Agente de Soporte a Cliente

hace 5 meses


Tlahuac, México Mettler Toledo A tiempo completo

Acerca de Mettler Toledo

METTLER TOLEDO es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica. Contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrecemos soluciones tanto de producto como de servicio para los sectores farmacéutico, químico, alimentario, industrial, entre muchos otros.

Nuestra vacante y tus responsabilidades

Una posición crucial para el soporte a nuestros clientes dentro de la compañía

Principales Funciones
- Dar atención y seguimiento de llamadas y correos de clientes y prospectos, gestionando para que se genere una respuesta/solución al cliente a través de la canalización al departamento correspondiente.
- Dar soporte administrativo a vendedores, involucrando a las áreas correspondientes.
- Creación de cotizaciones, modificaciones y seguimientos.
- Ingreso de órdenes y seguimiento interno cuando sea requerido; así como respuesta a los clientes del estatus de sus pedidos.
- Registrar oportunidades de venta de producto o servicio en CRM de las solicitudes que ingresan por llamada y/o correo electrónico.

Lo que necesitas
- Ingeniería industrial, química, mecánica, mecatrónica o similar, conocimiento en ventas técnicas. (**necesario**)
- ** Experiência en atención a clientes vía telefónica, televentas, deseable experiência en atención de llamadas entrantes y salientes.**:

- Necesaria experiência en atención al cliente, soporte a ventas o administración de ventas.
- Deseable experiência de al menos dos años en ventas por teléfono
- Habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo, atención al cliente, actitud proactiva y sentido de urgencia.
- Deseable conocimiento de algún CRM y/o actividades administrativas.
- Conocimiento de paquetería office, y búsquedas por internet
- Necesario: nível intermedio de inglés para recibir entrenamiento técnico y estar en comunicación con otras áreas de la organización y las plantas

Lo que ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a la ley
- Seguro de vida, gastos médicos mayores
- Fortaleza del mercado global y liderazgo mundial en pesaje.
- Una marca que se identifica en todo el mundo con precisión, calidad e innovación.
- Miles de patentes, premios de diseño e innovación.
- Un compromiso con un servicio extraordinario en nuestros equipos de última generación.

Igualdad de oportunidades laborales

Promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia. Para obtener más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y la igualdad de oportunidades, visítenos aquí


  • Agente de Soporte Ti

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Casa Diaz de Maquinas de Coser A tiempo completo

    ¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. Buscamos: Agente de Soporte TI Principales funciones: - Atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nível de comunicación y soporte a usuarios, con la finalidad de resolver los problemas o requerimientos especificados - Generar los...

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    Tlahuac, México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Neza -Nezahualcóyotl, Estado de México**: Agente de seguros **En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 25 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales de MetLife, la aseguradora número uno en México, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que deseen...


  • Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

    Agentes Telefónicos de Soporte y Atención al cliente. ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de alguien apasionado, dedicado y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Agente de ATC y soporte técnico Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y excelente ambiente laboral, ¡esto es...


  • Tlahuac, México SAMA RRHH A tiempo completo

    Se solicita Agente en Soporte Telefonico **Requisitos**: - Tec o Lic. Sistemas, Computacion, Sistemas - Disponibilidad de Horario - Servicio al cliente. Funciones: - Seguimiento a solicitudes de clientes. - Manejo adecuado de clientes inconformes y escalamientos. - Recepción y solución de llamadas de entrada. - Canalización de temas a los...


  • Tlahuac, México Pabis retail A tiempo completo

    ¡El próximo **IT Support Agent **podrías ser tú! **¿Cuál es el objetivo de este rol?** Brindar soporte técnico y soluciones a los usuarios de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y la disponibilidad de los sistemas informáticos. **Funciones a desarrollar**: - Brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa,...

  • Agente de Seguros

    hace 5 meses


    Tlahuac, México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Neza -Nezahualcóyotl, Estado de México**: **En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 25 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales de MetLife, la aseguradora número uno en México, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que deseen desarrollarse...

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    hace 5 meses


    Tlahuac, México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Neza -Nezahualcóyotl, Estado de México**: **En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 25 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales de**MetLife**, l**a aseguradora número uno en México**, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que deseen desarrollarse...

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    Tlahuac, México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

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    hace 6 meses


    Tlahuac, México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

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  • Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

    AGENTE TELEFONICO // ATENCION A CLIENTES // SOPORTE TECNICO Campaña enfocada a tiendas abarroteras o distribuidoras del Productos ( cigarros), o dispositivo IQOS. Se brinda soporte y atención al cliente.Te ofrecemos: Sueldo Base MENSUAL $7,500 Bono de $1400Comisión $2,500 aprox CAPACITACIÓN TOTALMENTE PAGADA CONTRATACIÓN INMEDIATA PRESTACIONES DE...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Citi en Atizapán de Zaragoza, Estado de México**: ¿TIENES GUSTO POR BRINDAR ASESORÍA Y DAR SEGUIMIENTO AL CLIENTE? Somos agencia de reclutamiento, trabaja para nuestros clientes. Agente telefónico turnos a elegir 6.5 hrs al día Requerimiento Desde Prepa terminada Disponibilidad de horario Disponibilidad...


  • Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

    Importante empresa solicita Agentes Telefónicos de Soporte y Atención al cliente. Ofrecemos Sueldo fijo mensual Prestaciones de Ley Capacitación pagada Oportunidad de Crecimiento Equipo de Computo Bono mensual Modelo Híbrido después de 3 meses **Horario**: Lunes a Sábado de 14:00 a 20:00 hrs, Descanso en...