Gerente de Postventa

hace 3 semanas


Ciudad de México Agencia de autos A tiempo completo

Importante Agencia Automotriz, solicita:
Gerente de Postventa

**Requisitos**:

- Escolaridad:Ingeniero Industrial, Lic. Administración o Ingeniero Mecánico.
- Experiência mínima: 4 años como Gerente de Posventa.
- Conocimiento en CRM Ventas.
- Experiência en manejo de personal.
- Experiência en atención y seguimiento a clientes.
- Manejo de presupuestos.
- Capacitación y experiência específica en el ramo automotriz.
- Conocimiento de producto, mercado y competencia.
- Manejo de paquetería office, Excel, Word, Quiter, excelente manejo de redes sociales, gusto por las ventas, atención a clientes y excelente habilidad de comunicación.

Habilidades y competencias:

- Enfoque en el cliente
- Enfoque a Resultados
- Negociación
- Comunicación Efectiva
- Liderazgo.
- Solución de problemas.
- Manejo de Conflictos.
- Habilidades de comunicación.
- Habilidades de negociación.

Funciones principales:

- Coordinar y supervisar el área de postventa, asegurar la retención de clientes rentables, promover los productos y servicios para hacer clientes cautivos, así como proporcionar las herramientas clave para brindar el mejor servicio posible a los clientes a través de generar operaciones eficientes y rentables, proporcionando los recursos materiales y de personal para su óptimo funcionamiento
- Analizar el potencial de mercado de postventa y asegurar que se le aproveche al máximo.
- Fijar objetivos anuales cualitativos y cuantitativos, según los aprueben los directores.
- Organizar y verificar las campañas recordatorias de productos, el manejo de los temas relacionados con la garantía y las atenciones fuera de la misma, de acuerdo con las pautas y las prácticas de orientación al cliente.
- Implementar y lograr las metas para el departamento de postventa que se hayan acordado con los directores, fidelidad para con el servicio, ventas de partes y de taller y mejor calidad de atención al cliente.
- Dimensionar el potencial del mercado y fijar objetivos.
- Realizar acciones de Marketing que permitan expandir el negocio.
- Planificar atenciones con el cliente, tal que incrementen los índices de retención.
- Implementar sistemas de registro de datos de clientes del departamento, a fin de efectuar seguimientos y acciones de marketing.
- Mostrar resultados del área, a través KPI´S.

Ofrecemos:

- Sueldo base
- Comisiones acorde a resultados de área
- Prestaciones de ley
- Contratación directa por la agencia
- Horario de lunes a viernes 9:00 a 18:00. Sábado de 9:00 a 14:00 hrs.
Para laborar en zona sur de CDMX

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $40,000.00 - $45,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Una ubicación


  • Gerente de Postventa

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Grupo GC A tiempo completo

    Agencia automotriz en búsqueda de: **Gerente de Postventa** **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 años en sector automotriz - Experiência de 2 a 3 años como Gerente de Postventa - Escolaridad: Maestría, licenciatura o ingeniería - Inglés: Básico - Conocimiento en CRM Ventas. - Manejo Digital (Redes Sociales, Marketing Digital, Customer...


  • México Albra Oaxaca A tiempo completo

    Requisitos: - Conocimiento en Taller automotriz o áreas de postventa. - Ingeniería mecánica o automotriz o carrera afín. - 3 a 5 años de experiência en puesto como gerente de servicio automotriz o postventa Responsabilidades del puesto - Gestionar y supervisar el servicio automotriz, asegurando la calidad y eficiencia en los procesos. - Coordinar al...


  • México Concesionario de Autos Nuevos A tiempo completo

    Agencia automotiz de las mas importante del sector. Requisitos de puesto. - Contar con experiência previa en el puesto como gerente de postventa automotriz. - conocimineto de mecanica en general. - maneko kpis. - liderazgo. - disponibilidad de horario. Prestaciones y beneficios adicionales: - Salario base + comisiones. - Prestaciones de ley. - Fondo de...

  • Gerente de Postventa

    hace 4 semanas


    Ciudad de México GRUPO ANDRADE A tiempo completo

    EMPRESA DE GIRO AUTOMOTRIZ SOLICITA - *DIRECTOR DE POSTENTA** **Requisitos**: Formación: Licenciatura concluida económico administrativa, ingeniería mecánica automotriz o afín (titulado) Áreas de experiência laboral (establecer tiempo de experiência): Postventa (nível directivo o gerencial) Años 5 Satisfacción al cliente Años 5 Manejo de...


  • Ciudad de México Soluciones de evaluación para el Talento A tiempo completo

    Importante marca británica de autos se encuentra en búsqueda de tu talento como: **GERENTE DE POSVENTA** **Que necesitas**: - Licenciatura/ Ingeniería concluida en mecánica, automotriz, administración o afín(Indispensable Pasante en proceso de titulación o Titulado ) - Experiência **+de 2 años **en mismo puesto. Relación comercial con Dealers -...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 semanas


    Ciudad Mante, México Agencia JAC Cd Mante A tiempo completo

    **Gerente de Postventa** - Funciones - Cumplir con los indicadores de la agencia - Revisar y autorizar el plan maestro de operación - Supervisar el funcionamiento del herramental y equipos de trabajo - Mantener en buen estado el inventario de refacciones - Gestionar el presupuesto del área - Supervisar las necesidades del personal de la sucursal -...


  • México RH HUNTING A tiempo completo

    **“Gerente obra y posventa”** **Zona**:El Marqués, Querétaro. **Requisitos**: - Edad: 28 a 50 años. - Escolaridad: Ingeniería Civil o Lic. En. - Experiência: Mínima de 3 a 4 años en puestos relacionados **con supervisión de obra, posventa, procesos de construcción, planificación y administración de obra y tramitología**. **Funciones**: -...


  • Zamora de Hidalgo, México AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Empresa en el ramo Automotriz, por crecimiento solicita: **GERENTE DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ** Objetivo: Opera el departamento de Servicio a su máxima producción, controlando los costos, fomentando la lealtad de los clientes, conservado las buenas relaciones entre empleados, así como estableciendo y alcanzando los objetivos de ventas y...


  • Zamora de Hidalgo, México Automotriz A tiempo completo

    Empresa en el ramo Automotriz, por crecimiento solicita: **GERENTE DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ** Objetivo: Opera el departamento de Servicio a su máxima producción, controlando los costos, fomentando la lealtad de los clientes, conservado las buenas relaciones entre empleados, así como estableciendo y alcanzando los objetivos de ventas y...


  • México Atraccióngorman A tiempo completo

    **IMPORTANTE AGENCIA DE AUTOS SOLICITA**: **GERENTE POSTVENTA** **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería Mecánica o afines Experiência: 5 años en puesto similar Experiência y conocimiento en Maquinaria y Mecánica Diesel Licencia de conducir vigente **Funciones**: .Busca y diseña las estrategias enfocadas al servicio posventa de los autos, soporte...


  • Ciudad de México Inmuebles Carso, S.A de C.V. A tiempo completo

    Intégrate a nuestro equipo de trabajo como: Ejecutivo de postventa Escolaridad: Ingeniería Civil, Arquitectura o afín. Experiência en construcción, acabados, vicios ocultos y servicio al cliente. Aptitudes: excelente servicio a clientes, orden, atención a detalles, proactividad, capacidad de análisis, poder de negociación y trabajo bajo...


  • México MUREMI CAMIONES S.A DE C.V A tiempo completo

    ANALIZAR PRESUPUESTO DE VENTA VS RESULTADOS - ATENCION A CLIENTES QUE SOLICITAN REFACCIONES Y SERVICIOS - SUPERVISAR SALIDAS POR FACTURACION DE SERVICIO / MOSTRADOR VS VALES DE REFACCIONES - CUANTIFICAR M.O. A COBRAR A LOS CLIENTES DE SERVICIO EN BASE A TABULADOR - ELABORAR Y DAR SEGUIMIENTO A RECLAMOS Y GARANTIAS CON CLIENTES - PROSPECCIÓN DE NUEVOS...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 mes


    Ciudad de México EXCELENCIA AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    Gerente de Servicio Escolaridad: Administración, Relaciones Públicas, Comunicación o afín, preferente titulado. Experiência: Mínimo 3 años en puesto de Gerencia de Servicio Automotriz. Contar con Licencia de Manejo vigente. Conocimientos: En el giro Automotriz. Técnicas de venta. Prospección. Administración en...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 semanas


    México Grupo Autosur A tiempo completo

    "Somos una empresa líder en el sector automotriz" GERENTE DE SERVICIO Objetivo del Puesto: Coordinar y Supervisar el área de Postventa, asegurar la retención de clientes rentables al brindar valor agregado a su experiência de cliente, promover los productos y servicios para hacer clientes cautivos. Solicitamos Personal con: - Experiência en...


  • México Concesionario de Autos Nuevos A tiempo completo

    Agencia de autos solicita GERENTE DE SERVICIO O POSTVENTA - REQUISITOS - Contar con experiência previa en el puesto como gerente de postventa automotriz. - conocimineto de mecanica en general. - maneko kpis. - liderazgo. - disponibilidad de horario. **?ACTIVIDADES DEL PUESTO** - Generar y ejecutar un plan estratégico de negocios para el Centro de S...


  • México CASAS YES SA DE CV A tiempo completo

    Empresa importante en el ramo solicita ATENCIÓN POSTVENTA. - Atención y servicio a clientes. - Canalizar llamadas y recados. - Trámites administrativos del área. - Control de papelería. - Control de servicios. - Excelente atención al cliente. - Facilidad de palabra. - Buena Presentación - Puntualidad y Responsabilidad. - Disponibilidad de...


  • México ExpertenRH A tiempo completo

    Agencia automotriz por apertura esta en busca de GERENTE GENERAL para incorporarse de manera inmediata a su equipo de trabajo. - Experiência de 5 años como Gerente en el ramo automotriz. - Estudios de Licenciatura en Ingenieria Industrial o afin. - Experiência formando y diriguiendo equipos de trabajo. Las principales del puesto son: - Llevar al equipo...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 semanas


    Edo. de México Toyota Lomas Verdes A tiempo completo

    **TOYOTA LOMAS VERDES** solicita: Gerente de Servicio **Objetivo del puesto**:Asegurar al cumplimiento de los objetivos de venta de mano de obra y refacciones, a través de equipos de trabajo que promuevan estrategias de retención y satisfacción de clientes, orientadas al cumplimiento de reparación de vehículos a la primera...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 mes


    México Grupo Mexicana Automotriz A tiempo completo

    Grupo Mexicana Automotriz solicita Gerente de servicio para marca JAC (Postventa) **Requisitos**: - Experiência mínima comprobable en puesto similar de 2 años - Estudios mínimos de licenciatura - Manejo de personal a cargo - Manejo de indicadores Actividades - Gestionar el plan maestro de operación - Supervisar suministros oportunos de equipos,...

  • Gerente de Servicios

    hace 4 semanas


    México Soluciones Integrales y Fiscales AK A tiempo completo

    **GERENTE DE SERVICIO** **OBJETIVO**: - Garantizar la rentabilidad, la calidad del servicio, un buen abastecimiento y surtimiento. **FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO**: - Atención y servicio al cliente de vehículos en recepción, entregas y peritación de camiones y autobuses. - Análisis de historiales en preparaciones de citas, correcta...