Mesa de Gestión en Instalaciones y Post Venta Jr
hace 2 meses
**Área**:
**ENGINEERING**
**Inscríbete hasta**:
**9/12/2024**
**Sociedad**:
**243**
**¿Qué estamos buscando?**
Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?
- Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
- Participarás en alguno de los aprox.1.800 proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
- Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
- Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
- Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. Más información.
- Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de 11.000 participantes con más de 2.000 charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
Conocimientos indispensables en nível intermedio
- Dominio en manejo de bases de datos (Excel, Access) y herramientas de Google.
- Conocimiento solido de los procesos de operación adquirente y de gestión de proveedores.
- Conocimiento de tecnologías de información (Switch transaccional, comunicación con las telefónicas y comunicación transaccional con las marcas).
Deseables
- Conocimiento en Metodología Agile
- Reglas de solución de controversias (Visa y Mastercard)
- Mejora de Procesos
- Conocimiento de Modelo EARA -ITIL
Certificación
- Deseable en Modelo EARA -ITIL
**Idiomas**:
Ingles básico, es un plus.
Escolaridad
- Lic. en Administración, Informática, Sistemas, o afines (titulado y/o pasante)
Experiência
- Indispensable 1 año en gestión de los procesos y servicios de operación adquirente y post venta (sector bancario y no bancario).
- Terminales punto de venta
- Gestión con proveedores.
Competencias
- Comunicación efectiva
- Foco en la ejecución
- Compromiso con las responsabilidades
- Trabajo en equipo
- Iniciativa
- Proactividad
Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.
OPS BACK OFFICE ASSOCIATE BUSINESS EXECUTION II A
Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:
- Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
- Seguro de vida.
- Vacaciones superiores a las de la ley.
- Plan de retiro.
- Préstamos exclusivos.
- Promociones exclusivas.
- Membresía a deportivos.
- Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
- Participación en los juegos bancarios.
**Aspectos generales**
En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.
Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México. Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la transformación de nuestro banco y de nuestro grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiência de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Mesa de Gestión en Instalaciones y Post Venta Jr. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales responsabilidades
- Asegurar la atención en tiempo y forma de los servicios de instalación y posventa de dispositivos adquirente como TPVs, TIB y mPOS de las bancas Comercial, PyME, BEyG y BCI, mediante la gestión y seguimiento a los proveedores de servicio de campo y mensajerías para que cumplan con los indicadores de níveles de servicio y de calidad, establecidos por el banco.
- Gestionar la atención de los servicios asignados a los proveedorers de servicios de campo (IDCs)., a nível nacional, consultando el reporte de pendientes para decidir la priorización de atención y lograr que todos los servicios se atiendan cumpliendo el nível de servicio establecido.
- Asegurar los cierres de servicios atendidos, mediante la carga de los archivos de cierre enviados por los proveedores de servicios de campo (IDCs) y mensa
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Benito Juárez, CDMX, México BBVA A tiempo completo**Área**: **ENGINEERING** **Inscríbete hasta**: **9/30/2024** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? - Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. - Participarás en alguno de...
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Gerente de Instalaciones y Post-Venta
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completo¿Qué estamos buscando?En BBVA, estamos buscando un profesional con alto nivel de formación y experiencia en gestión de instalaciones y post-venta. Buscamos alguien que pueda liderar proyectos de instalación y post-venta, coordinar servicios de instalación y post-venta, y gestionar la atención de los clientes.Responsabilidades del PuestoLlevar a cabo...
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Ciudad de México, Ciudad de México BBVA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en gestión de servicios de instalación y post venta para unirse a nuestro equipo en BBVA. El candidato ideal tendrá conocimientos en gestión de procesos, atención al cliente y resolución de problemas.ResponsabilidadesAsegurar la atención en tiempo y forma de los servicios de instalación...
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Ciudad de México, Ciudad de México BBVA A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Analista de Servicios de Instalación y Post Venta para unirse a nuestro equipo en BBVA. En este rol, serás responsable de asegurar la atención en tiempo y forma de los servicios de instalación y post venta de dispositivos adquirente.Responsabilidades:Asegurar la atención en tiempo y forma de los servicios de...
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Gerente de Instalaciones y Post-Venta
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completo¿Qué estamos buscando?En BBVA, estamos buscando un profesional con alto nivel de formación y experiencia en gestión de instalaciones y post-venta. Buscamos alguien que pueda liderar proyectos de instalación y post-venta, coordinar servicios de instalación y post-venta, y gestionar la atención a comercios y clientes.Responsabilidades del...
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Ciudad de México, Ciudad de México BBVA A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de procesos y servicios de operación adquirente y post venta para unirse a nuestro equipo en BBVA.ResponsabilidadesAsegurar la atención en tiempo y forma de los servicios de instalación y posventa de dispositivos adquirente.Gestionar la atención de los servicios asignados a los...
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Gerente de Instalaciones y Post-Venta
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completo¿Qué estamos buscando?En BBVA, estamos en busca de un talento STEM que se una a nuestro equipo de expertos en tecnología. Buscamos a alguien que se sienta motivado por la innovación y la transformación digital.¿Qué te ofrecemos?Formarás parte de un equipo de más de 160 años de historia que opera en más de 25 países.Participarás en proyectos...
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Ciudad de México bbva A tiempo completo¿Qué estamos buscando Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. Participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo...
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Analista de Mesa de Control Jr.
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Creditas A tiempo completo¿Qué es ser Analista de Mesa de Control Jr. en Creditas?Creditas es una plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online. Buscamos un Analista de Mesa de Control Jr. para unirse a nuestro equipo y contribuir a cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México.¿Qué harás como Analista de Mesa de Control...
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Ejecutivo de Mesa de Control
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX Matfink at&t A tiempo completo**Matfink**, Empresa distribuidor dedicada al servicio de venta y post venta telefónica móvil y transmisión de datos AT&T, requiere **Ejecutiva o Ejecutivo en Mesa de Control** - **Edad**:25 a 35 años - **Sueldo**: $7,500.00 + $1,500.00 Bono de productividad - **Zona de trabajo**:Polanco. México, CDMX - **Horario**: Lunes a viernes 8:00 a...
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Analista de Mesa de Ayuda Jr
hace 3 meses
Ciudad de México Sermicro México A tiempo completo**Objetivo**: Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes. **Responsabilidades**: Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware. Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de...
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Ejecutivo Post Venta
hace 4 meses
Ciudad de México Galgo A tiempo completoGalgo es una fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos. Somos una compañía con propósito, la primera y única financiera enfocada en el Migrante en Chile, Perú, México y Colombia En Galgo, trabajamos para que las personas puedan cumplir sus sueñoses por eso que estamos en la búsqueda de nuestro próximo...
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Auxiliar de Ventas
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Junghanns Agua De Mesa A tiempo completo**Junghanns Agua de Mesa busca un profesional con excelente presentación y actitud de servicio para unirse a su equipo de ventas.****Requisitos:**• Disponibilidad de horario flexible.• Buen manejo de tecnologías de información y comunicación.• Licencia de manejo (deseable).• Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.• Excelente...
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Auxiliar Administrativo Post Venta
hace 4 meses
Ciudad de México Yave A tiempo completo**Auxiliar Administrativo/Crédito Hipotecario** ¿Te gustaría trabajar en una Startup pionera en el ámbito hipotecario digital de México? Somos la primera y única Fintech enfocada en hipotecas en el mercado mexicano. Ganamos Lendit Fintech LATAM PitchIt en 2021. Fuimos la única Fintech mexicana seleccionada para participar en Google for Startups...
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Coordinador de Operaciones de Post Venta
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Automotriz Elfer, S.A. De C.V A tiempo completoDescripción del PuestoEl Grupo Elfer solicita un Coordinador de Operaciones de Post Venta para liderar las operaciones de post venta de Volvo, Motornation y Body Shop. El candidato ideal tendrá experiencia en administración, coordinación de taller y atención al cliente.ResponsabilidadesSupervisar las operaciones de post venta de Volvo, incluyendo la...
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Mesa de Control
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX VImar A tiempo completoEstamos buscando un **Coordinador de Mesa de Control de Operaciones de Maquinaria** para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de la maquinaria en nuestras instalaciones, garantizando el correcto funcionamiento de todos los equipos y optimizando los procesos para maximizar la...
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Mesa de Control
hace 2 semanas
Ciudad de México, CDMX Maximizadora en Acción A tiempo completo**Mesa de Control (Monitoreo)** **Requisitos**: - Licenciatura terminada o carta pasante Administrativas, informática o carrera a fin *Experiência min de 2 años como Analista de Mesa de Control *Personalidad proactiva y organizada *Excel intermedio (tablas dinámicas, funciones avanzadas, etc.). **Actividades**:1. Realizar análisis preciso de la...
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Gerente de Post Venta Senior
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Satélite Automotriz A tiempo completoGerente de Post Venta - Grupo Satélite AutomotrizGrupo Satélite Automotriz, una empresa líder en el sector automotriz, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Post Venta. Este puesto requiere un líder con sólidos conocimientos técnicos y habilidades de liderazgo para gestionar las operaciones de post venta y garantizar la...
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Practicante en Desarrollo de Negocios
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Jr A tiempo completo**Sobre el puesto**Estamos buscando a un Practicante en Desarrollo de Negocios para unirse a nuestro equipo en Grupo Jr. En este rol, tendrás la oportunidad de apoyar en los procedimientos administrativos de nuestra sucursal y contribuir en el desarrollo de nuestras áreas de ventas y almacén.**Responsabilidades**Entre tus responsabilidades estarán:Apoyar...
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Gestor de Instalaciones y Post Venta Sr.
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completo¿Qué estamos buscando en un Talento STEM en el grupo BBVA?En BBVA, estamos buscando a un profesional con alto nivel de formación, curioso, proactivo, emprendedor, innovador, meticuloso, con alta capacidad de comunicación, trabajo bajo presión, tolerancia a la frustración con alto sentido de urgencia, trabajo en equipo.Si cumples con los requisitos, no...
