Gerente Nocturno

hace 3 semanas

Ciudad de México SOFITEL A tiempo completo

Descripción de la empresa

En Sofitel, el estilo de vida francés es no solo un estado de ánimo: “Frenchness”
is about savoir-être — una cierto know-how que viene naturalmente como un estilo de vida elegante y sofisticado. Vivir la Vida a la francesa significa abrazar la vida espontáneamente y apasionadamente, siempre encontrando alegría en todo, ya sea a través de auténticas experiências culinarias animadas, programas de wellness, espacios bellamente diseñados o una sabia mezcla de arte y cultura. Es este estilo de vida personalizado y experiência de viaje de inspiración cultural que Sofitel se compromete a ofrecer nuestros invitados".

Descripción del empleo

Informar al Director de Front Office, las responsabilidades y funciones esenciales del trabajo que incluyen, entre otras, las siguientes**:

- Actuar como el encargado de la propiedad completa, supervisando todas las operaciones durante la noche.
- Identificar y evaluar todos los problemas y las oportunidades de solución, obtener y comparar toda la información de diferentes fuentes para dar conclusiones y desarrollar alternativas, resolución de problemas.
- Ser responsable de la auditoría nocturna, así como todos los movimientos financieros del día, revisión de rentas e ingresos.

Informar al Director de Front Office, las responsabilidades y funciones esenciales del trabajo que incluyen, entre otras, las siguientes**:

- Actuar como el encargado de la propiedad completa, supervisando todas las operaciones durante la noche.
- Identificar y evaluar todos los problemas y las oportunidades de solución, obtener y comparar toda la información de diferentes fuentes para dar conclusiones y desarrollar alternativas, resolución de problemas.
- Ser responsable de la auditoría nocturna, así como todos los movimientos financieros del día, revisión de rentas e ingresos.

**Funciones Esenciales**:

- Realizar las funciones esenciales de Recepción: Check-in, Check-out, además de dar la bienvenida y brindar atención a los huéspedes de manera profesional y sofisticada.
- Realizar las tareas y funciones de agente de Recepción y auditor nocturno, en caso de ser necesario.
- Asegurarse que los reportes diarios se realicen y distribuyan de manera correcta.
- Revisar estados financieros, movimientos financieros realizados durante el día, y cualquier otro reporte de esta índole con el fin de monitorear la productividad y el logro de los objetivos; determinar qué áreas necesitan reducir costos y realizar mejoras.
- Resolver problemas/errores en pagos, asignaciones, así como coordinar el cumplimiento de las solicitudes y requerimientos de huéspedes.
- Resolver problemas y situaciones con huéspedes de una manera profesional y adecuada.
- Investigar cualquier inconveniente en el servicio y temas de seguridad reportados durante su turno para dar correcto seguimiento con el Departamento correspondiente.
- Colaborar constantemente con los responsables de Front Office para corregir y mejorar el servicio y procesos.
- Resolver problemas/ conflictos con el equipo.
- Reportar cualquier accidente/ inconveniente en las diferentes áreas y Departamentos con los equipos de Gerencia correspondientes.
- Dar seguimiento efectivo y eficiente a huéspedes.
- Dar seguimiento y reportar cualquier pendiente por resolver, directamente con los encargados de Departamento correspondientes.
- Revisar los reportes de ingreso, cuentas maestras, tipo de cambio y reportes relacionados a rentas e ingresos en habitación antes del proceso de Auditoría Nocturna.
- Realizar la Auditoria Nocturna diariamente.
- Reportar el cierre diario del día de habitaciones, así como las estadísticas y el análisis correspondiente.
- Supervisar al Auditor Nocturno/Agente de Front Desk, asegurando el correcto proceso de Check-in/out.
- Asegurar el cumplimiento del Check List nocturno en tiempo.
- Dar seguimiento a No Shows, Early Arrivals y Cancelaciones para incrementar el ingreso y no afectar la operación y el presupuesto del hotel.
- Asegurar que el más alto nível de hospitalidad y servicio sean otorgados durante el turno.
- Asegurar que todas las transacciones financieras hechas por los agentes de Front Desk sean correctas.
- Monitorear que el supervisor realice todos los cargos y ajustes en tiempo y forma; además de supervisar que se realicen las medidas correspondientes para evitar contra cargos y reclamaciones.
- Asegurar el buen manejo del fondo fijo del Auditor Nocturno.
- Administrar planes y acciones para mantener los reembolsos y quejas por temas financieros al mínimo.
- Asegurar que todas las políticas de PCI y confidencialidad sean comprendidas y llevadas a cabo.
- Sar seguimiento de saldos altos no cubiertos que pudieran ser un riesgo para la compañía.
- Coordinar con el Departamento de Housekeeping la correcta entrega de habitaciones de acuerdo a la demanda, en caso de contar con sobreventa o llegadas tempranas el siguiente día.
- Asegurar el correcto c

  • Gerente Nocturno

    hace 1 mes

    Ciudad de México JW MARRIOTT SANTA FE A tiempo completo

    1. Verificar las condiciones de limpieza de todas las áreas del Hotel. 2. Verificar que los montajes de los centros de consumo inicien en tiempo y forma, con el objeto de asegurar las aperturas de acuerdo a horarios. 3. Verificar el estado de las instalaciones del Hotel, con el fin de reportar a mantenimiento su reparación. 4. Analizar el estado de...

  • Gerente Nocturno

    hace 1 mes

    México Brisas Group A tiempo completo

    Ubicación: Cancún, Quintana Roo **Descripción del puesto** No. de vacantes: 1 Supervisar la correcta operación del tercer turno del hotel, de acuerdo a las políticas establecidas, llevar un registro de la operación nocturna y reporte todo a los gerentes, realizar la relación de todo el personal nocturno por departamento que labora en el tercer...

  • Gerente Nocturno

    hace 1 mes

    México MARIVAL RESORTS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MARIVAL RESORTS en Destiladeras -Bahía de Banderas, Nayarit**: **Hotel Marival Armony ubicado en Destiladeras Nayarit** Busca tu talento como **Gerente Nocturno** - Licenciatura en Turismo o afín. - Experiência en hotelería mínima 1 año. - Inglés Avanzado - Concimiento de Sistema INNSIST **Ofrecemos**: - Apoyo de...

  • Gerente Nocturno

    hace 1 mes

    México Grupo Peninsular de Hoteles A tiempo completo

    ¡En Grupo Peninsular de Hoteles buscamos tu talento! Estamos solicitando la vacante de Gerente Nocturno. **Requisitos**: - Educación mínima: Educación superior-Licenciatura - Experiência en el puesto mínima de 2 años (indispensable). - Experiência en manejo de sistemas de recepción. - Conocimiento en revisión de tarifas, segmentación. - Manejo...

  • Gerente Nocturno

    hace 1 mes

    México Hotel Adhara Hacienda Cancun A tiempo completo

    ¡En Grupo Peninsular de Hoteles buscamos tu talento! Estamos solicitando la vacante de Gerente Nocturno para el Hotel Adhara Cancún - Hotel Adhara Express. Para aplicar con nosotros solicitamos: - Educación mínima: Educación superior-Licenciatura **Radicar en Cancún (INDISPENSABLE)** - Experiência en el puesto mínima de 4 años (indispensable). -...

  • Gerente Nocturno

    hace 1 mes

    Ciudad de México Wynwood House A tiempo completo

    **Sobre el rol**: En Wynwood House seguimos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de personas que quieran afrontar nuevos retos con un equipo muy talentoso y humano. Buscamos a una persona proactiva y que tenga ganas de crecer dentro de la empresa. **Descripción del puesto**: - Atención a consultas de reservas actuales y potenciales Atención a las...

  • Gerente Nocturno

    hace 6 horas

    México Fiesta Inn Querétaro (Hotel & Loft) A tiempo completo

    _**RECEPCIONISTA **_ - **SEXO**: _Indistinto - **NECESARIO**:_ - Brindar atención y servicio de calidad a los huéspedes y clientes. - Llevar el proceso de Check In/Check Out - Manejo de computadora y plataformas. - Realizar facturación - Manejar el efectivo y las terminaciones bancarias - **ESCOLARIDAD**:_ Técnico preparatoria o Trunca. **Categoría**:...

  • Gerente de Área

    hace 1 mes

    Ciudad de México Shake Shack A tiempo completo

    **Gerente de área CDMX y Querétaro** Cadena de restaurantes internacional en expansión busca de Gerente de área con disponibilidad para viajar constantemente a Puebla y Querétaro. **Todos los días damos lo mejor de nosotros.** Como **Gerente de área** gestionarás el desempeño financiero en las unidades de negocio, asegurando la excelencia...

  • Gerente de área

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Shake Shack A tiempo completo

    **Gerente de área** Cadena de restaurantes internacional en expansión busca de Gerente de área con disponibilidad para viajar constantemente a Puebla y Querétaro. **Todos los días damos lo mejor de nosotros.** Como **Gerente de área** gestionarás el desempeño financiero en las unidades de negocio, asegurando la excelencia operativa, trabajando en...

  • Supervisor Operativo Nocturno

    hace 1 mes

    México Bora Bora Suites y Villas A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Supervisor Operativo Nocturno: Zona El Marqués **Requisitos**: - Puntualidad - Responsabilidad y sentido de urgencia - Disponibilidad de tiempo - Preferente experiência mínimo 1 año en mismo puesto - Carrera en administración, turismo o afín ACTIVIDADES - Supervisar de departamento de recepción, ama de llaves, cocina y...

  • Gerente de Restaurante

    hace 1 mes

    Ciudad de México La Ciudad de Colima A tiempo completo

    Cadena de restaurantes de comida mexicana esta en búsqueda de GERENTE DE UNIDAD ACTIVIDADES: - Diseñar e implementar estrategias para asegurar el cumplimiento de objetivos en los colaboradores (limpieza, venta sugestiva) - Establecer y verificar que se cumplan metas de venta - Estar al tanto de los ingresos y egresos de la sucursal - Gestionar...

  • Gerente de Comedor Hospitalario

    hace 1 mes

    Ciudad de México CHS Comedores de Hospitalidad y Servicio A tiempo completo

    Prestigiada empresa a nível mundial solicita: Gerente de comedor Hospitalario. Ubicación Zona de Hospitales Tlalpan, CDMX. Buscamos: personal con experiência como Gerente de Unidad en el giro alimenticio enfocado a Hospitales Carreras enfocadas en alimentos y bebidas OBJETIVO: Gestionar la operación del servicio de alimentos, manteniendo costos,...

  • Gerente General

    hace 1 mes

    Ciudad de México LAMANO A tiempo completo

    Buscamos a un gerente de restaurante para dirigir LAMANO jardín un espacio cultural con cocina de humo en Coyoacán, ubicado al sur de la Ciudad de México. Las responsabilidades del gerente de restaurante incluyen mantener los ingresos, rentabilidad y objetivos de calidad del restaurante. Se encargará de garantizar que el funcionamiento del restaurante...

  • Gerente de Cafetería. Col. Juárez

    hace 1 mes

    Ciudad de México Chantal Lopez A tiempo completo

    Importante restaurante, busca: **Gerente de Cafetería** - Escolaridad : Lic. concluida o trunca en administración, negocios, mercadotecnia, gastronomía, hostelería o carrera afín. - Experiência mínima de 2 años como gerente de A y B, Cafeterías - Manejo de personal operativo de cafeterías. - Manejo de proveeduría, control de inventarios, control...

  • Gerente Operativo

    hace 1 mes

    México Restaurante Al A tiempo completo

    Gerente Operativo para restaurante bar Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $14,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Servicio de comedor - Uniformes gratuitos Tipos de compensaciones: - Bono de productividad - Propinas Experiência: - 1año: 1 año (Deseable) Disponibilidad de turnos: - Turno nocturno...

  • Gerente de Restaurant

    hace 1 mes

    México TIM HORTONS MÉXICO A tiempo completo

    **¡TIM HORTONS MÉXICO BUSCA TU TALENTO!** Únete a nuestro equipo como**:GERENTE DE RESTAURANT** **Requisitos**: - Mínimo 6 meses de experiência como Subgerente/Gerente de Restaurante - Conocimientos administrativos intermedio - alto - Disponibilidad de horario (Rotativo) - Liderazgo y toma de decisión - Experiência con manejo de personal - Sin...

  • Gerente de Sucursal

    hace 1 mes

    Ciudad de México BOLERAMA COYOACAN A tiempo completo

    Empresa con 46 años de experiência en el ramo del servicio y el entretenimiento, solicita colaborador(a) para integrarse a nuestro equipo de trabajo para continuar desarrollando los conocimientos y habilidades en la posición de: **GERENTE DE SUCURSAL (ENTRETENIMIENTO)** Actividades: Brindar la atención y el servicio requerido por nuestros...

  • Recepcionista / Auditor Nocturno

    hace 1 mes

    Edo. de México Global Master A tiempo completo

    Global Master grupo empresarial enfocado al giro hotelero esta en búsqueda de su Gerente división de cuartos JR para la zona oriente (Mexibús DIF, metro Muzquiz y metro río de los remedios) **FUNCIONES** - Revisión de venta - Auditoria de recepción - Promociones de habitantes - Recorridos diarios por áreas y servicio a cliente - Auditoría a Valets -...

  • Gerente Administrativo de Ventas

    hace 1 mes

    Ciudad de México Industrias Lavin De México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Lavin Compañía 100% mexicana dedicada a la fabricación de productos de belleza e higiene desde hace 30 años, líder en productos propios y maquila para las cadenas más prestigiadas de autoservicio en México. **Busca Talento Comercial/ Gerente Administrativo de Ventas** **¿Que requerimos?** - Formación académica: Licenciado en Administración de...

  • Gerentes de Sucursal de Giro Restaurantero

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Califa A tiempo completo

    Somos **Grupo Califa**, seguro nos reconoces por nuestras taquerías **El Califa** y **Caifán**, también manejamos las loncherías **Peltre**, comenzamos en 1994 en el giro de alimentos y bebidas, en este momento buscamos: **GERENTES DE SUCURSAL** ¿Cuáles son tus actividades? - Manejo mínimo de 40 colaboradores, seguimiento a evaluaciones ménsulas de...