Servicio / Coordinador Operativo y/o Jefe de Proyecto.
**Funciones**:
Administrar y supervisar un equipo de agentes (15 a 20 personas) encargados de la gestión de Leads, identificando necesidades y destacando los beneficios del producto, manejando objeciones y realizando cierre de ventas.
Motivar y apoyar a los agentes a través de la retroalimentación y comunicación.
Seguimiento al proceso PTL Medicion y alcance de KPIS (QA, Conversion a ventas y Call to action) Mejorar la cálidad de los resultados al diseño y aplicación de estrategias.
Cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad y seguridad de la información establecidos.
Cumplimiento a indicadores de gestión (QA, Conversión a ventas y Call to actions)
**Experiência**:
Experiência mínima de 1 (un año) en Call Center atendiendo y gestionando llamadas telefónicas. (Indispensable)
Experiência mínima de 6 (seis) meses en procesos de ATC a través de canales de atención telefónica. (Indispensable)
Experiência mínima de 1 (un año)en la posición de Staff (Supervisor)
Excelente manejo de PC (Indispensable) Actitud energética y facilidad de palabra (Indispensable)
**TE OFRECEMOS**:
Sueldo mensual base, en el banco de tu preferencia.
Excelente ambiente laboral Prestaciones de Ley, desde tu 1er día Cuponera para cines, tiendas de ropa, restaurantes, etc.
Descuentos en gimnasios
Liberación de servicio social o prácticas profesionales
**TE INTERESA**: Postúlate por este medio y o acude directamente a nuestras instalaciones con Lic. Areli cruz.
San Luis Potosí 209-Piso 1, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus de inmunodeficiencia humana.
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Supervisor Telefonico BilingÜe Atc
hace 1 día
Tlahuac, México iU Corporation A tiempo completo**Importante empresa dedicada a Servicios Financieros impulsados por la tecnologia solicita Supervisor/a Telefonico Bilingüe para el área de ATC** **Requisitos**: Licenciatura Trunca o Concluida COMPROBABLE Inglés Intermedio Avanzado Experiência mínima de 6 meses en Supervisión Vivir no a más de 1 hora de Santa Fé Género...
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Coordinador de Call Center Atc
hace 6 meses
Tlahuac, México Konecta-group (N) A tiempo completoKonecta México, somos una organización con presencia en más de 25 países, con más de 20 años en el mercado. Nos mantenemos en un gran crecimiento exponencial, en Konecta nuestro enfoque es tu crecimiento profesional. Contamos con planes de carrera enfocados a tu perfil. **!!Konecta ya¡¡** **Coordinación de ATC - Call Center** **Requisitos**: -...
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Supervisor de Atención a Clientes
hace 6 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completoEMPRESA LIDER EN CENTROS DE CONTACTO, SOLICITA SUPERVISOR DE PERSONALRequisitos: - Lic. económico - administrativa, psicología o a fín contítulo o cédula (INDISPENSABLE) - Experiência 1 año como Supervisor de operaciones ATC, Analista de calidad y/o puesto similar, no necesariamente requiere experiência en Call Center, o supervisor de área de...
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Supervisor de Operaciones Atención a Clientes
hace 7 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **SUPERVISOR/A DE OPERACIONES ATC CALL CENTER** **EFICASIA. **Somos un Contact Center y estamos buscando tu talento para integrarte a laborar en una de nuestras campañas gubernamentales de atención al cliente. **Necesitas**: - Licenciatura concluida en el ramo...
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Supervisor de Calidad
hace 7 meses
Tlahuac, México Grupo GABSSA A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Metro Eje Central/ermita -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisor de Calidad de Call Center (ATC).** **Zona para laborar**: A 5 minutos del metro Eje Central o a 10 de metro ermita. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en áreas...
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Supervisor de Operaciones en Atención a Clientes
hace 7 meses
Tlahuac, México Front Face Business A tiempo completoSUPERVISOR DE OPERACIONES EN ATC Empresa Líder en el área de servicios, te invita a formar parte del mejor equipo, para su área de telemarketing en Atención a Clientes. **Requisitos**: Bachillerato Concluido o carrera a fin Experiência mínima de 2 años en puesto similar Proactivo Líder Experiência en Cuentas de ATC Manejos KPI’S Call Center...
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Tlahuac, México FRONT FACE BUSINESS A tiempo completoSUPERVISOR DE OPERACIONES EN ATC Empresa Líder en el área de servicios, te invita a formar parte del mejor equipo, para su área de telemarketing en Atención a Clientes. **Requisitos**: Bachillerato Concluido o carrera a fin Experiência mínima de 2 años en puesto similar Proactivo Líder Experiência en Cuentas de ATC Manejos KPI’S Call...
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Supervisor Operaciones Call Center
hace 1 día
Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completoSE SOLICITA: SUPERVISOR DE OPERACIONESCALL CENTER. **Requisitos**: - Edad: 20 años a 45 años - Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido (Comprobable) - Sexo: indistinto - Experiência: 6 meses de experiência como supervisor operativo (Ventas y/o ATC). .Manejo de personal Ofrecemos: Sueldo base: $8,000 + bono de productividad $2,000 Prestaciones...
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Supervisor Operaciones Call Center
hace 3 horas
Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completoSUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER. **Requisitos**: - Edad: 20 años a 45 años - Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido (Comprobable) - Sexo: indistinto - Experiência: 6 meses de experiência como supervisor operativo (Ventas y/o ATC). .Manejo de personal Ofrecemos: Sueldo base: $8,000 + bono de productividad $2,000 Prestaciones de...
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Supervisor de Call Center
hace 1 día
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE **ATENCIÓN A CLIENTES HORARIO: Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...
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Supervisor de Call Center
hace 6 meses
Tlahuac, México IKÉ A tiempo completo**Vacante para la empresa IKÉ en Metro Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Descripción Estamos en búsqueda de supervisor para call center 8 hrs 6 días a la semana. LLamadas de entrada para atención a usuarios de servicios de siniestros y aseguradora. Ofrecemos: - ** Sueldo base $9,000**: - Bono por desempeño (trimestral) -...
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Supervisor de Operaciones
hace 7 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completoPor crecimiento del área estamos en búsqueda de un Supervisor/a de Operaciones ATC para campaña Gubernamental Actividad: Supervisar la gestión realizada por los/as Agente Telefónicos asignados a su equipo, sobre la atención del producto o servicio de los clientes de la Empresa. Ofrecemos: - Horario de labores: Lunes a viernes de 9 am a 5 pm, sábado...
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Supervisor
hace 7 meses
Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: OFRECEMOS - Sueldo base 9000 mensual - Bonos - Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo) - Descuentos en diversos establecimientos - Seguro de vida HORARIO: 7:30AM A 3:30 PM de lunes a viernes ( Descanso entre semana o fin de semana de...
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Supervisor de Atención a Clientes
hace 2 días
Tlahuac, México Grupo Competidores RFS A tiempo completoSupervisor de Atención a Clientes Call center: **Requisitos**: - Licenciatura concluida económicas/administrativas - Experiência mínima de 2 años como supervisor de ATC - Proactivo - Experiência en el sector financiero - Preferentemente experiência en bancos, pasarelas de pago, etc. - Sexo: indistinto Ofrecemos: - Sueldo base de $12,000 pesos...
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Supervisor de Call Center
hace 1 día
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...
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Supervisor de Operaciones
hace 7 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **"EFICASIA CONTACT CENTER"** **Vacante: Supervisor/a de Operaciones ATC** **Actividad**:_Supervisar la gestión realizada por los/as Agente Telefónicos asignados a su equipo, sobre la venta o atención del producto o servicio de los clientes de la...
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Supervisor Call Center
hace 7 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completoOFRECEMOS - Sueldo base 9000 mensual - Bonos - Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo) - Descuentos en diversos establecimientos - Seguro de vida HORARIO: 7:30AM A 3:30 PM de lunes a viernes ( Descanso entre semana o fin de semana de acuerdo operaciones) **Requisitos**: - Escolaridad: bachillerato concluido. - 6 meses de...
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Supervisor Call Center Atención a Clientes
hace 3 horas
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Importante Institución Financiera por crecimiento solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER** REQUISITOS**: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor en call center ATC (Indispensable). **ACTIVIDADES**: Supervisar equipo de trabajo mediante métricas de Call Center Retroalimentación y Coaching a equipo de...
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Supervisor Atención a Clientes
hace 7 meses
Tlahuac, México BODEGAS LIVERPOOL TACUBAYA S.A. DE C.V. A tiempo completoBodega Liverpool Tacubaya solicita **Supervisor Atención a Clientes** **Requisitos**: - Lic. concluida en área economico administrativo - Experiência en servicio al cliente - Manejo de Personal - Manejo de conflictos - Comunicación efectiva y asertiva - Manejo de Indicadores - Sentido de urgencia y autogestión - Disponibilidad de horario - Manejo de...
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Supervisor Atención a Clientes
hace 7 meses
Tlahuac, México CONNECT CENTER A tiempo completo**Supervisor para ATC para Call Center** **Requisitos**: - Liderazgo - Bachillerato concluido - 1 año de experiência como supervisor de atención a clientes en Call Center - Conocimientos y manejo de PC - Conocimientos de métricas, CRM y base de datos - Trabajar bajo presión, facilidad de palabra, empatía y liderazgo **Actividades**: - Guiar al...