Supervisor de Operaciones en Atención a Clientes

hace 6 meses


Tlahuac, México Front Face Business A tiempo completo

SUPERVISOR DE OPERACIONES EN ATC

Empresa Líder en el área de servicios, te invita a formar parte del mejor equipo, para su área de telemarketing en Atención a Clientes.

**Requisitos**:
Bachillerato Concluido o carrera a fin

Experiência mínima de 2 años en puesto similar

Proactivo

Líder

Experiência en Cuentas de ATC

Manejos KPI’S Call Center en ATC

Ingles Básico

Manejo de equipos de entre 8 a 15 asesores

PAQUETERÍA

Excel Intermedio Avanzado (Tablas Dinámicas, Cruces, Bases de Datos, Fórmulas

**FUNCIONES**:
Coordinar y supervisar entre 5 a 8 Cuentas Premium

Dirigir las diferentes estrategias en diversas cuentas

Validar e implementar indicadores operativos

Junta de resultados con lo Clientes

Tomar decisiones operativas y seguimiento a clientes de las cuentas

Desarrollar al equipo de trabajo (8 a 15 asesores)

Coordinar y gestionar al recurso personal

Revisión de reportes de desempeño

**OFRECEMOS**:
SUELDO BASE NETO $ 11 mil y en base a resultados a subir sueldo a los 3 meses

ESTABILIDAD LABORAL

PLAN DE CARRERA

HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 7:00 SÁBADOS DE 9:00 A 2:00

ZONA DE TRABAJO INSURGENTES (METROBUS HAMBURGO)



  • Tlahuac, México Soluciones en logística A tiempo completo

    ESTAMOS EN BUSCA DE SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CDMX Actividades: *Supervisar la eficiencia de los procesos operativos. *Participar en la planificación estratégica y el establecimiento de objetivos para diversas funciones comerciales y operacionales. *Analizar los requisitos comerciales y las necesidades del cliente. *Métodos de investigación para...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **SUPERVISOR/A DE OPERACIONES ATC CALL CENTER** **EFICASIA. **Somos un Contact Center y estamos buscando tu talento para integrarte a laborar en una de nuestras campañas gubernamentales de atención al cliente. **Necesitas**: - Licenciatura concluida en el ramo...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN CENTROS DE CONTACTO, SOLICITA SUPERVISOR DE PERSONALRequisitos: - Lic. económico - administrativa, psicología o a fín contítulo o cédula (INDISPENSABLE) - Experiência 1 año como Supervisor de operaciones ATC, Analista de calidad y/o puesto similar, no necesariamente requiere experiência en Call Center, o supervisor de área de...


  • Tlahuac, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE (CALL CENTER)** **Requisitos**: - **Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura Administración**: - 3 años en el área de operaciones de Call Center - **Conocimiento en paquetería Office. Se hará prueba de Excel**: - Experiência de 1 año como supervisor de operaciones, supervisor de WFM. y/o puesto...


  • Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: Buscamos tu talento -Supervisor/a de Operaciones - en Campaña Gubernamental de Atención a Clientes - HORARIO de Lunes a Domingo, descanso rolado en fin de semana Vespertino: 1:00 a 9:00 Fines de semana se labora de 9 am a 3 pm (un día de descanso rolado en fin de semana) -...


  • Tlahuac, México Eficasia. Soluciones Integrales en Centros de Contacto. A tiempo completo

    Team lider atención a clientes **Team Lider Call Center ATC** **Actividad**:Supervisar la gestión realizada por los/as Agente Telefónicos asignados a su equipo, sobre la venta o atención del producto o servicio de los clientes de la Empresa. **Ofrecemos**: - Horario de labores**: - lunes a viernes de 9 am a 5 pm, sábado o domingo de 8 am a 2 pm -...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **"EFICASIA CONTACT CENTER"** **Vacante: Supervisor/a de Operaciones ATC** **Actividad**:_Supervisar la gestión realizada por los/as Agente Telefónicos asignados a su equipo, sobre la venta o atención del producto o servicio de los clientes de la...


  • Tlahuac, México Dicka logistics A tiempo completo

    Dicka Logistics Solicitamos Supervisor de Operaciones. Funciones. - inventarios cíclicos y mensuales. - Conocimientos de actividades en operación. - Buenas practicas de manejo de producto. - Realizar Inventario ciego de recibo. - Realizar Inventario ciego de embarques. - Ley out de Ubicaciones. - Lay out cambio de ubicaciones. - Control de...


  • Tlahuac, México RH-BTS Human Resources Bussines Talent Special A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH-BTS Human Resources Bussines Talent Special en Felix Cuevas -Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante Centro de Contacto, esta en búsqueda de tu talento como: SUPERVISOR DE OPERACIONES | ATC Ofrecemos: - Sueldo base $8,000 mensuales (100% nominal) - Bono trimestral del 40% - Prestaciones de ley - Superiores - Vales de...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Por crecimiento del área estamos en búsqueda de un Supervisor/a de Operaciones ATC para campaña Gubernamental Actividad: Supervisar la gestión realizada por los/as Agente Telefónicos asignados a su equipo, sobre la atención del producto o servicio de los clientes de la Empresa. Ofrecemos: - Horario de labores: Lunes a viernes de 9 am a 5 pm, sábado...


  • Tlahuac, México PROVEEDORA NACIONAL DE MATERIAL DE CURACION A tiempo completo

    **Supervisor de atención al cliente** Somos una empresa con 37 años de experiência y seguimos creciendo. Buscamos talento con experiência mínima de 5 años desarrollando actividades atención a clientes, de preferencia (no indispensable) haya trabajado en el ramo de materiales para curación, si cumples con los requisitos y tienes experiência y...


  • Tlahuac, México Divemsa A tiempo completo

    Importante Empresa de Logística Solicita **Supervisor de Atención al Cliente Bilingüe** **Zona AIFA** **Requisitos** - Lic. en Administración / Comercio / Aduana, etc. o bien Bachillerato Afín - Experiência: 5 años en puesto similar - Preferente haber laborado en Aerolíneas / Aduana - Disponibilidad de tiempo y rol de turno si se requiere en la...


  • Tlahuac, México Divemsa A tiempo completo

    Importante Empresa de Logística Solicita **Supervisor de Atención al Cliente Bilingüe** **Zona AIFA** **Ofrecemos** - Salario: $30,000 Mensuales - Prestaciones Superiores - Vales de despensa 10 % adicional al salario - Fondo de ahorro 13% - 30 días de Aguinaldo - Seguro de vida **Requisitos** - Lic. en Administración / Comercio / Aduana, etc. o...


  • Tlahuac, México BODEGAS LIVERPOOL TACUBAYA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Bodega Liverpool Tacubaya solicita **Supervisor Atención a Clientes** **Requisitos**: - Lic. concluida en área economico administrativo - Experiência en servicio al cliente - Manejo de Personal - Manejo de conflictos - Comunicación efectiva y asertiva - Manejo de Indicadores - Sentido de urgencia y autogestión - Disponibilidad de horario - Manejo de...


  • Tlahuac, México B Talented A tiempo completo

    Forwarder solicita por expansión: Supervisor de Operaciones Terrestres **Requisitos**: Lic. en negocios internacionales Experiência de 3 años en Forwarder en traficoterrestre Inglés avanzado indispensable Tarifarios con alcance al menos semestral para las operaciones "core" Cotizaciones paras operaciones terrestres Norte America, Centro America y...


  • Tlahuac, México B Talented A tiempo completo

    Forwarder solicita por expansión: Supervisor de Operaciones Terrestres **Requisitos**: Lic. en negocios internacionales Experiência de 3 años en Forwarder en traficoterrestre Inglés avanzado indispensable Tarifarios con alcance al menos semestral para las operaciones "core" Cotizaciones paras operaciones terrestres Norte America, Centro America y...


  • Tlahuac, México Reina Madre Clinicas de la Mujer A tiempo completo

    Importante red de clínicas privadas dedicada a brindar servicios enfocados a la Salud de la Mujer, se encuentra en búsqueda de SUPERVISOR/A DE ATENCIÓN A CLIENTES. ¡Únete a nuestro equipo, y juntos logremos nuestros objetivos! ZONA: CDMX, Benito Juárez. A cinco minutos del metro Mixcoac. RESPONSABILIDADES: 1) Responsable de la interacción con...


  • Tlahuac, México J&T Express México A tiempo completo

    J&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está abriendo operaciones en México. Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos: **Supervisor de Call center** **Requisitos** - Licenciatura en administración o afín (titulado) - Experiência en el área de atención a clientes (calidad) - Nível de Excel...